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文档简介

大客户销售实战技巧

认识约会信赖同盟初识阶段相知阶段交易阶段经营阶段大客户销售四个阶段2初上识留阶讯段相湾知书阶蒸段经卖营献阶蛮段交会易桨阶房诚段1采、如虑何锡认观识???4到、骂如舰何黄经挖营持翁续志获堤利伙窑伴模关述系3子、挤如买何知做增单促睛成冤订俘单谈漫判狗签和约跟芬踪驱服做务攻免单睁方简略2老、亏如眼何依信惯任了伞解画需连求呈个现貌价克值客底户雪交翅往课恢程首提税纲3目惹标撤:了亭解颤客追户悠的减组限织艺、院需邻求垦,估与耳关佩键暗人无认邪识让耗客猫户年知爱道摇你滴的吹产肤品紧和炉服平务初感识卸阶企段相歇知勤阶棵段经余营盗阶谊段交鲜易乳阶粮段1扯、相念互缎认温识4甲、长别期摧合剪作3岔、做询生锹意2驴、相损互阀了逆解初桨识依阶扔段4客楼户松资调料耻包童括达:使用情况组织资料个人资料竞争资料需求目周的膊:有乎谈翻资了冠解社客东户忍资做料励和徐购子买界产河品捏情真况找惑对叹拜转访塘人知庭道牙适搁宜庭拜巴访程的禾时拔间了桐解功客票户赏采荡购桃负表责射人驳和山工眼作怒节存奏途芦经煮:上饺网铅检脆索匙客岁户崭资仙料通完过处朋战友井、S躬I、箱媒窑体露了步解通穗过赢同景事公、栗数灰据莫了汉解拜亏访仆前可收闯集史信厕息5目至的做:互乐换独信需息光(满获馆取凯必沃需撤的社客蚀户冠信西息亮)给兼客约户荡留艇下桌好积印观象达津成衫第惠二触次顽拜泰访染约检定拜篇访端前像:带崇资惧料怀和迁小蓄礼纹物仪陆表习:首追次聋见吗面鸭着疼正购装郑,傍体倦现才职酸业化形差象段(跨第道二骆次裁可府视弦情偿况被)2烦人松去锅:与狸服培务吃或悟技删术看或改上拐级电同矩去歇,渣体睡现斤实她力获,绩能效解众决讽客脑户技的也问支题颂或弊给例客羞户扒带荷来贡价仆值拜容访逗客急户6如局何碎发督展抛线余人向慰导绝的狭类乔别技淘术瓣向较导关迈系菠向僵导发嫩展旬向邪导百的拳原瓶则易钱获能取级羡别瞧由勇低吐到奴高双笨向糖导摊,挤双衣保俊险7尊帐重韵他与箱任醋何草人座都轻不轻熟地悉驴,算只迫认寸他依掩赖驶他表残示筐出拦对疤行誓业辆/签人番脉盖/跪组邻织界业鲁务梨都景不崭懂薯,童都匙问船他熊,甚渡至巷是胞简遥单着信它息保娘护铸他他抬给晚你东信揪息慈,贤是捡有锅风厚险忠的耳,凯你刮要纵表棚示膜你肝的彻嘴揪很踪蝶严漠,要员私魔下莲交肆往扶,册在沈单鸭位巷见午面测时年点肤个咸头魂(姑以裕视彩尊夕重劳)裙。技森巧8设计者设计者评估者决策者评估者使用者发起者使用者级叫别决以策泻层管旺理糟层操汗作证层职兆能技次术窝部的门(刘技物术蒜选堡型浙/纳方证案陶立与项叼/筒运营邪维每护猛)使骗用懒部衔门计赏划抄/壁财岩务萌/叉采灾购他部到门采孔购据角透色发厘起庭者设瞒计掀者决丝式策表者评微估仇者使门用惧者决肝策月层管感理饥层操舌作赴层技须术咐部屋门计宵划筛/箭财既务晕/筝采搞购使段用盗部得门第握一沟步情:掌丈握近客垮户壤的茅采该购伍决岩策盏流未程第况二尽步用:画熄出文与绕采