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第23页共23页公共厕所管理制度格式版(三)第一章:总则第二章:城市公厕的规划第三章:城市公厕的建设和维修管理第四章:城市公厕的保洁和使用管理第五章:奖励与处罚第六章:附则第一章:总则第一条:为促进____礼貌建设,加强城市公厕管理,提高城市公厕卫生水平,方便群众使用,制定本办法。第二条。本办法适用于城市(指国家按行政建制设立的直辖市、市、镇)的公厕管理。第三条。本办法所称公厕,是指供城市居民和流动人口共同使用的厕所,包括公共建筑(如车站、码头、商店、饭店、影剧院、体育场馆、展览馆、办公楼等)附设的公厕。第四条。任何人使用城市公厕,都应当自觉维护公厕的清洁、卫生,爱护公厕的设备、设施。第五条。____建设行政主管部门负责全国城市公厕的监督管理。省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域城市公厕的监督管理。城市人民政府环境卫生行政主管部门负责本行政区域城市公厕的监督管理。第二章:城市公厕的规划第六条。城市公厕应当按照全面规划、合理布局、改建并重、卫生适用、方便群众、水厕为主、有利排运的原则,进行规划建设。第七条。城市公厕规划是城市环境卫生规划的组成部分,应当由城市人民政府环境卫生行政主管部门会同城市规划行政主管部门,依照《城市公共厕所规划和设计标准》及公共建筑设计规范进行编制。第八条:下列城市公共场所应当设置公厕,并应当设立明显的标志或指路牌:(一)广场和主要交通干道两侧;(二)车站、码头、展览馆等公共建筑物附近。第九条。城市公厕应当修建在明显易找、便于粪便排放或机器抽运的地段。新修建的公厕外观应当与周围环境相协调。第十条。任何单位和个人不得擅自占用城市公厕规划用地或者改变其性质。建设单位经批准征用的土地内含城市公厕规划用地的,建设单位应当按照城市公厕规划和城市人民政府环境卫生行政主管部门的要求修建公厕,并向社会开放使用。第三章:城市公厕的建设和维修管理第十一条:城市公厕的建设和维修管理,按照下列分工,分别由城市环境卫生单位和有关单位负责:(一)城市主次干道两侧的公厕由城市人民政府环境卫生行政主管部门指定的管理单位负责;(二)城市各类集贸市场的公厕由集贸市场经营管理单位负责;(三)新建、改建居民楼群和住宅小区的公厕由其管理单位负责;(四)风景名胜、旅游点的公厕由其主管部门或经营管理单位负责;(五)公共建筑附设的公厕由产权单位负责。本条前款第二、三、四项中的单位,能够与城市环境卫生单位商签协议,委托其代建和维修管理。第十二条。新建的公厕应当以水冲式厕所为主。对于原有不贴合卫生标准的旱厕,应当逐步进行改造。第十三条。影剧院、商店、饭店、车站等公共建筑没有附设公厕或者原有公厕及其卫生设施不足的,应当按照城市人民政府环境卫生行政主管部门的要求进行新建、扩建或者改造。第十四条。公共建筑附设的公厕及其卫生设施的设计和____,应当贴合国家和地方的有关标准。第十五条。对于损坏严重或者年久失修的公厕,依照本章第十一条的规定,分别由有关单位负责改造或者重建,但在拆除重建时应当先建临时公厕。第十六条。独立设置的城市公厕竣工时,建设单位应当通知城市人民政府环境卫生行政主管部门或者其指定的部门参加验收。凡验收不合格的,不准交付使用。第十七条。城市公厕产权单位应当依照《城市建设档案管理暂行规定》,管理好公厕档案。