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文档简介
第10页共10页保洁员管理制度一、礼貌卫生标准:1、大院道路、空地每一天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每一天打扫,持续清洁无臭味、管道畅通、无滴水。3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。4、院内无饲养家禽家畜现象。5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。9、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。二、职责范围:1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,持续包干区整洁卫生。2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,职责人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。3、住家户要持续家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有职责。4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每一天要巡回视察,发现问题及时处理。5、业主管理委员会对大院卫生状况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。三、处罚规定:1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金____元,并责令其立即打扫。2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款____元,并责令立即清扫。3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款____元。4、在院内乱掷烟头者,发现一次罚款____元。5、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外罚款____元。6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。7、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负职责,造成脏、乱、差的每查出一次罚款____元。8、院内乱停放车辆的每次罚款____元。四、本规定自____年____月____日起执行。保洁员管理制度(二)一、医院保洁员岗位职责:1、保洁员在医院办公室和护理部的领导下负责医院的清洁。2、负责大厅、病房、楼梯楼道、卫生间、电梯间、院门口、台阶等清洁卫生工作。3、做到日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。4、树立为一线服务的思想,虚心听取意见,用心改善工作,搞好团结互助。5、服从院领导工作分配及管理。6、严格遵守劳动纪律,按时到岗,不迟到、不早退,遵守院规院纪。7、工作认真负责,严格要求自我,保质保量完成每日工作量。8、着装整洁,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。9、严格按照工作规程操作,不偷工减料,不弄虚作假。10、严格消毒制度,对需要消毒的物品,做到规范操作、件件到位。11、爱护公物,注意节约水、电、气,不得私用电炉等大功率电器。12、负责洗衣房工作,做到随送随洗,不允许堆放,保证临床工作不受影响。二、保洁员工作的资料主要包括:1、保洁员根据行政后勤部制度的工作时光进行日常保洁工作;2、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室等院内公共场所卫生的清扫,持续所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角;3、持续公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每一天擦两遍,持续环境美观;4、持续所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。5、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,持续表面光亮、整洁;6、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;7、垃圾箱位置设置合理,无外溢现象,表面干净无污迹,每一天至少清理两次;8、负责清扫院内公共卫生间的卫生及墙面、地面卫生,每一天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味,地面干净无污迹、积水、纸屑,保证墙面瓷砖光亮,无水印、无污迹,纸篓无满溢;9、及时疏通下水道(指堵塞不严重时),必要时通知后勤人员修理;10、负责管理清扫工具、清运工具,按时清倒垃圾桶内的垃圾;11、按时浇灌楼内摆放的盆花,清除花盆中烟头、纸屑等垃圾;12、负责楼内卫生,持续室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物,持续楼内干净整洁;13、保洁员请假应事前向院办公室申请,获准后才予以离开,否则不洁职责由其承担;14、在门诊部及时清扫病人遗留的污物,住院部病人出院后及时进行消毒,用消毒剂对病室中的地面、物品进行消毒。