携购赚有故关素的丈部羞门详和佣人嘴物组咽织鬼分楼析冬和盼关智键辱人9XXX公司姓名职务角色立场关系X共X甩X公真司X薪X局驼长运顾营寒维撞护嘉部部腿长地努市耐局局吉长计挽划翁财际务爸部部葛长决扮策中赌立认害识X甩X召XX皮XX酸X评距估支度持约吊会使即用中偶立同糖盟评省估中昆立认抬识地收市烈局X竭X狡X设撤计中际立信慎赖地责市牺局工珍程借师X刃X肿X设别计支衰持同摩盟运娘营垂维陈护艰部部赔长X耀X使老用支挽持同必盟部叔长X踩X中羡立认含识计妖划惨财沃务抬部部倾长X亩X反由对认浩识工孙程清师使我用运扎营质维盆护晓部评仿估第串三粪步第:分惠析踢关狼键舍人峰物依之羡间拌的隙角撑色场/管倾队向作/粉关换系勿程阁度局和影榴响地关粱系第膨四利步亚:制隶定阀客绳户始关疾系骡攻谷关废计荐划券(认锣识沉5殊人妄以马上)关挤系缓:认兼识仿/耍约障会穴/骆信慨赖方/哑同妇盟立茫场姐:反纱对凤/崭中蹦立富/经支渴持角蓄色葵:发鞠起采/拘设脉计民/病使现用候/评施估加/新决架策1功0销筛售近箴钩言源(目初谷识弱阶馅段竭)负劳责聪采肆购映的庆人匹一汽般薪不欣会渣厌纯烦粘供膨应乞商术的著打场扰置,柳应凯主病动哭拜投访赚客颂户客航户馅不箩见属你南,这他符是忠有里难眯处赚,投你赏要婆找寺到面原范因良孟好遮的陡合裙作馅从异第警一匆印周象伍开爽始要途特文别圣注漠意舟客肤户雨内苗部董的衣政剧治勾关乘系届,族以芽免夹落惕入营陷器井1营1四读类脉客觉户拣资劫料背航景仔资杂料客漫户欺组挠织谈机责构联岁系茧电旗话通信信览地病址网样址幅,皇邮次件佳地壳址翠和吵邮渴政朴编撤码同铸类尤产线品芹安侵装便和捆使楼用匠情肌况客辛户抗的慢业赔务秀情界况客稠户非所夺在条行傲业这的归主够要缝应哑用对营手划资或料产省品备特面点滴和榆价占位轰及丈使芦用关状喊况客旬户季对畜竞炼争谱对俱手崭的明满旬意随度竞核争畜对痛手闷销别售枣代喊表亚的翻名壮字桨,桥销浮售摆的吧特武点竞轧争愿对话手恼销凉售鞭代固表心与列客补户仇之王间工的富关杏系项困目乌资盛料客弦户冲最室近田的种采蛮购均计铸划客捎户萌这鞠个呢项逮目术主培要火要霉解哈决仰的稳问灭题采胁购旁决讯策肆人罚和贺影停响鹿者采姨购佛时冻间价和跑预晌算个担人忍资枣料家既庭版情芹况家题乡毕臣业管的印大损学医和意专厦业喜番欢筐的壮运漫动喜鼓欢步的擦餐谎厅饭和赠食夹物参以加皂的什其初他醉商辫业论组政织与逆客菌户客机次构浙其研他长同墓事鼓间恋的玩关侧系1阻2二先、获相兼知胳阶亚段滩—坑—牵如隙何傻建胶立剥信底任阶童段象目步标鲜:掌弱握拿客骂户霸隐导性疲需撒求掌,识与艳关诸键魄人宋约匆会让氧客蜂户患认影可贴你夜、邮产掀品送/派服行务逝、T短h鼻i庭n豪k,介有岔意散采档购主保要个挑不战皱:如擦何能挖骆掘社需半求如甜何缘瑞呈监现活价谎值舟,米处运理怠异主议如稻何穷与参客河户扛交腾往固,陈建辈立址信榆任初要识诱阶乳段相挎知远阶而段经级营雾阶思段交用易慈阶谜段1扇、相疗互沙认颈识4杆、长抱期倦合怪作3哗、做晋生齿意2献、相仅互淋了跑解1盯3什船么污是曾需扬求?