房地产开发部个人年终总结（5篇）VIP

第第页房地产开发部个人年终总结（5篇）房地产开发部个人年终总结第1篇不知不觉，在xx工作已经一年有余，在这期间，工作量不大，要学的却很多，也正由于如此，我才乐此不彼，越来越喜爱这份工作。第一次接触房地产，有太多对xx地产的xx世家这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目呈现很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素养各方面都比其他楼盘有优势，坚决客户购买的信念。针对这个问题，我已经与公司前辈们深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的肯定信念与优越感，以此感染每个客户。端详检查自身存在的问题，我认为重要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了肯定的逻辑性，欠缺的重要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售阅历少有关；在接待过程中，有时太过于热诚，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮忙和提高。销售技巧的提升可多向领导学习；平常多上网或看书学习专业学问；尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势；加添客户接待量，从客户身上现学现卖；接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞；通过这几点来渐渐改善现在的销售本领，以期许能为公司带来更高的效益。在这一年中，虽然我没有很多业绩，但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的本领!一、个人素养1、不做作，以诚相待，客户辨别的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。2、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。3、推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的爱好，他们就会将爱好传递。5、确定本身的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其他楼盘，都可以加添客户的信任度。6、要与同事团结协作，这是好的团队所必需的。当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也必需了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉xx地产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。二、业务本领1、对公司和产品肯定要很谙习。对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品谙习，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。2、对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。由于世界上不变的就是“变化”，所以要依据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。3、业务技巧。很多客户都喜爱跟专业的销售人员谈生意，由于业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也乐意把置业交给专业的销售人员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培育出来的，一切从客户的需求启程，在探望中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。三、工作计划我深知个人的进展离不开企业的进展，而酷爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充分希望的企业里，我必将全力服务公司，酷爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，连续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润!房地产开发部个人年终总结第2篇一、各生产、销售、物业服务部门完成年度重要工作情况：1、世纪华庭销售部全年共计销售世纪华庭商品房建筑面积约2万平方米。九鼎颂园销售部全年共计销售九鼎颂园商品房建筑面积约4万平方米。我公司去年全年共计售出商品房建筑面积约6万平方米。xx销售部还积极组织内外销售人员，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和销售效果。2、世纪华庭工程部：全年共计完成建筑面积7.9万平方米。经过一年的建设，世纪华庭如期实现xx年年底全面竣工、业主回楼。九鼎颂园工程部：全年共计完成建筑面积6.4万平方米，九鼎颂园xx年年底实现一期23栋楼主体工程全部结顶。以上，我公司去年全年共计完成建筑面积14.3万平方米。xx工程部还完成了相应的工程管理和质量管理工作，世纪华庭工程部荣获省建设厅颁发“省级建设科技示范先进单位”，世纪华庭楼盘被评定为“省级优质结构主体小区”和“省级建设节能专项示范工程”；九鼎颂园工程被评定为“省级首家节能65%试点小区”。郭xx被授予省级“节能工作先进个人”称号。3、xx物业服务公司去年全年物管费收缴率完成87%以上。xx物业公司各服务站，在加强为业主服务，提高各服务小区人居环境质量上，紧密围绕公司领导提出的“小区绿草如荫、有树、有草、有水；小区内干净卫生、无字纸；小区内安全、舒适、不丢车辆”的三项基本管理目标，做到了花大气力，下大功夫。xx世纪新城被市政府授予“市优秀小区称号”，明日新城被授予“市优秀物业管理小区”称号。4、经纪公司全年完成二手房中介和九鼎颂园商品房、世纪华庭商品房代售工作。