物业管理筹备工作内容

物业管理筹备工作内容本文提要：瑞科按发展商批准的物业管理启动预算，购置各种物业管理所需的物资装备，以保证物业管理处的正常运作，购置工作包括：购置各种办公家具和设备、购置各种通讯器材。

(1)确定物业管理费收费标准

瑞科根据以往的物业管理经验,针对项目实际情况,以各时间段和各种收费标准做出比较准确和切合实际的测算,为发展商确定物业管理收费标准提供依据。一旦发展商确定收费标准后,瑞科将与当地物价局取得联系并建立良好的关系,确保在最快的时间内,通过申报审批程序,并最终获得批准。

(2)安排和招聘管理人员

瑞科目前已有许多全权物业管理项目,可抽调部分骨干到项目任职,只需从社会上招聘少量空缺的管理岗位及一定数量操作岗位的员工。由于物业管理处的骨干员工,均在瑞科工作了一段时间,因此,在最快的时间内建立物业管理处的员工,熟悉瑞科和发展商的管理要求,可迅速开展物业管理工作,并达到较高的管理水平。

(3)完成物业管理人员入职培训

瑞科将根据首期入住小区的户数,制定合理的物业管理人员架构。在人员到位后,瑞科利用各种培训手段,对所有的员工均进行生态化服务理念、客户第一的服务意识以及礼仪、礼貌和岗位责职的培训;对不同的专业人员,进行岗位技能培训,使每位员工迅速熟悉瑞科的企业文化及具备必须的物业管理知识,确保员工的素质能够满足客户的要求。

(4)准确各种物品和装备

瑞科按发展商批准的物业管理启动预算,购置各种物业管理所需的物资装备,以保证物业管理处的正常运作,购置工作包括:购置各种办公家具和设备、.购置各种通讯器材、定制首期制服、购置警械和安保用品、购置各种设备、工具和维修用品等。此外,瑞科还将免费提供物业管理软件和邮件服务信箱软件,以随时保持与总部的联系。

(5)参与设备调试和验收

瑞科在获得发展商正式物业管理委任后,将首先派遣的丰富经验的工程主管和工程人员,参与设备设施的调试验收,熟悉物业内的建筑情况和设备配置,检查和记录施工缺陷及影响业主入住的未完工程,协助督促施工单位整改。建立物业设备操作和维护保养制度,为顺利验收和接管做好各项准备工作。

(6)提供施工现场安保服务

由于施工临近竣工阶段,工地现场施工单位多、人员杂,瑞科将根据发展商的要求,在最短的时间内调配和招聘安保人员进场,协助施工单位保卫物业安全、维护成品完好、防止人为损坏和注意防火安全。建立进出小区的检查制度,减少盗窃现象和已安装完备的设施设备损坏现象的发生。

(7)确保物业管理各种方案

瑞科根据小区建设、周边环境、购房及租房对象和物业配置设施等情况,制定一系列适合金利达花园的物业管理方案,使管理人员上岗后,能清楚地知道其在本物业内所承担的角色。物业管理方案包括:《物业验收方案》、《小区保安方案》、《小区清洁和灭虫招标方案》、《工程设施维修保养方案》、《财务运行方案》、《人事管理方案》、《物业客户服务方案》、《小区的交通管理方案》、《小区内停车管理方案》、《小区社区活动方案》等。

(8)制订物业管理的各项规章制度

瑞科将根据物业的实际情况,结合国家和有关物业法规,提供合适的管理公约文本,供发展商制订正式的《物业管理公约》。瑞科将结合《物业管理公约》,制定完整的规章制度和服务规范。其中部分需要印刷后发放小主业;部分需要装帧在镜框内上墙,部分留存物业管理处遵照执行。

(9)完成物业保险工作

对物业进行保险是物业管理中为了防范和规避各种不可预见的风险一种有效方式,可减轻物业管理在处理各种损失时的应付难度,使意外事件得到圆满的解决。在物业管理筹备期中,瑞科利用以往经验,将通过市场公开招标方式,办妥财产一切险和公众责任险。

篇2：致开发商和物业的报告（提交筹备资料）

致开发商和物业的报告（提交筹备资料）

*县*房地产公司和*物业管理公司：

黎塘*城市广场小区业主委员会即将成立，现请你们向业主委员会筹备小组提供全小区业主*户、占地面积*、总建筑面积*等有关资料。以便在了解小区情况及业主要求等之需。

请于3月18日前，交给业主委员会筹备小组。

*城市广场小区业主委员会筹备小组

20*年3月11日

篇3：业委会筹备组对小区物业管理公司的告知单

业委会筹备组对小区物业管理公司的告知单

告知单

EE嘉园小区物业管理公司：

EE嘉园小区业主委员会筹备组业已成立，将于成立之日起三个月内完成筹备工作并组织召开首次业主大会。为保证筹备组工作的顺利完成，请贵公司予以配合，提供以下帮助：

1.请提供EE嘉园小区全体业主的名单以及每位业主的建筑面积明细。

2.为保证筹备组日常工作的正常进行，请给筹备组办公室配备电脑、电话机、传真机、网线、饮水机等日常办公用品。筹备组办公室地点：EE嘉园小区甲5#地下一层。

请贵公司在下周五(4月20日)下午17:00之前将业主名单(包含业主的建筑面积明细)提供给筹备组组长zzz律师，并将筹备组日常办公用品配齐。EE嘉园小区业主委员会筹备组感谢贵公司对筹备工作的支持和帮助!

