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文档简介
企业如何更有效地选拔人才基于胜任力素质特征的招聘面试目录确定标准统一标准胜任力行为面试确定岗位标准、并统一标准胜任力“胜任力”这个概念最早由哈佛大学教授戴维·麦克利兰(David·McClelland)于1973年正式提出,是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。但有的学者从更广泛的角度定义胜任力,认为胜任力包括职业、行为和战略综合三个维度。职业维度是指处理具体的、日常任务的技能;行为维度是指处理非具体的、任意的任务的技能;战略综合维度是指结合组织情境的管理技能。胜任力辞典成就导向责任心影响能力团队领导归纳思想演泽思想人际交往关系建立主动性弹性及适应资源配置意识团队意识搜集信息责任心专业性销售经理影响能力成就动机坚持不懈客户导向人际交往自信心分析式思维影响能力客户导向坚持不懈研发人员研发人员核心素质成就导向客户导向思维能力创新能力主动性团队合作素质词条要项素质名称影响能力定义想说明,影响,感动别人的倾向和行动。其目的是要别人接受或支持自己的想法或打算,给别人留下特殊的印象,或诱使别人采取我特定的行动。一级表示想要影响别人的愿望。对名誉、地位和外表的关注,但是没有表现为具体行动。二级三级四级1素质
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