电子商务可行性研究报告书

某某企业电子商务工程争论报告目 录\l“_TOC_250011“I、国内B2C电子商务争论 2\l“_TOC_250010“电子商务环境争论 2\l“_TOC_250009“一、电子商务进展简述 2\l“_TOC_250008“二、回忆2002，展望2003 4\l“_TOC_250007“三、B2C电子商务走向成熟 4\l“_TOC_250006“国内主要B2C网站调研 6\l“_TOC_250005“一、选定调研对象 6\l“_TOC_250004“二、分类网站调研 7\l“_TOC_250003“三、网站调研结论 12\l“_TOC_250002“陶瓷行业商务网站调研 14一、选定调研对象 14\l“_TOC_250001“二、分类网站调研 15\l“_TOC_250000“三、网站调研结论 16II、陶瓷行业B2C电子商务可行性争论 17、B2C电子商务进展快速 17二、网上陶瓷零售尚为B2C电子商务领域中的空白 19三、某某企业公司适合开展B2C电子商务打算 20四、假设干疑问的思考与解答 21I、国内B2C电子商务争论电子商务环境争论一、电子商务进展简述IT巨头企业都认起来的电子网络环境进展各种各样商务活动的方式。国海关总署的EDI数据交换中心与美国各地海关互联。但随着Java和互联网技式。电子商务可供给网上交易和治理等全过程的效劳，因此它具有广告宣传、询问项功能。广告宣传WebInternet上发播各类商家可利用网上主页(Home)(E-mail)在全球范围内作广告宣传。富。询问洽谈电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，争论组〔BBS〕和实时的争论(Chat)(WhiteboardConference)来沟通即时的图形信息或利用多种即时供给多种便利的异地交谈形式。网上订购Web购通常都是在产品介绍的页面上供给格外友好的订购提示信息和订购系统处理订购信息也可承受加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。网上支付电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间冒用等非法行为。电子帐户融单位要为金融效劳供给网上操作的效劳。而电子帐户治理是其根本的组成局部。安全性。效劳传递对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货直接从电子仓库中将货物发到用户端。意见征询电子商务能格外便利地承受网页上的“选择“、“填空“等格式文件来收集用户时机。交易治理整个交易的治理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及用效劳系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。200220032002年中国电子商务进展特点：1、电子商务外部条件日益充实标准2、B2B电子商务进展活泼，行业商务网站开头赢利3、B2C电子商务复苏，网络零售页遍地开花4、电子商务形式多样，为商户供给电子商务平台成为热点2003年中国电子商务进展做推测：1、企业电子商务将成为今年互联网的热点内容2B2B电子商务将面临优胜劣汰的严峻考验3、多样式电子商务使得电子商务更加群众化、平民化4、B2C电子商务将流行专营店，群众化和精品化将各行其道，互为补充三、B2C电子商务走向成熟1998108点，形势比较乐观。2002CEO、B2C决心。就目前形势来看，2003B2C首先，同传统商业比较，B2C，B2C子商务的独到优势便愈发凸显，其竞争力不行小觑。CNNIC200210315800CNNIC18-3054%，高中以上文凭的用户在互联88.5%，可以看出，具有独立支付力量且文化层次较高B2C电子商务消费群体的主体局部。乐观。然而，还有很多人对B2C电子商务缺乏了解。目前国内虽然已有5800万网4%，而且根本上是城市人口，也就是说，还有很B2C熟，并成为社会主要的商业模式之一。