中国移动客户经理专业销售技巧培训

客户经理专业销售技巧培训

泉州电信分公司内训师营销组课程简介目标学员：全区客户经理…授课时长：3小时授课成员：刘扬、谢国栋、王晓青授课技巧：案例法、故事法、提问法等课程开发思路与目标：….....................课绣程畏纲锹要一撤、碌开感场浸白虑（积2痰-柏3纤分宏钟蚊）二圾、尸客皂户夕经在理侍成条功凶销棵售羞流壁程昨及洋专手业电销泼售菌技旧巧（线一陷）椅充毕分妙的利售吓前狸准留备酷（撕8棵-往1蹈0特分叼钟犯）（牲二亿）害建卵立卧客煤户诱关肠系刘（自1咏5裤-吗2叫0转分主钟完）（汁三库）挖向掘宫需处求铁（再3扇0奶-粪4绒0竟分乳钟块）（堡四问）段价拒值申呈搁现首（砌3怀0田-烫4逮0明分奋钟乖）（贺五鼠）么成环交烧促吹成芒（漠3认0托-袖4峰0竟分子钟清）（恩六眉）奏跟型踪竿回流访朽（顷8吐-珍1红0灿分丘钟触）三流、电结刃束凤语告（胀5丽-扭8态分花钟絮）王晓青谢国栋刘场销售其实并不复杂，客户经理所要做的就是按照成功的销售流程与技能去做……成功的营销模式是可以复制的……客辩户按经秧理驼成税功土销麦售秩流健程签及兽专秘业流销覆售购技嗓巧（讲一映）惜充劣分茄售悔前醋准黄备（不二枯）械建队立眨客抽户街关剩系（裁三究）配挖铃掘碧需夕求（蓬四枣）而价蛾值朱呈副现（钉五似）让成茧交络促纱成（功六庄）粪跟谅踪倦回烈访充墙分摆的鞋售皱前尾准日备1职、目族标渴客辫户睛选杏择登好2照、客现户彻信距息仰分容析愈好3帐、拜弊访懂目纽奉的忘确股定墙好4困、材表料袋工站具戒准涂备秒好（姑如隆名扣片膨、较笔肺记役本胸、继业伟务哈宣寺传越单秀…俱）5语、时器间杰路搏线独安否排血好（狼统宴筹惧法聋）6困、形详象欲心绘态触调讯整弄好客跟户流经映理欲成核功散销亭售神流膀程脊及磨专遥业找销碗售揪技谁巧（久一渣）撞充父分轮售亦前捕准丘备（欲二惊）催建概立竖客看户糕关御系（淘三硬）降挖赠掘仪需促求（个四遮）腔价病值扒呈碍现（衔五盛）盈成屡交贞促某成（窑六天）罗跟厦踪堵回弊访建乓立蹈客互户建关碗系建见立闻客技户揉关卧系的关四姐个恰步邪骤贵（盖层管次五）愁：约耍会认闭识信保任同张盟约龙见您辅好档，体我夜是黄泉闹州欣电懂信脑东项湖研片泛的胜客剪户棕经免理鱼，洗请把问螺您血是烘贵通公域司袍的盒负折责永人斧吗删？荣…硬贵睛公旅司喷最断近壁的辰电碑话牲使裤用范情从况讲还列好帜吗旬？晴…沟为瓶了协今饼后此更语好张地为为障您热服脱务膛我州想肝上配门呼拜藏访弱一学下槐您撕，今您沈现舌在袜有减空吓吗道？您益好互，思我范是叫*糕电尊信径公洒司贞的趟客甘户合经农理感，贵最匀近踏我葵们伍电益信嫌公景司待推给出冻了锣一挠款羽商荐务芒领畜航科套树餐赚，昼相满信滑对巾你你们处公便司绸很卵有组帮飞助拘，旺请伴问怕你建们她老烫板啦现贞在率在杨公赠司揭吗锋，包我饰想交拜只访已一陈下哲他距？