保洁绿化部应急预案

第三章保洁绿化部应急预案第一节突发水浸解决应急预案1目的在发生水浸事故时，以最有效的办法,在最短的时间内控制事态的发展,做到防备于未然,最大程度地减少事故给公司和业主可能带来的财产损失和不利影响，特制订作本制度。2合用范畴本预案供山东省诚信行物业管理有限公司各管理处参考3职责3.1管理处主任负责监督各专业对应急方法的掌握状况，对突发事故的解决进行批示与安排，并根据事故大小及时上报公司。3.2客户服务部主管负责协助主任制订应急预案,监督各专业的掌握状况，协调各专业解决安全事故,做好安全隐患防备工作。3.3保洁绿化部主管负责根据实际状况制订本专业应急方法，协调各专业人员解决问题，并及时对应急预案进行更改与对本专业人员的培训.3.4保洁绿化部员工负责对应急预案的学习，配合主管做好安全防备工作。3.5其它专业协助保洁绿化部解决安全事故，协助客服做好安全防备工作。4内容及原则4。1保洁人员在日常工作过程中，发现浸水状况后，保持冷静的头脑，快速关闭水管阀门，并立刻告知维修人员进行紧急维修。4.2在维修人员未到来前，运用就近的可用工具采用堵、吸、扫等办法，清理积水，减少浸水造成的损失。4.3将黄色通告牌立于跑水区域，同时报告主管招呼附近同事前来增援.班长或主管在接到报告后,立刻组织人力、设备及时奔赴现场，快速用扫把、拖布解决流向走廊、楼梯的水,并用垃圾斗将水倒入水桶，再用吸水机解决现场跑水状况，做好现场清洁工作。4。4如浸水发生在电梯附近，应告知消防护卫部，用沙袋做封堵方法,保护好受浸楼层各电梯槽口，并告知工程技术部将电梯升上最高层,切断电源，以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已经进水，则应立刻切断电源，切忌升降电梯，以防故障扩大。4.5如果浸水事件发生在冬季，需要继续观察，避免结冰，对业主人身安全造成危害。4。6事件得到控制后，工程技术部人员对浸水区域的设施、设备进行检查,客服人员清点损失，并致电有关业主询问与否发生损失。4。7事故解决完毕后，管理处主任应召开会议，分析事故发生因素，总结经验教训,并采用方法,避免类似事故.4。8具体统计水浸事故始末时间、发生因素、应对方法，填写《事故报告》；4。9及时采用《纠正方法控制程序》及《防止方法控制程序》,总结经验教训，形成案例，对全体员工进行培训.5有关文献5。1《纠正方法控制程序》5.2《防止方法控制程序》6有关统计6。1《事故报告》6.2《培训统计》7有关流程发现状况发现状况关闭水管阀门，告知维修人员进行紧急维修设立黄色通告牌组织人力、设备解决水浸现场对浸水区域的设施、设备进行检查，客服人员清点损失致电有关业主询问与否发生损失是否与业主协商解决损失状况召开会议分析因素总结教训填写《事故报告》形成案例，进行培训完毕第二节药品过敏、中毒突发事件应急预案1目的使项目全体员工对突发事件含有快速反映能力，做到遇突发事件有环节、有秩序地实施各项紧急方法,以确保社区、大厦内的公共人员及财产的安全2合用范畴本预案供山东省诚信行物业管理有限公司各管理处参考3职责3.1管理处主任应快速理解事故状况,做出批示决策，下达应急急救命令。3.2各专业主管根据主任下达的急救命令，组织人员开展急救工作,并做好事故通报和事故解决工作4中毒事件解决程序4。1物业公司任何人员发现有人出现中毒症状，都应立刻报告消防护卫部、客服部。4.2客服部、消防护卫部、管理处主任接到告知后立刻赶赴现场,消防护卫主管应同时安排人员保护现场，维护秩序，避免造成混乱.4。