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文档简介

一、社区内容规范总原则1.​不得涉及国家领导人、公检法军、国家机关、国徽国旗等形象或词语;2.​不得涉及社会负面事件、热点事件、敏感事件、红歌军歌、革命烈士等;3.​不得涉及邪教宗教、封建迷信、反动组织等相关元素;4.​不得涉及违法违规、低俗色情、血腥恐怖相关元素;5.​不得出现违反公序良俗、社会价值观相关元素,如出轨、家暴、炫富、歧视、引战、抽烟、脏话、整蛊、恶搞、虐待等;6.​不得出现涉及侵害未成年权益、侮辱诽谤等元素;7.​不得发布不实信息,如不实宣传、虚假中奖信息、所分享商品信息与实际信息不一致等;8.​不得分享假冒、盗版商品,或为出售假冒盗版商品提供便利条件的;9.​不得发布垃圾广告;10.​不能出现涉及其他法律、法规禁止出现的内容。二、直播间标题禁止出现1.​标题应以描述商品本身属性为目的,标题中各商品属性内容应客观真实,且与实际商品和商品详情页相关联;2.​标题中禁止使用“国家级”、“最**”、“第一”、“绝无仅有”、“世界级”等夸大或误导性的极限词;3.​标题不得重复关键词或出现与商品名称、品类无关的关键词;4.​禁止使用“点击领红包”、“点击参加抽奖”、“点击看美女”、“你的通讯录好友”、“ta正在关注你”、“530万人看过”等引导点击的内容;5.​禁止使用“倒闭”、“滞销”、“亏本”、“清仓”、“挥泪大甩卖”等夸大促销性相关信息的词汇;6.​分享的商品信息应与直播过程中展示商品一致(包括品牌、款式等);7.​其他法律法规、平台规定禁止出现的内容。三、商品信息介绍1.主播在开播分享商品信息前,应当核实其接入的商家有相应的资质销售该商品,商品详情页本身不存在夸大宣传、虚假宣传等情况(具体标准详见第五章“直播商品分享特殊行业内容规范”);2.​主播在开播分享商品信息前,应基于商品详情、商品价格等因素综合考量判断商品是否存在假冒侵权等情形,不得分享涉嫌假冒、盗版的商品信息;3.​直播商品分享应系主播本人对商品和服务使用后的推荐行为,不得出现未经使用,不了解商品的虚假推荐内容;主播在开播分享信息前应当详细核对商品,不得分享三无商品(即无生产厂家、无生产日期、无质量合格证的商品),不得分享资质等不合规的商品;4.​主播在开播分享商品信息时,不得虚构商品来源背景(包括但不限于生产背景、销售背景等)。四、直播商品分享一般内容规范1.​在直播内容、个人主页、评论、私信中等发布垃圾广告或其他不当信息;2.​主播发布含⼴告销售意图的⽂字,如“可代购”、“找我购买”、“转卖”、“拼单”等;3.​主播发布包含非本平台技术接入的第三方平台链接、二维码,或出现电话号码、微信、二维码等联系方式信息的;4.​主播发布含⼴告销售意图的图片,如图⽚中含有个人或商家⼆维码、购买⽅式水印等;5.​主播发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他⼈等⽅式进行恶意营销;6.​主播发布违反公序良俗的内容,宣传伪科学或违反科学常识,宣扬与社会主义核心价值观不符的内容。五、禁止各类作弊行为1.​违规获取流量:主播不得以任何手段、任何渠道获取虚假流量,如通过刷单、炒作等形式,对直播的赞、评论、分享等数据造假或作弊,(包括但不限于粉丝数量、分享效果数据等)或通过其他不正当方式,干扰平台正常运行秩序,或谋取不正当利益的行为;2.​诱导骗用户:诱导/欺骗用户对直播进行点赞、收藏、分享,或对账号进行关注(如谎称“关注就能领红包”等);3.​提供虚假信息:包括但不限于主播在准入申请、活动报名、违规申诉等环节向平台提供不真实的证明材料;4.