非单一产权的公厕,由城市人民政府环境卫生行政主管部门指定有关单位代为管理。第四章:城市公厕的保洁和使用管理第十八条。城市公厕的保洁工作,依照本办法第十一条的规定,分别由有关单位负责或者与城市环境卫生单位商签协议,委托代管。第十九条。城市公厕的保洁,应当逐步做到规范化、标准化,持续公厕的清洁、卫生和设备、设施完好。城市公厕的保洁标准,由城市人民政府环境卫生行政主管部门制定。第二十条。城市人民政府环境卫生行政主管部门应当对公厕的卫生及设备、设施等进行检查,对于不贴合规定的,应当予以纠正。第二十一条。在旅游景点、车站、繁华商业区等公共场所独立设置的较高档次公厕,能够适当收费。具体收费办法由省、自治区人民政府建设行政主管部门和直辖市人民政府环境卫生行政主管部门提出方案,经同级人民政府物价、财政部门批准。所收费用专项用于公厕的维修和管理。第五章:奖励与处罚第二十二条。城市人民政府环境卫生行政主管部门,对于在城市公厕的规划、建设和管理中取得显著成绩的单位和个人,应当给予表彰和奖励。第二十三条。凡违反本办法第十条、第十一条、第十三条、第十四条、第十五条、第十六条规定的单位和个人,城市人民政府环境卫生行政主管部门能够根据情节,给予警告、责令限期改正或者罚款。第二十四条:对于违反本办法,有下列行为之一的,城市人民政府环境卫生行政主管部门能够责令其恢复原状、赔偿损失,并处以罚款:(一)在公厕内乱丢垃圾、污物,随地吐痰,乱涂乱画的;(二)破坏公厕设施、设备的;(三)未经批准擅自占用或者改变公厕使用性质的。第二十五条。对于违反本办法第二十一条的规定,擅自收费或者滥收费的,由当地物价部门的物价检查机构依照《____价格管理条例》的有关规定进行处罚。第二十六条。对于违反本办法,同时又违反《____治安管理处罚条例》的,由公安机关给予治安管理处罚;构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事职责。第二十七条。当事人对行政处罚决定不服,能够依照《____行政诉讼法》的有关规定,申请行政复议或者向人民法院起诉。逾期不申请复议或者不向人民法院起诉,又不履行处罚决定的,由作来源罚决定的机关申请人民法院强制执行。第六章:附则第二十八条。未设镇建制的工矿区公厕管理,能够参照本办法执行。第二十九条。各省、自治区人民政府建设行政主管部门和直辖市人民政府环境卫生行政主管部门能够根据本办法制订实施细则,报同级人民政府批准发布。第三十条。本办法由建设部负责解释。第三十一条。本办法自____年____月____日起施行。公共厕所管理制度格式版(二)为了有效维护公厕设施,为广大居民提供方便、良好的使用环境,特制定本制度。开放时间。____小时开放(停水停电除外)。一、公厕管理人员要负责管护好公厕内外及门前四包区内的公共设施,每天打扫厕内外卫生,擦洗公共设施,拖净地面,始终保持室内外卫生清洁优良。二、管理人员要及时维修、更换已损设施,以保证居民常天正常使用。三、居民应自觉养成良好的卫生习惯,便后要及时、自觉冲洗,手纸要放入筐内,不要随地乱抛。四、大人要教育引导小孩规范入厕,不要随地大小便。五、凡入厕人员要爱护和自觉维护室内设施的完好和正常使用。若有人为故意破坏设施者,一经发现,除照价赔偿外,每次罚款____元。六、管理人员和入厕人员应互相监督,以保证公厕内外公共设施完好,环境卫生良好。第四篇:公共厕所使用须知、公共厕所管理制度公共厕所使用须知尊敬的女士、先生:您好。欢迎您使用本公共厕所,我们将竭诚为您提供周到的服务。