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文档简介

客服托管合同模板范本客服托管合同模板范本合同编号：【合同编号】签订日期：【签订日期】甲方：【公司名称】地址：【公司地址】法定代表人：【法定代表人】联系电话：【联系电话】营业执照注册号：【营业执照注册号】乙方：【公司名称】地址：【公司地址】法定代表人：【法定代表人】联系电话：【联系电话】营业执照注册号：【营业执照注册号】鉴于：1.甲方为一家【行业】公司，拥有丰富的客户资源及市场经验；2.乙方为一家专业的客服托管服务提供商，具备相关资质和技术实力；3.双方经友好协商，决定签订本合同以明确双方的权利和义务。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，达成如下协议：第一条合同目的1.1甲方委托乙方提供客服托管服务，包括但不限于接听客户电话、处理客户咨询、解决客户问题等工作。1.2乙方同意接受甲方的委托，并按照本合同约定的服务内容和标准提供相关服务。第二条服务内容2.1乙方将按照甲方的要求，提供专业的客服托管服务，以确保客户满意度和业务发展。2.2乙方将建立完善的客服团队，并提供培训和管理，以保证服务质量和效率。2.3乙方将根据甲方的需求，制定相关的服务流程和标准，以提供符合甲方要求的服务。第三条服务费用3.1甲方向乙方支付相应的服务费用，具体金额和支付方式详见附件一《服务费用清单》。3.2服务费用应于每月【日期】前支付至乙方指定的账户，逾期支付的，甲方须支付逾期费用。第四条保密条款4.1甲乙双方应对本合同涉及的商业秘密和机密信息保密，不得向任何第三方透露或披露。4.2甲乙双方应采取合理的措施，确保相关保密信息的安全性和机密性。第五条违约责任5.1若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用的，应向乙方支付相应的违约金。5.2若乙方未按照本合同约定的服务标准和要求提供服务的，应向甲方承担相应的违约责任，并承担由此产生的损失。第六条合同终止6.1本合同自【起始日期】起生效，有效期为【有效期】，自【终止日期】终止。6.2甲方或乙方如需终止合同，应提前【提前通知期限】书面通知对方，并经过友好协商达成一致意见。第七条争议解决7.1甲乙双方如发生合同履行过程中的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商未果，争议应提交【仲裁机构】，按照其仲裁规则进行仲裁。第八条其他约定8.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商，并以书面形式作出补充协议。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人：【法定代表人】法定代表人：【法定代

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