商务大厦钥匙管理制度

商务大厦钥匙管理制度商务大厦钥匙管理制度

（1）保存空置房钥匙的铁皮柜专用钥匙，使用者不得随意转交他人使用或丢失。

（2）空置房钥匙由主管领取，签字分发到各楼层服务员使用。

（3）上班期间钥匙由各楼层人员在指定地点妥善保管，不得随意乱放以免丢失。因钥匙保管不甚丢失或使用不当者，均按严重警告处分，并且负激励。

（4）钥匙只限客服务部使用，其它部门没有批准（经理同意）不得随意使用。

（5）使用钥匙者必须严格认真登记。

（6）每日下班前，钥匙由当班领班按楼层清点，检查无误后，放回指定地点。

（7）试岗员工（六天内）没有保管钥匙和使用钥匙的权力。

（8）保洁员认真做好钥匙交接，包括：调换情况、使用情况、存放情况等。

篇2：花城物业服务中心钥匙管理规定

花城物业服务中心钥匙管理规定

1.目的

为加强钥匙管理，消除安全隐患

2.范围

适用于**花城服务中心服务中心

3.方法和过程控制

3.1服务中心钥匙分两块管理：控制中心负责公用设备房、消防通道钥匙、管理用房（办公区域、仓库、宿舍、培训室）的钥匙管理；客户服务组负责空置房、顾客钥匙的管理；。

3.2控制中心安全班长为钥匙管理员，负责各管理用房钥匙的接收、制作钥匙清单，定期核查、配置申请与实施，中心值班员负责钥匙的发放、保管。

3.3钥匙管理员在接收公用部位（管理用房、设备房、消防通道门）钥匙时须填写《钥匙清单》，接收顾客钥匙时须填写《顾客钥匙清单》。

3.4钥匙管理员在接收钥匙后须统一制作标识，挂在特制的钥匙备用柜内，标识清晰，以便借领。

3.5由于工作需要领用钥匙，由所在部门主管签字同意并征得经理同意后中心方可发放，须在《钥匙清单》持有人栏签名领用。

3.6对非重要部位的钥匙借用，钥匙管理员根据工作需要进行操作，并按照体系文件要求做好借用的质量记录。

3.7对重要部位的钥匙借用，经经理或助理同意后，在《钥匙使用登记表》上签名后借用。

3.8对顾客委托钥匙（返修除外）未经业主同意或书面委托钥匙管理员不得私自借出，特殊情况经业主同意后方可借出，但必须在《顾客委托钥匙登记表》上签名借用。用于返修的钥匙，应由返修组指定专人借、领、还。

