硒鼓再生QC活动课件

硒鼓再生，提高耗材利用率，降低企业办公成本

----白银西信号一工区QC小组

硒鼓再生，提高耗材利用率，降低企业办公成本

----白1背景介绍

由于计算机的普及，办公人员使用电脑的频率也越来越高，与之配套的打印机的数量也随之增加。随着激光打印机的降价，且激光打印机仪器打印速度快，打印品质好，噪音低等多个特点，得到了广大用户的青睐。但是，它的耗材费用相对较高，增加了企业的办公成本，所以，降低激光打印机的耗材成本，成了企业降低办公费用的唯一选择。背景介绍由于计算机的普及，办公21、小组成员概况2、小组活动甘特图3、选题理由4、现状调查5、目标设定7、关于本模板8、制定对策9、对策实施10、效果检查11、总结6、原因分析12、今后打算目录1、小组成员概况2、小组活动甘特图3、选题理由4、3一、小组成员概况QC小组名称白银西信号一工区QC小组

课题名称硒鼓再生，提高耗材利用率成立日期2013年3月注册日期2013年3月注册号LD－13017小组类型现场型活动起始日期2013年3月－2014年2月序号姓名性别文化程度职称组内职务组内分工1牛鸿举男大专技师组员效果检查2王彦高男中专信号工组员统计分析3张杰男中专工长组长制定方案、成果总结4何彩琴女大专技师组员收集资料5拓万娇女高职中级工组员试验分析6汪海阔男本科工程师组员方案实施小组成员平均受QC教育时间

人均达到40小时活动时间每月一次课题活动时间2013年3月—2014年2月一、小组成员概况QC小组名称白银西信号一工区QC小组课题名4二、小组活动甘特图2013年3月4月6月5月8月7月10月9月11月12月1月2月2014年二、小组活动甘特图2013年3月4月6月5月8月7月10月95三、选题理由低碳办公、倡导环保节能减排、降低成本环保要求工区实际选题硒鼓再生率较低提高硒鼓再生率三、选题理由低碳办公、倡导环保节能减排、降低成本环保要求工区6

四、现状调查

目前市场上激光打印机的耗材使用方式有以下几种选择：

①HP原装耗材

②国产兼容耗材；

③其它耗材；

④再生耗材。

耗材价格排列图如图1所示。42534525230价格（元）100%N=1025①②③④图1耗材价格排列图

四、现状调查

目前市场上激光打印机的耗7各类耗材都有其自身的优缺点。现将各类耗材的优缺点统计如表2：

各类耗材的优、缺点统计表

表2序号耗材类别优点缺点1HP原装耗材质量好，性价比高，可再生价格较高2国产兼容耗材质量一般，不可再生性价比低3其它耗材价格低不可再生各类耗材都有其自身的优缺点。现将各类耗材的优缺点统计如表2：8五、目标设定

从表2的比较中可以看出，选用HP原装耗材可以获得较高的性价比，并且具有再生的特性，适合企业办公选用，能够满足企业办公耗材降低成本的要求。

为此，结合中心降成本的要求，我们QC小组选定了《硒鼓再生，提高耗材利用率，降低企业办公成本》这个课题。

因此，我们小组的活动目标：将每个硒鼓平均再生利用2.5次以上！五、目标设定

从表2的比较中可以看出，选用HP原装耗9目标：通过QC活动，对2012年1月至2012年12月车间及工区硒鼓消耗情况的统计分析，制定有效的控制对策，QC攻关后，2013年3月-2013年12月将每个硒鼓平均再生利用2.5次以上。目标设定柱状图1次2.5次目标：通过QC活动，对2012年1月至2012年12月车间及10

2、可行性分析：（1）国家倡导“低碳、环保”，单位也以对“节能减排、降低成本”做出了相应的要求；（2）在日常硒鼓的消耗中存在很多问题，使得打印纸的消耗较大，同时可以通过小组成员的努力提高硒鼓再生率。（3）本QC小组成员均为工区优秀职工，并有车间人员参与本次公关，小组成员有决心、有能力做好本次活动。2、可行性分析：11

六、原因分析

围绕课题，我们对30台（次）打印机故障情况进行了统计调查，其调查结果见表3.

