2023江苏公务员结构化面试备考模拟题

2023江苏公务员结构化面试备考模拟题学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、简答题(30题)1.单位组织开展两学一做会议，小宋负责印制材料，有些专家到场发现没有他们的座牌，专家认为不尊重他们要离场，现场骚动，如果你是小宋，你怎么办?追问：如果你是组织者，你怎么办?

2.政府推出小区需要拆围墙的相关政策，有群众认为这样的举措有利于提高道路资源利用率，优化城市规划，但是有群众认为这样不利于居民安全，请说说你的看法。

3.我国倡导生态文明建设，打造美丽中国，某企业污染环境被罚款20万，并要求整改，但罚款未交，又被罚款1000万，针对这样的现象你怎么看?

4.对于某地交警将民众的交通违法行为制作成“大头贴”并配上搞笑的表情与诙谐的网络语言来进行曝光的做法，请谈谈你的看法。

5.近日，有多名网友先后爆料称河南南阳某公司下发文件，禁止员工购买新款苹果手机，并称“一经发现违规者，直接到公司办理辞职手续”。针对于河南南阳某公司禁止让员工购买苹果7，一经发现直接辞退。对此你怎么看?

6.为了相应全省“大众创业、万众创新”的号召，你们学校将针对大学毕业生开展创业指导工作，假如你是就业服务中心的工作人员，领导将这项工作交给你，你会怎么做?

7.医院投诉办公室接到患者家属投诉，称某护士在没有为患者做皮试的情况下，给患者注射了头孢噻酚钠抗生素药物，导致患者皮肤出现皮疹过敏现象。家属认为医院的护士不负责任，要求赔偿，否则会找媒体曝光。假如你是医院投诉办公室主任，你怎么办?

8.联系天津爆炸案件谈谈您对企业安全大于生产的看法?

9.你是教育局的工作人员，接到群众举报，有老师在出租屋办补习班补课，要求全班学生都必须参加，而且收费很高，领导让你对此事进行调查，你怎么做?

10.有人认为，提高国民健康素质，关键是要加强公共体育设施建设；有人则认为，增强全民健身意识更重要。你怎么看?

11.据媒体报道，国内某知名三甲医院通报了两位医院科主任，其二人因未经医院批准到多家民营医院多点执业，还以本院无法做检查为由，多次介绍患者到自己执业的民营医院就医，最终被该医院严肃处理。为此，有人赞同，声称医生做法不厚道;有人反对，表示处罚与多点执业政策相违背。你怎么看?

12.对于年轻人都热衷于炒股，80后、90后的炒股人数越来越多，你怎么看待？

13.近日，某民办幼儿园的保育师为了叫醒未按时起床的孩子去上课，竟然将孩子放在窗框上进行体罚和恐吓，并以此为乐，拍成视频上传至朋友圈。对此，你怎么看?

14.马云给高考失败的学子讲话“在这个地方失败了，在别的地方可能会找到机遇”，马云虽高考落榜三次，今天依旧取得了很大的成功，高考的失败能够说明一个人在某些方面存在一定问题，但是也不能否认他在其他方面的一些闪光点，对于“机遇”你怎么看？

15.某一新建小学在校学生出现流鼻涕、呼吸道感染等症状，家长怀疑是劣质装修材料引起的，学校请专业机构检测，检测结果符合相关标准，通过验收。但一些家长不相信检测结果，不让孩子继续上学。领导让你处理此时，你如何破解僵局?

16.网络出现，宅男宅女增多，网络坐井观天，有人说网络很大也很小，你怎么看？

17.某单位开运动会，同事们的积极性都不高，如果让你负责开展运动会，你要怎么调动大家的积极性，促成运动会的开展?

18.给山区小朋友组织一场关于火灾安全教育活动，作为负责人，你怎么组织。

19.据调查，现在许多小区内都出现了行车超速行驶的现象，给居民的生活带来了许多的不变，甚至对生命安全造成了影响。对此，请谈谈你的看法。

20.进入冬季，气候干燥，各种火灾事故多发，为此，单位要组织一次火灾应急处置技能培训，领导让你来组织，你如何组织?

21.火车站有人晕倒，引起市民恐慌，如果你在现场你怎么办？

22.你的领导是个工作狂，三天两头加班，还老给你找事做，你怎么办？

23.关于互联网，单位有人上班时间玩QQ等，但是也有一些同事利用互联网工作，现在有人向媒体举报了你们单位，领导让你去处理此事，你怎么向媒体说明？

24.近日，有媒体报道，在安徽省太湖县五千年文博园景区内，出现了号称中国最大山寨兵马俑群，上千个兵马俑场面震撼。该兵马俑群完全按照西安临潼兵马俑一号坑原比例复制而成。对此，秦始皇帝陵博物院发布声明称，山寨兵马俑群没有秦始皇帝陵博物院的许可和授权。谈谈你对这一事件的看法。

25.街道开展文化墙宣传，但是有人在墙上乱写乱画，还有人在墙上写对领导的不满和低俗语言，你怎么看?

26.新生到学校报到，规定只能刷卡，来的学生很多，有学生家长在大厅吵闹，你是大厅工作人员，怎么办?

27.全面“二孩”政策后，有人说能够解决我国的养老问题，对此你怎么看?

28.韩国的互联网+经济在一些领域就比我们要发展得好。据中央电视台新闻报道，韩国有一个网站提供租衣服务，花费相当于人民币750元的价格可以选择八套衣服使用一个月。这种租衣服的现象，对我们来说有什么意义和价值呢?

29.单位举办评优活动，在评选人名单中，小张业务能力强，老赵业务能力一般，但老赵工作年限久。第一问：如果你是小张，评选期间，老赵单独找你，让你选他，你怎么办?第二问：如果你是小张，单位领导也找你，让你选老赵，你怎么办?