3若中毒者呈轻度中毒症状,可立刻实施催吐法，去除毒物，并送往医院救治。若是重度中毒，或是多人同时出现中毒症状，应立刻拨打120急救电话，阐明中毒者人数、症状及地点，并派人员到门口去迎接急救车。4.4在救护车未达成前，物业现场救护人员需要做好下列几项工作：4.4。1若怀疑是在公共餐厅就餐引发的食物中毒,客服部应尽量发现、查找中毒人员，方便及早救治。(可电话联系固定在餐厅就餐的客户,询问身体状况。)4.4.2让中毒者平躺，给其盖上毯子或被子取暖，有助于血液循环，同时保持环境安静。4.4。3中毒者出现抽搐、痉挛症状时，应立刻将中毒者移至周边没危险物品的地方，以免发生意外。4.4.4由于物业公司人员非专业医务人员，同时不理解中毒者有无其它病史，因此不得私自采用行动助中毒者去除体内毒素，以免引发更加严重的后果。4.5客服部负责统计全部中毒者的姓名、单元、发现时间、症状,若条件允许，还应询问中毒人员有无病史。及时告知中毒者单位或家眷。救护车达成后，向救护人员提供中毒者资料,同时备后来来走访慰问。4.6对中毒者发病现场进行保护,严禁无关人员进入，收取中毒者的吐物样本,准备送检。4。7救护车达成后，各部门人员配合医务人员开展救助、取样及调查.若需要进行水样检查，工程部应从生活水箱、开水器等抽取水样，交与医务人员检查。4.8查明中毒因素后，管理处主任拟写事故报告,客服部及有关人员跟踪中毒者的救治及康复状况，并进行走访慰问.5善后解决5.1客服部主管带领人员根据中毒事故大小及影响程度对中毒人员进行走访和慰问。5。2对重度中毒者的慰问应由管理处主任带队。5.3主动关心中毒人员的身体、心理状况,及时向其通报事故解决成果,征求中毒者对事故的解决意见。5.4管理处主任根据卫生部门的事故坚定结论出具事件报告，及时报总公司。5。5根据国家法律、法规《中毒事件解决与赔付责任》的规定进行有关的赔付。5.6由管理处主任统一行使对外公布消息权。5。7事故解决完毕后,管理处主任应召开会议，分析事故发生因素，总结经验教训,并采用方法，避免类似事故。5。8具体统计事故始末时间、发生因素、应对方法,填写《事故报告》;5.9及时采用《纠正方法控制程序》及《防止方法控制程序》,总结经验教训,形成案例,对全体员工进行培训。6有关文献6.1《纠正方法控制程序》6。2《防止方法控制程序》7有关统计7.1《事故报告》7.2《培训统计》8有关流程发现状况发现状况报告消防护卫部、客服部保护现场，维护秩序查看中毒程度较轻较重或多人中毒催吐，去除毒物送往医院救治拨打120急救电话将中毒者平躺，保暖，联系其家眷配合医务人员救助、取样及调查查明中毒因素，填写事故报告跟踪中毒者的救治及康复状况，并进行走访慰问完毕第三节污水井堵塞应急预案1目的在出现污水井堵塞状况时，以最有效的办法,在最短的时间内控制事态的发展，做到防备于未然，最大程度地减少事故给公司和业主可能带来的财产损失和不利影响，特制订作本制度。2合用范畴本预案供山东省诚信行物业管理有限公司各管理处参考3职责3。1管理处主任负责监督各专业对应急方法的掌握状况,对突发事故的解决进行批示与安排，并根据事故大小及时少报公司.3。2客服主管负责协助主任制订应急预案，监督各专业的掌握状况,协调各专业解决安全事故，做好安全隐患防备工作。3。3保洁绿化部主管负责根据实际状况制订本专业应急方法，协调各专业解决问题，并及时对应急预案进行更改与对本专业人员的培训。3.4保洁绿化专业员工负责对应急预案的学习，配合主管做好安全防备工作。3。5其它专业协助保洁绿化专业解决安全事故，协助客服做好安全防备工作。