特此函告。

筹备组组长：

年月日

篇4：物业顾问项目业主大会、业主委员会筹备运作

物业顾问项目业主大会、业主委员会筹备运作

一、前言

1、业主委员会的性质

业主委员会是在物业管理区域内代表全体业主对物业实施自治管理的组织。业主委员会由小区(大厦)业主大会或者业主代表大会选举产生，业主委员会委员应当由业主担任。

2、业主委员会成立的条件

根据中华人民共和国《物业管理条例》和《****物业管理条例》规定，有下列情况之一的，物业所在地的区县(市)防地产行政主管部门应当指导房屋出售单位组织召开第一次业主大会或者业主代表大会，选举产生业主委员会：

1)房屋入住建筑面积达到百分之五十以上;

2)房屋出售已满两年。

房屋出售单位可委托物业管理公司组织开展此项工作。

另：一个物业管理区域成立一个业主委员会。

3、业主大会或者业主代表大会行使下列职权：

1)召集和主持业主大会;

2)审议决定住宅维修基金和公用设施专用基金的使用;

3)采取公开招标方式聘请物业管理公司对住宅区进行物业管理，并与其订立、变更或解除委托管理合同;

4)审议物业管理公司制订的对本住宅区的年度管理计划、住宅区配套工程和重大的维修工程项目;

5)审议住宅区物业管理服务费的收费标准;

6)监督物业管理公司对本住宅区的物业管理工作。

7)前款第3、4、5项规定的事项，应当经业主大会批准。

8)业主委员会根据第3项的规定实施公开招标有困难的，可以委托市、区住宅主管部门实施。

4、业主委员会应当维护全体业主的合法权益，履行下列义务：

1)执行业主大会的各项决定;

2)遵守和履行物业委托管理合同;

3)不得从事各种投资和经营活动;

4)对物业管理公司的正当经营和管理活动予以支持和配合。

二、首次业主大会的成立

1、物业管理区域内持有1/2以上投票权的业主入住以后，应该筹备成立业主大会。

2、分期开发的住宅区，第一期有1/2以上投票权的业主入住以后，可以筹备成立业主大会。

3、项目具备成立业主大会条件后，****物业管理处应向项目所在地的区房地产行政主管部门、街道办事处提出成立业主大会的申请。(附件一)

4、筹备首次业主大会的费用按照本市物业管理相关规定执行。

三、成立业主大会筹备组

1、业主大会筹备组(以下简称筹备组)由业主代表、开发商代表组成。在房地产行政主管部门和街道办的指导下负责业主大会筹备工作。

2、筹备组中的业主代表建议参照业委会委员的条件，并应关注以下事项：

a、必须是业主本人(业主身份以售房合同或产权证登记为准);

b、支持、配合管理处工作。

c、模范履行业主义务，不欠交管理费。

3、筹备组中业主代表和开发商的人数应符合本市法规规定，如本市法规无明确规定，应请示本市房地产行政主管部门意见。

4、业主代表由业主自愿申请参加。

5、在获得主管部门批准后，****物业管理处应及时在小区通告栏、电子显示屏、网站等形式召集业主自荐参加业主大会筹备工作。

6、业主代表报名参加筹备组人数超过房地产行政主管部门批复的人数时，由开发商代表和政府主管部门组织所有报名的业主代表召开会议推选出筹备组中的业主代表。

7、筹备组成员名单确定后，以书面形式在物业管理区域内公告。

8、筹备组应当自组成之日起30日内在房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议，成立业主大会，并选举产生业主委员会。

9、筹备组产生后，履行以下职责：

a、确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容;

b、参照各地房地产行政主管部门制订的示范文本，拟定《业主大会议事规则》和《业主公约》。

c、确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数;

d、确定业主委员会委员候选人产生办法。

10、业主大会议事规则、业主公约、首次业主大会会议召开的时间、地点、形式以及业主在首次业主大会会议上的投票权数，业主委员会委员候选人产生办法等内容需要在物业管理区域内公示15日。