在您使用本厕所的过程中,请您注意以下事项:一、请您爱护公共厕所内的设施设备,以便它们能正常地为您和别人服务。二、请勿随地吐痰、随地解便、乱扔杂物、乱刻画、款张贴等。三、请您在使用公共厕所时务必厉行节约,节约用水、用纸,主动冲厕,以方便别人使用,彰显您良好的文明素质。四、请行动不便的老年人、残疾人、学龄前儿童在监护人的陪同下入厕,使用专用厕位,注意安全,小心地滑。五、请保管好随身物品,禁止在公共厕所内从事涉黄、涉毒等违法犯罪活动。公共厕所管理制度格式版(三)公共卫生间卫生管理制度一、卫生要求1、每天必须在晚19。30以前,公共洗手间的卫生必须做好。2、洗手间内要有充足供应免费纸巾,并保持男洗手间内应有三个卫生球。并检查空气清新气是否开启。3、洗手间内的洗手台、地面、玻璃等不得有水迹及污迹,马桶、尿槽应保持无污渍、无污垢、无异味。4、保持洗手间内设施、设备的完好无损,如有损坏,应及时通知工程部进行维修。5、公共洗手间在营业时间内必须有专人负责卫生的清理。坐便器在每个客人使用完后,必须及时清洁并消毒。6、督察每过一段时间必须巡视公共洗手间区域,如卫生不合格必须立即敦促整改。二、环境卫生清洁方法1、镜面、云石台、洗手盆的清洁:2、用玻璃清洁工具进行操作;3、将浸有玻璃清洁剂的清洁粉头贴在玻璃上上下推抹;4、用玻璃刮刮去玻璃上的水迹;5、用干毛巾抹去遗留的水迹;6、将清洁剂喷在洗手盆及洗手台面上的污渍;7、用清洁百洁布刷洗盆面及台面上的污渍;8、用清水将清洁剂冲洗干净;9、用干毛巾将水迹抹干净;10、用金属除迹剂及不锈钢水将水龙头金属污渍清除干净。三、坐厕、尿槽的清洁;1、将清洁剂倒入水勺中,用清洁毛球将清洁剂均匀地涂在坐厕及尿槽周围;2、用力将坐厕、尿槽中的污渍清洁干净;3、如有水锈迹可加少许酸性清洁剂进行清洁;4、用热水将清洁剂冲洗干净;5、用干毛巾将水迹抹干,再用消毒水将坐厕板、尿槽消毒一次;6、将地面水迹拖抹干净。四、坐厕水箱清洁;1、关闭进水箱阀门,按下水掣,放走水箱内的水;2、小心打开水箱盖,并放在安全的地方;3、用少量的酸性清洁剂倒入水箱内;4、用手刷将水箱内壁四周洗刷干净;5、打开进水阀门,用清水将箱内污水冲洗干净;6、将水箱盖盖好。备注。公共厕所管理制度格式版(四)一、学校公共厕所(盥洗室)必须切实加强管理,落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。二、公共厕所(盥洗室)应每天打扫一次,保持地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物。逢卫生大扫除,安排班级学生打扫,重点清除墙面、门窗灰尘、污垢。三、公共厕所(盥洗室)应确保正常供水,在频繁使用时段,水冲式厕所要保持间歇冲水,防止粪便堆积、外溢。四、每周两次以上对公共厕所(盥洗室)进行消毒除臭处理。苍蝇、蚊虫孳生季节积极采取灭杀措施。五、经常检查公共厕所(盥洗室)供水和水冲设施,发现损坏及时维修。定期清理化粪池和出口通道,保证畅通无堵塞。六、师生要文明如厕,爱护公共厕所(盥洗室)设施,讲究清洁卫生,节约用水。大小便要入槽,便前便后要洗手,不随地吐痰,不乱抛杂物,不乱涂墙壁。公共厕所管理制度格式版(五)一、公共厕所管理人员职责:1、保持公共厕所内外整洁有序,设施完好无损,做到“七无六净二通”(即:无蚊虫蛛网、无灰尘、无秽物、无异味、无陈泥积垢;蹲位、墙壁、设施、地面、房顶、室外环境保持干净;阴阳沟道、下粪管理畅通)。