德育（第二版第三册）职业道德与职业指导中职PPT完整全套教学课件

德育（三）职业道德与职业指导全套可编辑PPT课件目录第一课职业与成功职业支点第二课第一节职业是人生的基石第二节职业道德是从业之本第三节面向成功的职业规划第一节职业道德规范第二节职业道德行为第三课职业与企业第一节企业中的职业第二节企业员工的职业化目录第四课职业的法律保障职业生涯发展第五课第一节劳动合同第二节劳动争议与维权第一节求职方法第二节职业成长第三节走进创业第一课职业与成功第二节职业道德是从业之本第一节职业是人生的基石第三节面向成功的职业规划职业是人生的基石第一节一、职业是社会分工的产物《现代汉语词典》（第7版）对“职业”的解释为：个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。教师、警察、会计、医生、厨师、秘书、驾驶员、保安、理发师、法官、军人、清洁工、记者、咨询师、演员、作家等，从事不同职业的人都有各自的“应做之事”。职业是人类社会生产活动发生分工的结果。不同的职业有着不同的工作对象、工作内容、工作方式和工作场所，不同的职业对从业者的要求也各不相同。新版《中华人民共和国职业分类大典》将我国现有职业分为“党的机关、国家机关、群众团体和社会组织、企事业单位负责人”“专业技术人员”“办事人员和有关人员”“社会生产服务和生活服务人员”“农、林、牧、渔业生产及辅助人员”“生产制造及有关人员”“军人”“不便分类的其他从业人员”8个大类、75个中类、434个小类、1481个职业。二、职业的基本特征第一，社会性。第二，经济性。第三，技术性。第四，稳定性。第五，规范性。第六，时代性。三、职业的人生功能从事职业活动对个人来说，有三项基本功能。它既是人们获取生活来源的主要途径，又是扮演一定社会角色、承担社会责任的主要方式，同时也是实现人生价值的主要手段。1.获取生活来源作为获取生活来源的主要途径，人们在择业和从业活动中通常会把获取较高的报酬放在第一位考虑。2.承担社会责任职业活动本质上是一种服务社会的活动。工作中，人们总是以一定的职业身份与社会组织、部门和个人打交道，这就要承担和履行一定的社会责任。承担社会责任既是职业的要求，又是职业社会属性的具体体现。所以，职业活动不仅是一种个人行为，而且是一个社会正常运转乃至社会健康发展的有机环节。3.实现人生价值一般来说，一个人的主要成就和贡献都是在工作中体现出来的，人生价值主要在职业活动中得到实现。如果脱离职业空谈个人价值，往往会陷入不切实际的空想。从另一个角度讲，一个人如果不能通过职业活动为他人、为社会创造价值，那么他就不会被社会认同；反之，一个人如果能不断地为他人、为社会创造价值，那么他被社会认同的程度就会越来越高，其人生价值也就会因此而得到越来越大程度的实现。职业道德是从业之本第二节一、职业道德是道德要求和行为准则职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动的整个过程中必须遵循的符合职业特点要求的行为准则、思想情操和道德品质。它既是对从业人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任和道德义务。二、职业道德的基本特征1.行业性职业道德不仅表现为所有职业都必须遵循的行为准则，还表现为在具体职业活动中所形成的带有行业特点的行为准则。职业道德的行业性主要表现为：以约束本行业从业人员的职业行为为主，对其他行业不具有约束力。职业道德的行业性特征鲜明地表达了本行业的职业义务。2.养成性职业道德不会自发产生，一个人如果要成为一名具有高尚的职业道德的从业者，就需要有一个从认识职业道德规则到养成职业道德行为习惯和职业道德信念的过程。3.他律与自律结合性职业道德对从业人员的职业行为有引导、规范和约束作用，从业人员如果违反了职业道德，就会受到同行、社会的谴责，甚至会因此而失去相应的从业资格。这就是职业道德的他律性。职业道德得到从业人员内心的认同、敬畏和尊崇，从业人员就会自觉依据职业道德对自身利益和欲望加以节制。这就是职业道德的自律性。三、新时代职业道德的作用1.集聚中国力量职业道德最重要的作用就是调节利益关系。社会主义职业道德，不但让每个劳动者都能恪尽职守，更能让每个劳动者都有着一个共同的目标，自觉地将自己定位于社会主义建设事业中的一块砖、一片瓦、一颗小小的螺丝钉，团结一致、无私奉献，从而形成一股坚不可摧的力量，创造属于国家也是属于每个劳动者的工作奇迹。2.提振民族精神社会主义职业道德的重要作用，还在于其道德实践提振了民族精神。社会主义职业道德不但是基于一脉相承的传统文化的推陈出新，更是当代中国精神的集中体现，凝结了全体人民共同的价值追求。3.促进绿色发展社会主义职业道德的践行能够有力地促进我国经济社会的绿色发展进程。各行各业、各个职业岗位都能由衷地敬畏与呵护自然生态系统，创新生产方式，提高生产效能，降低能耗、控制污染，节约资源、友爱环境，真正实现“绿水青山就是金山银山”绿色发展理念所追求的人民美好生活境界。社会主义职业道德是对从业人员在职业活动中的行为要求，同时又是社会主义核心价值观在职业活动中的具体体现。践行社会主义职业道德，就能够将社会主义核心价值观转化为每个从业者的行动指南，内化于心、外化于行，中华民族伟大复兴中国梦的实现也就有了坚强的保证。面向成功的职业规划第三节一、确立职业理想职业理想是指人们对未来所进入的行业领域、从事的工作种类以及在工作中所能获得成就的一种向往和追求。职业理想的确立是一个动态复杂的过程，与许多因素有关。为此，我们需要了解职业理想确立的方法和要素。职业生活是人们通过职业活动获取报酬，丰富社会物质生活或精神生活的一种生活方式。高品位的职业生活是指一个人将职业活动视为发展自己、服务社会、创造价值的主要途径和方式。高品位的职业生活主要与职业认同度、职业胜任度和职业满意度等要素有关。1.追求高品位的职业生活（1）职业认同度职业认同度是指个人对职业的肯定程度。职业认同度在一定程度上反映了个人职业生活的幸福程度。（2）职业胜任度职业胜任度是指个人的职业能力与职业活动对其要求的匹配程度。（3）职业满意度职业满意度是指个人对职业活动和职业环境的积极评价。职业满意度因人而异，符合自己期望的职业更有可能获得较高的满意度。所谓职业定向，是指对职业方向的确定，即决定自己将来从事什么样的职业活动。在这个过程中要考虑三个要素：职业兴趣、社会需要和发展趋势、职业选择的环境和背景。2.正确进行职业定向（1）职业兴趣职业兴趣是指一个人积极地认识、接触和掌握某种职业的心理倾向。职业兴趣对人的职业活动具有重要影响。（2）社会需要和发展趋势社会需要和发展趋势是指在一个历史阶段，社会对职业的需求程度和变化趋势。（3）职业选择的环境和背景职业选择的环境和背景是指确立职业理想时，需要考虑到自身可利用的资源和条件优势。每个人都有自己的理想，每个国家也都有自己的追求。国家的追求实际上就是这个国家的人民共同的理想。全面建成小康社会，建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国，实现中华民族伟大复兴的中国梦，就是中国人民当前的共同理想。3.将个人理想融入中国梦将个人理想融入中国梦，既是国家的要求，也是自我发展的需要。将个人理想融入中国梦，要求我们在确立自己的职业理想时，要以国家的梦想为基础，以民族的复兴为目标，这样才能志存高远，使我们将来不管从事怎样的工作，都能为中国梦的实现添砖加瓦，更好地实现自己的人生价值。中国梦的最终实现必须依靠全国人民坚持不懈地埋头苦干，必须依靠每个人在自己的岗位上认认真真地干好自己的那一份工作。当我们的职业理想和中国梦融为一体时，我们就会获得生生不息的奋斗动力，就会获得来自国家精神和民族之魂的强大支持。这样，个人理想的实现也就有了坚实的基础和可靠的保障。二、进行职业规划职业规划也称职业生涯规划，是指一个人基于自己的职业理想对自己一生的职业活动做一个计划、一种安排、一套方案，目的是让自己及早确立职业活动的方向、目标以及实现的途径和方法。