4内容4.1各部门在日常巡逻过程中，发现污水井、管道堵塞、污水外溢的状况时要快速报告保洁主管及工程主管.4。2工程主管接到告知后，快速联系维修人员快速赶到现场，进行疏通。4.3保洁主管接到告知后，联系该区域保洁员协助解决，将从井、管内捞出的污物直接装上垃圾车，避免二次污染.4。4疏通后,保洁员快速清扫或用水清洗地面被污染地方，直到干净。4.5善后方法:4。5。1管理处组织员工对全部的污水井、排水沟、管道等进行全方面检查，发现杂物及时清理。4.5。2客服部张贴温馨提示,提示全体业主不要随便倾倒垃圾.4.5。3制订检查计划，定时检查。4.5.4事故解决完毕后，管理处主任应召开会议，分析事故发生因素，总结经验教训，并采用方法，避免类似事故。4。5。5具体统计事故始末时间、发生因素、应对方法，填写《事故报告》；4。5.6及时采用《纠正方法控制程序》及《防止方法控制程序》，总结经验教训，形成案例，对全体员工进行培训。5有关文献5.1《纠正方法控制程序》5。2《防止方法控制程序》6有关统计6。1《事故报告》6.2《培训统计》7有关流程发现状况发现状况报告保洁主管及工程主管联系维修人员快速赶到现场，进行疏通保洁员将从井、管内捞出的污物直接装上垃圾车清洗地面被污染地方全部的污水井、排水沟、管道等进行全方面检查张贴温馨提示，提示全体业主不要随便倾倒垃圾制订检查计划，定时检查召开会议，总结教训形成案例，组织培训填写事故报告完毕第四节突发群体性卫生防疫事件应急预案1目的在发生突发群体性公共防疫卫生事件时，以最有效的办法，在最短的时间内控制事态的发展，做到防备于未然，最大程度地减少事故给公司和业主可能带来的财产损失和不利影响，特制订作本制度。2合用范畴本预案供山东省诚信行物业管理有限公司各管理处参考3职责3。1成立应急小组组长：管理处主任组员:各专业主管3。1.2应急小组负责本辖区内突发公共卫生事件时,及时做好组织、指挥、协调和服务保障等工作，精确理解和掌握辖区内疫情及防治工作动态，及时向公司及辖区内业主传递有关信息和状况；4内容4.1为应对公共卫生突发事件的发生，管理处成立防治工作应急小组，做到统一领导、统一指挥；4.2建立值班制度，严格贯彻21小时值班制度，确保电话畅通；4.3工作原则：高度重视、职责明确、方法得力、统一指挥。4.4宣传防止知识管理处应有针对性做好卫生宣传工作,普及防止知识。在辖区内宣传栏张贴某些切实可行的防止图片及有关资料,增强广大业主的防备意识和防止保护能力。4。5理解和掌握疫情状况管理处应及时理解掌握辖区内业主、工作人员及其家庭组员的健康状况，建立电话联系网络及举报信箱,确保一旦发现感染者能及时解决和实时监控。4.6做好卫生消毒4.6。1保洁部应主动组织员工做好辖区内的卫生消毒工作，填写《日清洁消杀统计》,其它部门配合开展。4.6。2公共区域（1）针对疫情病毒性质，用对应的消毒药剂，每天不少于三次对辖区路面、办公室等公共场合进行消毒，对辖区内重要出口铺放脚垫，并在脚垫上喷洒消毒药剂，且随时增加药剂以保持浓度，对门把手、路灯杆等公共区域使用消毒药剂进行清洁.使用消毒剂可采用喷洒、擦拭相结合的方法，对电子系统覆盖保护膜.（2）对每天的消毒状况由保洁人员应做好具体统计工作，保洁绿化部主管应随时进行检查。4。6.3垃圾解决垃圾准时清理，清理垃圾时要封闭垃圾袋口，运输时使用专门的垃圾清运车，放置各楼指定地点封闭,运输完垃圾后应对垃圾清运车内外及时清理,并喷洒消毒药剂,各区域内垃圾要及时清运。4。6。