X山庄业主大会第三次会议开幕词

X山庄业主大会第三次会议开幕词共商解决山庄问题的办法，切实踏出改变"大杂院"的脚步

--ZZ山庄业主大会第三次会议开幕词

各位业主：

大家好！

自ZZ山庄业主大会首次会议至今，快一年了。在这一年里，为了"告别'大杂院'创建美好山庄"，业主委员会和广大业主一起辛勤努力，做了不少工作，但成效甚微，摆在眼前的现实是："大杂院"不但没有告别，反而在延续。发生了以前没有过的停水、侵占公共绿地恶性事件，盗窃案件、建筑材料乱堆乱放比以前更为严重，公共物业和共有资产没有移交，垃圾仍然在公共场地堆放，等等，引起了广大业主的强烈不满。未取得房产证的业主已经自发召集，集体起诉开发商。ZZ山庄业主大会第三次会议在这样一个背景下开幕了，因此，本次会议目标是：共商解决山庄问题的办法，切实踏出改变"大杂院"的脚步。为此，我代表业主委员会就如何开好这次会议提出以下建议：

一、共商解决山庄问题的办法

在业主大会首次会议上王志华代表筹备组说："由于各种各样的原因，长期物业管理不善、公共设施和环境维护不到位、大部分业主未取得产权证，问题日积月累，已达到了难以容忍的程度。"经过一年的显现，问题比当时说的更为严重。如公共设施不仅仅是维护不到位，更多的设施不完备。如今年夏天表现出来的水源不足、设施设备存在严重问题；UTV等区用的是临电，其他区因缺少一条回路致使电压不稳；连公寓楼楼道路灯都不能正常亮起来，等等。这些问题不解决，咱们山庄就走不出"大杂院"，就实现不了广大业主购房时的初衷。本次会议要用足够的时间，请各位业主来探讨解决问题的办法。我先提点思路，起个抛砖引玉的作用。

1、完善山庄的各项报批手续，尽快办理业主的房屋和土地权属证书。一个长期缺少开发建设手续的住宅区，必将产生各种各样的乱象，这是山庄成为"大杂院"最根本的原因。要走出"大杂院"，就必须完善建设手续。为此，咱们业主特别是20**年的维权委员会作了很多努力，与开发商谈，以不交物业费逼，向政府反映，均无成效。今年7月，因得知清凉盛景通过处罚，已开发部分能办理产权证了，于是自发召集，拿起法律的武器，正式向开发商提起了诉讼，要开发商履行合同约定。再过七天，即9月21日，第一批立案的将正式开庭审判。为使诉讼推动山庄问题的解决，取得实质性成效，请各位业主献计献策，把各自的资源用上，以多种方式打一个配合战，也呼吁大家一起旁听21日的庭审。常言道：一枝独秀不是春，百花齐放春满园。"木桶原理"告诉我们，只有桶壁上的所有木板都足够高，那木桶才能盛满水。所以，山庄只有少部分业主拥有房产证，山庄走不出"阴影"，只有当大家都能办产权证，山庄才能从根本上"阳光"起来。

2、完善公共设施设备。目前，山庄的水、电、气、暖和道路、绿地、水系、景观、路牌、门牌等，存在严重问题。这些公共设施设备，是我们在这里生活的基本条件，系关各位的"生存权"。在这次诉讼中，按照合同约定，要求开发商完善这些公共设施设备。

3、移交共有资产。共有资产是建设山庄、完善山庄、发展山庄的保障。业主共有资产包括现金资产和实物资产。现金资产主要是业主缴纳的公共维修资金、共有资产使用的租金等；实物资产主要为业主共有建筑物、共有的设施设备等。这两部分资产，业主委员会成立快一年了，仍未移交过来。甚至连物业管理用的档案资料、业主入住时交了30元建档费建起来的业主档案都没移交。