（1）认真回答“我是谁”（2）认真回答“我想干什么”（3）认真回答“我能干什么”1.审视自己，自我评估（4）认真回答“环境支持或允许我干什么”（5）认真回答“自己最终的职业目标是什么”（6）认真回答“我需要采取什么保证措施”整理自己对上述问题的回答，并将结果填入下表。2.归类整理，进行规划职业规划表职业规划表（续表）要使职业生涯规划行之有效，就要对职业生涯规划进行评估与修订。其修订内容包括：职业的重新选择、职业生涯目标的修正、实施措施与计划变更等。3.动态规划，不断调整职业生涯规划是一个动态的过程。一个人只有在远大志向的引导下，努力学习，不断调整目标与措施，永远追求发展与可行，才能一步一个脚印地充实自己的职业生涯。三、理解职业成功的内涵关于职业成功的通用定义，即职业成功是指一个人在职业活动中所累积起来的积极心理以及与工作相关的成果或成就。职业成功的几种评价标准：（1）财富标准：通过工作获得更多的经济回报。（2）晋升标准：晋升到组织等级体系高层或者在专业上达到更高等级。（3）安全标准：工作长期稳定，能够获得职业的安全保障。（4）自主标准：在工作中自主自由，对职业和工作有最大程度的控制权。（5）创新标准：能够创造出对社会有价值的新内容，完成其他人没有做过或没有做成的事情。（6）平衡标准：在工作、人际关系和自我发展三者之间保持有意义的平衡，其核心是胜任工作、自我满足、他人认同。（7）贡献标准：对社会、组织、家庭做出贡献。（8）影响力标准：在组织中、行业内、社会上有足够的影响力，能够改变他人的心理和行为。（9）健康标准：在繁重的工作压力下依然保持身心健康。目标是职业生涯规划所期望的成果。职业理想是我们确立的大目标，也是需要用较长时间甚至是用一生来获取的成果；而职业生涯规划则是将长远的大目标分解为若干阶段性的小目标。1.目标四、了解职业成功的要素信心是相信自己的理想、愿望一定能够实现的心理。职业成功的信心从近期看来自对现实条件的合理评估，从长远看来自对在党的领导下实现中华民族伟大复兴的信念。我们要坚定自己职业成功的信心，就要永远紧跟着党，在中国特色社会主义道路上奋勇前进。2.信心行动是职业成功的关键。第一，从当下做起，从小事做起，从细节做起，在做的过程中学习，在学习的过程中进步，练就过硬本领，提高职业素养。3.行动第二，始终保持积极进取的良好心态和顽强拼搏、自强不息的奋斗精神，勇于面对各种困难和挫折，在艰苦的环境中锻炼意志，锤炼高尚品德。第三，具有开拓进取、敢为人先、求真务实的意识，善于探索，乐于思考，勇于创新创造，不断开辟自我发展的新天地。第四，要珍惜时间，懂得时不我待的道理，不要以“我还年轻，来日方长”来安慰自己，而是要充分利用时间，按照科学的职业生涯规划完成自己各个阶段的人生目标。我们一定要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极践行社会主义核心价值观，要以良好的心态、积极的人生态度来指导自己选择正确的道路。当我们的个人梦和国家梦、民族梦融为一体的时候，我们就已经在获取职业成功的人生征途上迈出了最为坚实、最为可靠的一步。第二课职业支点第二节职业道德行为第一节职业道德规范职业道德规范第一节一、集体主义原则集体主义是社会主义道德建设的原则，是社会主义职业道德最根本的规范，在社会主义职业道德规范体系中起统率作用。集体主义是指一切从集体出发，把集体利益放在个人利益之上，在两者发生冲突时，坚持集体利益高于个人利益的价值观念和行为准则。在社会主义制度下，国家、集体和个人三者之间的利益从根本上说是一致的。国家利益、集体利益是通过每个劳动者的努力来实现的。国家利益、集体利益的发展，是劳动者个人利益得以实现的最可靠的保证。只有在集体中，个人才能获得全面发展。二、爱岗敬业爱岗就是热爱自己的本职工作，能够为做好本职工作尽心尽力。敬业是指要用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业，就是要对自己的工作专心、负责任。爱岗敬业是指立足本职岗位，乐业、勤业、精业，恪尽职守，以最高的标准完成本职工作，尽职尽责。1.干一行，爱一行我们要提倡“干一行，爱一行”。人们只有具备了这种最起码的爱岗敬业精神，无业者才能有业，有业者才能乐业，乐业者才能实现自己的人生价值。提倡“干一行，爱一行”，也是整个社会的需要。2.乐业、勤业、精业乐业就是从业者对所从事的职业有浓厚的兴趣，并从中获得工作的快乐。勤业就是对自己所从事的职业倾情奉献，不计名利、不虑得失，不投机取巧、不懒散懈怠。精业就是从业者对所从事的工作精益求精，精一门、会两手、学三招。乐业是一种深厚的职业情感，勤业是一种优秀的职业态度，精业是一种高超的职业能力。三者相辅相成、相得益彰，使从业者在不同的职业岗位上都能追求卓越、不断创新、争创一流。三、诚实守信诚实守信也称为诚信。党的十八大首次将诚信纳入社会主义核心价值观体系，赋予了其新时代新内涵：既是公民必须具备的基本品质，也是经济社会发展必须恪守的道德法则。1.内诚于心，外信于人诚实守信是为人之本。诚实就是内心真诚、实在，能够尊重事实，不自欺、不欺人；守信就是对人讲信用、重信誉，一诺千金。诚实与守信互为表里、不可分割，一个人只有首先具备了表里如一的诚实品德，才能在社会活动中言行一致，忠实地履行自己应当承担的责任。2.诚实劳动，信守契约诚实守信是从业之基。诚实劳动就是该出多少力就出多少力，绝不弄虚作假、投机取巧；信守契约，就是遵从劳动合同、恪守岗位职责，按时保质足量地提交约定的劳动成果。3.信誉至上，质量第一诚实守信是发展之柱。个人的职业发展必须依赖于自始就建立起来的良好职业信誉，对企业来说也是如此。无论是个人还是企业，这种信誉最终体现在为社会所提供的产品和服务的质量上。四、办事公道办事公道就是要求从业者站在公平公正的立场上，用同一原则、同一标准来处理事务、解决问题。办事是否公道，是检验大到一个国家、一个地区、一个行业，小到一个企业、一个部门、一个岗位的职业风尚是否优良的基本标准。五、热情服务与奉献社会热情服务与奉献社会这两个职业道德规范，一个是从服务的行为要求角度提出的，另一个是从服务的理想境界角度提出的。1.热情服务社会是由人组成的，职业的社会性决定了所有职业活动都是人与人之间的互动，也决定了热情服务至少有两层意思：一是要有和谐的人际关系，二是相互提供由职业分工既定的服务。热情，从词义的角度说，指人参与活动或对待别人时所表现出来的热烈、积极、主动、友好的情感或态度。从职业道德角度来说，一个人在职业活动中是否热情，是与其人生观、价值观高度关联的。2.奉献社会奉献，通常指岗位奉献。这是社会主义职业道德的最高境界。落实在我们的职业生涯中，就是要通过兢兢业业的职业活动，为国家、为社会、为他人多尽一点绵薄之力，不斤斤计较个人回报。敬业是奉献的基础，诚信是奉献的前提，公道是奉献的准绳，热情是奉献的风帆。职业道德行为第二节一、职业道德行为的内涵所谓职业行为就是我们基于对职业的认知、判断而做出的反应，并有目的、有计划地落实在岗位实践中。职业行为通常具有三个显著的特征：一是与职责高度一致，二是能够被社会、集体、他人所接受，三是符合自己的预期。1.什么是职业道德行为所谓职业道德行为，就是那些可以甚至必须接受职业道德规范评判的职业行为——这是由职业的社会性及其道德属性所决定的。由此，我们也可以推导出一个结论，所有的职业行为都是职业道德行为。2.职业道德行为的特征第一，行为选择的主观能动性。第二，行为实践的社会功能性。第三，行为评价的调节控制性。3.职业道德行为的意义任何职业行为总是蕴含着一定的道德价值，体现着一定的道德关系。强调职业道德行为，可以强化从业者的职业道德责任。强化职业行为的道德责任，可以让每个从业者将职业行为上升到应当自觉履行的道德义务，切切实实地做好本职工作，从而既能追求到个人的美好生活，又能助力整个社会精神文明水平的有效提升。二、职业道德行为的养成1.良知格物良知格物能够让我们在社会生活中获得基于本性的道德良心。而所谓良心，是指个人内心的是非感、羞耻心。这种是非感、羞耻心能够让人对自己的思想行为进行本能的道德判断，对其中的不良成分产生一种不光彩、不体面和内疚、悔恨的心理体验，从而鞭策自己抵御卑劣与丑恶，保持善心与善行。