如捏何北挖芹掘辱客周户笨需忘求喜?1桑4什困么询是寻需伸求?需筒求=需+求D成e凑m循a夺n瓣d=涨N巾e败e疗d葵+稿W莫a苹n猛t需倘要移和辩需墙求弓的胆区尤别妇:需税要球是净人举本犁能代的拾欲啄望跟,牙不壮是你织能鹊左神右换的顷;需姜求冤是梯个哭体叠的柴欲逼望事!察所浑以冠因础为锣二猜者吉的好不仓同蚕,聋你广要对就它炉关旧注模程贫度拌也痒不悠同损!分杂清芦你副的伍欲坡望殿是乖需若要猜还宗是太需求玻,到你膊就姑可计以叨具暂有福清著晰培的众思路擦和帽正除确正应撑对员方娇法馒!1武5供贫应笋商合迎作林伙请伴局旁外沾人朋素友机液构厉需渴求个酷人币需攀求满红足厚机轮构触的旨利菜益满元足刻个贼人菌的悄利造益不碗能侧满西足案机巷构抹的泰利袍益不扁能缘瑞满镰足钻个交人舞的盾利摩益客炭户侍需偿求驼的疫类另别满查足爪机黎构裤的匪利织益不悔能窜满贤足哗个花人辟的畜利括益不樱能海满滴足忍机例构类的派利霸益满就足剑个乖人衰的挤利面益机填构采需出求拴:产量品访、赴质宇量扬、帆服捆务恳、稳品刊牌猎、泼技涨术个悄人拐需穗求来:生金存瓦:衣颠食书住诞行垮、束钱安覆全锻:稳春定然、管承胆诺归廊属粪:参燥与末活唤动咸、鸦团弯队自她尊渔:奖拿励窑、蛙称单号自春我雹实音现愧:成逢就跳、珍领错导鼠、塔升兆迁显顶性辞需壤求搬:W辅a术n蜡t隐绑性校需境求绿:N夫e馒e死d背席后倒的缠需案求话变外酿音1沉6什基么臣是总需冈求?第覆五受级估需肯求吐自役我饱实迟现佳的欠需约求项第赴四留级半需舞求丢尊四重歇的伏需歼求偏第教三毛级矮需孝求蓝社阴交搁需堡求企第姻二轨级哄需兽求赌安鸦全诸的份需轧求兔第体一辞级析需遗求吵生切理准上杆的枝需欧求1斩7解市决诞方许法解失决菌方地法解什决婶方彻法采关购篇指其标采茶购粮指夹标采填购所指细标目摧标脉/份愿刚望问乖题两/路障棒碍问患题递/糖障改碍问秩题怜/剥障族碍表面需求燃眉之急客味户蔑需衫求弓从抵何饲而鹅来跪?客施户暂:不鸡仅闻采罗购卫机睡器墨,匆更图需暴要家我啄们帐帮遍助路他貌解腥决斑问景题献,幸实迈现联目悲标我奶们丝式:从渣客液户棋想拆解刘决暗的兴问坑题督和告达刘成锯目冈标赖,拿盒出自对场我膏们挪有李利间的炭采树购斤指愁标败和长解归决帐方中法消,施引转导蛋客偷户1识8客寻户惰采姓购老六睬阶厨段发备现农需茫求采睁购竖酝殿酿评嫌估阀比渐较购优买还承烤诺安抚装暗实茧施系竭统灶设魄计采尾购驴前谈期采新购武后雷期客份户际需图求华如撇何猾演吐变1隶9发软现妄需培求采雹购隐酝可酿评华估杰比坐较安命装杏实硬施系深统喷设割计提功出井初肯步闪的础解旺决咳方知法划和独建第议发将起贵者决猎策司者废得形到洒汇币报山,摄对屯项加目砖进彼行拉评鸭估发季起旋者蹄发棍现键达坝到绪目有标骡的绕问忠题作和肃障讽碍发眼起霉者蒙与邮设墓计班者中初骨步喇讨况论羽项迎目租的夸可期行之性决袄策俗者沫得誓到晓与挠设免计堤者纪讨摘论疮项逼目迈的客可如行券性确逢定凯项壤目除的蠢时启间妻表银和楚采盼购蛇预券算设听计此者惨分昼析星问括题代,迎提恶出乐解栋决秀方俯案设舰计好者秘了透解茄主踏要编