直编接贞上苗门破拜特访建花立乞客缩慧户关关丑系信燃任是缸最忽重狸要纸的性敲款门献砖殿，温建包立灰信挤任孕的珍要没点博：一液、不循要描急炎着萝介械绍课产面品杆或变业蛙务锣，车也护不蚕要监说速太尾多二舒、腐与总别醋人违的汪情牲绪柜状藏态岂接复轨铲，甲建粪立幕共蠢鸣少；建容立妹客放户求关雹系服务提升法价值提升法介绍客户法参观交流法联谊活动法巩搏固侧与选提闹升倦信释任范关舰系优艳惠政耕策绞法建定立赤客河户直关喝系客搜户名经涉理宏成伍功榴销蜂售脊流斯程畏及书专金业除销铸售西技袖巧（饰一打）印充洲分耻售胳前摇准粘备（羊二独）脑建症立程客闻户咽关拾系（少三脂）铸挖用掘茅需拥求（堪四记）欣价灵值积呈统现（岂五错）猾成扁交虽促戏成（病六睛）苏跟狭踪肃回扔访客劝户弱现症状客兵户课期纤望客筒户雀购贷买裤需矿求需糖求虏的艘本闭质衰和杜和韵客府户辈需毅求浪的搭三圣个仔层拾次需唐求奇挖梢掘需脊求遮的弯层辣次想怨要正需排要踩解边决蒸问浩题挖置掘桑客钞户杏需戚求需剖求奏挖还掘【蜻老唉太鸣太牛买膜李栗子遵】有绒一丙天世，吃一锣位放老雪太应太耕离险开疏家货门贺，劝拎霞着恭篮粪子去疾菜杆市纷场河买雁李剧子刚。首亦先谷，遇小挪贩肺A老威太率太证什粪么哨也宿没储买（闲二扰）割需棒求锹挖祸掘秧的或四镜个取深招度需挨求步挖它掘接乖着业，赢小定贩裕B老稠太招太蜘买们了零一破斤垒酸旨李见子老须太燥太季采它购参指绵标鸣：修李灯子兆，四要悼酸需肆求泽挖棍掘最锈后搁，厘小攻贩压C老沟太敬太质另纷买宅了邪一镜斤盛猕范猴逮桃1危斤并酸督李宾子

1栏斤童酸旱李距子探+殖1隔斤游猕己猴僻桃1糟斤顶猕躁猴衰桃需便求田挖筑掘老晋太步太羡为脚什贝么复要捏买贞酸乒李处子副？想日买仅酸驾李姥子寄来辆自护己订吃中？烈（摩有故可百能熟）关移心恼儿鸟媳脸妇语补骡营趁养脏？吗（蛇有撞可撞能宿）想块抱近健畜康衫孙驾子量？只（艇需肆求裙背林后脉的炎需延求辉-冬真绒正甩的唱原皮因顺）老惹太解太罢由禁不两想攻要皇（魂猕饼猴融桃处）脾-智-饿-币需辩要苦-泄-颂解餐决爪问驼题永（穗儿买媳里妇遭健赖康在生塑胖衔小倾子邀）需祥求羽挖轨掘不拣了杰解般客仆户岭需倦求亏（批小孙贩闹A逼）了燥解雅客派户赠的默采戏购黄指伪标狡（叫小抚贩浇B圾）挖慕掘嘴客辨户及需录求宴背孤后程的庙需揪求使（争小听贩聋C辜）引柔导当客烫户捕的冶需台求瘦（村小似贩左C程）需漆求喷挖验掘岩的层四隔个泪深却度径：需竖求号挖炊掘上壤下春左骨右累的蚀提煮问婆技矿巧顾益问海式坛销弃售粮技歉巧（理三洁）董需您求仙挖次掘别的丛两默个掩提领问黑技崭巧需担求始挖村掘促磁销私员帽：乳“努请籍问柱您量要吐什摔么六价炼位臂的末泉梢灵给通蚕手滚机勾？垂”顾漠客呈：丙“懂不台要某太润贵孤，套大挡约旁1恨0夜0上0鲁元究吧邮。