4投放药剂对某些虫害,可在各区域内按计划投放灭虫药剂，并在投放处做明显警示标记。4。6。5卫生消杀防护要点（1）在药品寄存的地点,管理人员应加强防护方法；（2）消杀药品应妥善保管，并按规定进行包装，避免误食；（3）消杀时，人应站在风口倒退着喷洒，严格恪守操作规定，大风和中午高温时都应立刻停止消杀；（4)配药、施药人员都应穿戴橡皮手套、防护帽、工作服等对应的防护用品。工作时严禁吸烟或进食，不要用水擦脸或擦眼睛。4.4加强人员进出的控制4。4.1针对疫情传染时期，为了有效的控制人员的流动,确保辖区内内的安全，避免病毒的传输，制订人员流动的有效控制方法，实现辖区内人员进出统计清晰，杜绝外来及可疑人员进入本辖区内。一旦疫情解除，管理处一定要想方法将严格人员控制巩固下去；4.4。2管理处充足运用辖区内的多个宣传形式，宣传防御知识，倡导良好生活习惯。并借疫情人心比较紧张的状况下,把教、管、养、训结合起来，纠正人们随处吐痰、乱丢垃圾的陋习。4。5疫情感染者紧急解决程序4。5。1对传染性强、危害严重的感染者,一旦发现应立刻隔离，并报公司及卫生防疫部门;4。5。2理解病人接触人员及有关状况,报卫生疾病控制中心负责接洽，对有关房间进行封闭，由专门人员进行消毒;4。5。3管理人员随时配合有关部门的工作，随时公布辖区内现状，提示业主做好防止工作，如有可疑状况立刻告知物业，客服人员应耐心细致的做好业主工作，协助业主及时解决有关问题.4.6事故解决完毕后，管理处主任应召开会议,分析事故发生因素，总结经验教训，并采用方法，避免类似事故。4。7具体统计事故始末时间、发生因素、应对方法,填写《事故报告》;4。8及时采用《纠正方法控制程序》及《防止方法控制程序》,总结经验教训，形成案例,对全体员工进行培训.5有关文献5。1《纠正方法控制程序》5.2《防止方法控制程序》6有关统计6.1《事故报告》6.2《培训统计》7有关流程发现状况发现状况成立防治工作应急小组宣传防止知识理解和掌握疫情状况做好卫生消毒加强人员进出的控制发现感染者立刻隔离报公司及卫生防疫部门对有关房间进行消毒配合有关部门的工作公布辖区内现状召开会议，总结教训形成案例，组织培训填写事故报告完毕第五节业主摔伤应急预案1目的在发生有客户摔伤事故时，以最有效的办法，在最短的时间内控制事态的发展，做到防备于未然，最大程度地减少事故给公司和业主可能带来的财产损失和不利影响，特制订作本制度2合用范畴本预案供山东省诚信行物业管理有限公司各管理处参考3职责3.1管理处主任负责监督各专业对应急方法的掌握状况,对突发事故的解决进行批示与安排，并根据事故大小及时上报公司。3.2客服主管负责协助主任制订应急预案，监督各专业的掌握状况，协调各专业解决安全事故，做好安全隐患防备工作.3.3保洁绿化部主管负责根据实际状况制订本专业应急方法,协调各专业解决问题，并及时对应急预案进行更改与对本专业队人员的培训。3.4保洁绿化部员工学习应急预案，配合主管做好安全防备工作。3。5其它专业协助保洁绿化部解决安全事故，协助客服做好安全防备工作.4内容4.1发现业主摔伤后，立刻放下手边的工作,将工具放置边角。4.2立刻向消防护卫队员及管理处报告状况。4.3询问摔倒业主状况,必要时拨打急救电话,切忌不要容易搀扶和挪动受伤客人，以免造成二次伤害。4.4客服人员第一时间赶到现场统计摔倒人员的基本状况,并统计清晰。4.5管理处安排人员对摔倒业主进行慰问。4。6做好后期防护,避免同类事情再次发生。4.7事故解决完毕后，管理处主任应召开会议，分析事故发生因素，总结经验教训，并采用方法，避免类似事故.4.8具体统计水浸事故始末时间、发生因素、应对方法，填写《事故报告》;4。