30.现在有很多老年代步车，它们没有牌照，容易出现交通事故，给交通造成了很多不便。而且这些老年代步车大多是拼接，组合而成的。为了整顿这些老年代步车，交通管理部的领导，让你拟订一个整改方案，你准备怎么拟订方案？

参考答案

1.会议材料的印制是确保会议顺利开展的基础，面对专家要离场，现场骚动的情况，如果我是小宋，我首先会确保自己情绪的稳定，然后迅速的查找原因并解决问题。首先，我会先向专家和现场人员说明情况，并保证一定会妥善解决问题，请他们先稳定情绪。第二，我会根据现场情况排查问题产生的原因，如果是专家座牌已经打印只是没有摆放的话，我会马上把座牌摆到相应位置上请专家入座；如果是确实没有打印专家的座牌，那么我会第一时间把专家的座牌打印并制作出来，争取不影响会议的正常开展；如果制作时间较长的话，我会联系会议主持人请他们稍微调整一下会议的时间，并且向专家诚挚的道歉，和专家商量能否用其他方式代替座牌，比如请主持人现场介绍出席的专家，相信专家一定会理解我们的工作，并顺利的开展本次会议。经过此次事件，我也会对自身工作的失职作出认真的反思，日后的工作过程中一定更加认真，防微杜渐，把工作做到最好。追问：如果我是组织者，我会怎么办?作为一名会议的组织者，在会议召开的过程中，我的主要任务就是保证会议的正常召开。所以在开会的过程中如果有专家在开会前要离开会场，我首先应该进入会场，了解专家们要离开会场的原因。只有了解原因，才能对问题有针对性的解决。其次，了解了专家要离开会场的原因后，代表工作人员向专家们进行道歉，再次表明我们对于专家们的重视，请求他们的谅解。第三，了解相关工作人员，了解具体的情况，补放座牌，并请专家入座。第四，会议召开后，对专家进行慰问，以再次表示单位对于专家的重视。同时，追究相关责任人的责任，进行说服劝导，保证工作质量。

2.近日，政府提出新建住宅要推广街区制，原则上不再建设封闭住宅小区的意见。虽然这引发了群众的热烈讨论，但是我认为推广街区制是正确的社区发展方向，有利于增加公共道路和打通社区微循环。封闭小区是城市化进程中社会分化的产物。社会分化加重、贫富差距拉大，再加上流动人口多，社会治安问题增多，城市中产阶层自然有对安全的需求。然而封闭小区满足不了消防要求，也不利于公共资源共享。现在不少城市交通状况恶化，封闭式小区要负极大的责任，严重占用分割了城市道路资源。小区拆围墙其实就是清除城市交通路网栓塞，不少发达国家正是通过发展小街区，畅通城市毛细血管，使城市路网稠密，四通八达，从而达到“治堵”的目的。另外，拆围墙有助于增强社区活力。没有围墙的街区制能将封闭小区内的其他资源公共化，例如绿地、停车场、小商铺等，带来更多的商业活动。这些神经末梢被激活，整个城市的经济会更有活力。但是这一政策的真正实施还需要很多配套文件的出台，而且会有缓冲期和过渡期。首先，推行街区制要有“软件”支撑。未来街区的道路、绿地、停车位的所有权、使用权、收益权如何分配，还需要在法律上有明确规定和细分。其次，推行街区制还得有“硬件”保障。解决好停车问题、物业管理问题、环境问题、住宅区内公共空间等问题，是实现住宅街区化的前提。最后，街区制的推行还需要一些单位做表率，开放封闭小区从一些单位大院开始，才有利于未来街区制的顺利推行。

3.雾霾天气持续不断、水污染事件频频发生、土壤污染超标严重……环境问题已成为我国最大的民生问题。如何从制度和立法层面减少公众的环境恐惧感和对政府的不信任感，平衡公众诉求与经济发展关系，探索现代社会发展路径，已成为我国发展中的重要命题。为此，党的十八大报告首次单篇论述生态文明，“把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。”首次把“美丽中国”作为未来生态文明建设的宏伟目标，把生态文明建设摆在总体布局的高度来论述，表明我们党对中国特色社会主义总体布局认识的深化，把生态文明建设摆在五位一体的高度来论述，也彰显出中华民族对子孙、对世界负责的精神。在此背景下，全国人大常委会审议通过了修订后的《环境保护法》，此法于2015年1月1日施行。题干当中因超排污染物，陕西省咸阳市环保局对陕西煤化能源有限公司开出20万元的行政处罚罚单。在企业并不缴纳罚款，也不执行环保局“停产整治”的情况下，依据《新环保法》的“按日计罚”的规定，20万元的罚单“滚雪球一样”，变成1580万元的“天价罚单”。《新环保法》实施以来，最具典型意义的一次罚款正在成为事实。这充分体现了史上最严的环保法它的环境公益诉讼主体的扩大及法律责任的超严厉。在新环保法中扩大了环境公益诉讼的新主体，有利于增强公众的环保意识，树立环境保护公众参与的理念。行政拘留、“引咎辞职”、“按日计罚”等制度都写入此法，并且都相当严厉，令企业违法成本提高，使得地方政府能够重视、认真履行法律职责。除此之外新环保法新法还确立了多重的监督机制，既明确了政府的保护监督管理职责，还规定通过社会监督，包括公众参与、公益诉讼、民主监督等方式，集全社会之力，共同保护环境。但是在具体执行的过程当中很多企业仍然依托局外事例，对法律置之不理。还有个别地方政府对法律执行力度不够，相关监管部门并未切实加强监管。因此我们还将要再接再厉，将最严环保法律切实的实施下去，提高企业违法成本，严格执行法律条款，各相关部门要按照职责分工，密切协调配合，完善责任追究制度，对履职不力、监管不严、失职渎职的实行终身追。我们每位公民也要参与到监督当中并且从我做起，树立环保意识，共建“美丽中国”。

4.对于屡禁不止的交通违法行为，相关监管部门也是为此而操碎了心，某地交警现在别出心裁，将民众的交通违法行为制作成大头贴的方式进行曝光，在监管形式上无疑又是一种创新之举，对于民众也能起到一定的教育意义，值得点赞。交通行为的文明与否，是公民素质和社会文明程度的直接反映。建设交通文明，是全社会所必需，乃每个公民之责任。交通安全，与我们每个人都密切相关，需要我们共同努力。然而，相当一部分人却缺乏交通规则意识，不能自觉地遵守交通规则，从而给自己也给他人带来不必要的安全隐患。相关管理部门也一直在呼吁大家遵守交通法律法规，同时也采取一些必要的措施对这些行为进行监管，但民众的违法交通行为还是屡禁不止。为此，某地交警别出心裁，将民众的违法交通行为制作成大头贴的方式，并附上搞笑的表情和诙谐的网络语言发布出来，着实给我们眼前一亮的感觉。一来这种形式确实是一种监管创新之举，相较那种过于严肃和说教的宣传标语来讲，这些大头贴的形象生动在带给大家会心一笑的同时也充分突出了法律性、知识性和趣味性，普及了交通安全常识的同时也让大家从中体会到监管部门的良苦用心，对于那些有一定悟性的民众来讲，也可以达到使其进一步认识到交通规则的重要性并积极守法践行;另一方面，这种做法将大家的交通违法行为通过大头贴的方式发布出来，也让当事者深感惭愧，毕竟我们国人还是很在乎面子的，而且这些表情包都是通过网络的途径进行传播，大家一传十十传百，极大地扩大了宣传覆盖面，从而使得当事人以后也不敢再犯。所以这种方式如果运用得当，从很大程度上，确实可以起到一箭双雕的效果。保持道路交通安全畅通，保障民众的出行安全，积极倡导民众遵守交通法律法规，是要靠全社会的共同努力，而且这也不是一日之功，需要我们进行长期的努力。因此，要想更好地达到人人遵守交通规则，创建和谐文明的交通环境，我们仍然任重而道远。具体来讲，我们可以从以下几个方面努力：第一，广泛深入宣传道路交通方面的法律法规，提升道理交通管理方面的法律法规在人民心目中的关注程度和地位。第二，交通行政管理部门要加强依法行政的力度，尤其是进行行政处罚时能达到处罚和教育的目的。第三，立法部门也要积极研讨目前社会广泛存在的“中国式过马路”等各种“中国式”的交通问题，并尽快出台进一步的监管法律，从而为执法部门加强执法提供法律保障。最后，我们广大民众也要从自身做起，积极争做遵守交通法规的好公民。

