客服转申请书范文5篇

第第页客服转申请书范文5篇

客服转申请书范文篇1

您们好!

我于*年2月28日正式在*客服部工作，试用期三个月。

时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经受了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的进展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清楚的认识。在熟识工作的过程中，我也渐渐领悟了同方人环“承受、探究、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步进展增加新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作学习状况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作阅历，期初的一段时间里经常涌现问题，在此感谢领导和同事们的热心援助，让我实时发觉工作中的不足，并且仔细更正。工作中不断地总结阅历教训，后来我也熟识了每天的工作，实时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些环节问题，还有领导和同事们提出争论的问题，我也有了清晰的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后肯定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作立场、工作技能和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃进展贡献我全部的能量。

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

客服转申请书范文篇2

仔细回想入职几个月以来，我究竟做了什么，而又有了什么收获呢，我要怎么样对待今日，才能在回忆往事的时候，不会懊悔;也不会由于没什么成果而感到惭愧，基于以上问题，我先对自己试用期做了一些总结，对现在要做的事情进行了一些梳理，并依据实际具体的修改了以后的计划以及方向。

作为一名客服人员，一是熟识产品;二是做好产品的售后维护;三是讨论好客户心理;可是我做了什么呢，对于熟识产品，目前为止，虽然有许多环节方面不是很清晰，但是以现在的了解对于客户的询问足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最末一项我的确做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发觉我太良善，不够果决，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有实时的去劝服，导致有些机会就此错过了，做为一名客服人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。

下个月转做客服售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我特别不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不快乐，无论是怎么样的改变，对于我来说都是一种熬炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我厌烦一成不变的流程，更不喜爱默守成规的处事方法，而客服售后我打算先这么去做：

一、关于退换货

流程太繁复，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，由于产品问题修理或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，假设有问题，径直拿去修理，实时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单径直退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。

二、关于售后电话

这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，假如在线，那么通过旺旺去回访，假如客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有谈天记录可查，且可依据旺旺来避开说不清的事情。

节约电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17;00为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种状况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出转变方案。

三、物流跟踪

假如有发生转单，那么由售后径直查询发给客户，虽说售后不参加售前的工作，但是假如说转到售前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有须要，盼望后期能采用。

四、开发票事宜

按规定，每天下午3点之后的发票改天开出，为了杜绝所谓的非常，只要在4点前将发票申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是详细怎么做呢，按时间3点前有发票的单，最迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及发票申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案。

此致

敬礼!

申请人：申请书模板

__年__月__日

客服转申请书范文篇3

敬爱的领导：

您好!

我叫__，我于20__年*月*日进入公司，依据公司的需要，目前担负客服部售后客服一职，负责客服部的售后等工作。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，工作积极主动;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有较强的团队协作技能;责任感强，按时完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而亲睦;积极学习新知识、技能，着重自身进展和进步。我自20__年*月以来一贯从事客服工作，曾涉及售前的一些销售等工作，并且我在很短的时间内熟识了公司以及有关工作的基本状况，并热衷学习，广泛搜集各类案例，结合实际工作，完善售后方法，以明确工作目标，实现售后进度可控。现将工作状况简要总结如下：

1.客服部售后工作的每日处理和跟进

2.客服部售后案例的整理和分析。

3.能够熟识业务流程，深刻理解每个产品的售后处理方法。

4.积极与各个同事沟通，了解售后进度和产品的销售状况，调整售后进度，完善售后方法。

在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中也会涌现一些问题和困难，同事和领导也会实时给我指出并提供援助，促进了我工作的成熟性。

两个月来，我在公司领导和同事们的热心援助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：思想上个人主义较强，任意性较大，显得不虚心与散漫，没做到虚心谨慎，尊敬听从;有时候办事不够干练，言行举止没着重约束自己。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向公司领导、同事学习，我相信靠着自己高度的责任心和自信心，肯定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步，提高自身的职业素养。依据公司规章制度，试用人员在试用期内可以申请转正，因此，我特向公司申请：盼望能依据我的工作技能、立场及表现给出合格评价，使我转为正式员工。

来到这里工作，我最大的收获不管是在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作技能上都得到了很大的进步与提升，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去制造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，盼望上级领导批准转正。

此致

敬礼!