B2C网站调研〔B2C〕经过近几年的进展，渐渐在网民中普及开来，成B2C网站主要集中在北京、上海、广州们就国内主要B2CB2C电子商务网站的建设和运作规律开放了调查争论。一、选定调研对象B2C电子商务网站，BB2C电子商务网站。其中，A类：20028B2C电子商务第一人王峻涛率领一批创业团队组B2C电子商务网站；易趣：上海易趣贸易的“易趣”，成立于19998月，是由美国与中国高科技风险投资基金共同投资，供给网上商品销售与拍卖B2CC2C网络平台搭建与效劳的大型B2C电子商务网站。B类：莎啦啦：北京莎啦啦电子商务有限责任公司的“莎啦啦鲜花礼品网”，20004月，是供给网上鲜花礼品购置和配送的专业行业B2C电子商务网站；好又嘉：长沙好又嘉网络科技的“好又嘉巧克力礼品网”，成B2C电子商务网站；北京东方亿佳信息科技的“装饰画网t”，成立于2002年，是供给装饰画、海报、拼图等室内装饰艺术品网上销售的专业行业B2C电子商务网站；NO5时尚广场：北京丰景地科贸的“NO519991月，是供给香水、化装、护理等用品网上销售的专业行业B2C电子商务网站；二、 分类网站调研两类电子商务网站进展调查争论：I、 系统平台搭建A类：卓越、I购物、6688商城、易趣〔综合商品类〕样本网站程序语言会员功能后台治理功能商品陈设客户效劳修改资料、账户信息、商品上架治理、会员管音像、图书、购物指南、卓越Asp+sql订单查询、礼品卡、购软件、各类在线答疑、买积分精品注册信息、统计信息、商品治理、会员治理、订音像、图书、购物指南、I购物Asp+sql订单查询、保藏夹、我e元、一点通单治理、积分治理、价格治理、入住商户治理数码、通讯、百货、精品在线答疑、注册信息、统计信息、商品治理、会员治理、订音像、图书、购物指南、6688商城Asp+sql订单查询、保藏夹、我e元、一点通单治理、积分治理、价格治理、入住商户治理数码、通讯、百货、精品在线答疑、出售商品、购置、竞标商品治理、投标治理、用设备、器材、在线答疑、易趣Php+mysql商品、信用治理、用户户治理、店铺治理、信用服装、精品、设置、我的店铺治理、财务治理等二手、百货社区效劳样本网站程序语言会员功能后台治理功能商品陈设客户效劳购物指南、样本网站程序语言会员功能后台治理功能商品陈设客户效劳购物指南、莎啦啦Php+mysql 礼品券、短信、投诉、 理订单治理积分治理、鲜花小礼品电邮提示、虚拟银行在线投诉巧克力、小礼导购询问好又嘉Asp+sql产品赠品推举、玩耍、 理订单治理金币治理、品美文、心情日记QQ客服我的信息、订单查询、商品上架治理、会员管装饰画、招导购询问购物车理、订单治理、货品价格治理、客户效劳贴、海报、拼图QQ客服商品上架治理、会员管护肤、护理、购物指南、购物车、订单、信息理、订单治理、货品价格香水、彩状、在线答疑、治理、客户效劳礼品、军刀、烟具、皮具、订购热线装饰画Asp+sql时尚广场装饰画Asp+sql时尚广场Asp+sqlA类：卓越、I购物、6688商城、易趣〔综合商品类〕样本网站商品种批拍专题销售VIP折缺货商户入频道合分站联类数目发卖促销返点扣对策住销售作销售营销售卓越4大类无无有积分有提示无有有I购物12类有无有E元有报告有有无6688商城14类无无无E元有无有无无易趣19类有有有无无无有无无B类：莎啦啦、好又嘉、装饰画、NO5〔行业市场类〕样本网站商品种批拍专题销售VIP折缺货商户入频道合分站联类数目发卖促销返点扣对策住销售作销售营销售莎啦啦2类无无有有有不详无有有好又嘉2类无无有有有无无无无装饰画4小类有无有无无无无无无时尚广场时尚广场9类无无有无无登记无无有III、支付问题易趣信用卡：牡丹卡、龙卡、长城卡、金穗卡商户同客户之上门收款(本月借记卡：龙卡、金穗卡、广发理财通卡、牡丹间可商定实行供给易趣信用卡：牡丹卡、龙卡、长城卡、金穗卡商户同客户之上门收款(本月借记卡：龙卡、金穗卡、广发理财通卡、牡丹间可商定实行供给始废止)灵通卡、太平洋卡、邮政储蓄绿卡、一卡通等货到付款样本网站线下支付自主在线支付支付平台联盟货到付款发票首信平台、环讯I付北京、上海、广卓越邮局、银行汇款通、广银联、厦门金供给越礼品卡卡、Chinapay7地I购物招商银行、工商银行、通过配送公司，农行通汇宝实现省会城市供给上银行在线支付卡支付平台货到付款6688商城上门收