2.见贤思齐“贤”，一是指品德高尚的人，二是指好的品行；“齐”，就是学习、看齐。结合自己的专业和未来的职业领域，确定一个职业道德楷模作为自己的偶像，可以让自己时时刻刻有一面精神明镜、有一个行为向导，可以大大缩短良好职业行为习惯养成的时间，避免走弯路。3.内省与克己内省就是依据职业道德规范，自己进行反省和检讨；克己就是按照职业道德规范约束自己的行为，克服不足之处。内省实际上是一种自我观察、自我评价的过程，而职业道德规范则是自我观察的参照和自我评价的尺度；克己实际上是一个自我纠正的行为过程，是内省结果的行为表现。4.慎独“慎”就是谨慎、警觉的意思；“独”是指没有人看见，自己独处。慎独是指在没人看见、无人监督的情形下，不仅不放松自己，反而更加警觉，坚持自己的道德信念。第三课职业与企业第二节企业员工的职业化第一节企业中的职业企业中的职业第一节一、企业组织架构与职业特点1.企业组织架构从下图中可以清晰地看出一般企业的各个职能部门及其相互关系。企业组织架构图2.企业中的职业特点企业中的职业具有以下特点：（1）因事设岗，因事择人（2）优胜劣汰，竞争上岗（3）职责明确，纪律严明（4）服务社会，专业水准二、企业中技能人才的定位与发展空间1.技能人才是企业不可缺少的重要人才技能人才尤其是高技能人才，是企业不可缺少的重要人才，甚至是关键人才。主要表现在以下三个方面：第一，高技能人才概念的提出。第二，科学技术就是生产力。第三，技能水平是企业经营中不可缺少的要素。2.技能人才在企业中的发展空间（1）职业资格证书和技能等级鉴定职业资格证书制度是国际上通行的一种对技能人才的资格认证制度。它主要是指按照国家制定的职业技术技能标准或任职资格条件，由政府认定的考核鉴定机构对劳动者的技术技能水平或职业资格进行客观、科学、规范的评价和鉴定，对合格者授予相应的国家职业资格证书。我国国家职业资格分为五个等级：初级、中级、高级、技师和高级技师。其中前三级为技能层面的职业资格，后两级为技术层面的职业资格。企业内的技能人才就是按照这个阶梯式通道获得职级晋升的。（2）国家技能人才评聘奖励制度为了鼓励高技能人才脱颖而出，建设技能强国，提高企业在国际上的竞争力，自1995年起我国建立了中华技能大奖和全国技术能手评选表彰制度。（3）竞争关键技能岗位每个企业都有关键岗位、重要岗位、主要岗位和辅助岗位。区别这些岗位的标准主要有两个：一是这个岗位对产品质量、产量甚至企业信誉的影响程度；二是这个岗位的能力要求。（4）职业领域转岗企业是一个系统。从流程上看，有进口，有内部生产，有出口。一名技能人才，在生产岗位上如果对企业运转的整个流程都较为熟悉，就可以根据自己的特长重新选择岗位。企业员工的职业化第二节企业员工的职业化，通常指从业者在特定的企业文化中，通过系统学习、训练而形成的适应企业需要的思想观念、心理品质、知识能力、行为方式，从而能够在职业活动中敬业、专业地履行岗位职责，创造出良好的经济效益和社会效益。企业员工的职业化主要包括职业态度、职业形象、职业技能和职业精神四个方面，并能在具体的企业管理机制中获得提升。一、职业态度职业态度是指我们对工作价值的认识，以及由此产生的情感和意向。职业态度有消极和积极两个极端的方向。职业态度具有价值观特点，同时和自己的兴趣、能力、抱负和职业期许相联系。职业态度具有内隐性特点，自己可以感受，他人就只能靠观察你的行为特征来判断。影响职业态度的因素有很多，除个人的兴趣、能力、抱负、自我期望等因素外，职业的社会声望、薪资待遇、工作环境、发展机会等也是重要的因素。职业价值观是影响个人职业态度的关键因素。二、职业形象企业都有与其企业文化相适应的整体形态面貌，这种整体形态面貌不仅体现在企业标志、商标、广告等方面，更重要的是体现在每个员工的个体形象上。员工的职业形象主要体现在职业仪表与职业礼仪的协调统一上。1.职业仪表职业仪表是指一定职业的从业者在职业活动中所表现出来的仪容、姿态、服饰、风度等。在职业活动中，自然端庄的仪表不但体现一个人的素养和品位，也是对他人的一种尊重。职业仪表主要由职业仪容、职业服饰和职业姿态三个方面组成。（1）职业仪容仪容即个人的容貌，职业仪容是职业活动中最易受他人关注的部分。良好的职业仪容要做到以下几点：第一，养成良好的个人卫生习惯。第二，发型大方，头发清洁，且不有碍于工作。第三，面容修饰应清洁、自然、有神采。第四，适时适度地保护并美化双手是某些职业所必需的。（2）职业服饰从业者的服饰穿戴应符合其特定职业角色的相关规定和具体要求，同时力求端庄、典雅、规范、整洁且便于行动。（3）职业姿态在职业活动中，最常见的姿态有站、坐、走三种。无论何种工作姿态，从业者都应给人以稳重、优雅之感。正确站姿、坐姿及步态如下图所示。正确站姿正确坐姿正确步态2.职业礼仪职业礼仪是指从业者在职业活动中出于尊敬他人和自尊，在仪容、仪表、仪态、言谈举止等方面约定俗成的行为规范。（1）职业礼仪的原则第一，尊重。第二，真诚。第三，适度。（2）职业礼仪的意义与作用两个基本意义：第一，良好的礼仪行为能够提升企业形象，提升企业的社会声望和产品信誉，提升企业生产经营的效率和效益。第二，良好的礼仪行为能够有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于工作的开展，同时有利于维护和展示企业形象。三个基本作用：第一，使人重视。第二，使人喜悦。第三，使人接受。（3）职业礼仪的基本内容职业礼仪按照场所不同可以分为企业内部礼仪和企业外部礼仪。职业礼仪有下列几个方面的基本要求。心态：在充分自信、自尊的基础上，端正自己的职业态度，降低自己的心理位置，控制自尊心的强度。仪态：进入职业环境，人的仪态就要调整到职业角色所要求的状态。仪态的整体要求是热情、有朝气。仪态最重要的是职业性微笑。行为：在职业环境中，从业者的行为是要受到约束的，不可随意而为。在职业环境中打电话不要大声喧哗，不要影响他人。接递物品要小心，必要的时候要用双手，并注意站姿。握手要真诚，手型要正确（虎口轻微接触），手指扣向掌心，时间以3～5秒钟为宜。语言：问候对方、相互交谈，语言要规范，讲普通话，吐字清晰。声音要悦耳，音量要适宜，声音中要饱含热情和愉悦。称呼准确。同事之间在客户面前要使用尊称。问候要得体。某些职业场合，寒暄是必要的。谈话中要有适当的赞语。倾听：要学会倾听。听人讲话，要用平和的目光注视对方，眼神不要闪烁不定。要有必要的眼神交流。听他人讲话要有所呼应，不能一味地听，要重复对方讲话中的关键词。要耐心地听对方把话讲完。职业礼仪虽然是外在表现，但却是一个人内在素质的综合反映和自然流露。职业礼仪需要通过学习和训练来养成，而学习和训练的目标是内秀外美。三、职业技能我们所说的职业技能，是指一个人在职业活动中表现出来的且可以观察到的能够完成工作任务的本领。职业技能与生活技能相对。职业技能是员工职业化的核心内容之一。1.动作技能和心智技能职业技能从表现形式上看，可以分为动作技能和心智技能两种类型。在职业活动中，主要靠肢体活动进行操作，完成生产任务，这些职业技能我们称之为动作技能。在职业活动中靠知识的运用、信息的掌握和人际关系的协调来完成的技能被人们称为心智技能。2.职业技能的三个层次广义的职业技能按应用范围可分为三个层次：特定技能、通用技能和核心技能。特定技能是表现在每一个具体职业、工种和岗位上的能力，其所含内容很多，但适用范围很窄。通用技能是表现在每一个行业或者相近工作领域中具有一定共性的能力，其所含的内容尽管没有特定技能的多，但适用范围却要宽泛得多。职业通用技能可以使我们具有更强的职业适应性和职业竞争力。核心技能是存在于一切职业中的、从事任何工作都需要的、最核心的能力。相对于特定技能和通用技能来说，核心技能往往是人们职业生涯中最核心、最基本的技能。四、职业精神职业精神就是坚信对所从事职业的价值判断，并在职业活动中执着地追求这种价值目标的实现。劳模精神和工匠精神就是企业员工职业精神的具体体现，是不断提高职业化水平的不二法门。1.责任责任是分内应做的事情，也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。