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文档简介

医德医风工作计划范文5篇总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。下面小编给大家带来医德医风工作计划范文,希望大家喜欢!医德医风工作计划范文1一、 指导思想坚持以病人为中心的服务宗旨,进一步推进优质护理服务。以加强护理队伍建设,全面提升护理服务能力和专业技术水平为重点。加强科学管理。二、 发展目标及重点任务加强护理队伍建设,提高护理人员综合素质;加强护理管理,使我院护理工作逐步走向科学化、规范化、制度化。1、 合理配置护士,医院病区床护比>1:0.4,椅护比>1:0.6,各科室护理人员年龄、学历、职称结构分布基本合理。2、 加强护士分级管理和继续教育。3、 加强专科护士培养。建立护士专科护理岗位培训制度,手术室、供应室护士参加省、市级专科护士培训率达50%、PICC专科护士的资格培训。4、 进一步推进优质护理服务,患者满意度调查>95%。5、 建立人力资源储备库,应对各种紧急情况。6、 扩大护理服务领域,实行对出院患者的延续护理服务。7、 对我院消毒供应中心进行量化管理,全院复用器械集中管理与供应。8、 加强建设,深化并落实门诊优质护理服务,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务:一种理念:以患者为中心,提高就诊舒适度两大创新:(1)、护患无障碍沟通:规范化接诊:各楼层的分诊护士要走出分诊台,走进候诊患者中去,与患者进行沟通交流、在患者候诊时间,利用宣传页、录像等形式对患者进行卫生宣教,包括就诊流程、拍片位置、注意事项、口腔卫生、以及我院诸多的惠民政策。(2)、椅位责任制:切实落实口腔门诊责任护士椅位包干制,门诊护士包干椅位,形成了我的病人 我的护士的责任对应关系。在前期广泛开展椅位责任制的基础上,继续深层次的推进申请院方在每个诊疗隔断上,标识责任护士的姓名,即让患者知晓接诊医师和责任护士,又使得每个诊疗医生对护士的护理配合质量有所评价和考核,逐步与护士的绩效挂钩。护士长和科主任每月评比出当月的护理服务明星并给予奖励。医德医风工作计划范文2为了加强医院医德医风,继续深入持久开展〃三好一满意”活动及治庸问责和科室药学发展的总体目标,加快学科建设和人才培养的步伐,加强药品质量管理的力度和深度,在去年取得成绩的基础上,深化改革,锐意创新,设定新的、切实可行的奋斗目标。现制定工作计划如下:一、 认真执行药事管理相关制度根据我院药事管理与药物治疗委员会的药品遴选结果,制定我院的用药基本目录,并保证目录内的药品供应,保证临床的用药需求。开展药事委员会的日常工作,收集临床用药意见及新药申请,做好新药的前期审批工作及后期应用的不良反应及临床反馈工作,满足临床用药需求,保证群众的用药安全。加强不良反应监测工作。加强与各科室的合作,主动收集及发现药品的不良反应,及时反馈,为临床用药提供参考。二、 完善职效考核制度制定药械科职效考核制度,细化各项考核指标,坚持执行全面质量考核,通过对各种制度、考核标准的严格执行,实行弹性工作制、整顿劳动纪律,使工作达到规范化、程序化、标准化。加强药品管理,保证临床用药。加强药品储备管理,每月定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品质量管理,在购进验收、入库养护等环节的质量管理,每月进行药品储备质量、效期等盘点,将检查结果汇总,发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。三、加强理论知识的学习及人才培养制定药械科继续学习制度及业务知识定期考核制度,定期开展业务学习及服务技能和态度的培训,提升药学人员专业素质,不断提高病人的满意率。每月组织一次业务知识学习,按时按质完成。在繁忙的工作中,按时完成院务布置的任务。通过法律法规和理论知识的学习,加强药品管理的法律知识、质量意识和安全意识,加强对病人的责任感。在工作中一定做到诚意、亲切、和谐的态度。对病人就象对待自己的亲人一样,语言亲切,态度和谐,构建良好的就医环境。不能与病人及病人的家属争吵,语气要委婉,不能有被投诉现象发生。要求本科室人员严格执行院方规章制度。在岗时做到:不迟到、不早退、不脱岗、不窜岗、不干私活等与工作无关的事。未经科室负责人同意,不得任意调班、代班。科室人员必须保持24小时通讯畅通。上班时不能窜岗,坚守自己的岗位。医德医风工作计划范文320—年的工作即将结束,新的一年就要到来。20__年,我将在医院领导及科室负责人的领导下,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,认真履行一名乡村医生的岗位职责。在新的一年中,我计划从以下几方面做起。