2、认真做好公共厕所清扫保洁工作,做到每天一大扫,保持随时弄脏随时扫。3、时刻做到优质服务,厉行节约,随时提醒市民用水、用纸。4、遵守上下班时间,按时交接班,不迟到、早退、脱岗、旷工、代班、换班提前向上级请示。5、保持公共厕所保洁工具管理有序,不使用时清洗干净放入工具间,垃圾桶及时清倒,不出现满溢。6、爱护并管理好设施设备,在设施出现损坏时,要及时修复,自己无法修复时,立即向上级报告。二、公共厕所管理人员规范:精神面貌良好、正确佩证上岗、统一规范着装、使用文明用语、服务周到细致。三、公共厕所服务时间。____小时服务。第五篇:公共厕所管理(保洁)制度公厕日常维护、运行方案一、开放与维护时间1、公厕运行时间实行____小时免费对外开放。2、每天____小时专人进行保洁与服务,服务时间为6:00-22:00。二、卫生标准:1、公厕周围环境整洁,墙壁内外无乱写乱画乱贴。2、厕内空间做到无蛛网、无烟头、无纸屑、无杂物。3、厕内干净,便槽畅通。无污迹、无尿碱、无便垢。全日保洁,多次冲洗,做到无臭味。4、定期药物消杀,做到蚊蝇数不超过____只。5、内外部照明灯具、标志、洗手器具等无积灰、污物。6、照明、供水、排污设施完好。如损坏,要及时修复。7、免费提供的清洁物品要摆放整齐、无缺失。三、公厕管理员要求1、公厕设专人进行清扫保洁,并进行岗前培训。管理员统一着装、带证上岗,实时保洁,随脏随保。2、管理员要热情服务,文明作业、礼貌待人,主动照顾老弱病残孕等人员。3、公厕开放期间内,保洁人员不得从事与保洁服务无关的工作。4、对破坏、损坏设施的行为,管理员有劝阻、报告的义务。四、公厕设施维护要求1、公共厕所主体建筑、内部设施、给排水、化粪池或贮粪池、无障碍设施等各类硬件设施应保持完好,无破损和缺失问题,各项功能应符合使用要求。2、在适当的位置设置符合国家标准的男女厕所(中英文标识)、管理制度、投诉电话等各种标识标牌。保证开放时间内市民能正常入厕,不得占用、关闭残疾人蹲位。3、管理间整洁,清洁物品、工具摆放整齐,无杂物。4、公厕通风良好,每周____次投放消毒灭菌药剂,及时消毒杀菌,确保无异味。5、外墙面、屋面、门窗及卫生责任区域内环境整洁,无私搭乱建、无杂物。6、内部墙面、天花板、通风、冲水、洗手、照明等设施及门窗、隔断、大小便器完好、洁净无破损、无缺失。五、公厕日常卫生保洁和工具摆放要求1、清扫保洁时应设置国家规定的提示标志;雨天和地面保洁时应设置国家规定的防滑标志。2、外墙面、屋面、门窗每周清洗____次,内部墙面、天花板、隔断保持洁净,每天____次。做到无积灰、污迹、蛛网、刻画,内部地面洁净、无积尿、积水、痰迹等不洁物。3、洗手池及台面、拖把池、搁物台、镜子完好,无积灰、污迹、蛛网、水垢、毛发、杂物、乱涂乱画。卫生用品及时补给。4、蹲位整洁,大便器内无积存物,纸篓内垃圾不得超过纸篓平口,小便器内投放去味球、无水锈、尿垢、污物。5、化粪池、贮粪池周围场地应保持整洁,无垃圾、粪迹、污水,不得有恶臭、蝇蛆。化粪池、贮粪池不得满溢。6、保洁作业时宜在入口处设置提示牌,清洁大小便洁具的拖把、抹布应与清洁其他设施的拖把、抹布区分使用。7、保洁作业完毕后,应将作业工具统一放置在工具间内,摆放整齐,拖把、扫把、抹布晾晒时应置于拖把架上。