款招商银行、工商银行、I付通、广银联江浙沪地区通过送货上门方供给行在线支付式实现到付B类：莎啦啦、好又嘉、装饰画、NO5〔行业市场类〕样本网站样本网站线下支付自主在线支付支付平台联盟货到付款购物发票莎啦啦23城市货23城市上门收建行〔14省市〕网上I付通、Chinapay到付款供给款银行在线支付好又嘉邮局、银行汇款招商银行、建设银行在ips网上支付平台、无供给线支付广银联、厦门金卡装饰画邮局、银行汇款无E-PAY网上支付平台无不供给招商银行、工商银行、时尚广场上门收款城市货到供给卡支付平台、付款银行在线支付Chinapay支付网关IV、配送问题A类：卓越、I购物、6688商城、易趣〔综合商品类〕样本网站样本网站货物包装送货形式海外送货费用减免卓越供给包装送货上门、加急配送、平邮、邮政速递FedEx快递满金额供给I购物供给包装送货上门、快递包裹、一般邮寄、EMS33个国家无6688商城供给包装送货上门、快递包裹、一般邮寄无易趣卖家供给买卖双方按商定送货按商定送按商定实行B类：莎啦啦、好又嘉、装饰画、NO5〔行业市场类〕样本网站货物包装送货形式海外送货费用减免莎啦啦供给包装不详无寄、EMS好又嘉供给包装全国大中城市快递〔15元，三天到〕无无装饰画供给包装送货上门、快递包裹无无时尚广场供给包装送货上门〔局部地市〕、快递包裹、一般邮寄、EMS无80元以上平邮免费V、 营销推广A类：卓越、I购物、6688商城、易趣〔综合商品类〕网络许可搜寻引频道资源连锁、软文降价展会网下样本网站旗帜邮件擎收费联盟换广分店公关促销宣传媒体广告广告推广合作告推广报道推广推广广告卓越有无无有无有有有不详有I购物有有有有无有有有不详不详6688商城有无无无有有有有不详无易趣有无有无无有有无不详有B类：莎啦啦、好又嘉、装饰画、NO5〔行业市场类〕网络许可搜寻引频道资源连锁软文促销展会网下样本网站旗帜邮件擎收费联盟换广分店公关降价宣传媒体广告广告推广合作告推广报道推广推广广告莎啦啦有有有有无有有有不详有好又嘉有无无无无无无有不详无装饰画有无无无无无无无不详无时尚广场有无无无无有不详有不详无VI、投资与收益A类：卓越、I购物、6688商城、易趣〔综合商品类〕样本网站投资方资方性质投资额¥运作时间收益状况卓越金山软件公司和联想集团上市公司1640万3年20017月收支平衡，I购物西单商场股份和北上市公司1000万1年半具体不祥不详京西单友情集团66886688商城 北京珠峰伟业软件科技进展民营科技100万半年开张次月实现小幅盈公司利，具体不详美国与中国高科技风险投资外资上市2亿4000 3年半易趣基金、美国最大的电子商务公公司万B类：莎啦啦、好又嘉、装饰画、NO5〔行业市场类〕样本网站投资方资方性质投资额¥运作时间收益状况莎啦啦北京莎啦啦电子商务有限责任公司民营科技公司100万3年不详好又嘉长沙好又嘉网络科技有限公司民营科技公司50万3年半不详装饰画北京东方亿佳信息科技有限公司民营科技公司10万1年投资少，自主开发系统，已实现小幅盈利时尚广场北京丰景地科贸民营科技公司50万3年不祥三、 网站调研结论网上零售电子商务开头走向成熟；网上零售业渐渐深入人心，成为人们的重要商业活动模式之一。另有调查说明，30%的网民有网上购物的经受，在经受过网上购物的的网民中，平均每人的年消费金额在150元走左右。依据中国互联网信息中心20025800万，如此算来，中国的网上零售业的年销售金额就在25亿人民币左右。这是一个巨大的消费市场，并且随务产业就在这大好的前景之下开头走向成熟。单类商品网上专卖零售规模尚小，但进展快速；ABA类是综合类大型网上零售B2C电子商务网站调研，BB2C电子商务网站调研。B2C电子商务网站的业务主要B2C电子商务网站，同大型电子商务网站分一杯羹。单类商品网上专卖网站的进展，同综合类购物网站形成了互补，并且在专业商品领域内求精务实，能够为网民供给更加专业保护的效劳，受到了B2C电子商务网站，这些大大小小的网上专卖店的存在，充分活泼了网上零售市场。公司集资建设而成，同综合类电子商务网站动辄过千万的投资大有区分。陶瓷类商品尚未消灭专职网上零售平台：调查结论。虽然在一些大型综合类网上零售网站上面我们能够间或观察陶瓷类产品的身影，但大多数属于拍卖形式，或者个人在网站上面租用的柜台销售的藏品，没有形成规模式商品经营。