在政治思想方面,坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平,以“技术立院,诚信办院,服务兴院”十二字总体思路为指导思想,以〃医务人员三不能”及〃医德医风六不准”严格要求自己,规范自己的言行。遵守各项法律、法规、规章制度和诊疗技术规范、常规。在业务方面,本人将继续树立敬业精神,遵守职业道德,履行职责,本着为民众健康服务的思想,认真负责地做好医疗工作。“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我将以对患者负责的精神,积极做好各项工作。关心、爱护、尊重患者、保护患者隐私;努力钻研业务、更新知识,提高专业技术;积极向人民群众宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育;认真完成上级布置的各项任务。在工作中坚持,,精益求精,一丝不苟,,的原则,坚持业务学习不放松。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免误诊误治,避免出现任何医疗事故或医疗纠纷;认真完成继续再教育学习,积极参加院内夕卜举办的各种业务学习及学术讲座,认真阅读杂志、报刊和网络信息,学习新的医疗知识和医疗技术,开阔视野,扩大知识面,不断加强业务理论学习,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高;坚持用新的理论技术指导业务工作,熟练掌握多种常见病、多发病及疑难病症的诊治技术;热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心奉献给患者洞时,要严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好的医德和公众形象。在新的一年里,我将在各级领导的帮助和同志们的支持下,进一步加强理论学习,坚持理论联系实际并为实际服务的原则,取长补短,以期能够创造更加优异的工作成绩。医德医风工作计划范文4一、指导思想认真贯彻落实党的方针政策,坚持以病人为中心,以转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量为宗旨,树立良好的行业形象,以榜样教育和信念教育为主要形式,通过各种活动,不断提高医护人员的职业道德修养,努力把我科的服务办成人民群众满意的服务。二目标任务一是不断提高我科的思想政治和职业道德素质,使广大医务人员努力做到:政治合格,遵记守法,廉洁自律,诚实守信,以人为本,爱岗敬业,铭记救死扶伤,发杨人道主义,抵制不正之风,维护我科形象。二是进一步规范医疗管理和服务行为,使医疗服务中的不正之风得到有效遏制,就医环境更加温馨,医患关系更加和谐,群众满意度明显提高。三是建立医德医风教育的长效机制,强化监督约束和激励机制,使广大医务人员时刻牢记为人民服务的宗旨,始终保持白衣天使的良好形象。三、主要措施(一) 加强医德医风学习教育,提高干部职工整体素质。1、 深入学习贯彻落实各项医德医风规定,进一步提高全体医务人员的职业道德素质,树立正确的教育价值观、质量观和人才观,提高抵制唯心主义、拜金主义、个人主义的自觉性。2、 加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育、弘扬“救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医〃的行业风尚。牢固树立〃以病人为中心”的服务理念。经常组织全院干部职工收看警示教育片,以全国和本自治区、市、县等医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂,基建工程和医疗活动中的〃红包”、〃回扣”等违法违纪典型案例为教材,结合医院工作实际、突出警示教育的触动性、以案说法及以案讲纪的效果。使医务人员自觉加强医德修养,规范从医行为,全心全意为患者服务。(二) 、开展文明优质服务活动,营造良好的医院文化氛围。1、 以百姓的需求为导向,优化服务流程,精简服务环节。为患者提供划价缴费一站式服务,缩短患者排队划价缴费的时间,使就医环境更加温馨,医患关系更加和谐。2、 进一步完善出院病人电话回访制度,畅通医患沟通渠道。对电话回访收集的信息做好登记与记录,对患者反应的问题及时反馈给科室,科室调查核实后确属服务质量和服务环节存在缺陷的,迅速拟定整改措施并严格落实到位,同时整理好相关资料备查。3、认真执行承诺制度,向社会公开承诺内容,有诺必践。公开药品收费标准和各项检查、手术项目的收费标准,实行病人费用一日清制度,避免乱收费情况发生,确保减轻人民群众的就医负担。(三) 、加强行业作风建设工作力度,完善社会监督机制。1、 加强社会和病人监督,设立意见箱,开通医德医风投诉热线,认真接待群众来信来访,对工作中反映出的问题及时进行解决,力争病人综合满意度在90%以上。