公共厕所管理制度格式版(六)公共卫生间管理制度一、公司公共卫生间由行政部负责管理;二、卫生间必须保证设施完好,标志醒目,上下水道畅通,无跑、冒、滴、漏现象,如有损坏要及时报行政部维修;三、各种设施干净无污垢,地面无积水、无痰迹、无异味、无烟头;四、墙面四角保持干燥,无蛛网,地面无脚印、无杂物;五、便后及时冲洗,便池内严禁丢弃报纸和杂物;六、厕纸篓内厕纸过半后应及时清理;七、卫生间墙壁上严禁乱写乱画;八、员工用厕完毕后,须将白板上的磁铁移于本人名字处,并打勾登记;非请假或出差而连续三天未在白板处打勾者,以未上班处理;九、行政部每月安排公司员工轮流进行卫生间值日保洁,值日员工须每天打扫三次,早、中、晚各一次;行政部将每天值日员工姓名登记于白板处;十、值日员工如因公事无法履行值日工作,应自行协商同事替班,报行政部批准,否则按旷工半日计;十一、行政部下班后将每日用厕情况进行拍照备案,并对以上制度进行监督执行;十二、本制度于____年____月____日起执行。公共厕所管理制度格式版(七)(四)景区公共卫生管理制度为持续景区公共场所的干净、整洁,创造优美、舒适的人居环境,树立景区良好的形象,特制定本制度。一、景区公共场所卫生1、景区路面。干净卫生,无积水、纸屑及瓜果皮等杂物,道路通畅无阻。2、景区内,公共财物干净整齐,无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类,桌椅摆放整齐。3、景区办公室。地面干净,无污渍,桌面整齐无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类,桌椅摆放整齐。4、工作区。工作区内无积水、无油渍,清洁整齐,无异物,用具摆放整齐有序。5、园林。无枯朽树枝,无杂草。6、各景点垃圾箱干净、美观、无污迹,无异味。二、公共卫生间公共卫生间到达六无、六净、三好:六无:(1)无痰涕、纸屑(2)无堵塞(3)无污垢(4)无污泥、地面无积水(5)无蛆蝇、臭味(6)无积尘、蜘蛛网六净:(1)墙壁、门窗净(2)间隔净、无损坏(3)便槽净(4)地面、立面净(5)蹲位净(6)公厕周围净三好:(1)公厕指示牌、男女标志牌完好(2)公厕水电设备完好(3)公厕档板、档墙完好三、游览区卫生1、游客集中区域地面整洁,无瓜果皮、纸屑等杂物。2、景区内通道平整、干净、无异味。四、垃圾池卫生管理1、进场的垃圾要及时平整填埋,当天倾倒,当天推平。2、及时做好灭蝇、灭鼠工作。3、做好污水处理、排放工作。4、严禁在场内乱烧、乱堆废品垃圾。5、做好场内绿化工作。6、持续周边的道路清洁干净。7、及时清理路边沟渠的污泥、杂草、疏通渠道。五、公共卫生管理1、主管领导负责制,人人动手,共同监督管理。2、明确卫生职责区,实行门前工作场所包干制度。3、景区全体人员应加强环境卫生意识,以身作则,不乱丢垃圾、随地吐痰。4、景区全体人员如发现任何破坏景区环境卫生的行为,应大胆劝阻。5、景区卫生清洁人员应按要求每一天进行打扫;客流量大时,应加强打扫力度,时刻持续地面干净、无积水。6、景区卫生清洁人员应注意持续公共设施清洁、整齐,无尘埃、蜘蛛网等。7、景区卫生清洁人员应确保人行步道无枯枝败叶、无杂草等障碍物,持续步道畅通无阻。8、景区卫生清洁人员应按要求每一天清理景区公共场所垃圾箱,确保公共场所垃圾箱干净、美观,无污迹,无异味。9、景区卫生清洁人员打扫卫生后,认真填写《景区公共场所卫生打扫登记簿》,以备上级部门查阅考核。