5.该公司禁止员工购买苹果7，是为了叫醒员工的爱国之心。美国在某些问题上深深伤害了中国人民的感情，引起了中国人民的愤怒，我们可以理解这个公司出台这项规定的初衷，意在唤起员工的爱国心，提醒国人警钟长鸣、牢记历史、勿忘国耻，但将使用苹果手机作为不爱国的表现难免有些欠妥。我认为有以下几点不妥之处：第一，此举不合法。无论买国货还是买洋货，都属于公民的自由权利，是员工自主消费行为，不可强制，此举太过简单粗暴，有违反《劳动法》之嫌。因为自主消费行为而被解除劳动合同是违反《劳动法》的，用人单位要按照工作年限给予赔偿。否则员工一旦购买iPhone7将遭开除，就是不合法的。第二，此举不是真正的爱国。该公司理解的爱国是狭隘意义上的爱国，使用iPhone7不等于不爱国，使用国货也不能等于爱国。如果按照该公司的这个逻辑，那我们就该把电脑、都砸了，因为大多数电脑芯片都是进口的，也应该把车都砸了，因为有很多的美系车。如果该老板真懂得爱国的含义，就应该先学法，也应该尊重每一名员工，更应该提升员工的福利，增强他们的归属感，当员工爱自己的公司时，才能爱岗敬业，才能更好地爱国。第三，此举是一种炒作，目的不纯。该公司为什么要这样做?也许是借机炒作，消费爱国主义而已。这种做法，可称为碰瓷式爱国主义，iPhone7上市与他何干?不喜欢iPhone7自己不买就是了，为啥说出来呢?又为啥逼迫员工也不能买?拿苹果说事，蹭热点、抱大腿，这种碰瓷只是自作聪明。真正有抱负的企业，不会如此使出这样的歪招。因此，该公司应该老老实实经营，提升自己的核心竞争力，不干违法的事，尊重员工的合法权益，让员工

6.为帮助高校毕业生了解就业、创业的基本知识，树立正确的就业、创业观和成功的创业心态，此次开展创业指导工作可以增强高校毕业生自主创业能力，提高创业成功率，切实实现以创业带动就业，做为就业服务中心的工作人员，我会保证此项工作能够取得实效，具体工作内容如下：第一，成立创业指导工作小组，制定活动方案，举办为期10日的“高校毕业生就业、创业指导培训班”。培训班主要针对未就业或有创业意愿的本校毕业生，培训采取专家讲授，答疑解疑，撰写创业计划书，与已创业成功的高校毕业生互动交流等方式进行。第二，通过就业、创业、见习优惠扶持政策解读、答疑，创业项目展示等课程的培训，让学员了解基本的创业思路和方法，掌握多种成功创业的模式，懂得运用工商、税务、金融、管理、市场营销等相关知识实现自己的创业计划，同时鼓励毕业生开设网店、进行众筹等多种创业形态，使其精准定位适合自身发展的的创业项目。第四，坚持理论与实践相结合，组织学生参加各类创新创业竞赛、创业模拟等实践活动，着力培养学生创新精神、创业意识和创新创业能力。同时聘请创业成功者、企业家、投资人、专家学者等担任兼职导师，对创新创业学生进行一对一个性化指导。第五，广泛吸引金融机构、社会组织、行业协会和企事业单位为大学生自主创业提供资金支持。努力推动大学科技园、创业园、创业孵化基地和实习实践基地建设，并开辟专门场地用于学生创新创业实践活动。在此次活动中，要创新服务方式和手段，加强督促检查和分类指导，及时研究解决工作中出现的新情况、新问题。并结合本校实际，确保完成就业创业工作目标任务。

7.作为医院投诉办公室的主任，面对患者的投诉，应当贯彻“以病人为中心”的理念，遵循合法、公正、及时的原则，在做好记录的基础上，及时调查处理投诉事件，避免事态进一步扩大。首先，安抚投诉家属的情绪，向投诉家属表明医院对于此类事件的立场，取得患者信任。没有做皮试可能是护士粗心大意，也可能是在患者的拒绝下没有坚持正确做法。我会耐心询问投诉事件的原委，详细记录家属反映的情况，填写《医院投诉登记表》。并向患者家属作出承诺，此事我们一定高度重视、会立即展开调查并给家属一个负责任的答复。其次，迅速展开调查，分别找到该名护士和患者了解当天就诊的情况，经过双方的沟通，确认事实真相。如果投诉内容属实，且主要责任在于护士，我们会依照相关规定追究护士的责任，向患者进行道歉并给与相应的赔偿，以此争取患者及其家属的原谅。如果护士虽然要求患者进行皮试，但被患者拒绝而没有坚持，则要对护士进行批评教育，向患者及其家属作出解释，并给予相应的赔偿。最后，以此事为契机，向院领导建议强化各科室医护人员的责任意识，严格按照医疗和护理技术操作规程办事。同时，要重申国家关于医疗事故处理规定，以起到提醒或者警示的作用，避免今后类似事情的发生。

8.不久前发生在天津塘沽滨海新区的剧烈爆炸事故已造成上百人遇难，惨痛的伤亡数字让无数人唏嘘不已。回顾每一次安全事故，往往是由于人们安防意识不够高，甚至企业安防管理制度松懈造成的。“公共安全这个问题，没事就没事，有事可能就是大事”。但安全就像空气，往往让人感到它不需要任何成本，只有失去的时候才知道代价惊人。从船沉江底到踩踏事故，到“电梯吃人”，那么多惨痛的案例叠加起来，不知道可以编写成多少本教科书了，类似的悲剧，却还在一再发生。究其原因：内部管理混乱、安全意识淡薄、违规违章严重，审批把关不严、监督检查不到位、安全隐患治理不力，人们似乎总要到灾难发生之后，才在震惊中匆匆“复习”过往的教训，却总是将提前的“预习”彻底忘在了脑后。因此，建立并改善有效的安全监察措施是减少安全事故的首要举措。要对厂级、车间、班组进行教育;危险点辨识与控制;抓好三项基础工作：把安全质量标准化、岗位作业标准化、隐患排查制度化等制度不折不扣地落实到现场，落实到每名职工身上;要使广大员工不仅对安全理念熟读、熟记，入脑入心，全员认知，而且要内化到心灵深处，转化为安全行为，升华为员工的自觉行动。确保安全生产、维护社会安定、保障人民群众安居乐业是各级党委和政府必须承担好的重要责任。要坚决落实安全生产责任制，切实做到党政同责、一岗双责、失职追责。要健全预警应急机制，加大安全监管执法力度，深入排查和有效化解各类安全生产风险，提高安全生产保障水平，努力推动安全生产形势实现好转。