2、 加强医德医风日常督导工作,严格依法依规管理,做到有诉必查,有责必纠。件件核实,及时反馈。加强劳动纪律的监督,采取联合督导、定期暗访、现场处罚和警示教育等多种形式,加大对劳动纪律的监管力度,规范职工行为。(四) 、强化机制。1、 建立健全以科主任为首的医德建设机制。2、 建立健全医德医风规章制度,对违反规定,影响恶劣影响者,及时作出处理,决不姑息迁就。3、 建立健全医德医风奖惩机制,实行医德医风一票否决制,增强全科医护人员的责任心和事业心,增强为人民群众服务的强烈意识。医德医风工作计划范文5为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实市卫生局关于行风工作的指导精神,促进我院医疗服务质量、管理水平进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境和优质的医疗服务,促使医院各项工作上一个新台阶。现制订—年行风工作计划如下:20__年医院行风建设的指导思想和总体要求是:以切实维护人民群众根本利益为目的,以规范医疗服务、提高医疗服务质量、优化费用结构为重点,以’作风纪律建设年”、“治理商业贿赂专项工作”等活动为载体,不断加强教育、完善制度、强化监督,在完善行风建设长效管理上下功夫。同时坚持标本兼治、综合治理、惩防结合、纠建并举,不断加强各种不正之风的打击力度,努力构建有医院特色的教育、制度、监督并重的纠风机制,促进医院各项事业的健康发展,为建设“生活富裕、生命阳光”和谐新富阳贡献力量。一、 加强教育,提高认识要以深入学习贯彻和谐社会深刻内涵为重要内容,结合〃作风纪律建设年”、文明单位创建活动、贯彻《公民道德建设实施纲要》及上级卫生行政部门关于治理商业贿赂专项工作的工作要求,围绕群众关心的热点、难点问题,深入开展党风廉政建设及医德医风教育。结合医院实际,紧紧围绕〃以人为本抓队伍、以民为本抓服务”的工作原则,广泛开展〃树新风、创新业,争做阳光干部、阳光医务人员”主题实践活动。院领导以身作则,做勤政廉政的典范,同时切实履行一手抓医院管理、一手抓医德医风的〃一岗双职”的职责。医院中层干部及全体职工要从讲政治和遵守政治纪律的高度,严格管理,廉洁行医,规范服务,人人争做“医德的表率”。根据医院的总体要求,中层管理干部要切实把责任制工作抓紧、抓好、抓出成效,争做’管理的行家”。不断完善行风教育的日常管理工作机制,确保全院职工熟知并遵守卫生行业纪律、国家卫生部“八不准”、省卫生厅〃十个严禁”及治理商业贿赂工作有关学习资料。要根据实际情况,经常性组织开展行风讨论、自我剖析活动,及时自查自纠,发现问题,及时纠正。同时充分利用新闻传媒、网站、院刊、宣传橱窗,对行风建设中表现出色的给予大力宣传,立典型,树正气,积极营造良好的舆论氛围。使全院职工从思想上提高认识,坚决抵制不正之风,人人争做〃阳光职工”。二、 健全制度,完善机制一是医院将行风建设摆在十分突出的位置,坚持与业务工作同布置、同检查、同落实,并将行风建设纳入到科室的综合目标管理责任制考核指标,坚持考核结果与绩效管理挂钩。二是根据工作实际需要,不断修订丰富行风建设内容,进一步严明行风纪律,完善〃医院对社会、科室对医院、个人对科室”的三级承诺机制。医院将以中层干部管理为重点,通过建立考核管理制度、签订目标管理责任书、群众定期测评及组织谈话等措施,加强其聘后管理,从制度上明确职责,从纪律上严加约束,做到自律和他律有机结合。三是要把强化质量监控,提高医疗服务质量纳入医院行风建设的重要内容。为加强医疗质量监控,医院将把医疗质量的各项指标与院科两级考核挂钩,与绩效工资发放挂钩。并通过完善医师外出会诊等管理制度,加大对各项医疗制度执行情况的规范检查;认真落实病人选医生(医疗组)制度,着力提高医疗服务水平。四是改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。对服务态度恶劣、违反医德规范及制度而被病人投诉者,予以待岗处理。要求全院职工主动为病人服务、帮助病人解决实际困难,杜绝〃脸难看〃、〃门难进”、“病难治”现象。同时加大对病人的宣传力度,通过入院介绍、致病人书等形式,告知病人“医务人员收受红包等各种形式利益”属于商业贿赂行为,逐步形成一种病人不送、医生不收的良好氛围和风气。通过以下措施,使医院职工牢固树立〃质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念,把“以病人为中心”真正落实到每一个医疗服务环节;严格《医患沟通制度》,充分尊重患者的知情选择权,加强医患沟通的学习培训和落实工作,要求事先将治疗方案及相关费用告知患者。树立“救死扶伤,忠于职守,爱岗敬业,满腔热情,开拓进取,精益求精,乐于奉献,文明行医”的行业风尚,自觉抵制拜金主义和损害群众利益的行为,营造让患者安全放心的就医环境。

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