培训管理者集训营

培训与开发主讲：赵晓文劳动和社会保证部2007版教材培训管理者集训营主要学习内容培训规划与课程设计员工培训规划的制定教学方案的制定企业培训资源的开发培训课程的设计第一节管理人员的培训设计培训管理者集训营主要学习内容培训效果的评价培训评价体系的设计培训评价规范确实立撰写培训效果评价报告培训效果评价的方法第二节培训管理者集训营根本功夫成人学习与学习心理学五种层次的培训效果优秀培训管理者的角色与定位培训管理者必备的功夫MKASH培训管理者应做与应防止事项培训管理者的职能MKAHS动机才干开发生涯开展企业需求知识角色定位教学对象教授主题态度内心教学学员技巧调研设计实施习惯搜集信息终身学习专业笼统培训管理者集训营根本功夫2.企业培训与学校教育的差别知识K目的时间内容性质方法成本付费评估师资企业学校提高绩效增进知识技艺短时为主中长期任务需求根底知识差别性共通性多种方法较单一

高低公司个人多样性考试内外专家学校教师培训管理者集训营根本功夫4.五层次的培训效果知识K效果1正面目的负面目的2345现场吸引力准时、参与笑声、点头鼓掌、赞誉中途离席、迟到、早退无精打采、内容吸引力记住、明晰明白、共享讲得出来忘记、混乱模糊、保守讲不出来可操作程度适用、解渴切合实践没有关联、与现实脱节不到位、行为改动度观念、思想态度、行为、依然故我、毫无改动、投资报答率客户称心、业绩提高、本钱降低、效果不佳、花钱找罪受培训管理者集训营根本功夫培训管理者集训营需求调查调查的目的认清组织的需求了解问题所在找出改善重点界定关键行为确认能否需求培训培训管理者集训营需求调查调查程序评价现状1未来期望2搜集信息3整理分析4结果发布5制定决策6培训管理者集训营需求调查搜集信息31.问谁？谁需求参与?谁有不同观念?谁会有好点子?谁了解情况最多?谁可以提供相关的信息?谁对培训结果最在意(挑剔)?培训管理者集训营需求调查搜集信息32.问什么？您对现状有何看法?您觉得需求完成何事?最需求的培训是什么?培训将带来什么协助?假设要改良现状,您最关怀的是什么?您以为我们还需求讨教谁?培训管理者集训营需求调查搜集信息33.四种调查方式问卷调查法直接面谈法现场察看法记录(过往记录)分析法培训管理者集训营需求调查搜集信息3问卷调查要点标题由易入难标题在7-30个之间记名或不记名一致或分开自愿或挑选回答方式(是非/选择/评分/问答)培训管理者集训营需求调查搜集信息3问卷范例分析满意一般不称心NO.1234567项目极差不佳一般良好极佳专业知识产品知识客户开发销售技巧时间管理个人安康收款才干培训管理者集训营需求调查整理分析4分析要点选择分析要点获得必要资料留意资料能否正确完好找出相关性可用管理图表辅助分析找出关键点界定问题培训管理者集训营需求调查整理分析4适用管理图表的根本类型鱼骨图帕雷多图条状图折线图四象限图培训管理者集训营需求调查结果发布5结果发布需本卷须知发表什么发表对象发表工具发表技巧培训管理者集训营明确目的了解培训目的的制定方法学会分辨笼统与详细的目的学会运用目的树工具了解目的定性与定量方法可以制定合理、实践的目的明确目的培训管理者集训营目的与目的功能性质特性层次目的目标表示最终的结果过程的详细目的定性的定量的笼统的详细、可衡量的较高的中阶的明确目的培训管理者集训营培训目的的分类1、知识性目的2、技艺性目的3、态度性目的再根据学习层次，培训目的还可细化为：1、教授性2、修正性3、创意性明确目的培训管理者集训营目的树范例新员工培训新员工培训目的图2001年7月销售心思销售流程客户开发访谈面谈技巧倾听技巧收款技巧展现技巧2001年年底快速建立任务团队并有效与原有团队交融实施36小时专业技艺培训实施12小时任务理念培训实施16小时专业知识培训电脑操作8小时销售技艺20小时简报技巧8小时企业文化8小时团队精神8小时任务质量8小时产品知识8小时法律知识4小时行业知识4小时明确目的培训管理者集训营学员特征对照公司名称课程名称学员团体QC部采购部财务部研发部消费部TCL王牌电器〔惠州〕新入员工培训年龄学历毕业院校专长/喜好出生年月课程设计培训管理者集训营了解教学内容开展的程序了解时间分配的要领具有设计教学内容的才干认识四种教材的版面规划方法认识教材应该涵盖的工程课程设计培训管理者集训营心思图像法范例基层主管培训任务方法任务指点任务平安任务关系5S操作技艺QC工具合理化作业任务改善OJT教育岗位轮换教练制定规范制定程序选定工程关系建立关系维持关系改善上对下平行下对上课程设计培训管理者集训营时间分配范例NO.1234567主题时间安排工程担任人备注方法选定培训管理者集训营了解多种教学方法的特征了解教学方法选用时机了解常用教学法的运用技巧了解教学设备与器材的特性了解教学设备与器材的运用技巧方法选定教学法与学习内容培训管理者集训营知识价值观人际关系操作技艺管理技巧组织开展讲授式小组讨论式脑力激荡沙龙座谈角色扮演敏感度训练游戏活动现场观赏阅读资料录音带录像带、VCD任务坊展现法？？方法选定幻灯片制造要领培训管理者集训营1、可以呈现非常鲜明的颜色；2、运用正片制造；3、暴光度要正确；4、翻拍要留意反光问题；5、每张只需一个重点，且字数不宜过多；6、运用时要关灯；7、事先排好顺序，不要放颠倒；8、可用铅笔画斜线标示；方法选定投影片制造要领培训管理者集训营1、只写出关键字词；2、字体大于18级〔〕；3、事先检查明晰度；4、不要太多颜色；5、投影片放置在维护套内；6、一致格式与形状；7、预先排好顺序；8、可以重点注解；方法选定投影机运用要领培训管理者集训营1、放置时不要挡住学员；2、角度太大会变形；3、事先调好焦距；4、要预备预备灯泡；5、最好不要挡住横幅；6、如要写字，请留意白板与屏幕的角度和位置；7、室内灯光不宜太亮；培训管理者集训营了解课前本卷须知场地布置要领培训课前本卷须知实施培训场地布置要领培训管理者集训营剧场式教室式马蹄式会议式实施培训场地布置要领培训管理者集训营小组式实施培训效益评价培训管理者集训营了解培训效益评价的重要性了解培训效益评价的对象了解培训效益评价的方法学会制造课程培训问卷积累阅历的要点培训成果报告〔范