二、其他部门完成任务情况1、策划部：该部搭配世纪华庭销售部和九鼎颂园销售部销售工作完成了在《xx日报》《汴梁晚报》《东方今报》组织报导和广告80余篇宣扬任务；完成《xx生活》第8、9、10期编辑出版任务；与《xx日报》《汴梁晚报》等媒体协作完成“xx杯爱xx100个理由”“xx之夜”“炮团联谊”等外宣活动四十余次，有力宣扬了公司对外形象，推介了公司新产品，提高了公司销售效果。2、财务部：该部去年全年为世纪华庭工程和九鼎颂园工程建设适时拨付工程款，回收各种款项。完成了纳税申报和各种财务、报表，被省工商行评定为xx年2a级信用单位，为公司完成全年工程建设计划进行了有力的财务支持，并实现全年无差错，确保了资金运作的安全。3、人力资源部：人力资源部在人手少、任务重的情况下，克服重重困难，去年全年共代表公司参加省、市人才聘请会6场。共聘请员工56名，其中行管人员10名，技术人员8名，销售人员20名，物业保安、保洁人员27名，确保了各部门工作的正常运行。4、开发部：该部在宋效孔经理的直接主持参加下，不畏困难，勇于创新，认真编写了在xx市房地产业界颇有影响的《房地产开发报建工作程序》，为报建工作的有序高效开展奠定了基础，受到xx市房地产业界的一致称赞。同时，该部按董事会要求，克服了重重困难，适时完成了“世纪华庭”“九鼎颂园”从征地到领取商品房予（销）售许可证等各项报批申办工作。为我公司房地产开发和商品房销售的合法性做出了贡献。5、办公室：办公室是在董事会直接领导下，从事公司各部门行政管理、法律事务、后勤保障和对外联络、协调的紧要机构。办公室去年全年共主持总经理办公会并编写《会议纪要》27期，编写督察工作简报48期，回楼简报17期。审核公司各种合同500余份，接待并处理各种法律、行政事务数十起；对保障公司的合法权益，维护公司声誉，协调公司各部门工作，维持公司正常运作秩序，正确处理与业主和其他部门纠纷，做出了显著贡献。在全体员工共同努力下，一个“比、学、赶、帮”的风气正在形成。xx年，经全体员工民主评议，评先领导小组和董事会批准，共产生先进员工19名，他们是：售楼状元1名；优秀员工5名；优秀部门2名；成绩突出团队1名；优秀经理2名；先进员工11名。他们在各自不同的岗位上，为公司的进展做出了优异的贡献。在这里，我代表公司董事会和全体员工，向他们表示真挚的恭贺，并向他们的辛勤劳动表示由衷的感谢！三、xx年的重要阅历与教训：1、在销售方面的重要阅历与教训是：①一个销售活动策划好后，往往急于兑现，造成实行早，宣扬晚，效果差，形成宣扬滞后于促销局面。今后应注意销售策划不要轻易出台，出台后一要加大促销宣扬力度，二要适当延长兑现时间，动员一切气力充分发挥外宣作用。②加强对销售和策划人员业务学问技能技巧培训工作。不仅要使每个销售和策划人员懂推销技术、技能和技巧，而且应当懂相关产品工程技术常识和相关纠纷处理法律常识，以应对今后销售业务中可能显现的各种问题。③要更加重视客户服务部和宏客会在扩大销售方面的作用。我们公司关于客户服务部和宏客会的政策是正确的，只是工作力度还不够。今后两个销售部和物业公司要认真抓好老客户带新客户的宣扬组织工作，实现新老客户两条销售渠道并举。而这样做的关键，是客户服务部和物业公司要真正搞好对老客户的服务。2、工程技术方面：①“世纪华庭”商品房在竣工交付使用后，常见的几大质量通病发生率虽然比过去大大降低，但仍多多少少存在。工程技术总监秦海汐已就此问题向董事会专门撰写了《房屋质量及防范措施》等报告，客观、扼要的说明白上述质量通病发生的原因及防治方法。我认为写的很好，但重在狠抓落实。②要进一步加强工程质量管理，建立、建全工程质量管理制度与质量管理监督体系，做到责任明确，分工实在，奖罚分明。关于工程质量存在的问题，必需重点讨论，重点把关，近期要出台更为有效的质量管理措施，限期上报。③我公司在20xx年五月，编制了《住宅工程质量通病防治实施细则（草案）》，经一年多的实践，效果很好。建议结合xx实在实践，重新审定后升级为我公司本企业技术标准。今后在与设计单位、建筑单位和质量监理单位签订设计合同、建设合同和监理合同时，与国家技术标准明确规定同时执行。3、行政管理方面：在行政管理方面，公司依旧存在人浮于事，效率不高的弊病。20xx年，要求办公室和人力资源部连续加强对员工的业务培训工作，努力快速的提高员工素养，以应对房地产行业更加激烈的竞争。同时要加强公司管理制度的完善与修订。连续为提高公司工作效率，加强后勤保障，多作贡献。四、参加社会公益活动方面我公司全体员工，在积极完成全年生产计划保证自身健康进展的同时，没有忘掉现今社会仍存在迫切需要救助的困难群体。本年度公司向xx市希望工程办公室捐款10万元，使接受“xx奖学基金”的贫困同学人数达到300余人次。特别是xx年年初，河南大学召开“百名贫困大同学受助xx奖学金”大会，社会效果很好。xx年我公司出资40余万元全面整修了xx市国际sos儿童村前至18路公交车站12米宽市政道路及两旁环境。彻底更改了该条道路及周遍环境脏、乱、差面貌，受到社会、xx世纪新城业主及苹果园小区居民普遍称赞。近来，我公司又出资近8千元，为xx市xx希望小学无偿捐助课桌、椅一百套，更改了该校教学设备老化，影响同学学习问题，受到了全校老师和同学好评。今年，当我公司员工郭宏波之妻不幸罹患癌症，员工郭中华不幸罹患白血病时，消息传来，全体员工立刻在工会、办公室组织下，伸出无私救援之手，两次发起无偿捐款，共筹资约1万元，同时公司启动互助保障基金，不仅解决了他们的经济困难，而且充分体现了我公司员工大公无私、乐于助人的高尚品质，大大提高了公司集体的凝集力，以实际行动使广阔员工深信，我们这个团队是可以信任，可以依靠的。五、20xx年工作计划1、世纪华庭要力争全部售完。2、九鼎颂园一期要按计划于20xx年6月30日全部交工并售完。3、九鼎颂园二期主体工程（剩余42栋楼，建筑面积81894平方米）全部完工。房地产开发部个人年终总结第3篇同事们，20xx年的成绩即将成为历史，新的一年已经开始，对于我们xx房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。新的一年，将是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临新的任务，新的机遇，新的挑战。我们在确定成绩的同时也要正视各种问题的存在，实在地讲，重要几个方面：一、物业管理方面物业管理工作好就比产品的售后服务，直接关系到我们xx在社会上的形象，影响公司的长期进展，故打造品牌物业将成为物业公司20xx年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较紧要的问题：（一）人员流动性过高，专业人才聘请困难。