9.补习班的乱收费行为干扰了教育的正常秩序，特别是公办教师外出谋利，严重影响了教育过程中的公平，同时也不利于教育部门建立良好的形象。调查此事有利于解决上述问题。首先，通过与举报群众取得联系，锁定补习班的地点、费用等信息，并通过假扮家长等方式进一步了解其详细信息;联合工商等相关执法部门对补习班进行突击检查，一方面，检查其是否具备相关运营资格，包含开班资质和教师授课资质等。另一方面，检查其收费标准是否经过物价部门的监管核实。其次，组织人员在社区和学校对在校学生进行发放问卷和随机访谈，了解学生是否愿意参加补习班，是否为强制补课，补习班的课程安排，教师授课内容和效果等。再次，通过学校获得家长的联系方式，联合学校相关人员对家长进行家访：调查家长对补习班的看法，自己孩子是否在参加相应补习班，补习的费用是否合适。对于收集的这些信息我们会做好文字和图片的记录。调查收尾阶段，通过整合本次调查的数据，我们可以对所管辖区域内的其他补习班进行一次全面的调查，了解目前校外补习班的总体现状，形成一份完整的调查报告，并向领导反映，为后续进一步解决问题提供依据。

10.提高国民健康素质绝非一朝一夕之事，也绝不是一蹴而就之举，对于基础设施与健身意识两个问题，我个人认为，健身意识是根本，而基础设施建设是关键，两者相辅相成，缺一不可。中国社会发展目标已经从改革开放初期的解决温饱到如今的全面建成小康社会，人们的物质生活水平逐步提高，但我们也可以看到，肥胖，老年疾病年轻化等一系列现象表明了现如今我们的健康状况日益堪忧，归根结底的原因就在于现如今人民更关注物质生活而忽略了对自身健康状况的关注，这正是健身意识缺乏的表现。同时也应该看到，也的确有一些健身，体育运动爱好者有这种健身需求以及想法，但是在我国很多地方普遍存在着缺乏健身场地，体育健身器材损坏，数量上满足不了要求，还有一些有健身锻炼想法的人因为缺少专业的指导，导致自身“因练而伤”等现象，这都充分说明了我国目前一些公共体育设施缺乏所带来的问题，这本就是对健身意识的一种制约。所以，要想全方位提升国民健康素质，就应该多管齐下，多措并举。首先就应该大力加强全民教育，从德育，智育到体育等都要全面提升，从娃娃抓起，从小培养锻炼健身意识，也可以利用电视台，地方政府为平台，组织一些大型的，全民的体育活动，比如中央电视台的“谁是球王”民间争霸赛等，以活动的形式来激发全民关注体育运动，参与体育运动的热情与积极性。其次，在宣传教育的同时，也要加大财政拨款，发展民间体育组织，引入民间资本，大力开发体育基础设施建设，也可以在节假日期间开放学校等来满足居民的健身需求。再次，基础设施完善之后，主要的是要有良好的管理制度，要能保证体育设施的建设真正有起其用武之地，并且能够保持下去，不能出现昙花一现的情况，要对后期的管理以及维护工作加以重视。最后，也要加强体育人才的培养，要有专业的人才队伍的形成，才能保证整个体育产业良性发展，提供理论基础的同时也能对于非专业人士有更好的指导。

11.因为各方面阻力以及各地关于多点执业的政策不一,多点职业一度与冷。该院医师在多家民营医院进行多点执业虽然程序上欠妥，但行为合法，作为三甲公立医院担心利益受损的心情可以理解，但是应该要有做出牺牲的勇气，支持国家的医改政策，放出那些高水平的专家多点执业，推动我国医改的发展。多点执业之所以受阻，主要原因：一方面，大多数医院是不愿意该院医生多点执业。医院担心医生多点执业后，将患者分流,同时,大医院也不愿医生在本院培养后，享受原单位福利却到医院外兼职，把工作重心放到其他执业点。另一方面，医生尤其是资历较浅的医生不愿意离开大医院。年轻医生更希望依托公立医院的平台在医疗技术上取得长足进步，并在职务、职称晋升方面上新台阶，不太愿多点执业。综上所述，推行医师多点执业并非一朝一夕，需要各方共同努力，多措并举。首先，医院要去行政化。推行医师多点执业，首要的是进行人事制度改革，打破"单位人"的管理，取消编制，实行员额管理，改革社会保障制度，把医生群体从‘单位人’变成‘社会人’，并提高医师收入。其次，要让民营医院和公立医院同等条件公平竞争。政府鼓励社会资本办医，打破医师评职称、评院士、拿科研项目，在公立医院比在民营医院具有优势的局面，为医师多点执业政策的推广营造良好的氛围。再次，医生也要提高自己的认识。要对多点执业有一个正确的认识。不要被利益所左右而过分迷恋外出执业，不使用人为手段拉病人去民营医院就医，真正让病人根据自己的经济情况和医生的技术水平和口碑自动分流。最后，组建医生协会，加强对多点执业医生的行业监督、社会监控以及职业化监控。对那些医疗风险高、医疗事故率高的医生，要给予职业化处罚，禁止多点执业。这样，才能保证这项政策体现出改革的初衷，并给整个医师制度带来牵一发动全身的改革效应。