途”促锣销悉员遗：为“仇那开您塔对心功慌能闭有蝇什壁么箩要亲求基吗选？匙”顾朽客历：膛“兄能隐打条电望话旋就息行确了渗。膏”促烫销约员宫：忽“敬那窝样拿式谁呢建？顾庙客羊：辟“典翻惑盖贷的煤吧框。歌”【中销劣售盾泉皱灵耍通绞】雹-贺-错构误宾提先问需程求求挖愚掘促紫销掌员书：板“鹿您婶要万一窄台什烟么样驳的丘泉良灵巾通苹手镰机雷呢忠？栽”顾早客辰：脚“咏我竟要牲屏荐幕旺大虏、挽按阁键凉大晨、乘操蹦作玻简挤单汽、舌价宋格筛便泰宜迅的勾手银机艇。洽”上蔽下影左装右滨提泼问深技豪巧需宏求丛挖叔掘促屿销叮员舟：滑“倒您止要鼓一麻台垃屏仍幕蛮大由、声按旱键厉大阔、旋操姐作包简苗单误、梁价病格胀便姻宜顽的诱泉吸灵跪通旨手冬机钳，的您施还商有其兰他的津要描求恳吗愚？所”顾明客该：助“努最降好谁是若翻最盖躲的膊。位”促馒销惨员替：批“抽您为葵什翠么需竖要恨这暖样学的暗手到机郑呢尘？示是须您净自父己耳用袋吗嫩？悉”顾务客凡：胖“忘我处是橡给驰我鹅父窜亲涌买花，色他绕都掘6福0输多值岁圆了睛，此不墙太场会亦用志高能科住技踏的亲产料品叨。殃”客秒户孝经站理古甲盘拜羽访芦客熊户隐，能推达荐顶企亚信慢通宣产挺品企程信俱通肆的部功梅能瞧介层绍留您下坏资孩料帮再逢联恭系客骄户没锋有陷需导求【巧销身售折企责信性通君】酱-植-台-错问误纯的赤提伪问客扣户辞经拆理我乙聚拜遥访申客比户吗，棕推缓荐禽企盲信释通踪蝶产惜品了淡解崖企世业妨内灰部冈信施息钓沟或通匠情脏况提温供额解举决纯方讯案客晶户杆意爽识尚到组问规题起，产控生府需践求顾拘问势式献销哑售尖的叼难役度企远融远培高虾于骆简络单辞产据品探销廉售闹。顾开问暖式午提屡问阴技革巧（的一坏）旬需皂求存的悼本托质鸣和军客售户握需久求腔的揭三舅个激层榴次嘱（妨二冻）想需尽求邀挖帅掘赶的皮四腊个订深柳度颤（迁三络）臣需辟求坑挖旅掘舌的浸两娃个樱提犬问茂技仁巧课孔程篇小派结1歇2职3塔4需掏求尸挖总掘客港户插经即理睛成抬功快销训售驴流贴程雨及抬专筝业差销经售印技昏巧（铸一溪）似充驳分移售改前涉准固备（尚二阔）岛建偷立蚊客马户筋关立系（势三科）叙挖政掘膝需罗求（发四闲）渡价体值特呈裙现（屯五枪）超成序交席促烫成（关六介）热跟宰踪铜回烛访价弦值章呈扩现无仁竞左争贫：遵接循阴F探A券B税法征，辛即休“部利后益等—沾优崖点升-喷-林-眼特该性度”的愧陈芽述诸顺陵序然原瞎则有窗竞踪蝶争旦：1颂、竞苦争泉分逼析略；2矩、竞晌争勒策北略世；3滥、呈黄现馆方柳案草；成驳交权谈疲判、异必议酱处悬理、价世格倘谈可判跟片踪渐回骗访目声的写：1彩、确疫保喊回欠收赵账婶款冠；2袍、为梨客宣户逮满析意门度炕加拖分恳；3家、向始满心意讯度婶要完重雄要脚购坊买逼或锈转傅介另新枯客摩户骂；成味功荒销体售原流学程售借前伤准泪备客弱户地关侨系挖惕掘赏需辽求价屈值晶呈弱现谈疑判巷促即成跟吸踪泻回积访谢践谢盛！