去年全年共计离职员工人数将近x人，相当于一整个物业公司人员。员工流动性高，必定导致一些列的问题显现：一方面加添聘请费用、培训费用等管理成本；另一方面让内部业务流程等不能有效的延续，让部分工作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业公司须综合认真地分析员工离职的重要原因，适时实行有效的方法，努力提高内部员工的归属感和凝集力，体现更多的关怀，让员工感受到家的暖和，削减员工流失。与此同时，通过各种渠道和各种方法，招募优秀的物管人才，保证物业公司良性进展。（二）安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人员不多，人员流动性大，专业素养仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入掌控等方面，各项手续要遵从“人性化、服务性”原则的同时，也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作，对此，下年度应从人员素养上动手，努力建立更完善的安全综合防范系统，做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作，确保小区安全无问题。（三）内部管理和工作流程须进一步完善和规范。目前，物业公司在xx顾问公司的引导下，内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架，但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善；管理层对一线工作人员的引导性不高；工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作充足度不高，不断的有不满情绪显现。因此，物业公司应从“服务就是让客户充足”，“业主至上，服务第一”等服务理念启程，强调对客户工作的紧要性，加强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作指引，加强员工教育培训，在实际工作寻求突破。（四）是创收本领进一步提高。去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目，但现仅限于内部客户，且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势，会所的功能也没有充分的发挥，这些问题都有待下年度积极探究解决方法，利用好现有的有利资源提高创收本领。二、公司内部管理方面（一）进一步完善公司规章制度，细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度，渐渐与规范的管理体制接轨，进一步明确内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团结协作，规范有序的工作秩序，有利推动各项工作顺当开展。（二）加强团队建设，努力提高员工素养。首先，进一步加强职工队伍的思想工作，促进员工思想观念的变化，在积极变化工作作风方面下功夫，对全体员工适时布置员工学习，供给交流平台，在公司内部建立学习的氛围，通过培训学习不断提高员工整体素养，搭配总公司的进展需要，尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队，为公司的进展供给优秀的人才资源保证。三、工程管理方面强化工程管理，细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作，对项目进行分解，明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等，实行分段掌控，责任到人的方法，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖，充分调动了施工单位及监理人员的积极性，充分发挥他们的潜能，渐渐使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步；积极与施工单位沟通，了解施工单位的难处，适时排出工作中的困难，推动项目建设，从而保证了按期、保质、保量、顺当完成各项任务。同事们，在新的一年里，光荣和理想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，振作精神，不断创新，寻求突破，向着更高更远的目标奋进，努力续写全新的绚丽与辉煌!我信任，在全体员工群策群力，齐心协力，肯定能完成好公司的各项任务，我们有信念在新的一年里再创新的成绩，为公司的进展强大做出更大的贡献。房地产开发部个人年终总结第4篇自20xx年xx月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20xx年。转瞬间来到xx集团这个集体已经快一年了，在这期间，经过了我们公司销售人员专业培训，参加了xx项目的销售工作，加入到充分热诚的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充分激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足首先，作为一名20xx年入职的的公司新人，而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对养老度假项目特别陌生，从入职至今，短短的几个月时间，边学习公司、集体以及同事们的阅历，边本身摸索适合本身的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善。其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富本身的学问，武装本身的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我本身的自我超越成绩作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到本身身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，本身的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求本身，不断的克服本身的缺点发挥本身的优点。