责任感是衡量一个人精神素质的重要指标。责任有两个基本含义：一是分内应该做好的事，比如履行职责、完成任务；二是如果没有做好应做的工作就要承担不利的后果，比如被问责、被处罚。从职业精神的角度，我们这里所说的责任有两个基本要求：一是价值观要求，二是最大价值要求。职业精神支配下的职业行为是个人满意和国家满意、社会满意的高度统一。职业精神要求我们具有高度的责任心，职业精神要求我们对责任具有起码的敬畏感。2.忠诚“忠”就是尽心竭力；“诚”就是真心实意。职业精神意义上的“忠诚”，就是对职业责任的高度认同和自觉担当，对所从事的工作一心一意、执着专注、全力以赴，乃至付出额外的努力，直至使命完成。对企业员工来说，这种职业忠诚则更具体地表现在良好的劳动态度和工作作风上，落实在对技术技能的钻研和精通中，通过岗位的创造性劳动追求卓越，从而在企业发展的基础上实现个人的职业成功。3.精益求精精益求精要求从业者始终将提高自己的职业能力放在首位，在工作中不断学习提升，并且乐于、善于发现新的问题，通过自觉的攻坚克难，实现技术工艺或生产管理的不断创新。精益求精的目标是打造本行业或本领域的一流产品或服务，其产品或服务所注入的精神内涵、文化价值不但是个人职业声誉、人格魅力的金字招牌，也是企业信誉、品牌形象的根本保证。4.团队合作团队合作指的是在特定的团队中，成员为了一个共同的目标相互支持、合作奋斗的过程。团队合作的原则主要有：平等友善、和谐交流、谦虚谨慎、自我约束、积极建设。五、企业管理与员工职业化企业管理是对企业生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。好的企业管理能有效地促进、提升员工的职业化水平，进而有效地整合各种资源，达到生产经营的效率效益最大化。1.劳动纪律劳动纪律是由企业制定的，由国家相关法律保障实施的一种企业内部的工作规则。和职业道德相比，劳动纪律对员工的职业行为更具强制性。劳动纪律主要包括以下几个方面：（1）履约纪律：严格履行劳动合同及违约应承担的责任。（2）考勤纪律：按规定的时间、地点到达工作岗位，按要求请休事假、病假、年休假、探亲假等。（3）岗位纪律：根据工作岗位职责及要求，按质按量完成工作任务。（4）安全卫生纪律：严格遵守技术操作规程和安全卫生规程。（5）组织纪律：服从人事调配、听从指挥、保守商业秘密、接受工作质量督查。（6）品行纪律：廉洁奉公、爱护财产、厉行节约、团结协作。（7）其他纪律：与劳动、工作紧密相关的规章制度及其他规则。只要企业制度所规定的各项劳动纪律不违反国家相关法律政策，企业就有权对员工的违纪行为做出相应的处罚。一个纪律严明、执行到位的企业，其员工职业化的水平是显而易见的。2.激励制度优秀的企业管理，其核心在于对人的激励。除了用劳动纪律对员工的职业行为予以约束外，优秀的企业更多的是根据员工的需要、动机、技能、业绩、创造力等制定系统的激励制度，从而引导员工走上一条职业化专业发展的良性发展轨道。这些制度包括表彰、晋级、调任关键岗位、给予公司股权，等等。3.5S管理5S管理起源于日本，是当今世界上最广泛有效的企业生产现场管理方法之一。5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养。因这5个词日语的罗马拼音均以“S”开头，所以简称5S。（1）整理：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品。（2）整顿：必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序，明确标示。（3）清扫：清除现场内的脏污和作业区域的物料垃圾。（4）清洁：将整理、整顿、清扫规范化、常态化，维持其成果。（5）素养：提升人的品质，做到人人按章操作、依规行事，养成良好的职业行为习惯，成为一个对工作非常讲究和认真的人。5S管理的核心是提升员工的思想行为素质，整个过程实际上就是一个不断提升职业化的过程。第四课职业的法律保障第二节劳动争议与维权第一节劳动合同劳动合同第一节一、劳动合同的概念与种类劳动合同是指劳动者与用人单位为确立劳动关系，明确双方责任、权利和义务而签订的协议。劳动合同是维护劳动者和用人单位双方合法权益的依据，对于保护劳动者的权益尤为重要。劳动合同按照有效期限的不同，可以分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同三种。固定期限劳动合同是指劳动合同双方明确约定合同有效的起始日期和终止日期的劳动合同。无固定期限劳动合同是指劳动合同双方只约定合同的起始日期，不约定合同终止日期的劳动合同。以完成一定工作任务为期限的劳动合同是指用人单位与劳动者约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同。集体合同是《劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》（以下简称《劳动合同法》）做出的一项特别规定。企业职工一方与用人单位通过平等协商，可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立集体合同。集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立；尚未建立工会的用人单位，由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立。集体合同订立后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议的，集体合同即行生效。二、劳动合同的签订根据《劳动法》《劳动合同法》及相关法律法规的规定，劳动者享有的法定权利主要有：（1）取得劳动报酬的权利。（2）休息休假的权利。（3）享受社会保险和福利的权利。1.劳动者的权利与义务（4）获得劳动安全卫生保护的权利。（5）拒绝用人单位强令冒险作业的权利。（6）接受职业技能培训的权利。（7）依法享受工伤社会保险的权利。（8）提请劳动争议处理的权利。劳动者的权利就是用人单位的义务，需要在劳动合同中体现；劳动者在享受权利的同时，也要对用人单位履行相应的义务。《劳动法》对劳动者规定的义务主要有：第一，努力完成劳动任务；第二，遵守劳动纪律，维护用人单位的财产安全；第三，提高职业技能，执行劳动安全卫生制度。《劳动合同法》第十七条规定了劳动合同的内容，分为必备条款和约定条款两部分。对于必备条款，合同必须写明；对于约定条款，双方可以根据需要约定。2.劳动合同的内容劳动合同的必备条款包括：（1）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。（2）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。（3）劳动合同期限。即前面所讲的固定期限、无固定期限、以完成一定工作任务为期限三种。（4）工作内容和工作地点。工作内容包括劳动者在劳动合同的有效期限内从事劳动的工种、岗位和应当完成的工作任务等。工作地点是指劳动者工作的具体地理位置。（5）工作时间和休息休假。劳动合同须在国家法律规定的标准下，对劳动者的工作时间和休息休假做出约定。（6）劳动报酬。即在劳动者提供了正常劳动的情况下，用人单位应当支付的工资以及工资的支付方式等。（7）社会保险。包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。（8）劳动保护、劳动条件和职业危害防护。即为保护劳动者在生产劳动过程中的安全与健康所必需的劳动防护措施、劳动环境和条件、职业危害预防和卫生保护等。（9）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。除必备条款外，用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定试用期、培训、保密、补充保险和福利待遇等其他事项。