如何做好3S工作

如何做好3s工作？零售/推

荐/服务=成功

主讲

朱丽霖为什么做？

自我定位自我突破（过三关）每个人都渴望成功，但是否愿意改变直销是未来市场的重要趋势新时代可以为经营者创造丰厚的财富

从事新时代事业门槛不高.风险很低与原有的工作不冲突.人生的备胎拥有财富和时间自由,更可以有终生保障

零售

为什么零售？根基：零售治百病，决定事业的有和无。1、赚钱2、业绩3、复制4、伙伴5、责任（健康、美丽）

最好销售的产品？

信心。换、用、知、说—成功销售法则建立对公司、产品、自己的信心。分享的事业：己所不欲，勿施于人。快慢的关键在于产品用了多少；成败的关键在于产品知识知多少。如何做好销售？1、自用产品：成为100%用户2、客户开发：选择正确的客户占80%（找对人），引发客户好奇心占20%（技巧）。3、产品示范：让产品说话。4、良好形象：注意肢体语言（55%）：动作创造情绪

（推销/分享）产品知识（7%）声音（38%）5、准备资料：产品说明、报刊杂志等。6、备有现货7、售后服务：最佳的销售——真诚的关心销售的步骤：1、建立信任2、引起动机3、找到或创造需求4、制造危机5、分享产品体会：要懂得讲故事6、需求分析：7、让客户明白产品能给他带来的利益8、产品视觉化9、解除抗拒10、促成交易建立信任：注意形象和礼仪沟通方面同流——交流——交心—交情——交易1、情绪同步2、语调与速度同步3、价值观与信念同步擅用赞美：赞美是通行证。最优秀的赞美莫过于认同对方的价值，一个人活在世上最大的悲哀莫过于没有价值。解除抗拒：人的抗拒（思想）来源于信念、价值观、行为/策略。抗拒原因：没有建立亲和力，你说得太多了，客户失去了参与的热情。应先沟通，激发客户的好奇心，后问答（先封闭式问题，后开放式问题）。处理客户抗拒的方法：耐心倾听，了解客户产生抗拒的真正原因，接受认同对方，讲故事或以问题转移注意力（以问题回答问题），引领客户思维。沟通的最高境界：说到对方想听的，听到对方想说的。

推荐

为什么要推荐？推荐打天下，决定事业的大和小。建立市场、扩大事业、帮助别人、成就自己推荐需要注意：形象、观念、时间、地点、邀约技巧如何做好推荐？1、列名单2、分析名单：态度、意愿、条件3、建立资料4、邀约：5、讲计划6、解答异议7、善用助力（ABC法则）8、提供资料9、跟进

邀约邀约三步伐：先近后远、先亲后疏、先易后难要有大名单，目标是下一个。邀约两个原则：1、不用欺骗的手段2、不以吃饭为托辞：求他办事邀约十大人群：1、想东山再起的人2、做过七年以上老板的人3、离异带小孩的女性4、从事过政府公务的人5、思想不安份的教师、医师的家人6、离退休人员7、怀才不遇的人8、有慢性病且有保健意识的人9、高消费人群10、做过其他直销公司的人邀约五不讲法则：1、电话里不讲2、时间不够不讲3、场合不宜不讲4、气氛不对不讲5、偶然相遇不讲

服务为什么要服务？

是一种责任目的：稳固事业，永续经营。服务定江山，决定事业的长和久。服务包括咨询服务、产品服务、知识服务、跟进服务、情感服务。情感服务放在第一位。服务不只是让顾客满意，而是让顾客感动。销售后的服务：1、建立顾客档案资料2、保持联络，指导使用3、利用系统的会议、书、磁带等去装备顾客4、与顾客建立关系，关心顾客5、请求转介绍目的：1、成为永久消费者，财富来源于终端消费。2、变消费者为经营者。

跟进推荐后的服务——跟进跟随得精髓，跟进得前进。跟进的重要性：1、推动：互动的开始，扫掉障碍，增加动力2、专业：带动正确起步3、复制如何跟进？1、现场跟进：炒热资料跟进，制造见面机会，预约下次见面。2、家庭拜访：24～48小时沟通：化阻力为助力、培养成功习惯3、电话跟进：关心4、资料跟进：帮对方建立资料、工具5、管理跟进：示范、OPP6、深层跟进：帮订目标、计划，推动他做聚会，让他进入我们的系统教育。目的：了解对方需求，满足对方需求，建立信心价值，达到让对方自觉跟随目的。

不同对象的跟进：新人：改变观念、引发兴趣、点燃梦想（ABC法则、会场）骨干：树立目标、坚定信念、掌握技巧、快速行动、每天跟进。不同性格的跟进：活泼型：让对方开心，多听。完美型：给对方的资料要准确、完整。和平型：推动，帮对方做决定。力量型：让对方自己做决定。跟进五大要诀：1、赞美对方（优点）2、高估对方（收入）3、怀疑对方（真实）4、关心对方（未来）5、帮助对方（给对方机会）

能够巧答异议：1、轻松微笑（对方：我错了吗？）2、肯定认同（或反问）3、分析解释4、确认价值

协助发展：培养独立：开始3S工作

成功一定属于您！最好的方法一定是踩着别人的脚印如何做学公司.产品.制度.

方法销售最大的秘诀

发自内心的百分之百认可相信;

公司、产品、制度、自己、所有的人.有效的销售模式营造气氛引起兴趣创造需求处理异议成交方案跟进

服务A、B、C法则列名单邀约会前、会中、会后跟进做钱闲观念选择排序ABCD

有以上分析可见，新时代事业的最佳人选是那些具有良好的事业及健康观念的人群。在这些人群当中，有钱、有时间的人即使最佳消费者有是最佳经营者；有钱没时间的人会是最佳消费者；没钱有时间的人有可能是你最佳的事业伙伴。千万不要把时间浪费在那些