运营管理模拟试题(三)

运营管理课程考查模拟卷（AB、C）考核形式开卷、闭卷班级：姓名：学号：一单项选择题1以下哪个条件要求厂址应该接近消费市场（）不便D.原料运输不便2按产品专业化原则建立生产单位，适用于（C）A.单件生产B.小批生产C.大批生产D.工程项目3汽车装配应采用（）水线布置B.定位布置C.对象专业化布置D.以上都不是4计算机辅助设计是指利用计算机帮助（）A.产品设计B.决策制定C.质量控制D.流程控制5以下哪项与成组技术紧密相关（）A.数控机床B.机器人C.单元制造D.计算机辅助设计6制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（产出的物理性质B.与顾客的接触程度C.产出质量的度量D.对顾客需求的响应时间7企业经营活动中的最主要部分是（A.产品研发B.产品设计C.生产运营活动D.生产系统的选择8下列哪项不是生产运作管理的目标（）A质量B成本C价格D柔性9按照生产要素密集程度和顾客接触程度划分医院是（A大量资本密集服务B大量劳动密集服务C专业资本密集服务D专业劳动密集服务10当供不应求时会出现下列情况：（）A供方之间竞争激化B价格下跌C出现回扣现象D质量与服务水平下降11从彩色电视机到LED电视机的转变属于哪种新产品类型（A.派生产品B.换代产品C.创新产品D.以上都不是12、联邦快递开创了隔夜速递服务，抛弃了传统的地面交通工具而改用了飞机。属于哪种新服务类型（）A.粉饰型服务B.多样化服务C.创新型服务D.渠道开发型服务13以下哪项不是产品开发的基本环节（）A.构想方案提出B.价值工程C.产品规划D.工艺设计14产生新产品构想的直接原因是（A.顾客的需要B.竞争对手C.政府机关D.科技15、对新产品设计决策限制最严格的部分来自（）A.企业的市场营销目标B.企业条件的限制C.目标市场消费行为D.经营环境的限制16杜邦公司在其发明了尼龙的生产方法后，又用尼龙制成了尼龙丝袜、尼龙混纺、尼龙帐篷等产品，属于哪种新产品战略（）A.领先型战略B.紧跟型战略C.稳健战略D.以上都不是17、在现有的组织中设立利润中心，属于哪种组织创新（）A.组织过程B.组织结构C.人D.以上都不是18在新产品开发过程中充分掌握竞争对手的信息属于哪种风险控制（）新产品开发活动进行系统管理B.重视新产品上市管理C.增强组织柔性D.合理选择新产品开发项目19利用科学技术的新发明所生产的与原有产品完全不同的产品是指（产品B.换代产品C.高科技产品D.创新产品20独立需求库存的一大特点是具有很大的（A.不确定性B.确定性C.预测性D.风险性21、为了应付需求、生产周期或供应周期等可能发生的不测变化而设置的一定数量的库存是（A.独立需求库存B.相关需求库存C.安全库存D.调节库存22下列选项中,不适合设置较高安全库存量的情况是（B）A缺货成本高或者服务水平要求较高B储存成本较高C需求量波动较大D前置期波动较大23下述哪项不属于维持库存费？（A照明费用B运输费C保险费D被盗损失24降低周转库存的基本策略是（送周期B.减小批量C.订货量尽量接近于需求量D.使生产速度与需求变化吻合25那些随机的、企业自身不能控制而是由市场所决定的需求产品的库存称为（）关需求库存C.安全库存D.调节库存二多项选择题1有形产品的质量特性主要有（）A.性能B.寿命C.可靠性D.安全性E.经济性2以下哪几位是质量管理大师（A.泰勒B.朱兰C.石川馨D.克劳斯比E.休哈特3运行质量成本包括（A.预防成本B.鉴定成本C.外部缺陷成本D.内部缺陷成本E.外部质量保证成本4质量检验的职能有以下哪些（A.鉴别职能B.把关职能C.设计职能D.维修职能E.报告职能5以下哪些是六西格玛质量管理的持续改进的方法（）6服务运营管理的特殊性体现在（A.设施规模较小B.质量易于度量C.对顾客需求的响应时间短.产出不可储存E.可服务于有限区域范围内7运营管理中的决策内容包括（运行决策C.运营组织决策统设计决策E.营销决策8产品结果无论有形还是无形，其共性表现在（）.A.市场畅销B.满足人们某种需要C.投入一定资源.实现价值增值9企业经营管理的职能有（.A.财务管理B.技术管理C.运营管理D.营销管理E.人力资源管理10运营管理的计划职能具体包括以下方面内容（A.目标B.原因C.人员D.地点E.时间F.方式11一般来说企业的战略可以划分的层次有（）A.公司发展战略B.公司总体战略C.公司营销战略级战略12、影响运营战略制定的因素有（）A.市场需求及其变化B.技术进步C.企业整体经营目标D.供应市场E.各部门职能战略13、企业根据自身条件可以确定的竞争重点包括（）A.成本B.时间C.空间D.柔性E.质量14运营战略在整个企业战略体系中形成的基本特征有（A.从属性B.支撑性C.协调性D.竞争性E.风险性15、运营系统的构成要素中，非结构化要素包括（）A.人力资源及组织设计B.生产能力C.库存策略D.质量管理策略E.生产计划策略16、生产系统的设计原则包括（）A.平行性B.节奏性C.连续性D.经济性E比例性17、厂址选择的方法包括（）A.线性规划法B.加权评分法C.本量利分析法D.重心法E.前三项都是18、服务业设施布置的原则包括（）A.过程原则布置B.对象原则布置C.工艺原则布置D.定位布置E.以上都是19、设施选址的方法包括（）等方法。A对象专业化法B.本量利分析法C.重心法D.加权评分法E.工艺专业化法20厂址选择的主要影响因素有（A接近顾客B.接近原材料C.运输问题D.员工的生活习惯E.基础设施三判断题1当价格是影响需求的主要因素时就出现了基于成本的竞争（2当质量成为影响需求的主要因素时降低成本就没有意义了（）3、成本可以无限降低。（）4高质量可能导致低成本和差异化（5高效率不能导致产品差异化（）6粉饰型服务是指提供的服务内容没有多大变化但采用了全新的服务传递方式如自动取款机网上购物等（7企业进行新产品开发的主要目的是满足现实市场的需求发掘潜在的市场需求以及创造需求。（）8领先型新产品的利润率低于模仿型品牌产品。（）9、多元化目标是通过开发新产品来分散经营风险，增强市场适应能力。（√）10顾客期望不等于实际购买但其期望不易发生变化（四简答题1简述新产品新服务开发的重要