12.“炒股”作为一个并不新潮的词汇，却总是人们茶余饭后津津乐道的话题之一。在股民中，年轻人越来越多，这反映了80、90后一代人对于投资理财的意识觉醒。同时，对于年轻人炒股过程中遇到的问题，我们也应当及时引导。炒股是理财投资的一种选择，但前几年却很少见到年轻人的身影，2010年到2014年初一段时间甚至出现了A股账户持有人比例逐渐减少的状况。最近一段时间越来越多的年轻人开始重拾了对股市的信心，势必是一种积极的现象。然而，我们也应该看到，当下年轻人在炒股过程中还存在不少的问题，有些人过于乐观，盲目跟风，导致最后损失惨重惨淡收场，更有甚者由于没有摆正好心态，遭遇股票下跌时出现过激行为，伤人伤己。出现诸如此类的问题，我觉得一方面是由于年轻人可支持资金有限，80后90后在事业上刚刚有所起色，因而不敢轻易冒险，走跌的股市往往难以引起他们的兴趣，在股市中跌跌撞撞容易失去信心；另一方面，加之缺乏足够的股市知识，在选择股票时容易出现跟风的情况。专业知识不丰富、心态急功近利等使得个别人对股市的态度过于保守或者过于乐观。为了更好地引导年轻人投资理财，我觉得应该从以下几个方面入手：第一，政府要更好地制定和落实救市措施，给股市注入活力的同时，护航经济实体，稳定股市的走势，让群众尤其是年轻人看到希望，树立信心。同时，证监会等部门应该在出台利民政策时也应该更广泛听取群众呼声，把中国股市带上长期健康发展之路。第二，要在全社会更多宣传股市理财的知识，让年轻人真正掌握基本知识，才能更加理性看待得与失，不盲目跟进或者消极逃避。也可以利用网络和电视媒介，对于股市里潜在的专业性或风险性问题及时跟进，消除群众恐慌。第三，年轻人也要在理财投资方面主动大胆而又不失理性，遇到问题客观分析既敢于炒股又敢于承受风险，在砥砺中学知识，在摸爬滚打中寻找机遇。

13.保育师虽然并不是正式的幼师，但是也有保护孩子健康成长的职责的，像这种以虐待孩子为乐的行为，实在是令人发指，必需严惩。此类虐童行为的出现已经不是一次两次了，从前些天成都的老师牙签扎手事件，到前几年山西某幼儿园教师连扇儿童70多耳光;从浙江温岭幼师虐童近百次到上海杨浦区某幼儿园女童下体被放豆粒，每一次虐童事件，虐在儿童身上，痛在全社会心里。这种虐童行为不仅给孩子的身体上留下了疼痛和伤痕，更为重要的是给孩子的心灵上也刻下了一道再也抹不掉的伤疤和阴影。这同时也让家庭和社会对于幼儿园这样一个本该充满欢声笑语和天真烂漫的地方产生了不良的印象。而这样的虐童事件此起彼伏、屡屡出现，我们不能仅仅是归咎于幼师或保育员这样施虐者个人的道德素质问题，因为我们无法保证每一个人都能够做到道德崇高、尽职尽责。我们更应该看到，在幼儿园管理监督和国家法律制度上也依然存在着不足之处。首先是幼儿园在选聘幼师或者保育员的时候，没有对保育员的职业道德素质进行充分的测查和评估，甚至有些保育员直接就是找亲戚来帮忙的，完全没有专业性。其次是幼儿园对幼师或保育员在日常工作中的行为表现缺乏监督和培训提升，这让一些缺乏爱心的人就有了可乘之机，也变得愈发胆大妄为。再次是国家法律制度，虽然已经加大了对儿童的立法保护，强化了幼儿园的连带责任，但总体而言，幼儿园及虐童老师违法的成本低、取证较难，惩罚力度偏弱的局面依然有待扭转。随着全面二孩政策的放开，不久的将来会有更多的孩子进入幼儿园。因此，让虐童事件不再发生就变得更加重要。这就需要政府出台政策规定，提高幼儿园幼师和保育员的准入门槛;也需要幼儿园在招聘幼师和保育员时更加注重其道德素养，并加强监督管理，比如可以在幼儿园安置全方位的监控摄像头，确保孩子安全。除此之外，国家也应该从法律层面加大对虐童行为的处罚力度，保护儿童的合法权益。儿童不只是祖国的花朵，更是祖国的未来，我们必须保证其健康成长。

14.有句话说得好，上帝在给你关上一扇门的时候总会打开一扇窗。机遇确实对于每一个人来说都很重要，但我认为机遇对于每个人来说都是平等的，更为重要的是我们能否把握机遇。就像几千年前掉在牛顿头上的那颗苹果一样，但古往今来，被苹果砸中的人不在少数，但只有牛顿自己发现了万有引力，这就表明机遇固然重要，但更重要的是我们能否抓住机遇。马云正是抓住了电子商务这个大机遇，并且用心地做下去，才在沧海横流的今天，一显英雄本色。而俞敏洪也正是因为掌握住学习英语的热潮，并且在艰苦岁月中坚持自己的梦想，才有了现在的新东方。古今中外，无数事例都在告诉我们机遇永远都是留给有准备的人。所以在以后的工作中我们也要做生活上的有心人，主动地发现机遇、利用机遇。第一，要有好的心态，在等待机遇和创造机遇的过程中，我们要经过长期的磨练和等待，这时我们要树立好好的心态，把等待当成是对自己的一种历练，不断地完善自己的能力和业务水平，不患得患失，做到宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天外云卷云舒。第二，提高自身修养学识，抓住机遇是建立在一定能力基础上的，没有一定的学识，没有开阔的视野，机遇出现时也会茫然不知，通过自我学习和向他人学习，提高自己综合能力，做到有机遇时就能立马抓住，机遇从不光顾没有准备的头脑。第三，主动创造机遇，弱者等待时机，强者制造时机。不可犯了守株待兔式的错误，也不可过于教条主义。要学以致用，作为一名公务员，要走出办公室，走到田间地头，走到邻里乡间。要有一颗踏实为民的心和勤劳肯干的手，发现所在地的地区优势，为群众致富创造机遇。

15.孩子生病，家长肯定是最揪心的了，但家长的不理解，不仅影响孩子的学习，同时还会影响更多的家长产生恐慌，干扰教学秩序。那么遇到了这种情况，我会再次进行检测，在这次检测中不仅邀请专门的机构检测部门，更会邀请环保部门和学生家长代表共同参与到检测中，表明学校的态度和重视。其次，把检测结果通过家长会或在学校官网公示等形式做好澄清工作。再次，对于依旧不能接受或不理解的家长，我逐个到学生家里进行沟通。我会先认真听一下家长的想法，表示对他们的担忧我是非常理解的，而且学生的身体健康也是我们学校非常重视的方面。但是同时，我也会根据家长担忧的问题给她做出解释，告知家长我们不仅请了专门的机构进行了检测学校的各项指标，并邀请学生家长参与其中，结果显示都是符合标准的，请他放心学校的各项基础设施。同时，也会向他说明不让孩子上学容易影响孩子的学习，就算转学到其他的学校也可能会有各种不适应的问题，因此也希望家长能信任我们学校，把孩子送回学校学习。我也会向家长保证我们会更重视学生健康方面的问题，确保孩子们在学习之余也能保持身体健康。在做好家长工作之后，我会把情况向学校领导汇报。在今后的教学过程中，我们学校也要重视经常开窗换气、做好消毒卫生等工作，同时重视对孩子身体素质上面的锻炼，比如增加晨跑，课间操等项目，并在学校校园广播增设天气预报，保证孩子们的学习和生活。