《劳动合同法》规定，试用期是劳动合同的一部分，用人单位不得与劳动者单独签订试用合同。订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实守信的原则。只有依法订立的劳动合同，才具有法律效力。《劳动合同法》规定，订立劳动合同应当采用书面形式。3.劳动合同的订立订立劳动合同时，用人单位应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况；同时，用人单位也需要了解劳动者与应聘职业岗位和劳动合同直接相关的基本情况，劳动者也有如实告知的义务。三、劳动合同的解除与终止劳动合同的解除是指劳动合同订立后尚未全部履行，由于某种原因劳动合同一方或双方当事人使劳动合同效力提前停止的法律行为。解除劳动合同最常用的方法是双方经协商一致同意解除合同。1.劳动合同的解除具备法律规定的条件时，劳动者可以单方解除劳动合同。一是在试用期内，劳动者提前3日通知用人单位，无须用人单位同意即可解除劳动合同。二是在非试用期内，劳动者需提前30日以书面形式通知用人单位。（辞职权）在合同期内，如果用人单位违反了相关法律规定，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。如果用人单位侵犯了劳动者的合法权益，导致劳动者单方解除劳动合同的，则要支付劳动者经济补偿。用人单位也可以单方解除劳动合同。用人单位解除劳动合同，必须符合法律规定的情形。一是由于劳动者方面的原因，如在试用期间被证明不符合录用条件的；严重违反用人单位规章制度的；严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位工作任务造成严重影响的。如果劳动者没有过失而出现下列情形，用人单位也可以解除劳动合同。这些情形包括：劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；劳动者不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的；劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同的内容达成协议的。在这些情形下用人单位解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知劳动者本人，或者额外向劳动者支付1个月的工资。二是由于用人单位方面的原因，如依照企业破产法规定进行重整或生产经营发生严重困难等，企业可依法进行裁员。如果劳动者没有过失而用人单位单方面解除劳动合同，或用人单位基于自身情况发生变化而单方面解除劳动合同，用人单位应当向劳动者支付经济补偿。用人单位违法解除劳动合同，须承担相应的法律责任。劳动合同的终止是指劳动合同期满，或者双方约定的劳动合同不再履行的条件出现，劳动合同法律效力终结的情况。2.劳动合同的终止《劳动合同法》规定的劳动合同终止的具体情况包括：一是劳动合同期限届满。二是劳动者开始依法享受基本养老保险待遇。三是劳动者死亡，这意味着劳动者从劳动合同主体中消失。四是用人单位被依法宣告破产，被吊销营业执照，责令关闭、撤销，或者用人单位决定提前解散的。五是法律、法规规定的其他情形。劳动争议与维权第二节一、什么是劳动争议劳动者在工作过程中经常会因为各种原因和用人单位产生矛盾，当某些矛盾激化到一定程度时，便产生了劳动争议。劳动争议又叫劳动纠纷，是指劳动关系双方当事人因实现劳动权利和履行劳动义务而引起的争议。《劳动争议调解仲裁法》规定了属于劳动争议的事项。（1）因确认劳动关系发生的争议。（2）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议。（3）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议。（4）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议。（5）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议。（6）法律、法规规定的其他劳动争议。二、劳动争议处理的途径与方法劳动争议发生后，可以按照协商、调解、仲裁、诉讼的途径进行维权。当然，也包括对用人单位的违法行为进行投诉和举报。劳动争议发生后，可先由争议双方当事人自行协商，协商得出一致结果后，双方按照达成的和解协议自觉履行。1.协商劳动争议发生后，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以书面形式或口头形式向调解组织提出调解申请。2.调解《劳动争议调解仲裁法》规定的调解组织有：——企业劳动争议调解委员会；——依法设立的基层人民调解组织；——在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。经调解，劳动者与用人单位达成协议的，应当制作调解协议书。调解协议书由双方签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。发生劳动争议，当事人不能调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。《劳动争议调解仲裁法》明确规定，自劳动争议调解组织收到调解申请之日起15日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。3.仲裁劳动争议仲裁委员会是劳动争议的仲裁机构。它是由国家授权，依法独立地对劳动争议进行仲裁的专门机构。我国在县、市、市辖区设立劳动争议仲裁委员会，负责仲裁本行政区域内发生的劳动争议。当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。法院审理是劳动争议处理的最终程序。劳动者与用人单位发生劳动争议，需先申请仲裁，对仲裁结果不服的，才可以向人民法院提起诉讼。4.诉讼第五课职业生涯发展第二节职业成长第一节求职方法第三节走进创业求职方法第一节一、制作个人资料个人资料是求职者求职时必不可少的书面材料，主要包括求职信、个人简历和附件三个方面的内容。其中附件是用来补充说明简历内容的材料。个人资料在求职时主要有三个作用：第一，明确表示自己的求职意愿；第二，如实反映自己的基本情况和能力特长；第三，引起用人单位的注意，争取得到笔试、面试或试用的机会。1.求职信的写作求职信是求职者写给用人单位的信，可分为自荐信和应聘信。自荐信是在不知道用人单位是否需要聘用人员的情况下，自行向目标单位投递个人相关资料，以期介绍自己的基本情况，表明自己求职意向的一种书信。应聘信是在获知用人单位招聘信息的情况下而写的表明自己求职意向的书信。与自荐信相比，应聘信的写作更强调针对性，主要针对用人单位的招聘条件和岗位职责陈述自己的基本情况和求职意愿。求职信的写作，大体上要具备五个要素。第一，格式正确。第二，求职意愿表示明确。第三，内容简洁，层次清楚。第四，展示个性和特长。第五，富有说服力。2.个人简历和附件个人简历是求职者最重要的书面材料。除了由有关部门印制的专门简历表格外，没有固定的格式。简历的标题可以写成“个人简历”，也可以写成“求职简历”。简历的内容通常由五个部分组成。（1）基本情况（姓名、性别、年龄、民族、学历、政治面貌、身体状况、兴趣爱好、住址、通信方式、照片等）。（2）家庭及主要社会关系。（3）教育背景（可列出主要课程的成绩）。（4）社会活动和社会实践经历。（5）技能、特长及各种成就。3.资料的包装资料包装要达到的效果是使资料从内容到形式都能够对求职者的求职行为起到好的作用。从内容的角度讲，好的简历要放眼未来，要让用人单位相信求职者能够创造未来，而不仅仅是过去的成绩；从形式的角度讲，好的简历要让用人单位从中体会到求职者的用心和诚意，并体现时代气息。一份优秀的个人求职资料要做到以下几点：（1）惜墨如金，措辞准确。