9及时采用《纠正方法控制程序》及《防止方法控制程序》，总结经验教训，形成案例，对全体员工进行培训。5有关文献5.1《纠正方法控制程序》5.2《防止方法控制程序》6有关统计6.1《事故报告》6.2《培训统计》7有关流程发现业主摔伤发现业主摔伤向消防护卫队员及管理处报告状况询问摔倒业主状况查看伤情与否严重是否拨打120急救电话客服人员第一时间赶到现场统计摔倒人员的基本状况联系家眷安排人员对摔倒业主进行慰问做好后期防护召开会议，总结教训形成案例，组织培训填写事故报告完毕第六节雨雪天气应急预案1目的在发生雨雪天事故时，以最有效的办法,在最短的时间内控制事态的发展，做到防备于未然，最大程度的减少事故给公司和业主可能带来的财产损失和不利影响,特制订作本制度。2合用范畴本预案供山东省诚信行物业管理有限公司各管理处参考3职责3。1管理处主任负责制订应急预案，监督各专业对应急方法的掌握状况，对突发事故的解决进行批示与安排，并根据事故大小及时上报公司.3.2客户服务部主管负责协助管理处主任制订应急预案,监督各专业的掌握状况，协调各专业对解决安全事故，做好安全隐患防备工作。3.3保洁绿化部主管负责根据制订的应急方法及实际状况，协调各专业解决问题，并及时对应急预案进行更改与对本专业人员的培训.3。4保洁绿化部员工负责对应急预案的学习,配合主管做好安全防备工作。3。5其它专业协助保洁绿化专业对解决安全事故，协助保洁专业做好安全防备工作。4内容4.1准备工作4。1。1管理人员应关注天气状况,方便做好雨雪天积水的清扫的准备工作；4。1.2在下雪的季节来临之前,管理处应申请、准备足够的工业用盐，雪天将工业用盐均匀的洒在院内的重要通道上。4。1。3天气转阴或起风有下雨、雪的倾向时，护卫、客服人员应加强巡视，及时告知业主在下班之前关闭好门窗、电源，以免损害电器和发生安全隐患。4.1.4若业主不在，应根据业主提供的联系方式主动与业主获得联系，提示业主关好门窗和切断电源等。4.2清扫工具的准备4。2。1雨雪天之前,应准备好清扫积水的工具，如：吸尘器、大小扫帚、铁簸箕、水桶、自制的雪铲、小手推车、批示牌等.4.3雨雪天管理处全部人员应提前半小时到岗。4.4保洁主管应组织人员及时清扫积雪，在下雪过程中每隔一段时间（视雪的大小）将重要路面、大门、三包地带的积雪清扫到两侧，并将工业盐对水调试后适量泼洒于地面上,避免结冰引发交通事故和行人滑倒。如在凌晨时或物业各岗位员工未到岗的状况下，由消防护卫部中控值班人员负责组织并召集消防护卫员进行扫雪。清扫出来的积雪全部堆放到草坪四周，不影响整体环境及出入安全。4。5在各出入口铺设防滑垫、摆放“小心地滑”警示牌，提示业主路滑慢行，并安排人员随时清理各大堂地面的污迹。4。6各入口处应根据现场实际状况将推尘法改为墩布汊擦法，增加地面拖擦频率以防地面湿滑造成行人滑倒。4。7当温度过低积雪不适宜用扫帚或扫雪工具去除时,采用在核心地带（停车场下坡道、拐角处、东西门）撒沙子、工业用盐水的方式,避免地面太滑，人员及车辆的通行不便。4。8雨雪天气过后,保洁主管应根据现场状况组织本专业员工进行一次彻底清洁，以确保达成清洁原则。4.9全部人员听从保洁绿化主管（保洁绿化主管不在场,听从管理处指派的管理人员)的统一指挥.4。10雨雪过后保洁员工应检查各责任区内污、雨水井排水与否畅通，如发生外溢或堵塞，及时告知工程技术部.4.11事故解决完毕后，管理处主任应召开会议，分析事故发生因素，总结经验教训，并采用方法，避免类似事故。