零售学之店铺设计与商品陈列介绍课件

零售学之店铺设计与商品陈列介绍课件演讲人01.02.03.04.目录店铺设计商品陈列顾客体验案例分析1店铺设计店铺布局入口设计：吸引顾客进入店铺，提高进店率1通道设计：合理规划通道，避免拥堵，提高顾客购物体验2商品陈列：根据商品特点和顾客需求进行陈列，提高销售量3收银台设计：设置在方便顾客结账的位置，提高结账效率4店面装修店面风格：根据店铺定位和目标客户群选择合适的风格0101020304色彩搭配：合理运用色彩搭配，营造舒适的购物环境空间布局：合理规划空间，提高空间利用率照明设计：采用合适的照明设备，提高店铺的明亮度和舒适度020304灯光设计灯光类型：分为基本照明、重点照明和装饰照明1基本照明：提供店铺整体照明，保证顾客能够看清商品2重点照明：突出展示重点商品，吸引顾客注意力3装饰照明：增加店铺氛围，提高顾客购物体验42商品陈列商品分类按商品类型分类：如食品、服装、家电等01按商品价格分类：如高端、中端、低端等02按商品品牌分类：如国际品牌、国内品牌等03按商品用途分类：如家居用品、办公用品等04按商品颜色分类：如红色、蓝色、绿色等05按商品尺寸分类：如大、中、小等06按商品季节分类：如春夏、秋冬等07按商品功能分类：如保健、美容、清洁等08按商品产地分类：如国产、进口等09按商品材质分类：如金属、塑料、玻璃等10陈列技巧01色彩搭配：根据商品特点和店铺风格，合理搭配色彩，吸引顾客注意力02空间布局：合理规划店铺空间，确保商品陈列有序，方便顾客选购03商品分类：按照商品类型、价格、品牌等进行分类，方便顾客查找04主题展示：设置主题展示区，突出展示重点商品，吸引顾客驻足05创意陈列：运用创意手法，如悬挂、堆叠、组合等，增加商品陈列的趣味性和吸引力06定期更新：定期调整商品陈列，保持新鲜感，吸引顾客多次光顾视觉效果色彩搭配：协调、对比、互补，吸引顾客注意力布局设计：合理规划空间，突出重点商品商品展示：展示商品的特点、优点和价值创意元素：运用创意元素，增加商品的吸引力和独特性3顾客体验顾客动线顾客动线是指顾客在店铺内的行走路线良好的顾客动线设计可以提高顾客的购物体验顾客动线设计可以引导顾客在店铺内停留更长时间，提高购买率顾客动线设计需要考虑店铺布局、商品陈列和顾客需求等因素03010204购物环境整洁明亮：保持店铺整洁，光线充足，给顾客舒适的购物环境商品陈列：合理规划商品陈列，方便顾客查找和选购空间布局：合理规划空间布局，避免拥挤，给顾客足够的活动空间音乐氛围：播放适当的背景音乐，营造轻松愉快的购物氛围顾客服务提供专业的商品咨询和推荐提供热情的接待和引导提供便捷的购物环境和设施提供满意的售后服务和保障010203044案例分析成功案例BDAC星巴克：舒适环境，提供优质服务和体验宜家：场景式陈列，提供家居解决方案无印良品：简约设计，突出商品品质和实用性优衣库：色彩搭配，突出商品时尚性和实用性失败案例某服装店：商品陈列混乱，顾客难以找到所需商品某超市：商品分类不合理，顾客购物体验不佳某家居店：店铺设计不吸引人，顾客流量低某化妆品店：商品陈列过于密集，顾客感到压抑经验教训店铺设计应注重顾客体验，提供舒适的购物环境商品陈列应注重视觉效果，吸引顾客注意力商品