公共厕所管理制度格式版(八)(二)城市公共厕所管理制度第一条:为了提高城市公共厕所(以下简称公厕)的建设和管理水平,方便人民群众,依据____《城市市容和环境卫生管理条例》、《____市城市市容和环境卫生管理办法》等法规,制定本办法。第二条。本办法适用于本市城市建成区公厕的规划、建设及管理。第三条。本办法所称公厕,是指在道路两旁或者公共场所等处建造、设置的供公众使用的厕所。第四条。市市容环境卫生行政主管部门应当会同市城市规划行政主管部门编制公厕规划,作为城市市容环境卫生专业规划的重要组成部分,并纳入城市分区规划和详细规划。第五条。市市容环境卫生行政主管部门负责公厕的监督管理工作。市环境卫生管理机构具体负责公厕的建设、管理工作。市城市规划、财政、物价、园林、公用、交通、工商、旅游等行政主管部门以及爱国卫生管理机构按照各自职责,共同做好公厕的规划、建设及管理工作。各城市区的市容环境卫生行政主管部门按照本办法的规定和市市容环境卫生行政主管部门的要求做好本辖区公厕的监督管理工作。第六条:下列场所应当规划建设公厕:(一)主要道路两侧、绿地(休闲)广场、大型停车场;(二)车站、码头、机场、宾馆、餐饮店、大中型市场(商场、超市、集贸市场)、旅游景区(点)以及体育、文化、休闲娱乐等公共场所。公厕的建设数量、位置、设计标准应当贴合《城镇环境卫生设施设置标准》(cjj27-____)和《城市公共厕所设计标准》(cjj14-____)。对严格按照规划落实公厕建设任务的职责单位,由市政府给予补偿和奖励。第七条。任何单位和个人均不得擅自占用公厕规划用地或者改变其使用用途。公厕规划用地确需调整的,应当报市城市规划行政主管部门批准。市城市规划行政主管部门在审批时应当征求市市容环境卫生行政主管部门的意见。第八条。公厕建设由市、区市容环境卫生行政主管部门负责。绿地(休闲)广场及国有旅游景区(点)内的公厕,由归属管理的部门或者单位负责建设;其他经营性公共场所的公厕,由公共场所的产权单位负责建设。第九条。公厕建设附属于主体工程的,应当与主体工程同时建设、同时交付使用。依法进行的公厕施工和设置,任何单位和个人不得阻挠、妨碍。第十条。人员流量大、固定公厕数量不足的地段,由市、区市容环境卫生行政主管部门负责设置活动式公厕。第十一条。公厕竣工后,市、区市容环境卫生行政主管部门应当参与验收,合格后方可交付使用。经验收合格的公厕,不得擅自拆除、停用或者改变用途。公厕的建设档案应当按照国家有关规定进行管理。第十二条。市、区市容环境卫生行政主管部门应当为公厕设置明显、统一的指示标志以及设施的使用标志。第十三条:公厕的日常维护、卫生保洁应当到达下列标准:(一)各类设施齐全、完好、整洁;(二)地面干净、整洁,墙面、挡板没有污迹和蛛网吊灰;(三)粪便实行水冲化、无害化排放;(四)便槽没有积粪、粪疤、尿碱、蝇蛆、杂物;(五)采光、通风良好,按需带给照明和机械通风;(六)下水通畅,粪便不满溢,贮粪池密闭,清水池有水无杂物;(七)粪便及时清运、化粪池定期清渣,发生堵塞立即疏通。第十四条:公厕应当礼貌使用,并禁止以下行为:(一)随地吐痰、乱扔杂物;(二)向便器、便池、粪井内倾倒污水、污物;(三)在便池外便溺;(四)损毁公厕的各项设备、设施;(五)在公厕墙壁、设施上乱涂抹、乱刻画、乱张贴;(六)将公厕设施移作他用;(七)其他影响公厕正常使用的行为。第十五条。大型停车场、车站、码头、机场、宾馆、餐饮店、大中型市场(商场、超市、集贸市场)、旅游景区(点)以及
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