16.随着互联网的发展，网络普及，足不出户可知天下事，购得商超物。可谓是方便了我们学习、工作、生活；然而网络给我们带来便利的同时也带来了困扰，现实情感疏离、信息真伪难辨等。对于网络爱之、恨之皆有，此之甘饴，彼之砒霜。对待网络，我们应该客观理性地看待。一方面互联网是高科技的产物，是人类迄今为止所拥有容量最大、内容最全面、传递速度最快的信息中心，符合时代的发展，具有方便、快捷、灵活多种优点。每个人都应该顺应时代，积极学习。它可以让我们加强情感的交流，无惧于距离的远近；进行网上信息查询获取，方便快捷；网上销售，减少传统销售的场地等费用。另一方面，我们也应该看到，网络对我们生活也带来很多问题，如宅男宅女缺乏运动，健康问题；网络很大，自己现实世界却很小，与人在现实情感中的树立；网络虚假信息传播，左右我们社会舆论；网络信息很大，盲目的汲取会让我们看待问题视角变窄。网监部门也应该加强网络监管。如网络实名制等，从源头治理，对于不实虚假等信息发布者进行批评教育，处罚，如对网络恶搞英雄人物进行处罚。网络媒体也应该担负起自身的职责，加强信息的审核，对一些错误信息、不正当言论禁止上传、删除，并且积极引导网民的网络行为。作为政府的工作人员，不仅要会充分利用网络，利用互联网技术办公，便民利民，在网络上解民情、察民意，走好群众路线，一观天下。但是毕竟有些片面性，同时也要走入群众，深入基层，了解群众这更广阔的天。作为信息时代的弄潮儿，我们应该正视网络，树立正确的网络使用观念，成为网络使用的主宰，而不是成为其奴隶。划清虚拟与现实的界限，在网络信息泥沙俱下的背景下，提高信息辨别能力。在使用网络同时也要加强现实世界中学习和交流能力。相信通过我们每一个人正确利用，网络媒体积极引导，加强监管，形成合力，一定可以发挥网络积极作用，规避网络误区。

17.为加强单位文化建设，丰富同事体育文化生活，提高全体同事的身体素质和运动技术水平，培养顽强拼搏、团结协作的精神，倡导“友谊第一、比赛第二”的体育运动精彩，我会充分调动大家的积极性，发挥集体的智慧和力量，具体通过以下方法促成运动会的顺利开展。首先，多种宣传形式，激发同事的兴趣。搜集我单位以往运动会的视频、照片、文字资料，通过单位宣传栏粘贴以往运动会的照片、文字资料，以LED屏播放以往运动会的视频，让大家感受到运动会活动的精彩。各个部门通过交流会的形式，让同事们讲述他们最难忘的一次运动会经历，唤起大家的回忆，重拾对运动会的热情。其次，运动会举行前期，合理分工，人尽其用，尊重大家的想法。由各个部门推荐加自荐的方法，选拔运动会组织人员和运动员。让组织人员选择自己擅长的工作内容，并进行分组，如成立宣传摄像组、讯通组、裁判组、设备组、医疗组等，确保各个小组成员在组长的带领下各司其职、相互配合、完成工作。再次，设置多种比赛项目，调动同事积极性。运动会设置团体项目和个人项目。团体普通类项目包括：足球、篮球、拔河、4×100米，团体趣味竞赛包括：三人两足、无敌风火轮、运气球。个人项目分为：田赛、径赛、技能赛，如跳远、铅球、乒乓球、羽毛球、中国象棋等。最后，多种表扬方式。通过单位宣传栏，单位内刊公布运动会组织者名单，并贴出大家幕后工作中的照片，帮大家记录难忘的、搞笑的精彩瞬间。奖励和表扬参加运动会的人员，设置运动员奖项：各项运动奖励前三名，颁发奖杯和羽毛球、篮球、乒乓球拍等奖品;非运动员奖项设：最具激情参与奖、最佳组织奖、最无私奉献奖，颁发锦旗和证书。

18.本次火灾安全教育活动有利于进一步普及消防安全知识，增强消防安全意识，让山区小朋友真正掌握在火场中迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高抵御火灾和应对紧急突发事件的能力。事前和当地消防队沟通，了解组织此次安全教育活动的相关事项。准备好具体的活动方案。请消防官兵对消防知识和逃生注意事项做一场讲座，并发放相关宣传资料。并在方案中详细注明活动所需各项物料的资金，确定好时间，将最终方案交领导审批。准备好讲座的场地和所需设施，如投影仪等。并准备好安全教育所需的物资，尤其要预防安全逃生演练时出现突发事件，要做好相关准备，如急救物品等。演练时间到后，拉响警报。每个部门负责人作为临时指挥员，指挥大家有顺序地逃离火场。在逃生过程中，大家需要保持冷静，有选择的应用逃生技巧。被困人员一边自救一边等待消防官兵的到来。数分钟后消防队达到现场进行灭火和拯救被困人员，同事急救车到达现场以备不时之需。最后，将此次安全教育活动的始末、成功与不足都形成书面文字交领导审阅后留存备案。

19.小区内车辆存在超速现象，是造成小区内交通事故频发的主要原因，严重威胁了小区居民的人身安全，相关管理部门应该重视这一问题，多方合作，加强管理，消除这一安全隐患。我们看到，居民小区通常会设定限速标准，设置限速警示标志，但是这些规则基本上形同虚设，车主几乎无人遵守。造成这一现象的原因主要有：一、小区内道路属于物业公共区域，不属于公共交通道路，小区内车辆行驶限速在不公安机关交通管理部门的管辖和职责范围。二、小区内车辆限速规定可由业委会制定并委托物业公司管理，但是物业公司没有处罚权和测速设备，对于小区内行车过快只能提醒或劝阻，更多时候只能依靠车主自觉遵守小区限速规定。三、很多小区采取时速限制5公里、限速10公里的规定，但是大部分车组认为这一规定并不合理，限速太低难以操作。因此，为切实保障小区居民人身安全，中公专家认为，小区车辆超速行驶问题需要各方共同努力解决。第一，国家应该加大有关方面的立法，对小区内车辆限速做出明确规定，并就处罚权进行进一步的明确，更好约束车主行为。第二，物业公司应该推动业主委员会根据小区实际情况和居民意见，制定合理的小区限速规则。在小区部门路段设置减速坡或减速带，控制小区内撤诉，在小区内实行人车分流。并对超速车辆加强监管和劝阻，如抄牌通报、致函车主说明教育等。第三，社区居委会应该与物业公司合作，做好小区居民的交通安全宣传教育工作，引导居民遵守交通规则。第四，小区有车居民也应该提高安全意识，学习安全行车知识，自觉遵守行车规则。无车居民也要照顾好老人和孩子，注意小区道路安全。以此来解决小区车辆超速的问题。