3.9借用的钥匙必须在当天下班前归还，钥匙管理员下班前清点，催收钥匙。

3.10所有借用钥匙的人员必须妥善保管钥匙，随身携带，不能转借他人。

3.11当重要部位发现钥匙丢失和损坏时，必须报告经理，经批准后24小时内更换，并在《钥匙清单》上登记注明。

3.12非重要部位钥匙丢失和损坏，应填写《钥匙配置申请表》，报经理同意后，钥匙管理员方可配置。

3.13顾客钥匙不能配置。

3.14重要部位包括：经理办公室、高压配电房、仓库、电梯间、备用钥匙柜、资料室。

篇3：商务中心办公用房钥匙管理制度

商务中心办公用房钥匙管理制度

一．空置房钥匙管理

1．凡使用空置房钥匙，须办理使用登记手续，使用完毕办理归还手续。

二．办公用房钥匙管理

1．办公用房及茶水房钥匙一律由服务部负责统一管理。

1．客户须在完成房屋租赁手续后，方可办理钥匙交接手续。

2．房屋租赁结束，服务部应及时收回该房所有钥匙，报保安部登记，由保安部负责联系处理。

三．更换或增配钥匙管理

1．客户如提出钥匙、锁更换或增配，应由其客户提出申请并填写"钥匙、锁更换增配"单。由服务部根据客户情况及要求报保安部登记，由保安部负责联系处理。

2．服务部收到新配制钥匙应认真核对，及时与客户联系。

3．钥匙箱内的钥匙应每月定期检查核对，发现问题及时解决。

篇4：X办公大厦钥匙管理制度

某办公大厦钥匙管理制度

钥匙关系到业主和客户的财产安全，必须严格控制，妥善保管。为加强钥匙管理，既确保安全又方便使用，特制订本管理制度，望各有关部门严格执行。

一．钥匙的分类

钥匙分为四类：１．办公楼单元房钥匙；２．设备机房钥匙；３．底层各出入口及楼层平台门钥匙；４．各办公室及库房钥匙。

二．**邮政大厦钥匙的保管

１．整个**邮政大厦钥匙共有三套，其中一套完整的钥匙由保安部集中保管，只在紧急情况下或特殊需要时使用。

２．其余两套钥匙由各有关使用部门负责保管（服务部负责保管未入伙办公楼单元房钥匙，工程部负责保管各设备机房钥匙，保安部负责保管底层各出入口及楼层平台门、物料库房钥匙，行政部负责保管各部门办公室及其他辅助用房钥匙）。

３．服务部保管的两套办公楼单元房钥匙，在单元租售之前供客户参观及单元内整改施工时使用；在单元租售之后，由服务部按规定手续移交给客户。

４．各部门保管的钥匙，均应锁入专用的钥匙箱内专人保管。钥匙箱的钥匙由部门经理和钥匙保管员各持一把，未经部门经理批准，保管员所持钥匙不得擅自转交他人使用。

５．所有钥匙在钥匙箱内必须标记清楚、对号入座，取用方便。

三．钥匙的领用

１．领用钥匙必须进行登记，由领用人在登记簿上填写领用日期、时间、钥匙名称（或编号）、用途并签名。钥匙用过后必须立即交还保管员，并在登记簿上记录交还日期和时间，由保管员签收。

２．钥匙领用人不得将钥匙交给他人使用，不得携带回家，严禁擅自增配。

３．保安人员在巡逻中发现特殊情况（如火警、偷盗等）需进入已入驻的办公室，须经保安部经理同意后，在当班领班的陪同下进入，严禁一人单独进房。

４．在办公时间内，客户职员因遗忘钥匙等特殊原因需公司协助开门时，须到保安部办理开房登记并出示有效文件。节假日和非办公时间，原则上不予开门，除非客户公司负责人预先书面委托。

５．非管理处人员一律不准借用钥匙。

四．钥匙的移交

１．保安人员之间交接班时，如有必备的钥匙控制在手，必须同时移交钥匙，当面点清，不得转手移交。

２．客户入驻时，服务部应按规定的手续将二套单元房钥匙移交给客户，并作好移交记录。

３．工程部变配电室、中控室等昼夜值班岗所用之钥匙，必须在交接班时同时移交，并做好交接记录。

五．钥匙的遗失和增配

１．遗失钥匙，必须立即向保安部报告，及时采取必要的防范措施，并做好遗失记录。

２．遗失钥匙者应对所造成的经济损失负责。内部员工遗失钥匙应按《员工手则》中的有关规定予以处分。故意隐瞒者将加重处罚。

３．客户遗失钥匙，应要求向保安部提交"钥匙遗失报告"及"换锁申请"，由客户所属公司/单位负责人签名，并加盖公司/单位公盖，保安部审核批准，工程部具体实施，或由客户自行换锁后，将其中一把钥匙封存后交保安部。若客户违反此规定而造成的后果，管理处概不负责。