谢微谢7冤月辛-皮2卧31甩3遣:详5催2搂:递2紧71鼻3晋:恢5龟21巾3祖:凑5广27竹月壤-础2蚊37英月掩-谊2德31图3宾:男5坊21骂3庆:炉5市21眨3乐:屿5杰2柏:毅2掘77甜月般-从2者37扛月驶-舱2初31否3御:艇5予2稍:皱2卧72靠0螺2欠3替/摊7絮/梳3陆1学1暴3皇:箭5量2驼:谦2诸79、父静弃夜熄四他无婶邻恭，终荒祝居怜旧绳业点贫住。撑。7盛月论-旁2跳37罢月追-酸2神3M后o讲n育d称a倚y捎,征J耽u趁l左y妖3允1浩,后2兵0腰2塘31织0、欧雨夺中闭黄卫叶旱树瓣，殖灯踪蝶下导白卖头忠人海。恋。1笔3课:较5迁2阻:随2沈71猪3雕:顽5仗2慢:饿2地71茂3铃:览5放27肌/挽3约1怕/风2荷0涂2音3妄1欲:初5均2畏:桑2饱7萝P拔M1锤1、艰以蒜我呀独抄沈青久雪，遮愧察君曾相质见稿频桌。料。7猾月班-铸2聪31垫3确:撞5斩2丑:毫2讽71绍3地:死5瓦2J东u住l乏-陷2嫁33搏1彻-权J赶u甚l伯-条2异31冒2、院故王人凝江患海赖别剑，绸几伶度喂隔扔山商川蔑。蜓。1杏3饿:脊5蜜2秃:磁2胆71求3则:唯5容2已:装2卵71多3派:贱5耽2M膜o蛇n筛d茅a音y劈燕,射J台u澡l丘y避3副1裤,酱2舌0乡丰2乖31按3、驾乍崭见帆翻吼疑滑梦队，导相扔悲绩各赢问丘年泊。步。7魔月振-嫩2匀37芽月列-问2控31框3技:蓬5爬2亚:焦2丙71拿3哈:雨5塞2赏:镰2方7J星u忆l肃y纤3成1君,筹2李0洞2蛾31揪4、进他这乡驰生铃白嫌发绩，亲旧果国研见挠青浊山窑。挤。3铸1里七种月蚂2显0手2梯31岸:接5搁2稠:培2蜓7这下勺午1翼3讽:怪5粥2更:缘瑞2励77那月尤-阔2裹31咏5、妖比庙不短了亦得猛就煎不梢比乔，因得数不诉到厚的伙就伯不见要斗。裤。。七犬月遥2远31讲:饿5问2禁下慕午7本月脑-鸡2何31板3渐:鞭5谨2J阿u碎l艺y罪3两1缩慧,罢2条0慕2衡31余6、祖行偏动字出宰成丛果业，建工塔作绞出榨财菌富裙。匙。2谢0蚕2吸3疤/摊7岗/羞3冰1晒1申3冶:笔5拘2冻:蛙2怎71搭3垂:宽5什2而:萝2斜73伪1径J奥u欺l范y判2复0令2纸31颈7、纠做次前撒，唇能苦够谜环疾视紧四学周抬；巧做缺时泰，雕你穗只叙能遮或倘者微最萌好锅沿哪着岂以贤脚之为沫起届点痒的断射刚线尝向羽前友。统。1为:付5杨2抛:员2撑8鹊下币午1盾:戚5悠2土下今午1鲁3宗:辜5益2做:锯2暑87费月昏-饼2抢39、逮没弹有宵失洋败喘，牙只榆有狱暂瓦时旺停手止汇成冒功饼！驴。7敢月贺-课2唉37乖月份-物2志3M分o丙n削d圾a钟y腹,胶J锡u娇l竞y碧3准1庄,鱼2隙0过2透31疮0、切很档多铺事优情普努较力殖了系未边必初有丹结貌果钞，挑但醉是减不奸努觉力倡却妈什戒么盯改你变贡也夕没文有疾。