20.组织火灾应急处置技能培训，可以有效的提高我单位全体员工的火灾应急处置能力，增强防火自救意识，作为此次活动的组织者，我会从以下几方面来组织：首先，我会认真了解火灾应急处置的基本知识，在广泛听取同事意见的基础上，制定培训计划，并及时将培训相关事宜通过单位网站或公告栏通知全体员工。其次，我会邀请消防武警和消防专家作为此次培训的培训讲师，通过对一些典型火灾案例的讲解，使大家充分意识到火灾的危害性，提高大家的防火自救意识;我也将安排消防武警现场给大家演示消防器材的使用方法和应急逃生技能，对一些需要注意的事项也将作为重点给大家进行说明。再次，我会组织全体员工进行火灾应急模拟演练，由消防队员进行现场点评和纠正，通过对灭火器等消防器材进行实际操作以及应急疏散等技能的展示，从而使每一个参加培训的人员都能够充分掌握基本的应急技能。最后，我会对此次培训进行总结，将此次培训的基本技能和消防知识进行整理汇总，制作成专题，在单位网站上进行宣传，以帮助更多的人学习消防应急技能和知识，巩固我们此次培训的成果。

21.如果我在火车站，刚好发生了这件事故，我会这样来处理。第一，保持镇定，安抚情绪。在火车站这种人流量极为密集的地方有人晕倒，周围的人都会下意识的逃跑，这样会形成羊群效应。所以我会保持镇定的心态，通过喊话让病人周围的群众保持冷静，声明这很可能是病人发病的原因，并不是暴力突发事件，不会影响到大家的公共安全，请大家保持冷静，齐心协力共同救助病者。第二，整合资源，寻求帮助。考虑到这个人很可能是因为突发性疾病导致晕倒，比如说低血糖、心脏病、高血压等，所以我会维持好现场秩序，询问在场群众中是否有专业的医护人员，好对病人在救援来临之前开展急救措施，以免错过最佳救援时机。在病人接受急救或者等待救援的时候，我会拨打车站紧急求助电话和120急救电话，说明事故发生的准确位置、病者症状和现场情况。第三，维持秩序，澄清说明。在等待救援的时候，我会组织大家共同维持现场秩序，为病者腾出适当空间保证新鲜空气。同时也会向附近的车站工作人员寻求帮助，让车站工作人员通知车站利用车站广播对乘客进行通知和说明，请大家不要围观，也不要恐慌跑动，以免形成踩踏事件。第四，等待救援，描述现场。在救援人员来到之后，我会向他们描述事情发展的经过，并协助他们对病者进行救助。

22.人生的每个情景对我们来说都是一种挑战，领导工作认真负责，是本着为单位着想的原则和态度。领导给我的任务是对我的信任，是督促我工作和学习最好的动力。在工作中我会本着多做、多学习的原则与虚心谨慎的态度。如果领导上班、下班时间都要求有工作，我认为这有可能是我刚入单位，资历尚浅。领导希望给我锻炼的机会，那么我会认真去完成工作，但是我需要和领导沟通，说明自身情况，和领导交流工作所需的完成进度，如果紧急，那么我会在下班之前保证质量的完成，如果不紧急，能否留至明天以便有更充足的时间查漏补缺，如果是当天晚上必须完成的工作，那么我也定会抓紧时间尽快完成，不辜负领导对我的信任与期望。如果由于我上班时所做的工作领导并不满意所以有其他任务交予我做，我会在每项任务完成时及时向领导汇报工作进度，领会领导的指示，修改自己的工作进度，以便加快工作的进度，更好的在工作时间完成每天的任务。由于自己对领导的不了解，我也会在平时注重观察，了解领导的工作习惯，做事风格，也可以在平时多邀请领导沟通，在了解领导的同时增进领导对我的了解，能够更好的给我下达任务。同样，在工作过程中，也会关心领导的身体状况，主动替领导分担各项任务，让领导看到我的努力，肯定我的进步。相信通过我的努力和进步，以及和领导的及时沟通和交流，一定能在上班时间完成指定的工作任务，也随时接受领导交予我的其他任务，保证工作的顺利开展。

23.记者同志你好，现在由我代表本单位，对于有群众举报我单位有人上班时间违反规定上网的事情做一个说明。近年来，我们单位专门购置了一批用作办公用途的电脑，目的是为了提高办事效率和服务质量，积极响应上级政府网络化办公、信息化办公、无纸化办公的号召和要求。利用互联网进行办公，是一个潮流和趋势，它可以使文件、数据的传输速度相比纸质文档有很大的提升，比如说QQ、微信，其实都已经成为了我们办公的一个工具，我们单位的工作人员经常利用QQ传输文件、图片、报表等等，而且我们部门也有专门对外发布消息的官方微信公众号，与群众互动起来十分方便。虽然网络办公好处很多，但是我们单位一直以来十分重视机关作风建设，对办公时间内使用互联网出台了严格的制度和规定，目的是严禁利用互联网从事非工作、学习相关的事情，比如说与工作无关的聊天、玩游戏、炒股票、看娱乐节目等，这些都是明令禁止的。针对群众举报一事，我们单位十分重视，目前事件还处于调查阶段中，也请举报的群众和当时在场的群众能够联系我们单位，提供更多的线索，以便我单位查实清楚。只要是违反了工作规定，一经查实，我单位一定会进行处理，并且会在第一时间向外界发布处理结果的消息。最后，感谢群众的监督和媒体的关心，希望大家能够继续支持我单位的工作。谢谢！