表3序号因素数量（个）频率（%）1硒鼓超负荷使用22732机械故障4143电气故障274操作不当135其它13

六、原因分析

围绕课题，我们对30台（次）打印机故障情况进12

从表3可以看出，在5个问题中，硒鼓超负荷使用造成硒鼓损坏占打印机故障总数的73%，为主要问题。但是，由于激光打印机投入使用的时间较短，我们对其了解的程度还不够，缺乏使用常识，再加上打印负荷增加等多种因素的影响，QC小组的成员有两种不同的意见：第一、主要问题找到了，可以采取对策解决问题了；第二、问题虽然找到了，但是觉得问题太深，使用人员的文化层次参差不齐，不易采取措施。为了统一思想，达成一致，我们QC小组展开了讨论，继续深入研究，找出问题的根源。所以，对上述主要问题进行了深入的分析，并用分层法对调查结果做了分层排列图。从表3可以看出，在5个问题中，硒鼓超负荷使用造13打印机故障排列图见图2和硒鼓自身故障排列图见图3。731437次数%N=100硒鼓超负荷使用机械故障电气故障操作不当图2打印机故障排列图其它3打印机故障排列图见图2和硒鼓自身故障排列图见图3。7314314862023次数%N=100粉仓空感光棍漏粉转印带图3硒鼓故障排列图齿轮1从“打印机故障排列图”中确定了课题要解决的问题；从“硒鼓故障排列图”中确定了硒鼓故障的主要问题。这样，通过对激光打印机故障的层层分析，由大到小，从粗到细，最后通过数据比较粉仓空为最突出的问题点，这就是硒鼓再生利用的根本点。862023次数%N=100粉仓空感光棍漏粉转印带图3硒15八、制定对策

针对分析出来的相应原因，采取如下的对策，见表4。

对策表表4序号原因对策负责人完成时间1操作不当传授打印机使用常识，当面指导胡欣2013年3到6月份2电气故障专业人员解决汪海阔2013年末3机械故障专业人员解决汪海阔2013年末4硒鼓超负荷使用传授打印技巧全体成员2013年末5其它具体问题，具体分析全体成员2013年末八、制定对策

针对分析出来的相应原因，采取如下的对策，见表416九、对策实施

在实施过程中，我们做了如下工作：

1、学习激光打印机的工作原理。

自费购买了《激光打印机实用维修技术》，利用工余和业余时间进行学习，通过学习全面掌握了激光打印机的维修技术。

2、进行小改小革。

制作专用的灌粉工具，使得工作效率大大提高。

九、对策实施

在实施过程中，我们做了如下工作：

1、学习激17图4硒鼓灌粉专用工具图4硒鼓灌粉专用工具183、制定考核办法

为了调动车间及工区人员的工作积极性，加强工作责任心，2013年8月份我们制定了《打印机工作标准和考核办法》，主要内容见表5，每个人的工作好坏与效益挂钩。打印机工作标准和考核办法表5

工作标准考核办法1、严格按照《打印机检修维护操作规程》作业考核10分2、再生硒鼓做好标记，为下次再生做准备考核20分3、硒鼓拆卸零部件按顺序摆放考核10分4、部件回装要标准化作业，不能野蛮操作考核10-50分5、硒鼓再生前、后都要进行打印测试考核20分3、制定考核办法

为了调动车间及工区人员的工作积19十、效果检查

1、目标值对比

通过QC活动，硒鼓的使用次数由原来的1次/个，提高到现在的平均4次/个，也就是每个硒鼓可以再生3次，硒鼓的寿命比原来提高了3倍，圆满的完成了目标值平均2.5次/个。见图5所示。活动前目标值实际值12.53图5.硒鼓再生利用次数十、效果检查

1、目标值对比

通过QC活动，202、提高了维修人员的技术水平

通过QC活动，技术人员的能力提高了，以前硒鼓再生需要30--45分钟，现在只需不到10分钟的时间。

3、提高了管理水平

通过QC活动，提高了车间及工区的管理水平，从以前的更换变为现在的维修再利用。

4、增强了技术人员的责任心

通过QC活动，技术人员的责任心增强了，由以前的不关心到现在的主动关心，自觉介绍有关打印机的使用常识，延长硒鼓寿命的一些技巧等。

2、提高了维修人员的技术水平

通过QC活动，技术人员的21

5、经济效益2013年再生硒鼓32个，每个硒鼓进价425元/个，经济效益为：32个×425元/个=13600元，碳粉成本32个×70元=2240元，节约办公成本13600元-2240元=11360元。

5、经济效益22十一、总结

1、标准化

通过上述活动，已经圆满的完成了目标值，我们及时的总结了工作中的经验，使其标准化，并作为今后工作的规程和方法，其中：①打印机维修标准化操作方法；②硒鼓再生操作技术方法，写入车间的《打印机检修维护操作技术规程》中。有关的工作标准纳入车间考核办法中。

2、巩固成果

2013年4季度为巩固成果阶段。在成果巩固阶段，我们对硒鼓的内部结构继续的深入研究，找到了更加简洁的再生方法，使得硒鼓再生的时间进一步缩短，基本能达到立等可取。十一、总结

1、标准化

通过上述活动，已经圆23十二、今后打算

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