（2）诚实自信，体现能力。（3）消灭错误，文如其人。（4）形式悦目，制作精致。二、了解面试1.面试的目的面试的目的是甄选人员，观察应聘者是否符合企业的用人要求；与其他应聘者相比，这个人选是否更为优秀。2.面试的内容面试测评的主要内容如下：（1）仪表风度这是指应聘者的体形、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。（2）专业知识作为对笔试的必要补充，招聘者通过面试可以进一步了解应聘者掌握专业知识的深度和广度，以及是否符合招聘职位的要求。（3）工作技能应聘者的工作技能水平虽然可以通过查阅其个人简历得到一定程度的了解，但这种了解是肤浅的、片面的。面试不但可以验证应聘者个人简历中对其工作技能的描述，而且可以掌握应聘者的职业道德、责任心、主动性、思维能力、口头表达能力等与职业技能相关的一些基本情况。（4）工作态度招聘者往往需要了解两点：一是了解应聘者对过去学习和工作的态度；二是了解应聘者对招聘职位的态度。（5）行为习惯招聘者通常会在面试过程中非常注意应聘者的行为举止，特别是细小的行为。面试的形式有很多，常用的有以下几种：（1）结构性面试和非结构性面试结构性面试是指有既定模式或程序的面试。结构性面试的测评严谨有效，但其设计比较复杂，只有专业测评人员才能进行。非结构性面试是指没有既定模式或程序的面试。其优点是灵活性大，缺点是对测评内容可能会有所遗漏或测评不够严谨。3.面试的形式（2）情景面试情景面试是让应聘者处于某一具体情景中，根据应聘者在该情景中的一些行为表现来观察其各方面能力的一种面试形式。（3）单独面试和小组面试单独面试是指招聘者与应聘者一对一地进行面试。这是一种最基本、最普遍的面试形式。小组面试又称集体面试，分为两种形式：第一种形式是面试时多位应聘者同时面对招聘者，回答同样的问题或完成同样的任务；第二种形式是多位应聘者讨论同一个话题或合作完成同一项任务。面试准备是整个求职准备过程中的关键环节，包括心理准备、信息准备、资料准备，甚至要进行必要的模拟训练等。4.面试的准备（1）沉着冷静，调整心态（2）注意自我形象设计（3）备齐资料（4）了解招聘单位的信息（5）进行模拟训练职业成长第二节一、从学生到员工良好的企业文化是企业实现可持续发展的基础与动力，所以企业总是不遗余力地推行自己的文化并试图影响员工的思想观念和行为习惯。1.认同企业文化企业文化分为精神文化（价值观，比如质量第一、顾客至上等）、制度文化（各种规章制度，比如考勤制度、薪酬制度等）、行为文化（行为风气，比如工作作风、人际关系等）和物质文化（各种硬件，比如经营场地、机器设备等）。企业制定工作纪律是为了保证生产经营的高效优质运行，员工一旦违反工作纪律，就可能会给企业带来损失，也会给自己的职业发展造成难以挽回的负面影响。所以，作为新员工，必须牢记各种工作纪律，严格约束自己的行为。2.遵守工作纪律除了正常工作外，企业还会组织各种娱乐、捐助、谈心等活动。作为企业员工，这些活动都应该积极参加，以便接触和熟悉企业中各个部门、各个层级的人员，为建立良好的工作关系奠定基础。3.参与各种活动（1）要认识工作中的同事和领导，要用最短的时间记住他们的名字、了解他们的个性，由近及远，融入其中，与他们建立良好的工作关系。4.认识自己的岗位状况（2）要认识自己的岗位在部门中所处的位置，不但要完成自己的本职工作，而且在工作中要考虑到所在岗位的上下游衔接，以一种合作的态度使自己的工作成为整个工作链中一个有机的组成部分，并努力使自己的知识结构、技能层次和工作方式符合岗位工作要求。二、正确对待第一份工作1.第一份工作是职业理想曲折实现的开始第一份工作的重要意义就在于要用事实证明社会接受了你。只要你不甘于平庸，第一份工作所给予你的还有更多，其核心是你完成了从自然人向社会人，继而向职业人的根本转变，这个转变意味着通向职业理想的大门已经为你打开。第一份工作对我们来说，意味着许多的第一次，这些第一次都是在学校无法遇到的，而这些第一次所带给我们的也是在学校无法学到的。从这个意义上说，第一份工作是最好的职业培训，对职业理想的实现和职业生涯的发展具有奠基作用。2.第一份工作是最好的职业培训三、职业成长的基本模式1.稳定轨道式这种成长模式的典型特征是选定了一个职业终生从之。这其中又分为三种情况：第一，最初的职业选择符合人职匹配的原则，因此对其投入了很大的热情，并有着切实的职业目标，不管遇到什么挫折都矢志不渝。第二，最初的职业选择并非是自己的愿望，但在职业活动中本着干一行、爱一行、精一行的良好职业理念，在这个职业领域同样取得了成就，进而喜欢上这个职业。第三，最初的选择是出于权宜之计，但经过一段时间的寻觅，依然难以找到更理想的职业，于是本着主动积极的职业态度，在被动的职业活动中同样获得了职业成长，将自己最终变成这个职业领域的行家里手。我们将主动通过职业转换而获得职业成长的模式称为职业流动式。职业流动式最大的特点是主动跳槽。主动跳槽分为三种情形：第一，在原职业岗位上无法实现理想，或者感到职业发展空间有限，从而主动放弃原职业岗位。2.职业流动式第二，在原职业岗位上积累了丰富的经验，对原职业活动已驾轻就熟，为了更好地获得新的工作体验和向往更富挑战性的工作而主动改换职业。第三，为了最高职业理想的实现积累经验，不断地在与职业理想相关的各种职业之间转换。自我创业有两种情形：一种情形是做一个自由职业者；另一种情形是创办企业实体。自由职业者是指不隶属于任何组织的人，不向任何雇主做长期承诺而从事某种职业的人。3.自我创业式自我创业是当代极富挑战性的职业成长模式，也是最能体现和发挥个人特长和潜能的职业成长模式，要求具备风险承担能力、持续创新能力、市场营销能力等。四、职业成长危机对策职业成长危机也称职业危机，是指个人在职业活动中遭遇的一时难以克服的困惑、挫折和风险等状况。这种危机的主要表现是：即便自己工作很努力，业绩也远远落后于他人；在单独承担工作任务时，有强烈的压力感，担心难以完成工作任务；讨论工作时，提不出自己的观点或提出的观点很难得到认同；常规工作经常出现差错；等等。这些情况说明从业者的知识结构、能力水平已经跟不上职业发展的要求，接下来面临的将是降级、降薪、转岗、下岗，甚至被辞退。1.工作力不从心这种危机的主要表现是：对工作缺乏原有的激情，不愿意上班；常常抱怨工作繁重吃不消，工作中容易疲劳；工作效率明确下降；出现烦躁、焦虑不安等心理状态，严重的会伴有头昏眼花、腰酸背痛、动作不协调等生理性障碍。这种危机出现的原因大都为工作长期乏味单调、缺乏变化创新等，或者因为从业者身体出现病变、心理出现障碍而妨碍了正常职业能力的发挥。2.厌倦职业生活这种危机的主要表现是：失去上级或者同事的信任，上级不给安排重要工作，或者闲置不用，使其成为组织中可有可无之人；与同事关系冷淡，受到同事排挤；该得到的福利待遇被无故降低甚至取消；等等。这些情况的出现并非个人职业能力存在问题，也并非身体、心理等出现变化，而是因为职业活动中人际关系的恶化。3.遭遇不公待遇这种危机的主要表现是：支持自己职业成长的职业环境突然出现很大的变化，导致个人职业成长失去了原来的良好平台和资源支持。比如：组织机构的调整，导致重用自己的领导调离或者自己前途未卜；家庭、婚姻出现变故，导致自己不得不转换职业或改变工作地点；发生事故，导致部分职业能力丧失；等等。4.出现意外变故职业危机的出现是职业成长中的常态现象。有效的对策是我们要对其有一个正确的认识：第一，职业危机是在职业成长中遭遇的一种临时性困难，它不是危险，也不是危害，只要我们及时采取有效措施加以应对，是完全可以克服和化解的。第二，认真找出导致职业危机的关键因素，在此基础上亡羊补牢，化劣势为优势，完善自己的职业素质结构，提高职业能力水平。第三，要发扬愚公移山的精神，从长计议、脚踏实地、坚持不懈、自我创新，从而实现职业能力的提升。五、职业成长评价职业成长评价是实现职业成长的重要措施。一方面，职业成长评价是职业生涯规划实施的需要，评价可以适时地提供职业生涯规划调整的信息和方向；另一方面，评价也是一种自我激励方式，让自己对目标的达成有一个清晰的标准。职业成长评价的标准主要有三种。