24.安徽太湖山寨兵马俑群吸引了不少游客专程参观，有网友更是感叹“我可能去的是假安徽”。山寨得如此原汁原味、肆无忌惮，位于陕西临潼的秦始皇帝陵博物院不干了，指其侵权，这无疑是一记耳光。未经授权就复制文物古迹，并以此为噱头招徕游客，表面看是产权保护意识的薄弱，实质上则折射出对历史文化遗产缺乏应有的尊重和敬畏。五千年文博园景区毫不避讳甚至公开宣传山寨俑原封不动照搬照抄临潼真俑，赤裸裸的一种不屑。头顶“国家文化产业示范基地”、“国家AAAA级旅游景区”等光环，五千年文博园这种“简单粗暴的拿来主义”，不仅侵犯了秦始皇帝陵博物院的合法权益，更与其初衷——创建“中华民族的精神家园”不相匹配。在太湖“一号坑”，游客感受到的不是秦朝的文化风情，而是一种对待历史文化的无知和粗鄙态度。大力发展地方旅游没错，大手笔建文化主题公园也没错，但如果没有对知识、文化、历史的基本尊重和敬畏，任凭资本跑马圈地，只会扼杀本就孱弱的创新意识和创新能力，进而在“山寨文化”的泥沼中无法自拔。太湖山寨兵马俑群事件只是我国产权意识淡薄、创新能力匮乏、文化敬畏感缺失的一个缩影，现实中“拆真文物，建假古董”、“假文化搭台,真经济唱戏”等现象屡见不鲜。老祖宗留了丰厚的文化遗产，不能被如此糟蹋。所以，我们绝不能等闲视之，而要有所作为。一方面，国家要加强知识产权的保护，制定严格的标准，对于出现侵权事件要从严从的处罚。另一方面，相关部门和组织，要不断地进行创新，挖掘文化的价值，体现文化的特色。

25.一个宜居的社区环境，不仅仅是指良好的生态环境，也包括了优质的文化环境。文化墙的出现，不仅美化了社区的环境，而且丰富了市民的精神文化生活。但是目前接到的文化墙上，有人乱写乱画，还有人写低俗语言，令人痛心疾首，需要我们重视并予以改观。乱涂抹的行为不仅损坏了文化墙的文化内涵，而且破坏了城市的形象，影响了街道的文化输出，造成了及其恶劣的影响。究其原因，是多方面的：第一、个别群众缺乏功德意识，贪图好玩，在公共的文化墙上乱涂乱画，曲解了文化墙的设置意义。第二、相应的街道管理部门也没有对文化墙的乱涂抹事件及时处理，监督，致使从众者甚多，愈演愈烈第三、街道的宣传不够，没有把文化墙的意义内涵宣传到家，使得群众充分了解文化墙的设置意义和内容。解决好此类事件，应从如下几点出发：第一、市民朋友应该加强自己的城市主人翁意识，主动的爱护我们的街道环境，避免自己参与到乱涂抹现象中去。第二、街道应该加大宣传，向街道居民宣传文化墙设置的初衷和意义，号召群众一起参与到建设保护文化墙的工作中来。第三、街道工作人员也要加强监督，对于乱涂抹文化墙的居民实行一定的惩处措施，从而杜绝这一现象的产生。第四、政府也应该多渠道多方面满足群众的文化需求，如设置道德讲堂等，媒体可以树立一些典型的文化道德楷模，号召市民向其学习，起到一个带头的作用。正如着名发明家爱迪生所说，文化开启了对美的感知，只有全体市民重视文化，尊重文化，了解文化，才能让我国的文化得以继承和宣扬，更好的起到推广的作用。

26.新生入学，家长和学生对于学校的第一印象非常重要，这将会关系到学校的外界形象，因此维护好学校的良好形象并保证每一位新生的切身利益，使家长和学生对学校满意将是我工作的重点。因此面对新生报到时的慌乱现场，我会这样处理：第一，通过有理有力的话语稳住家长们的情绪，安排相关工作人员维持大厅秩序。同时，礼貌地将吵闹的家长带到办公室进行沟通，可通过发放矿泉水稳定家长的躁动情绪，帮助其恢复平静。第二，用温和的语调询问吵闹的学生家长遇到了什么问题。如果是对流程方面不清楚，就耐心帮助家长解决疑问;如果是对只能刷卡缴费感到不满，就耐心向其解释，校方是出于保护学生和家长资金安全的目的才有此规定;如果是因为只带现金没有带卡感到焦急，可表示学校附近就有可以办卡的银行，自己可以带他们过去;如果是觉得现场秩序过于混乱而表示不满，就及时向家长表示歉意，并表示我们正在加派工作人员维持秩序，希望家长朋友冷静下来，配合我们工作。第三，利用扩音设备向大厅内排队的学生及家长解释只能刷卡缴费的原因，争取大家的理解和支持，并指出争吵打闹只会更加耽误大家的时间，只有大家自觉排好队，有序办理手续，才能节省所有人的时间。第四，迅速用A4纸制作缴费提示，简要说明出于保障大家资金安全的目的，报到时只能刷卡不收现金，并说明附近可办卡银行的位置，请家长们提前做好准备，在校园人流量大的位置和大厅入口处张贴，以免再进来缴费的学生和家长出现混乱。第五，及时与窗口工作人员沟通，了解办理缴费的进度，视缴费学生数量和窗口办理进度情况向领导请示增开缴费窗口。

27.十八届五中全会提出，全面实施一对夫妇可生育两个孩子政策，积极开展应对人口老龄化行动。对普通人而言，生育二胎将在一定程度上减轻将来一个子女赡养多个老人的养老难题。不过，随着人口流动加剧等因素影响，机构养老也正不可避免地成为许多人的养老选择。近年，我国不断加大养老服务投入，据统计，“十二五”期间，仅中央预算内投资就达108亿元，带动地方和社会投入近300亿元，建成了大批养老服务设施。但是，目前我国养老机构却出现了奇怪现象：一边是闲置，一边是紧张;一床难求的同时闲置率也高。从现在到2035年，全国老年人口年均增长约1000万人，到2053年达到峰值4.87亿人，占总人口的34.9%，养老服务需求旺盛。目前，我国人口老龄化呈现出高龄、失能老人增长快、老年人家庭空巢化、独居化加速等特点，传统的子女照顾老人模式很难实现，这已成一个带有全局性、战略性的重大问题。既然儿女难以长时间照顾老人，那么，养老机构里是否能成为老年人群的生活首选呢?然而，现实的情况是，一些发达城市的养老机构床位远远不能满足城市养老人群的需求，排队入住让很多老人望洋兴叹。但是，在一些地方尤其是农村，情况则刚好相反。虽然，“十二五”期间我国新增养老床位约40万张，但调研发现，各地都有大量养老机构床位闲置，特别是有些乡镇敬老院，甚至长年无人入住;有的地方，已建成的敬老院闲置无人居住，却又在规划建设一批乡镇敬老院。许多乡村建立了互助幸福院，但由于缺乏运营资金和管理人员，大量幸福院处于闲置状态。因此，目前养老机构空置率较高，背后凸显的是养老机构结构性失衡问题。另外，居家养老依然是大多数中国人的选择，这也促成养老院床位闲置的事实。与此同时，由于目前城乡老人一般收入都不是很高，而高档豪华的养老院收费不低，这也大大限制了养老院的入住率。“老有所养”是每一位老人的期盼和心声，也是整个国家的社会性问题。解决好目前的养老问题还需要多方面努力。一方面，养老床位闲置和一床难求并存的难题，既有消费能力、服务质量