4、搞好物业管理与服务。物业管理与服务的好坏决定山庄的品质和业主的生活质量。前几年由于ZZ山庄物业管理有限责任公司的管理与服务不到位，造成安全不保、财产被盗，垃圾无处不堆、漫天飞舞，拖拉机、各式农用车、施工车四处穿行，不明身份人员随处可见，原本宁静、安逸、休闲的别墅成了名副其实的"大杂院"。北京深长城入驻山庄后，按照他们投标的承诺和合同约定，本该开创山庄物业管理与服务的新局面。由于种种原因，他们未能履行合同约定。比如：约定中2个月安装好的监控设备，到现在5个月了还没装好，施工不按国家标准进行，许多地方裸线埋地下、有的干脆走明线；入驻前两个月发生入室盗窃案近30起；电子门卡成了手动道闸，与进农家院的竹竿没什么两样；垃圾分为生活垃圾和庭院垃圾，属于庭院垃圾长期不清运；超划定范围占用物业楼，不按业委会要求清退；不经业委会同意收取入户维修服务费、装修管理费，不与业主协商收取押金；最为严重的是擅自同意业主占用公共绿地……；等等。他们对合同约定的白纸黑字视而不见，对业委会的意见充耳不闻。致使"大杂院"更"杂"，业主意见更多，物业服务费收缴困难。新的恶性循环前兆已经显现。我们的物业管理与服务应该是什么样子，物业管理与服务何处何从，请业主充分讨论，寻求最佳方案。

5、

规范围栏和加建、改建。目前，山庄的围栏五花八门，有的很不协调；加建、改建侵犯相邻权，与山庄不协调等。这些，已经影响到了山庄的整体形象和品质，损害了广大业主的利益。需要大家在这次会议上提出好的解决办法，制定相应规定，并严格执行。

6、做好日常生活和健康服务。现在大多数业主的庭院是村民施工村民管，他们缺乏技术和规范，且一家村民管几户或十几户庭院，众多村民随便出入，致使山庄出入的村民比业主多，山庄成了活生生的"农家院"。我们日常生活用的油盐酱醋等从村民小卖部购买，打针换药要上延庆，毫无公共体育健身器材，等等。大家住在山庄很不方便，需要大家想办法出主意来解决。

二、鞭策业主委员会履行职责

业主委员会是大家选出来的，是业主大会决定事项的执行机构。解决山庄问题的好办法、好主意需要业主委员会来执行。《议事规则》第十六条赋予业主委员会13项职责。业委会自去年选举产生以来，大部分委员在尽职尽责地工作，但没有取得业主所期望、业主委员会所期望的成效，一些职责也未履行。关于业主委员会的述职报告，等业委会主任王志华先生月底回京后由他来作。今天，我根据业主对业委会工作提出一些问题，提交给大家讨论，集思广益，共同鞭策业委会把工作做好，让广大业主满意。

1、关于换物业的问题。业委会成立后，为改善山庄的物业状况，决定更换物业服务企业，经过三、四个月的忙碌，物业更换成功了，但效果并未达到。因此，有业主向业委会提出：换物业对山庄业主是一件好事还是一件坏事或一件无用之事？为何好的出发点，辛辛苦苦劳作后却没有好收成，问题出在哪里？业委会委员在反思，请关各位业主来一起剖析。

2、关于物业监管问题。长城物业入驻山庄后，业委会分工有委员对物业进行监管。监管委员对长城物业做得不到位地方及时提醒，对于如何做好山庄的物业服务提了很多建议。对重大的问题，业委会进行了表决，责成物业整改。业委会还用心良苦，以无记名对长城物业的满意度进行调查来督促履行合同，但效果甚微，其经理甚至说"ххх，你别逼我！"该委员没有办法，只好辞去了监管工作。这到底是为什么？问题出在哪里？请大家来分析、提建议。