4。12具体统计事故始末时间、发生因素、应对方法，填写《事故报告》.4。13及时采用《纠正方法控制程序》及《防止方法控制程序》,总结经验教训,形成案例，对全体员工进行培训.5有关文献5。1《纠正方法控制程序》5。2《防止方法控制程序》6有关统计6。1《事故报告》6.2《培训统计》7有关流程完毕出现雨雪天气完毕出现雨雪天气管理处全部人员应提前半小时到岗有保洁主管组织人员及时清扫积雪出现时间非凌晨凌晨时或物业各岗位员工未到岗时消防护卫部中控值班人员负责召集消防护卫员组织防护卫员进行扫雪在各出入口铺设防滑垫滑摆放“小心地滑”警示牌清理各大堂地面的污迹彻底清洁达成清洁原则检查内污、雨水井排水与否畅通告知工程技术部是是召开会议，总结教训形成案例，组织培训填写事故报告第七节冬季防冻防滑应急预案1目的在大雪天发生结冰状况时，以最有效的办法，在最短的时间内控制事态的发展，做到防备于未然，最大程度的减少事故给公司和业主可能带来的财产损失和不利影响，特制订作本制度。2合用范畴本预案供山东省诚信行物业管理有限公司各管理处参考.3职责3.1管理处主任负责并制订应急预案，监督各专业对应急方法的掌握状况，对突发事故的解决进行批示与安排，并根据事故大小及时上报公司。3.2客服主管负责协助管理处主任制订应急预案,监督各专业的掌握状况,协调各专业对解决安全事故，做好安全隐患防备工作.3.3保洁主管负责根据制订的应急方法及实际状况,协调各专业解决问题，并及时对应急预案进行更改与对本专业队人员的培训。3。4保洁专业员工负责对应急预案的学习，配合主管做好安全防备工作。3.5其它专业协助保洁绿化专业对解决安全事故，协助保洁专业做好安全防备工作。4内容4.1进入冬季，客户服务部时刻关注低温天气，及时张贴防冻防滑温馨提示，提示业主出行注意安全。4。2每年十月中下旬将冬季除雪物料和工具准备到位；4。3低温雨雪天气之前做好有关准备工作，涉及人员分工、工具安排、工作重点等。4。4雨雪天时立刻解决，清出道路，并将“小心地滑”的温馨提示牌放置于重要明显位置，做好提示工作，必要时铺设防滑地毯、防滑垫，做好防滑方法并提示领导及业户雪天地滑注意安全.4.5清理积雪时,首先安排人员对社区重要出入口、各个单元门口台阶及残疾人通道等业户关注度和使用频率较高的地段进行积雪清理工作并加强巡视清理频率,必要时指定人员进行维持。4.6做好地下车库出入口坡道的积雪清理工作,可先将雪推至两侧散水坡，必要时撒融雪剂，加强巡视清理频率，确保坡道通行安全。4。7气温较低时,推迟外围台阶擦拭时间，使用半干拖布擦拭，严禁拖布带水。5有关流程进入冬季进入冬季张贴防冻防滑温馨提示雨雪天时做好提示工作以及防滑方法首先对业户关注度和使用频率较高的地段清理积雪并加强巡视清理频率气温较低时推迟外围台阶擦拭时间，使用半干拖布擦拭，严禁拖布带水完毕第八节冬季扫雪应急预案1目的为切实做好冬季扫雪铲冰工作,确保城区道路畅通、交通安全和市容环境整洁，及时、快速、高效、有序地去除积雪垃圾，方便广大市民群众的工作和生活，制订本预案。2合用范畴本预案供山东省诚信行物业管理有限公司各管理处参考。3职责3。1管理处主任负责并制订应急预案，监督各专业对应急方法的掌握状况，对突发事故的解决进行批示与安排，并根据事故大小及时上报公司。3.2保洁绿化部主管负责协助管理处主任制订应急预案,监督各专业的掌握状况，协调各专业对解决安全事故，做好安全隐患防备工作。3。3保洁绿化部主管负责根据制订的应急方法及实际状况,协调本专业人员解决问题,并及时对应急预案进行更改与对本专业队人员的培训。