申请人：__

20__年*月*日

客服转申请书范文篇4

敬爱的领导：

您好！

一贯以来，我在物业的工作都是完成得比较好的，自然我也是获得了较多领导的赞扬。不过这一切都还是没有方法让我在这份工作上安定下来，这个时候的我既然都产生了要辞职的念头，所以我将会近期就辞职离开物业，现想要领导能够批准。

对于我个人的工作我都是有相当努力的尽心去完成，从来都没有任何的拖拉之处，我总是尽力让自己在各位业主之间进行协调。虽说我都能够将大部分的问题处理好，但是我真的是相当不喜爱这样的工作。在物业的日子该悠闲的时候也是很闲，在忙时也是忙得焦头烂额的，我觉得这样的工作实在有些凌乱，可能真是不太适合我。

在工作期间我也是从领导那里有学到了许多的东西，也是知道领导在这份工作上坚持下来真是相当的不简单，之前的我也是盼望自己能够用自己不懈的努力在这份工作上有肯定的成就，当然也要做出点成果，并且将来能够像您一样做一位好领导。但是现在经过我自己的反思之后，我才明白现在的工作完全不是我想要的。虽然这份工作给我带了许多我相当珍惜的东西，但是也让我有较多的困惑，我开始觉得自己的生活就像是“社区大妈”一般，完全失去了年轻人的朝气，我还是盼望自己能够重新去查找一份让我可以重新复原动力，充斥激情的工作。

现在离开物业似乎是有点突然了，不过这也是我想了很久的事情了，我也会尽力让领导不犯难，假设是有需要我的地方，我能帮的都会提供援助。我相信领导是能够查找到一位比我更加优秀的员工来完成这份工作，同时，我也会重新开始自己的新生活。

作为客服的这些日子里，我是获得了领导较多的照看，我也看出来领导非常的看重我，我真是相当的感恩。但是现在我让领导有些绝望了，我也很是缺憾，但是我想告知领导的是，不管我以后在哪里工作，我都会保持着这样的工作状态和劲头儿，我相信领导对我的那些教育都是可以让我在日后的工作上有更多成就，所以我是相当的感恩领导的。

工作期间，每一位同事、领导与我的相处所经受的一切都是我这一生都会珍藏的，当然我也相信我自己是可以将自己的将来变得更加的精彩纷呈。在我离开之后，我还是会保持着自己的这颗初心，让自己在工作的路途上乘风破浪，最末踏上更好的路程，走向更美妙的将来！

此致

敬礼！

客服转申请书范文篇5

敬爱的领导：

您好!

作为一个客服，每天都要打许多电话，只有通过电话联系客户，解决客户问题。我偶然成为公司的一员，作为客服，我们有专业的工作标准，每天工作时间不确定，可以说是颠三倒四，这样的生活严峻干扰到了我的正常生活。

刚开始的时候没有感觉有什么差异，但是随着颠倒的工作方式已经让我特别难过，最让人感到难受的是，作息的问题，由于我以前休息都是按点睡觉，但是工作不能准时休息，导致我常常失眠，长期的休息不足，让我充斥了疲乏，常常顶着一个黑眼圈上班，上班的效率也特别低，这是自己的问题，工作好，但是自己却承受不了。

我由于这些时间这样上班，身体素养变得更加的差，没有以前健康，成为了一个病秧子，常常生病感冒，一开始我不知道为什么，到了医院才知道是由于休息不规律，常常熬夜，导致自己亚健康，医生建议我不要这样熬夜，但是我知道工作需要如此，虽然我们有轮休制，轮班制度，但是这样颠三倒四的生活已经让我疲乏不堪。

做人就要有清楚的认识，我不能为了工作，糜费自己的青春和生命，我需要要为自己考虑，谁不想长寿，现在我任意熬夜，透支的是我的健康，让我更加早的进入到老迈阶段，我不盼望自己一贯都这样下去，我决断转变，决断从现在开始，辞职。这不是我突然有的决断，是我经过多次考虑的才决断的，究竟我不能抛弃健康，我不能留下缺憾，我想要转变想要重新开始。

客服工作不适合我，我自己的业绩也不好，离职也是正确的，由于我感觉自己并不适合做客服，每天都要在手机和电脑