3、关于业委会的工作。委员们创建美好山庄的热情很高，都有一定的奉献精神，而且都是某方面的成功人士。但大多数委员在面对业委会工作时，都有陌生的一面、复杂的一面。业委会要面对开发商、面对物业公司、面对广大业主，多种矛盾交集，加上日积月累的成堆问题，业委会尚无一分钱的工作经费，没有接管共有资产，怎样做业委会的工作，需要广大业主的建议和智慧。

4、关于业委会的自身建设。业主委员会成立后，制定了九个方面的制度，根据工作需要设立了5个方面的工作小组，两个委员辞职，增补了三个委员，个别委员名存实亡。根据一年来的情况，业委会应该由一支什么样的队伍组成，包括委员的素质、人数、结构、设置等，如何保障业委会卓有成效地开展工作，为广大业主服好务？请大家出谋划策。

5、关于《议事规则》《管理规约》修改的问题。去年业主大会会议通过的这两项规定，经过一年的实践，有的条款需要修改补充，有的需要完善。如去年表决者两个文件时，有业主在会上明确表示，需要修改。业委会曾于6月6日讨论通过对《管理规约》第二十四条增补一款。有的符合法律精神对山庄管理有益的条款，在去年备案时被删除，这些应该讨论恢复。

6、关于ZZ山庄网站。根据山庄的特点和实际需要，业委会决定建立山庄网站，由委员垫支开发建设，网站虽于今年3月开始运行，但欠开发者的1万元设计费至今未付。对网站运行近六个月的情况，业主们提出了不少意见和建议。本次会议，大家一起来讨论：山庄需不需要办自己的网站，要办一个什么样的网站，怎样办成既省钱又满意的网站。

三、表决充分讨论后形成的议案

在上述共商解决山庄问题的办法和鞭策业主委员会履行职责两项中，提出了十二个方面的问题。这些问题，事关山庄的整体利益，更事关每位业主的切身利益。这些问题解决了，就能心情舒畅地享受山庄的乐趣，快快乐乐度过每一刻，实现购房时的那个梦。为此，建议各位业主，积极参加本次会议，有意见说意见、有主意出主意、有建议提建议、有牢骚发牢骚、想出气就出气。总之，大家要把心中的怨气发出来，把好主意好办法说出来。通过畅所欲言的讨论，形成表决议案，经过表决，达成共识，把山庄的问题解决好，把业主的事情做好。

各位业主，如果你想要山庄解决什么问题、想要业主大会和业主委员会做什么事情，请以书面形式或电子邮件发、传真等发送给业委会办公室，也可以用电话、短信等方式向业委会办公室反映，更欢迎到业委会办公室面谈。在业主大会会议召开期间，业委会办公室每天至少有一位委员和业委会秘书值班。根据大家的提案，本次会议将安排各种形式、各类话题的讨论会。特别是周末和国庆节，在山庄将安排多个集体讨论会，如果有需要，在城里也安排讨论会。业委会还要在城里安排听取业主意见会。

业主们，咱们山庄是先天不足，后天伤痕累累，要把山庄建成京郊的颐居家园、幸福乐园，需要每位业主的共同努力，需要把本次会议开成解决山庄问题的会议、凝聚力量的会议、民主的会议、团结的会议、胜利的会议！

谢谢大家！

20**年*月*日

篇2：住宅小区业主大会第四次会议开幕词

住宅小区业主大会第四次会议开幕词

各位来宾、各位业主：

大家下午好！

首先我代表全体业主对今天到会的各位嘉宾表示衷心的感谢，对业主大会顺利开幕表示祝贺。

回顾过去三年，山庄在延庆县委、县政府、县小区办、**镇镇政府、康庄派出所的支持、指导、帮助下，在营城子等周边村乡亲们的互助、互爱下，通过第一届业委会、监委会筹备组及物业管理者的辛勤劳动和全体业主的共同努力，山庄居住环境不断得到改善，存在问题和矛盾也在逐步化解和解决之中，广大业主建设山庄的主人公参与意识也越来越强。可以预见，将来我们的山庄，我们的家园，我们大家的家一定是个人与自然和谐、人与人和谐的大家园。为了实