职业成长的过程也是人格完善的过程。首先是由自然人向社会人的转换，其次是向职业人的转换，最后是向优秀员工的转换。1.人格完善技能娴熟是职业成长中最直接的表现，也是易于用科学手段进行测量的职业成长内容。2.技能娴熟职业成长快的员工会迅速得到企业、社会的认可。这里的职业声誉，一方面来自组织的表彰奖励，另一方面来自同事的口碑。而后者往往更能体现你的职业成长，因为良好的口碑尤其是在业内有着良好的口碑往往体现你的职业道德和职业技能得到了大家的公认。3.职业声誉走进创业第三节一、创业是职业生涯发展的特殊形式创业，从广义上说就是创办自己的事业；从狭义上说则是创办一个属于自己的企业，就是运用知识与技能，以自己的创造性劳动为个人创造职业、为社会创造财富的经济活动过程。创业不但可以解决个人就业问题，而且还能够为他人、为社会提供一定的就业岗位。创业饱含竞争，有利于社会资源更加合理地进行配置。创业伴随创新。市场法则反复证明创新是企业强大的竞争力，这就要求每一个创业者必须将创新放在相当重要的位置上。社会主义市场经济体制的不断完善为越来越多的人提供了更好的创业条件，国家也不断出台各种政策鼓励人们从事创业活动。对创业者来说，创业不但充满挑战、振奋和激情，饱含理想、憧憬和成功，更是提高心智、发挥个人潜力最重要的途径。二、创业者应具备的基本素质诚信正直不但是做人应该具备的基本品德，更是经营者必须具备的职业品质。这种品质会形成职业信誉乃至企业品牌，会转化为企业用之不竭、长盛不衰的无形资产。1.诚信正直创业是非常艰苦的，不但许多事情要亲力亲为，而且会随时面临各种失败的风险。这不但需要创业者有勤勉的精神，更多的时候要用坚忍的意志去克服创业和经营中的各种困难。2.勤勉坚忍个体创业最大的优势在于能够在夹缝中寻找到商机。许多大企业不屑做、难以做的小商品、辅配件，个体创业者都可以敏锐捕捉、及时决策。创业者必须具备发现商机后立即行动的意识和素质，这样才能抢占先机，为后续经营赢得空间。3.判断准确，敏捷果断创业需要沟通、协调各方面的关系，因此创业者必须具备与人交往、善于沟通的能力。具体地说，对地位高于自己的人要尊重有加，争取得到帮助和支持；对地位低于自己的人则要谦虚平和，争取得到更多的拥护和爱戴。对他人，热情、公正、客观；对自己，则内省、克制、修炼。4.善于沟通、协调各种关系三、创业计划书创业计划书是创业者将有关创业的一系列想法进行科学整理而形成的创业方案。在创业之初有必要制定一份创业计划书，在创业过程中也应该根据发展变化的市场环境来调整和完善这份计划书。第一是产品。就是清楚地知道自己要经营什么。第二是顾客。就是自己准备将产品卖给谁。第三是竞争者。需要知道竞争者与你是直接竞争关系还是间接竞争关系。制定创业计划书的六个要素：第四是能力。第五是资本。资本既可以是现金，也可以是有形资产或无形资产。第六是持续经营。需要明确当事业做得不错时，将来的目标是什么。四、适合青年的几种创业模式技能创业是指凭借自己已经具备的专业技能直接为社会提供商品或服务。这是风险最低的创业模式。1.技能创业所谓寄生，是指自然界中两种都能独立生存的生物以一定的关系生活在一起的现象，此处借喻企业与个体之间优势互补、共生双赢的经营模式。2.寄生创业网络创业是在网站运营的基础上产生的一种新型创业形式。网络创业具有传统创业所不具备的优势：门槛低，风险小，方式灵活，项目转型快。3.网络创业网络创业主要分为两种形式：一种是自己设立专门的网站作为销售平台，从网站的维护、更新到宣传、销售都要自己一手包办，这需要前期大量资金投入和专业人员的技术支持；另一种是利用其他网站提供的平台来销售自己的商品，比如淘宝等网站就为人们提供了销售的平台。我们这里提倡的是后一种形式。加盟创业是采用加盟的方式进行创业，一般形式是加盟开店。也就是说，根据契约，连锁总部向加盟商提供一种独特的商业经营特许权，并给予人员培训、组织结构、经营管理、商品采购等多方面的指导和帮助，加盟商向连锁总部支付相应的费用。4.加盟创业延伸阅读：职业道德与职业指导教学中案例教学法的运用摘要：案例教学法作为一种以学生为教学主体的新型教学方法，对提高课堂活跃度、增强学生学习兴趣有着显著成效。在中职职业道德与职业指导课程的传统课堂教学中，往往容易出现学生对课程不感兴趣、缺乏学习动力的问题。案例教学法的使用有助于促进职业道德与职业指导课程的高效开展。该文通过对中等职业技术学校职业道德与职业指导课程教学现状的分析，比较案例教学与传统教学方法的区别。同时论述案例教学法在职业道德和职业指导教学中的应用，结合教学实际提出案例教学在职业道德和专业指导教学中的具体应用。关键词：案例教学法职业道德与职业指导思想道德教育课教学方法1案例教學法概述案例教学法又称实例教学法，是指在课堂教学中以学生为课堂中心、以案例为教学基础、以问题为教学起点、以讨论为教学途径的教学方法。案例教学法强调突破传统教学中以教师讲授和学生被动接受为主的教学模式，把学生放在学习的主体地位。案例教学法有助于营造良好宽松的课堂氛围，充分激发学生的学习兴趣。同时，案例教学法提倡以问题为线索，能够有效培养青年学生的自主探究能力。最后，案例教学法在课堂讨论过程中能够有效培养青年学生群体关心社会现实的意识，促进学生对社会现实的进一步认识。2中职职业道德与职业指导课程教学现状2.1教师教育理念及方法我国中等职业教育学校将职业道德与职业指导课程看作中等职业教育学校增强青年学生思想道德认识、培育职业理念、适应社会生活和职业生活的重要途径之一。但是，职业道德与职业指导课程的教学效果往往不尽如人意。从教师角度而言，部分中职教师局限于传统教学理念与教学方法，缺乏创新课堂教学方式与内容的动力。在职业道德与职业指导课程中，绝大多数教师依然持有传统以教师为教学主体的教学理念，把教师讲授、学生听从看作主流和高效的教学方式。这些与时代脱节的教学理念与教学方法不但不能引起学生学习兴趣，反而使学生忽视了职业道德与职业指导课程的重要性。2.2学生学习态度及实践与部分中职教师落后教学理念和教学方法相对应的是，很多中职学生对待职业道德与种职业指导课程的态度与学习方法也存在很大问题。由于教师全面把控课堂，使得学生在课堂中展现自我的机会大量减少。这种教师主讲，学生盲从的课堂模式使得学生不能发挥学习的积极主动性。因此，在中等职业教育学校职业道德与职业指导的课堂中，必须引入案例教学法以改变传统教学模式，激发教师与学生共同学习的兴趣。通过案例教学法的应用，把课堂的主动权交还给学生，促进职业道德与职业指导课程的高效开发。最终达到该课程的任务与要求，保障青年学生能够正确认识其职业且能在未来适应职业生活、促进职业生涯发展。3案例教学与传统教学法的区别与传统教师讲授为主的教学方法相比，案例教学法更加突出学生在课堂教学中的作用，把学生看作学生的主体。案例教学法讲求以问题为引导，使学生在课堂中以相互讨论的形式促进对课程内容的认知。这种教学方法把学生从台下推向了台前，使学生能够拥有更多展示自我的空间。案例教学法与传统教学方式相比，学习的内容有所不同。传统教学的教学内容在很大程度上基于教材内容。教师在课本之外对相关教学内容的开发有所不足。而案例教学法的应用在使得课堂教学摆脱了教材对教学内容的限制，把目光更多集中于时事政治和学生未来的职业发展。案例教学能够以真实的案例为学生在职业认知和职业发展上提供可行思路，把抽象的职业发展理论具象化。4案例教學法在职业道德与职业指导教学中的应用4.1案例选择案例教学法在职业道德与职业指导课程教学中的应用，首要工作就是对于教学案例的选择。案例的合理选择是案例教学法成功开展的第一步。在案例选择的过程中，教师不但要使案例与教学内容紧密结合，还要考虑学生的认知发展水平与职业特色。教师应当依据学生年级、专业特点，对当前时事和课本内容进行有机结合。例如，《职业道德与职业指导》一书所面对的学生是刚刚进入中等职业学校的新生。在这一阶段，这些学生大多刚刚经历了升学考试的失败，对于未来的职业选择比较抗拒，对自身职业的未来发展也缺乏足够的信心。因此，在这一阶段，教师应当充分关注这些新生的心理健康与发展。