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文档简介
第8页共8页产品经理岗位职责样本1.负责公司新产品的设计与规划。包括前期的市场调研、竞品分析,数据整理,根据市场反馈及实际产品需求转化成可实现的产品设计,并输出PRD、流程图、需求说明、产品规格文档;2.负责产品的整个生命周期管理,包括所需智能硬件,零部件的市场调研,与采购同事一起进行采购招标;3.负责与研发、测试、等沟通协调及推进,确保产品的正常落地;4.负责产品宣讲,对相关部门及人群进行产品培训及讲解;5.负责产品发布及市场推广协调相关工作,包含但不仅限于产品介绍、用户手册等文档输出;6.协助技术及售前部门对客户提供支持。并负责跟进行业发展趋势和动态,关注市场及用户反馈,跟进产品表现,能够快速响应变化,持续优化产品。产品经理岗位职责样本(二)一、市场及用户研究1.1、市场分析:发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势,对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测;1.2、竞品分析:收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品,从而了解竞争对手产品;1.3、用户研究:通过定性(用户访谈)、定量(调查问卷)等分析方法对用户需求进行挖掘和分析;二、产品规划及设计2.1、产品规划:确定目标市场、产品定位、发展规划及路线图;2.2、需求管理:对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪;2.3、产品设计:编写产品需求文档,包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容;2.4、版本管理:维护产品的每个版本的功能列表;三、开发及项目管理3.1、需求确认:组织协调市场、研发等部门,对需求进行评估及确认开发周期;3.2、项目跟踪:跟踪项目进度,协调项目各方,推动项目进度,确保完成项目按计划完成;向领导及相关部门沟通项目进度;3.3、产品测试:配合测试部门完成产品的测试工作;BUG管理;四、产品运营4.1、流程制定:组织客服、运维部门,建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求;4.2、协调沟通:与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发展现状及问题;4.3、对外合作:与合作方商讨合作可行性、方案,参与商业合同的编写,跟踪项合作项目的进度、完成;4.4、问题处理:跟踪产品运营过程中出现的故障、问题,并进行总结、分析,制定解决方法或纳入到产品改进计划;协助市场、客服、运维部门,解答或协调解决用户提出的产品问题;4.5、数据分析:组织建立并逐步完善业务数据分析系统,确定数据报表样式,建立日/周/月报制度,整理并定期向相关部门提供产品运营数据;对产品数据进行监控,分析产品运营效果、用户使用行为及需求,以便对产品进行持续性优化和改进;4.6、文档编写:建立产品文档库;编写产品相关文档,如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档;4.7、培训演示:编写培训教程,并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示;五、市场推广5.1、营销支持:协助营销部门,提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料,参与制定营销、运营推广方案并提供产品支持;5.2、市场支持:协助市场部门,参与各类产品发布、推广及各类市场活动。确定工作职责后,同时也就确定了日常工作文档的保持结构,这样所有的工作资料都能有条不紊地保存,以便于分类管理及查找。产品经理岗位职责样本(三)1.1市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(marketforces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。可以通过下面的方式进行市场调研:1)与用户和潜在用户交流2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流3)研究市场分析报告及文章4)试用竞争产品5)仔细观察用户行为等市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》1.2产品定义及设计1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:1)产品的愿景2)目标市场3)竞争分析4)产品功能的详细描述5)产品功能的优先级6)产品用例(UseCase)7)系统需求8)性能需求9)销售及支持需求等2、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,UserInterface)和用户交互设计(UserInteraction),包含所有的用户体验部分。在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。出现的成果主要为:《产品需求文档(PRD)》____项目管理项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:1)确保资源投入2)制定项目计划3)根据计划跟踪项目进展4)辨别关键路径5)必要时争取追加投入6)向主管领导报告项目进展状况等在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。1.4产品宣介主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。产品经理岗位职责样本(四)1、负责本公司10__单细胞测序项目的推进,如:文献调研、方案设计、撰写推广资料,召开技术讲座、配合销售团队促成项目合作等;2、负责为客户提供个性化解决方案,如:根据客户的研究目的,为客户提供思路,帮助客户完成方案设计并促成项目合作;3、负责为客户提供售前咨询、售后服务,如:解答疑问、实验设计及可行性分析等;4、负责实时跟踪并整理国内外单细胞测序领域的前沿进展、领域文献、技术更新,结合公司业务特点,提出开发建议;5、完成领导交办的其他工作。产品经理岗位职责样本(五)1、了解公司发展战略,分析市场情况及竞对产品,实时调整产品规划;2、建立与KA渠道BD联系,深入KA商户一线,调研业务需求,组织需求讨论,形成调研报告,规划产品优先级排期,对产品功能的优先级排序,确定其核心功能;3、制定PRD产品需求
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