四、确定业主委员会的选举方式

1、业主委员会人数应符合本市法规规定，或根据本市房地产行政主管部门的要求确定，一般情况下为单数。

2、分期开发的小区，建议业主大会筹备组根据项目实际情况确定每期的业主委员会人数，并且分布合理。

3、业主委员会实行差额选举，因此候选人数应多于应选人数。

4、筹备组成立后应及时确定业主委员会候选人。业主委员会委员候选人应具备以下条件：

a、本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主;

b、遵守国家有关法律、法规;

c、遵守业主大会议事规则、业主公约，模范履行业主义务;

d、热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力;

e、具有一定组织能力;

f、具备必要的工作时间。

5、如售房合同或产权证上登记的业主超过一人，均可按享有的产权比例行使业主权利，但如果他们同时成为筹备组成员或业主委员会候选人，必须提前向全体业主公布。

6、候选人产生方式(建议根据项目情况由业主大会筹备组选择)：

a、候选人的产生可采取业主自荐或推荐的方式。

b、物业管理区域内业主人数较多的，可以幢、单元、楼层等为单位，推选一名业主代表参加业主大会会议，业主代表作为业主委员会委员侯选人，且业主代表应均匀分布在物业各个幢、单元、楼层。

五、公布业委会候选人资料和《业主大会议事规则》、《业主公约》(草案)

1、由筹备组对所有业委会委员候选人进行资格审议后(关注候选人必须是业主本人)，将候选人基本情况和《业主大会议事规则》、《业主公约》(草案)在物业管理区域内公示15日。业主如有异议可向筹备组提出质疑，由筹备组给予解答，并对相关文件进行修订。

2、公布的候选人资料应包括：(以下资料收集时应告知业主需对外公布并征得业主同意)

a、姓名，性别，年龄，学历，工作简历，照片

b、竞选宣言及其他

六、发放、回收选票

1、如候选人资料公示期满业主无异议，则印制选票，并安排人员逐户发放、回收。

2、投票人必须是产权登记人或产权登记人的委托代理人，公司户应是公司法定代表人或其书面授权人。委托(授权)人填写选票须附有产权人签字的书面委托书。

3、业主大会表决可采取现场投票的方式，也可采用上门或在物业内固定区域集中发放、回收选票的方式。为提高选票回收率，保证选举成功，一般采用后两种方式发放、回收选票。

4、发放、回收选票的工作应由筹备组具体负责实施，物业公司人员可以在筹备组书面授权的情况下进行协助。

5、为便于选票的统计和确认，选票的发放、回收都应有业主的签字确认。

6、首次业主大会会议要讨论通过《业主大会议事规则》、《业主公约》，且须有物业管理区域内三分之二以上的业主表决通过，故应在会前确认有足够的选票，以便会议顺利召开。

七、召开首次业主大会会议

1、会议通知及有关材料应在业主大会会议召开15日前在物业管理区域内公示，也可通过小区电子显示屏、社区网站等形式发布。

2、除业主或业主代表外，出席会议人员须包括所在地区房地产行政主管部门领导、街道办事处或居民委员会、业主大会筹备组成员、业委会候选人、物业公司代表等。

3、当场开箱验票、唱票。应事先确定唱票、计票、监票人。其中唱票人、计票人可由业主大会筹备组成员担任，监票人建议从现场参加会议的业主中以自愿的方式产生。

4、验票时应注意：

a、经筹备组同意，为保证选票的真实性，可在选票上加盖统一印章;

b、业主所投票数不得超过其投票权数;

c、所选人数不得超过应选委员人数。

5、业委会选举实行差额选举，候选人中得票数多者为业主委员会委员。

6、首次业主大会会议由筹备组负责作书面记录并存档，业主委员会成立后，由业主委员会承担相应职责。

八、召开第一次业主委员会会议

1、业主委员会应当自选举产生之日起3日内召开首次业主委员会会议，推选产生业主委员会主任1人，副主任1-2人(专职执行秘书的设置依据各地物业法规的规定，如法规无明确规定则由业主委员会会议决定，并在《业主大会议事规则》中予以明确)，以便业主委员会正常开展工作。

2、由业主委员会代表业主与物业管理公司签订《物业服务合同》(提前在物业管理区域内公示合同文本)。

3、业主委员会召开第一次会议后，应将业主大会和业主委员会会议相关决议在物业管理区域内进行公告。

九、业主委员会申请备案

1、自业主委员会选举产生之日起三十日内，应指定专人报本市房地产行政主管部门备案，并申请刻制业主委员会公章。

2、申请备案时一般应提交如下材料。

a、业主大会的成立情况(包括业主委员会委员名单)

b、业主公约

c、业主大会议事规则

3、业主委员会公章应由专人保管并按公章管理制度使用。涉及重要事项需使用公章时，应由多数委员签字认可。

十、注意事项

1、在业主大会筹备、业主代表、业主委员会选举过程中张贴的资料，建议对张贴现场拍照保存。

2、业主大会筹建期间的所有相关文件，包括