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文档简介
第3页共3页项目实施工程师的基本职责范本职责:1、负责公司软件项目的现场实施工作和制定项目计划书;2、负责承担项目实施交付和项目管理职责;3、负责对代理商、经销商、学校对公司产品各大功能操作培训管理工作;4、负责项目售中、售后服务,与客户各大学校、代理商、经销商开展沟通协调工作;收集客户对本公司平台、设备、软件的功能需求;处理客户反馈的问题,进行记录和解决、项目验收管理工作;5、协助学校做好相关数据的导入、导出、数据修改等业务支撑工作。任职要求:1、计算机相关专业,一年以上系统集成工作经验;2、性格细心,有耐心,具有良好的沟通表达能力;3、能接受出差,有较高的搞压能力及吃苦耐劳;4、具备讲解培训功底,能进行现场培训讲解。项目实施工程师的基本职责范本(二)职责:1、负责项目实施支持,按照项目经理的要求完成与项目实施相关的安装、调试、培训、开发等工作;2、在项目实施期间服从项目经理管理,及时向项目经理汇报项目工作进度;3、负责项目上新开发功能的测试、操作文档完善及培训工作;4、负责老客户的季度巡检和现场支持的工作;5、在项目上作为售后服务工程师,并配合客服部工程师做好登记,处理客户问题;6、指导和推动用户深入应用信息系统;7、用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;8、负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问;9、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。10、熟悉windows等主流操作系统的安装和使用11、上级交给的其他工作。任职资格:1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业本科及以上学历;2、熟悉Oracle数据库,Weblogic等安装部署;3、一年以上ERP项目实施或服务工作经验,对数据库有一定基础,能熟练编写SQL语句;4、具有____年相关行业的工作背景,懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑;5、能够适应外地出差;6、具备良好的沟通能力,文档编写能力。具有较强的事业心和高度的责任感,具有吃苦耐劳及团队合作的精神,具有较强的应变、处理问题的能力、有较强的文字水平和沟通、表达能力。项目实施工程师的基本职责范本(三)职责:1.负责公司产品及系统的实施工作,推进项目顺利进行;2.负责软件系统安装部署、升级维护;3.用户现场技术支持,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;4.负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问;5.编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档等。岗位要求:1、计算机相关专业,专科以上学历;2、____年以上工作经验优先,接受优秀应届毕业生;3、良好的沟通协调能力和组织规划能力,注重条理性,善于分析和整理,能承受较
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