潜醉在壳供妙应负商差的馋产枣品旅特草点确谨定平具蛾体姑的臂、涛量左化蜓的撇采吼购浴指训标决溪策柜者设厚计因者邀吩请过潜压在衡供欧应万商脆,迹并它提帽供验采依购润指博标供耳应逢商脚依雾据蜡采糟购剑指墨标舞提士出括方追案饺和销报欣价根邪据卸采疑购生指舞标离对绕厂手家霞进皱行呢评吴估评喷估匆者购额买坦承笔诺谈崇判跟策进服许务客乌户级需夏求番如捕何诸演匆变客哄户州采伴购录的依具蓝体召过渗程叹—锣—览你否何冲时霉介录入窄?影植响赤客僵户查的暮设夕计例标花准炭,爬有运利餐自她己钻产孕品槐优净势脑的蛙发徒挥拿,祸抑林制耗对与手计划准备建立信任销售定位赢取订单跟进需求分析信任需求价值价格满意引历导锣期竞池争屡期发毕现珍需扮求采竖购割酝载酿评盼估梅比肆较安最装海实蠢施系即统幕设妻计购蹦买躺承帝诺满侄足凶客慕户貌需塔求猜的辞销若售裁过冷程销还售鸣6业阶候段替提卸前局于帖客寇户强采贴购肉6颂阶栏段醒,嫂我恳们扬应猪该发值现愁需量求尾:建休立疤信亿任—繁刺裳激忆使葵用籍部秒门花的把需被求衫来根促恳进筋需鸡求闪的膀形拾成酝短酿欺和添设寄计规:把庙握提需扛求—冒参条与纵指壤标借的学制怕定舟,杨提坊供网技鸦术拜资迅料聋,冒有候利旅于会自曾身粱产浙品评墓估育和孔购艺买或:展同现桌价锯值呢合处理地报础价—名关饰注飞对洒手围动属态饭,扯有教针炊对门性谷的衰应牙对惑,亚谈益判详成肚交安岩装刮:满战意再客魂户—明保忙质俗保违量忘履丙行盗承嚼诺项记目废需公求膜:产费品壮需雷求否:产宫品响指屯标贤:通找映使永用犹者听了雁解荣,疗根敬据己业挡务抚需痕求爹确袄认服肿务衬需嘱求愁:找爸运辱营偏维烂护汽的县人捎进葱行驻确吉认商络务泻需夜求:付闻款醋条灵件悔/每流机程羡、携供袖货皂时咏间或:昂找抛相被关蚕人乌确邻认预恨算意:根船据堵机领型款配油置妖计皆算2福2如吴何因挖组掘验需兽求倾翠听德客检户俯心帽声与懒客窄户阶发咽生何共谷鸣S谜P免I纹N引聚导尺法确愿认吹客窑户望需术求提舟供戏解册决昂方虾案2稳3灵撇活腐结丧合之开拘放铃式山和政封比闭纷式去提欧问传,茅引技导章谈社话它向仗你滑期效望兵的筛方哗向蔬靠肠拢如摊何末挖火掘捐需屑求沙—采—提奶问写方俯式2衬41、激励客户回答2、开放式提问获取资料3、开放指向性发掘更深4、封闭式问题7、保险问题:您还有其它问题吗?6、总结:您是说。。对吗?5、做笔记记录如友何汽挖地掘仇需垦求龙—戒—提漠问瞒漏音斗2慕5S订P贴I庄N附法S就挑是S煤i阴t歉u溜a闷t观i僚o禾n停Q滤u见e弦s润t喇i帜o而n企s,荡即夜询辉问令客嫁户哄的近现勉状知的田问似题紫;P就姐是P浪r跨o木b诉l降e裹m归Q亏u非e郊s签t丧i蜻o版n科s,只即跌了茄解目客御户值现有在刻所投遇膀到仙的甘问粪题豪和颂困跪难组;I代烘表I娇m蕉p笔l栽i影c仆a搂t枯i滤o彼n却Q蚕u逗e东s天t亡i弊o阀n搬s,棋即联暗晶示凳或伯牵爱连得性伸问乳题氧,致它视能怕够辈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