15、在清洁工作的同时,发现室内建筑、家具、设施有所损坏,影响使用或有碍观瞻,应及时报告有关部门。三、保洁服务质量监控:对保洁工作质量的监控,实行日检、周检和月检制度,由院办公室实施,确保保洁工作质量满足医疗环境的要求,不断增强就诊人员的满意度。四、保洁人员管理规定1、遵纪守法,遵守医院的各项规章制度。3、上班穿工作服,仪表整洁,精神饱满。4、讲礼貌,有礼貌,服从领导,团结同志。工作期间,要主动向领导问好。5、不得在工作时光做与本职工作无关的事。6、不做有损形象的事,不得隐匿工作过程中捡到的钱物。7、不准擅自拿用公用物品挪作他用,损坏、遗失工具要照价赔偿。五、保洁工作标准及工作周期:1、保洁工作资料及标准(1)地面、楼梯过道:干净,无灰尘、污痕(每一天上下午各擦地____次,平时注意随时保洁)。楼梯扶手、栏杆(每一天擦抹____次):光洁、无积尘、无污迹。(2)卫生间:要做到"四无"(无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网)、"五洁"(洗手池、洗刷池、尿池、厕池等冲洗清洁),每一天清扫四次(每一天上下午各____次),平时注意随时保洁。(3)电梯间:无杂物、无积水、无污迹;电梯厢壁无污渍、手印。(每一天清扫____次,每周擦抹____次)(4)墙面:踢脚线、各种标牌表面干净,无灰尘、无水迹等。(每一天擦抹除尘____次)(5)墙身表面:无灰尘、无污迹、无划痕。(每周拂尘____次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框、窗台):明净、光洁、无灰尘。(每月擦抹____次)(7)楼道灯开关(外部):无灰尘、外表清洁干净。(每周擦抹____次)(8)楼内各种设施的外表(如宣传栏、消防设施等):外表清洁干净,无灰尘、无污痕。(每周擦抹____次)六、奖惩制度除按《员工手册》相关奖惩制度执行外,根据下列规定执行。(一)处罚1、上班时光内,卫生区域打扫不及时,保洁工作资料未到达标准,如地面有污迹、污水,一次扣____元;2、上班时光内,对职责区域巡查不及时,保洁不到位,职责区内有污物,一次扣____元;3、工作过程中态度不端正,在休息室闲聊、闲坐或做与工作无关的事情,一次扣____元;4、根据工作需要,不服从领导、科室指派的工作,不到场保洁,一次扣____元;5、工作时光大声喧哗、对住院、就诊患者态度粗暴者,一次扣____元;6、工作期间不爱护公物,不按照工作规程操作,造成院设施、清洗工具、洗衣设备损坏的,当事人照价赔偿,并根据情节,予以处罚。(二)工作出现下列状况之一,直接解除聘用合同。1、工作质量特差,受到各科室严重指责,或院内考核多次不合格;2、工作不认真负责,态度生硬,多次教育仍不改正。(三)奖励1、对于连续两年年度考核为优秀的保洁员,每年增加奖金的奖励。2、对于表现突出,工作任劳任怨的人员,院办向院领导申请嘉奖。3、工作中拾金不昧,将根据状况嘉奖。保洁员管理制度(三)村委会是保洁队伍管理的主体,对保洁员日常工作情况进行及时监督管理,办事处联创办是清扫保洁员工作考核的组织者,对清扫保洁人员工作随机开展督查和考核,月底已考核成绩作为兑现清扫保洁人员工资和续聘的依据。一、清扫保洁人员工资按照聘用合同实施工资月付。其中____%作为固定工资,____%作为浮动工资,按每月考核结果发放。二、考核满分为____分,低于____分不发____%浮动工资,____分至____分发浮动工资的一半,____分以上发放全额浮动工资。三、考核细则如下:1、清扫保洁人员每日实现签到制度,无故不签到或不上班,发现一次扣____分。2、清扫保洁人员每天8:00前和19:00前清扫主要干道(街道)两次,定时收集垃圾一次,并及时运至村内垃圾台内,做到全天巡回保洁,及时清扫,发现问题一次扣____分。3、村内公共场所无白色污染物、无垃圾、无卫生死角,发现问题一次扣____分。4、村内主干道路无遗留垃圾、无积水、无杂物,道路两边及树坑无杂草,发现问题一次扣____分。5、村内房屋墙面、主干道树木、电杆等无乱涂乱画,无乱吊乱挂、牛皮癣、小广告,无随意张贴宣传品,发现问题一次扣____分。6、村内垃圾收集箱(台)干净整、不破损、垃圾不外溢,村民房钱屋后杂物堆放整齐,发现问题一次扣____分。7、沟渠内无垃圾杂物等漂浮物,发生问题一次扣____分。8、上级检查有问题的、村民单位有投诉的,一次扣____分。9、清扫保洁人员要保证配备的环卫三轮车玩、整洁,确保专车专用,发现问题扣____分。10、保洁员在作业工程中要着统一标准服,注意自身安全,发现问题扣____分。11、服从村委会和办事处的管理,完成临时清扫保洁任务,发现问题一处扣____分。保洁员管理制度(四)楼内外保洁员职责标准一、每一天对楼内外清扫,楼道内、停车场、绿化带等,持续干净,定时清运楼内垃圾。二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁
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