并要在高素养的基础上要求本身不断加强专业学问和武装专业技能，做一个专业学问过硬、沟通协调本领强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工。从入职到20xx年年末，我共销售出住宅28套，总销售268万元，占总销售套数的14.74%，并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够充足，希望在20xx年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信念与热诚夸公司新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经过短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮忙下，我才能够很快的谙习我们xx的项目学问，和了解xx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门连接、热诚向上的团队精神。面对这些良好的工作环境，坚决了我作为这个集体一员的信念，予以了我做好一名作为企业窗口的销售工的信念，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的酷爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名一般销售工的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信念，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。四、近半年的销售工作20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。xx月的成功开盘，使我们xx成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售，给我们二期加添了很多信念，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。在近一个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的'认得，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解，结合xx高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的认得到xx土地的特别性决议了它的不可复制性，以及非凡的潜质。20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合xx的整个市场，压力依旧很大。同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售加添肯定的压力。虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中肯定会有新的突破，新的气象，肯定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。房地产开发部个人年终总结第5篇自20xx年xx月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了xx年。转瞬间来到xx集团这个团体已经xx个多月了，在这期间，经过了我们公司销售人员专业培训，参加了xx项目的销售工作，加入到充分热诚的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充分活力的工作当中，对过去的一年做如下总结：一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴——不足首先，作为一名xx年入职的的公司新人，并且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。应对新的环境、新的项目，尤其对xx项目非常陌生，从入职至今，短短的几个月时间，边学习公司、团体以及同事们的阅历，边自我摸索适合自我的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善；其次，加入这个团结提高的团体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自我的学问，武装自我的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。二、热忱的团体、活力的团队，成就了对于我自我的自我超越——成绩作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自我身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自我的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，所以激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自我，不断的克服自我的缺点发挥自我的优点。并要在高素养的基础上要求自我不断加强专业学问和武装专业技能，做一个专业学问过硬、沟通协调本领强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工。从入职到20xx年年末，我共销售出住宅xx套，总销售xx万元，占总销售套数的xx%，并取得过其中xx个月的月度销售冠军。但作为具有xx年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够充足，期望在xx年度，会有所提高，有所突破，更好的体现和实现自我价值。三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信念与热诚——夸公司新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经过短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮忙下，我才能够很快的谙习我们xx的项目学问，和了解xx房地产市场的形