４．公司各管理处内部需增配钥匙，应由使用部门提出申请，保安部批准后交工程部实施配置。保安部要做好钥匙增配记录。

六．换锁处理

１．未经保安部同意，任何部门或个人都不准擅自换锁。因遗失钥匙或门锁损坏而必须更换时，应将新配的钥匙交给保安部和有关部门各一套。

２．客户自行调换门锁，应向管理处保安部上交一套钥匙，以便在发生意外情况或特殊需要时使用。

七．加强监督检查

１．各级管理人员除以身作则执行钥匙管理制度外，还应对下级人员保管和使用钥匙加强监督检查，发现违规现象，应及时制止，以免造成不良后果。

２．任何员工发现在公共场所随处放置或丢失的钥匙，应立即上交保安部，并由保安部及时做好拾交记录，管理处将酌情给予表扬或奖励。

３．对违反本管理制度的员工，公司将按《员工手则》的有关规定予以惩处。

４．各部门经理要经常检查本部门钥匙保管和使用的情况，定期清点，发现钥匙遗失或管理不善，必须及时报告并采取必要的防范措施。

５．公司行政主管部门将对各部门钥匙保管情况进行检查，确保本管理制度的贯彻落实。

篇5：美居中心钥匙管理方案

美居中心钥匙管理方案

管理方案制作目的：对商场各类钥匙统一管理，落实责任，避免出现乱领滥用情况，避免安全隐患，保障营业运行和紧急情况下钥匙的使用，。

管理方案执行时间：批准后执行。

管理方案执行部门：楼层安管部、行政人事部。

管理方案概要说明：

1、商场钥匙的分类：办公管理类（各办公室、库房、办公桌、文件柜等）；通道管理类（公共大门及卷帘、消防通道、观光电梯、货梯、扶梯等）；设备管理类（各类机房、泵房、配电室等）；消防管理类（消防卷帘、监控室、消防电梯等）；公共管理类（卫生间、开水房等）；商户店铺门。

2、商场钥匙管理原则：归口管理、统一分配、定期审查。

办公管理类钥匙归口行政人事部管理；通道管理类、设备管理类、消防管理类、公共管理类等归口楼层安管部管理。

管理方案组成：

1、管理部门的主要职责。

2、钥匙管理工作流程。

3、钥匙管理规定。

4、相关工作表格。

一、管理部门的主要职责

1、行政人事部

1）负责办公管理类钥匙的统一编号、登记、分配、回收和使用检查。

2）定期与楼层安管部联合对各类钥匙管理及使用情况进行审查。

3）负责所有办公管理类钥匙的备份保管和特殊情况下的使用（特殊情况包括：突发事件、紧急需求、人员离职未交还钥匙等）。

4）负责所有钥匙的丢失审查、锁具更换和钥匙配置工作。

2、楼层部

1）负责通道管理类、设备管理类、消防管理类、公共管理类钥匙的统一编号、登记、分配、回收和使用检查。

2）定期与行政人事部联合对各类钥匙管理及使用情况进行审查。

3）负责所有通道管理类、设备管理类、消防管理类、公共管理类钥匙的备份保管和特殊情况下的使用（特殊情况包括：突发事件、紧急需求等）。

4）与行政人事部配合回收因人员离职未交还的钥匙。

二、钥匙管理工作流程

1、钥匙领用/借用流程（不含办公管理类钥匙）

钥匙分配授权批准人：楼层总监

钥匙使用授权批准人：通道管理类（安管部经理）、设备管理类（工程部经理）、消防管理类（安管部经理）、公共管理类（楼层部经理）。

2、钥匙封存与启用流程（不含办公管理类钥匙）

一般针对商户钥匙管理（商户店铺内若发生紧急情况或能够产生损失的情况，而商户不在现场，时间紧迫时，可以启用封存钥匙）。

3、更换锁具和配置钥匙申请流程（不含办公管理类钥匙）

三、钥匙使用管理规定

1、所有使用公司钥匙人员必须保证钥匙的对应性和唯一性，不得转借、代领或代用、或代为保管。

凡因此而造成不必要损失，皆有钥匙领用人承担。

2、归口管理部门要对接受到的钥匙进行分类、编号、存档管理。

3、对于每套钥匙，领用人只能领取一把，其余由归口部门统一保管。

4、对于每套钥匙，归口管理部门都要保留钥匙坯子做备份。

5、领用钥匙人员不得私自配制任何钥匙，若发生钥匙丢失，必须报由归口管理部门统一配置。

6、需要在岗位上移交的钥匙，应由部门制定严格的交接制度，每次都要作好移交记录。

7、任何钥匙的领用、借用都必须取得授权批准人书