在职业道德与职业指导课程中，教师要通过恰当的案例培养学生的职业自信心，使学生逐步增强对职业和未来职业发展的认同感。除了通过讲授与学生紧密相关的身边人进行案例教学，教师也可以将往届该专业有所成就的优秀毕业生请到职业道德与职业指导课堂中来。让这些往届学生现身说法，站在过来人的角度依据学生需求提出更具有实践意义的建议。通过学生身边事，使学生产生职业认同感，是职业道德与职业指导在学生年级和专业特色下有效的案例选择。4.2案例讨论在案例教学法中，案例讨论是案例教学的核心环节。在案例讨论中，教师要善用情景教学法，使学生真正融入案例中去，产生强烈代入感，切实站在案例各方参与者的角度深入思考。在案例谈论过程中，教师不应当拘泥于传统教学小组观点分享的方式。例如，在《求职方法》的教学中，教师就可以选择角色扮演的方式，让学生在一个现实求职情境中分别站在不同的立场上分析如何成功求职。例如，依旧不同专业学生的职业特点构建一个想象或真实的求职场景。在这个场景中，学生可以分别扮演关注企业发展方向和经济效益的董事长、依据公司人事任用标准和企业需求寻求企业所需人才的人力资源主管、其他学生则可以扮演心情忐忑的求职者。在角色扮演结束后，教师还可以通过活动心得分享或小作文展览的形式，让学生对求职的不同认知流动起来，促进案例的进一步讨论。4.3案例评价案例教学法的最后一个环节是案例评价，这一环节也是案例教学法的最终目的与归宿。案例教学法的应用不是目的。通过案例教学，使学生掌握与职业相关的基本知识才是案例教学法在职业道德与职业指导课堂中应用的最终目的。而案例评价就是使学生深入掌握教学内容最后的环节。因为，案例讨论虽然能够在一定程度上激发学生自主学习的动力，同时促进不同思想的交换。但是由于学生自身受学识、生活经验等多重因素的影响，缺乏全面且正确分析课堂案例的能力。而案例评价则是针对案例教学前期的缺点进行弥补。在案例评价阶段，教师应当立足于教学案例，依据学生的课堂表现有针对性地对学生在案例讨论中出现的优点和弊端进行客观点评。同时，教师要以总结归纳的方式将过于分散的案例观点重新与课堂内容相结合，最终达到教学目标。案例评价阶段，教师应当多用鼓励、少用批评，以此提高学生对于课程的兴趣。案例教学法作为突破中等职业技术学校在职业道德与职业指导课程中原有弊端的新型教学方法，对转变教师教学方法、激发学生学习兴趣起着重要的作用。由于案例教学对于教师的知识储备和专业素养提出了更高要求，因此，中职职业指导教师必须破除原有墨守成规的备课方式和教学方式，将个人素养的提升更多放在学科素养的提升和广阔知识面的打造上去，满足案例教学法对于中职教师的新要求。延伸阅读：中职学校职业指导课程实践性教学模式探究[摘要]针对当前中职学校职业指导课程教学中存在的困难和主要问题，从转变教师观念、加强教学中的理论与实践相结合及改革考核评价方式等方面入手，提出构建中职学校职业指导课程实践性教学模式的思考与对策。[关键词]中职学校；职业指导课程；实践性教学一、问题的提出美国国家生涯发展协会提出：“职业指导是协助个人选择职业、准备就业、获得职业和改进职业的一种过程。”也就是指通过职业指导帮助学生了解、认识社会，结合对自身的分析评价，从而在面对各种社会机会时，能寻找到自我与社会的最佳结合点，提高个人的社会适应性。这中间既包括了对学校“潜在职业人”的指导，也包括对社会“现实职业人”的指导。职业高中学生作为“潜在的职业人”，他们在走上社会之前，能否接受系统而有实效的职业指导，在其个人专业化成长及社会化成长过程中起着至关重要的作用。《关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作的意见》一文中指出：“职业学校要加强职业道德、职业理想教育和创业教育，帮助学生树立正确的择业观、创业观，培养良好的职业道德与职业道德的素养。”那么，怎样的教育理念和教学模式才能实现这一教学目标？二、当前中职学校职业指导课程教学中存在的困难和主要问题（一）存在的困难1.“00”后学生思想活跃，崇尚自由，追求个性，既不喜欢理论知识学习，也不擅长理论形式的学习，不少学生没有养成良好的学习习惯，辨别是非的能力有待提高。2.当前社会价值观、人生观呈多元化趋势，青年学生较易受到社会上某些不遵守职业道德而“发财致富”的实例等负面现象的影响。不少学生觉得课堂上所学的东西只是教师的说教，对知识缺乏认同感，逆反心理突出。3.学生社会实践机会少，缺少必要的职业道德感悟和行为养成的客观条件。（二）存在的主要问题1.教师对职业指导课程教学目的认识模糊，教学观念、教学手段陈旧。课堂教学中忽视学法指导，忽视学生的长远发展，教师依旧在唱“独角戏”。2.重口头说教，轻知行合一。不少教师仍然把教学的重点放在理论学习上，考查学习效果的评价方式单一，忽视对学生综合能力的培养和考查。3.重教师讲，轻学生悟，“怎样教”和“怎样学”的问题没有从根本上解决。现实中，德育课堂缺少学生的探究和参与，“教死书”和“读死书”并存。三、构建中职学校职业指导课程实践性教学模式的思考与对策经过多年的教学实践探索，笔者构建了一套“实践性教学”模式，即“学生课前预习—师生依据实例设疑—学生质疑再阅读—研究讨论—教师点拨—实践养成”的职业指导课程教学模式。这一教学模式最大的特点是强化学生的实践性学习行为和在实践中形成正确认识、养成良好道德素养的实践行为。学生的实践活動作为一条主线贯穿在学习过程的始终。这种模式把教法、学法和用法有机联系在一起，既注重教学，又重视学法的指导，更注重“学以致用”，有利于培养学生的学习习惯及做人、做事的良好品德。要有效发挥职业指导课程实践性教学模式的积极作用，需采取以下对策。首先，转变教师观念，强化思想政治课的德育功能。育人应是思想政治课教学工作的出发点和归宿。教师的态度和认识不提高，所有的问题都无法解决。其次，教学中理论要和实践相结合，要找准“切入点”，让学生全方位、多角度地“动”起来。从“小动”（动眼看、动嘴读、动口讲、动脑想）到“大动”（培养习惯、践行），变封闭的课堂为开放的学习和实践过程。将教学与社会生活“对接”，不回避现实的问题是最能引起“动口”兴趣的切入点。“兴趣是人们带有肯定情绪色彩的认识需要的表现，兴趣可以使人积极地寻找满足其需要的途径与方法，维持和促进人们为满足需要而进行的活动。”要有兴趣，首先要激发起学生的好奇心；要有好奇心，必须要有教师的设疑和学生的质疑。孔子说：“知之者不如好之者，好之者不娱乐之者。”结合学生周围发生的事，结合他们现有的认知水平以及所乐道的问题，能把他们牢牢吸引住。在学生的学习欲望被充分调动起来的时候，他们的参与意识很强，此时布置其预习、阅读、讨论都会起到事半功倍的效果。现行的教材内容是原则性的，不可能完全体现学生所在地的政治、经济、文化以及人们的思想实际状况。因此，要让学生动眼看、动口说，教师在教学过程中就要注意将当地发生的、最新的、鲜活典型的事例引入课堂，给“死”教材注入“活水”，引导学生去分析，去研究问题。学生动口说，表明其参与了教学，他们的思路才能与教学同步。迎着学生认识上的热点、疑点施教，突出教学的针对性，联系实际让学生动口，才能防止教学中“假、大、空、远”的现象，学生才愿意学。确立“学生思维无禁区”的理念，引导学生“动脑”。学起于思，思源于疑。“提出问题，等于解决问题的一半。”对于学生提出的每一个问题，对于学生五花八门的答案，我们一定要有一颗通融的心，一双欣赏的眼睛，给学生送去鼓励、赞许、期盼。如，在讨论“学习职业道德的意义”时，有学生提出：“社会主义市场经济条件下非要讲职业道德吗？”乍看是无理取闹，但教师恰好可以此为切入点，将问题抛给学生。可以做这样的引导：“这个同学提的问题很深刻，很有现实意义，给我们大家找了一个很好的课题。今天的作业就围绕这位同学的问题写一份调查报告，让我们在现实中寻找答案吧。”教学就是要让学生求知的天空中永远挂着一个个奇异的问号，教师要激起他们探索问号的冲动和创造欲望。组织学生开展研究性学习，写调查报告、小论文等，“动手”进行创新学习。进行研究性学习是理论联系实际的好方法。由于学生对平时与他们有关的、感兴趣的问题最有学习研究的渴望，所以联系实际最好能与此有关。如，组织学生学习“职业与职业