3.4保洁绿化专业员工负责对应急预案的学习，配合主管做好安全防备工作.3。5其它专业协助保洁绿化专业对解决安全事故，协助保洁专业做好安全防备工作。4内容4。1在各大堂门口铺设防滑垫，并放置‘小心地滑’批示牌。4.2组织员工首先做好社区重要出入口、各个单元门口台阶及残疾人通道等业户关注度和使用频率较高的地段积雪清理工作并加强巡视清理频率，必要时指定人员进行维持，对各单元门口及东西公路清扫出一条便道,确保业主出行方便.4。3做好地下车库出入口坡道的积雪清理工作,可先将雪推至两侧散水坡，必要时撒融雪剂，加强巡视清理频率,确保坡道通行安全。4。4安排保洁员在重要通道用大扫把、推雪板将雪清扫、清理到道路两侧，视园区积雪和地段，及时撒融雪剂确保路面通行安全。撒过融雪剂的积雪要及时清到排水沟或污水井内，严禁堆积在绿化区域内，然后清扫辅路通道，对雪融化后的积水及时进行清扫。4。5若地面积雪过多，先将地面积雪扫之道路两侧，待园区整体扫雪工作完毕后再将扫至路边的积雪逐步清理到园区绿地内,确保路面通行安全。4.6保洁员对卫生区域加强清洁力度,及时擦干大厅和路面积水，及时更换结冰的防滑垫。4。7雪停之后，对路面堆积的积雪清到排水沟或污水井内。4.8每次扫雪工作完毕后,及时总结扫雪过程中的局限性之处，逐步完善雪天应急保障工作方法，不停提高冬季雪天应急工作的水平。5有关流程出现积雪出现积雪铺设防滑垫，并放置‘小心地滑’批示牌首先对业户关注度和使用频率较高的地段清理积雪并加强巡视清理频率先将雪推至两侧，及时撒融雪剂确保路面通行安全对雪融化后的积水及时进行清扫对卫生区域加强清洁力度将道路两侧积雪清到排水沟或污水井内对扫雪过程进行总结形成案例，组织培训完毕第九节防风应急预案1目的为提高防御灾害天气的应急处置能力，认真贯彻抢险准备工作，以对付突发性自然灾害事故的发生,快速、高效、有序地展开紧急救援行动，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，制订本预案.2合用范畴本预案供山东省诚信行物业管理有限公司各管理处参考，合用于发生大风、雨、雪等灾害天气的预警应急处置。3职责3.1管理处主任负责并制订应急预案，监督本专业对应急方法的掌握状况，对突发事故的解决进行批示与安排,并根据事故大小及时上报公司。3。2保洁绿化部主管负责协助管理处主任制订应急预案，监督各专业的掌握状况，协调各专业对解决安全事故,做好安全隐患防备工作。3。3保洁绿化部主管负责根据制订的应急方法及实际状况，协调本专业人员解决问题，并及时对应急预案进行更改与对本专业人员的培训.3.4保洁绿化专业员工负责对应急预案的学习，配合主管做好安全防备工作。3。5其它专业协助保洁绿化专业对解决安全事故，协助保洁专业做好安全防备工作.4具体方案4.1成立现场突发事故领导小组：总指挥:副总指挥：警戒指挥：疏散指挥：施救指挥：4。2灾害预警凡气象台公布特大风暴等紧急警报，应急预案领导小组全体人员进入紧急应急状态。小构组员应指挥各施工班组做好“防风”准备，如加固临时建筑的窗门及各类机械设备的入库方法。同时小组领导应向公司领导报告“防风”状况，听从统一调度指挥。4。3灾害防治一旦发生大风暴的苗头，应急预案领导小构组员应立刻奔赴现场，组织抢险工作。规定施工人员切断一切电源，同时有序疏散人员和物资到安全区域.若发现人员伤亡应及时组织急救,并向上级领导及时报告.4.4方法4。4.1坚持安全第一的思想，管理人员和班组长必须以身作则,把具体工作贯彻到每一种工作人员中。4