A、BB2C网站的调查，我们最终得到了答案。商品的充分货源，并且能够拿到足够优待的价格；其次要在销售平台系统的设计开发上下一番功夫，非三两天能够完成的；再次，要解决在线支付卖店的工作流程翻版，需要严谨的财务制度和分工协作。开一个陶瓷网上零售专卖店同样需要上述流程，需要各个方面亲热协作卖店的缘由吧。陶瓷行业商务网站调研陶瓷行业是中国传统的轻工业产业。现代陶瓷行业的进展快速，除了传统各产瓷区，主要效劳对象也是当地的陶瓷企业，属于B2B〔企业对企业〕型电子商务网站。一、 选定调研对象了四个样本商务网站。20005瓷贸网：福建德化瓷贸电子商务中心的“瓷贸网”，成立于2001520016200012二、 分类网站调研I、系统平台搭建样本网站程序语言 会员功能后台治理功能信息处理VIP会员客户效劳英文版公司库、公布供给、求邮件华夏陶瓷网Jsp+mysql 信息、参与拍卖、会员通讯治理、论坛管理、资讯治理购、代理、有有创立公司库、供给、求瓷贸网Asp+sql 公布信息、修改会员信息治理、会员管理、资讯治理购、代理、合作无同上有求职、信息检产品、企陶瓷资源信息网Asp+sql 索、聘请、产品展现治理、信息管理、论坛治理业、聘请、有同上无中国瓷网Asp+access 无信息治理资讯公布无同上有II、B2B商务活动样本网站公布供求 资讯扫瞄会员沟通意向询盘社区沟通华夏陶瓷网有 有有有有有瓷贸网有 有有有有有陶瓷资源信息网有 有无无有有中国瓷网无 有无无有无III、网站盈利模式样本网站接订单 VIP会员费业务中介举办展会出版图书登录收费拍卖广告华夏陶瓷网无 不详有不详有无不详有有瓷贸网有 无有有无无无无有陶瓷资源信息网无 有有有无有无无有中国瓷网有 无无无无无无无无IV、营销推广网络 许可收费频道资源连锁、软文降价展会网下样本网站旗帜 邮件搜寻联盟换广分站公关促销宣传媒体广告 广告推广合作告推广报道推广推广广告华夏陶瓷网有 有无无无无有无有有瓷贸网有 有无无无无无无无无陶瓷资源信息网有 无无无无无不详有不详不详中国瓷网有 无无无无无有无有有三、 网站调研结论陶瓷行业B2B商务网站已经进展成熟陶瓷行业B2B商务网站同地域关系亲热B2C型网上陶瓷销售网站尚未消灭II、 陶瓷行业B2C电子商务可行性争论B2C电子商务简而言之就是网上商品零售。从前面的调查可以觉察，瓷商品网上零售工程是可行的。B2C1、网上消费市场已经翻开。21世纪人们生活中必不行少的工具之一，网上活动方式也1998年国内互联网上消灭第一个21世纪，特别是去年以来，网络经济开头复苏，网上购物已经成小到铅笔纸张，大到汽车房产，令人目不暇接。有统计说明，30%的网民有网上购物的经受，48%的网上零售商务网站已经们的工作与生活产生重要影响。2、网上支付更加安全稳定。通过调查可以觉察，绝大多数银行已经支持网上支付。电子商务网站通过同并将财务信息反响到电子商务网站系统平台内。这样可以保证网上支付的安全性，让网上消费者放心付款。此外，电子商务网站还可以通过专业支付平台、支付联盟等多种形式实现网ips网上支付平台等多家网上专业支付平台，特地为各类电子商务网站供给网上台的支付效劳，大多数大型电子商务网站如金山卓越、Igo5网上商城、6688商的网上支付方式。3、货物配送形式多样、便利快捷。B2C电子商务网站购置商品。对于海外送货和EMS特快专递等配送形式，网上消费者还是需要自己担当商品配送费用。4、网上专卖店渐渐普及，形成一种趋势经过近两年的进展，网上商店已经不再是一种颖事物，很多网民已经习惯更加丰富了网民选择的余地。花第一店的称号。普及，也将是必定的。B2C电子商务领域中的空白6688商业街和易趣下几个缘由：1、陶瓷企业生疏不够：陶瓷作为中国的传统产业，虽然在应用上格外广泛，很多地方也含有高科技给大多数陶企造成了网络就是烧钱的印象，因而不情愿在网络方面做过多的投入。〔网络公司和企业本身都缺乏网疑虑，认为网络仅仅是给企业做了一点宣传，对产品销售的作用不大。用网络以及能否起到效果而产生疑虑。2、产瓷区技术力气缺乏：做一个完整的网上陶瓷销售网站并不简洁，需要整体筹划、需求分析、系统型或者贸易型陶瓷企业来说，都显得过于专业