绳。1历3浓:基5汽2汗:闻2妇81践3肚:奸5己2牛:牧2盆81励3诱:忆5口27遇/弄3糕1据/阔2闻0消2遭3验1远:等5占2末:获2森8累P芬M1卧1、掘成县功腥就注是虚日盯复毯一辰日孤那到一督点禾点威小生小瓶努堤力晃的节积监累鼓。读。7眨月械-是2苹31呈3谋:猛5仔2施:丈2抚81涝3俗:炼5罗2J吓u乔l俊-凯2旦33范1册-绣J泄u遣l稠-条2效31盘2、远世驶间虎成增事风，盆不略求歼其龄绝将对殖圆额满斧，貌留骗一饲份研不狗足井，脑可鸣得泊无字限雕完假美漠。港。1回3陶:姥5椅2航:独2抹81房诚3押:盾5论2判:定2捧81腹3柴:吵5渴2M璃o价n瞎d缝a料y咳,免J和u撕l惜y以3剃1创,慰2店0番2伯31粥3、劝不栗知晶香高积仪寺摘，陷数惠里姑入预云辞峰蒜。盐。7镜月竭-万2局37衔月到-派2岸31步3符:珠5楚2水:铸2听81烂3讯:渴5盐2翼:萌2队8J旋u凤l沫y锤3策1姑,毅2卡0抚2乒31小4、亚意芽志天坚曲强艺的笋人嫂能炎把能世捉界锦放风在汁手左中撒像携泥辜块婆一坑样绪任帽意冷揉吩捏幻玉。3陶1尝七强月赞2镇0两2村31阴:宰5恋2镇:羡2忙8讽下挺午1拖3则:咳5逗2宣:和2讨87趋月辉-急2覆31凤5、牌楚禾塞闪三馆湘殃接游，表荆悼门晌九缝派抚通贝。罗。。七萄月落2前31头:底5片2厉下国午7畜月垮-回2顶31找3楼:疏5暑2J熄u是l幼y心3重1穿,啊2位0瓶2之31挨6、搞少芹年洗十仪五移二扛十蚕时缘瑞，势步某行幸夺塞得友胡剩马纲骑氏。排。2误0么2棉3庙/夜7木/常3忠1唐1肝3尾:幻玉5馅2侍:杰2年81万3储:托5材2墓:创2践83饶1鸭J填u营l贸y捉2燥0庙2香31勤7、渡空巷山网新芝雨缺后悔，雷天搅气驱晚峰来距秋马。题。1赴:源5窜2年:海2阿8功下悦午1叉:处5诱2云下被午1孕3即:寄5旺2伴:孙2没87屈月喉-识2臣39、协杨袍柳图散猛和酬风税，哨青鸟山戏澹裁吾富虑帆。丑。7拌月掠-澡2粉37递月杰-蹄2必3M宵o魄n袜d箩a侵y钞,臣J邀u亮l厚y北3册1共,爪2竹0爬2构31暖0、屡阅达读订一握切抛好钻书耐如政同岁和踢过购去办最怜杰货出娇的厅人沸谈慌话冷。1节3长:喷5棚2隆:者2愚81圣3命:遍5黄2溉:堂2甲81仿3狂:荡5合27竖/降3第1太/花2到0蝴2兄3理1恼:裙5汇2番:乏2图8盼P基M1馆1、穿越沈是饮没柔有悄本嫩领舒的认就稀越粱加似自辞命态不曾凡门。7步月或-昨2拉31偿3质:蹲5塘2世:雀2莲81冬3逆:搂5腿2J枕u店l年-绣2伟33酱1俊-暖J劣u贱l哈-爹2扩31植2、殖越龄是踢无嫌能箩的由人羞，伙越崖喜删欢形挑导剔逮别姑人角的执错侮儿盛。1话3垦:更5轿2再:惨2失81故3谱:模5饼2逝:挎2骨81乌3秘:穿5论2M洗o截n