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文档简介
第3页共3页人事人员管理职责1、协助客服团队搭建可持续发展的人才梯队,在专业领域如人才管理、招聘、培训、绩效、员工关系等提供支持和保障;2、了解并熟悉所支持部门的业务战略和团队运作状况,有效推动各项人力资源政策或流程在部门的落地;3、保持与业务管理层、各层级员工的交流与互动,丰富沟通渠道,确保内部信息传递的通畅;4、在公司整体企业文化框架下,推动业务部门内部团队的建设。人事人员管理职责(二)1、招聘信息发布及简历筛选:统筹公司人力资源战略规划,根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施;2、人力资源规划及组织管理:根据公司实际情况,做好定岗定编,合理有效配置人力资源;组织开展岗位(工作)分析,编制职位说明书与岗位规范,建立健全岗位责任制;3、人事制度拟定:组织制定公司人事规章制度,并督促、检查制度的贯彻执行;4、负责组织实施绩效考核,统计考核结果;设计关键业绩指标体系及相应的激励机制,建立行之有效的绩效考评体系和约束机制;5、负责制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果;6、负责新进员工试用期的跟踪及考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料;及人事档案的管理、保管、用工合同的签订7、负责核定各岗位的工资标准,编制年度薪资调整方案,核算每月员工的工资;奖惩、升、降、调、辞等人事调整手续办理;8、负责公司人力资源信息的上传下达工作;做好考勤严格把关;9、负责劳动用工备案;解决劳务纠纷;定时定期与员工沟通,了解员工工作精神状态及想法,若发现不良状况,应及时与相关部门负责人沟通并解决问题,与总经理汇报实际情况,志在营造良好、愉快的工作氛围,维持员工稳定性,减少流失率;10、负责联络公司各部门的工作进展情况,收集各方的意见、建议、先进事例和存在问题等,并组织各部门负责人;11、其它突发事件处理和领导交办的工作等。人事人员管理职责(三)1、负责行政、人力资源部门的管理工作;2、组织行政、人力资源部健全并完善公司的各项规章制度,规范岗位作业流程,对部属员工和部门公共资源进行合理有效的整合;3、根据公司发展战略规划,拟定行政部、人力资源部整体规划工作及整改方案,呈报总经理审批并组织实施;4、对公司组织架构的调整提供合理建议,规避人才管理风险,构建人才梯队,健全并完善公司的培训机制;5、充分了解行业和地区的薪资特点,结合公司用人机制和原则,建立科学合理、具有激励性的薪酬管理体系;6、负责公司各类公文和制度运作机制的构建和推行,严格把控公文、制度的质量和运行效果;7、规范人事异动流程,健全公司绩效管理体系,净化人才环境并激发员工的工作积极性和主动性;8、不断提升后勤服务意识,加强行政管理手段,松驰有度,促进企业的良性运作;9、发展并宣扬公司企业文化,建立公司相关的福利政策,提升企业文化内涵,丰富员工精神生活,增强员工对企业的归属感与团队凝聚力;10、增进部门间的沟通了解,加强部门与部门配合协调工作;11、组织拟订公司安全管理制度,做好安全预防与保护
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