​批量布重复/低质内容:滥用产品功能进行作弊行为,包括但不限于出现批量发布重复/无意义的低质内容影响平台秩序、破坏平台规则及损害他人权益的行为;5.​宣传其他直播平台(拉粉丝等行为)并贬低本平台;6.​其他作弊行为。六、主播分享行为规范主播在直播分享过程中的行为规范,包括但不限于:1.​主播所发布的视频内容、封面及购物车商品主图不得出现穿着暴露或低俗的真人图片;2.​主播进行商品分享时,不得对商品进行没有依据、不切实际的夸张及功效放大;3.​主播在直播过程中不得涉及第三方负面信息,不得恶意比较贬损第三方及第三方商品;4.​当主播发布包含降价促销的内容时,其所标示的优惠前原价是指本次促销活动前七日内在本交易场所成交,有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易,以当次促销活动前最后一次交易价格作为原价。如经营者开展连续促销活动,首次促销活动中的促销让利难以准确核算到单个商品或者服务的,应当以首次促销活动中单个商品或服务的结算价格作为计算下次价格促销活动时的原价;5.​商品信息如显示支持退换服务,主播不得自行声明商品不退不换;6.​主播宣传商品的各项信息及参数应与实际商品一致;7.​不得分享未对商品形状、质量、参数等进行准确描述,仅以秒杀链接、专拍链接、邮费链接、价格链接等形式进行售卖的商品;8.​得使用或变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象进行商品分享,利用科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作推荐、证明;9.​主播发布的活动或商品信息,不得与实际信息(如:活动名称、活动时间、活动规则、活动奖品、商品名称、商品描述、商品属性、商品价格等)不一致,进行不实、虚假、夸大宣传,误导消费者;不得通过借用热门话题、内容炒作、内容引导的方式,发布与实际商品或活动不相关的信息;10.​主播不得与商家达成合作后出现未履约行为;11.​如用数据、统计资料、调查结果等引证内容的,应当真实、准确、并标明出处;12.​直播中如提及专利产品或专利防范的,应当同时说明专利号和专利种类。七、引导非法交易行为1.​禁止涉及赌博、贷款、募捐等欺诈产品或服务的内容;2.​禁止涉及捕猎、贩卖国家保护动物及其制品,展示及销售管制器械、防身用品、易燃易爆等危险物品及违规物品的内容;3.​禁止涉及任何宣传、引导交易医美整形相关的内容、产品,包括但不限于以医学手段、药物、仪器等改变人体外形、色泽或生理功能以达到增强美感目的的治疗;4.​禁止涉及以任何直接或间接方式引导用户进行线下交易的内容;5.​禁止涉及引导用户至其他平台非法进行组织加盟、发展下线、收取会费等疑似传销性质的违规内容;6.​禁止涉及可能会给他人带来严重经济损失的商品(如理财产品、投资项目等),包括但不限于以下场景:​推荐股票/彩票:推荐购买指定的股票、博彩(包含彩票、六合彩、赌球、跑马)等高风险投资产品,吸引其他用户跟进购买;诱导投资:诱导他人参与投资的各类推广话术,包括但不限于P2P、区块链、各种网赚等;其他非法交易行为。禁止无资质发布专业领域内容1.​未经平台许可,任何个人和机构不得发布疾病治疗、用药指导、食疗养生等具有强专业性的健康领域内容;2.​其他违反我国法律法规要求,未依法取得特定资质并经平台核验的,进行特定行为的。注:若用户通过本平台发布上述内容,应向平台申请资质认证,按照领域类型提交相应资质证明,审核通过后在资质许可范围内发布相关内容九、其他禁止项1.主播在直播过程中不得出现引导用户直接去平台禁止的第三方网站浏览或交易的信息;2.​主播未经许可不得以任何

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