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文档简介
第第页效劳中心青年文明号申报材料一、加强领导，深化创立活动
我局高度重视创立青年文明号工作，并把这项工作摆上了重要议事日程。为保障创立活动取得实效，分局成立了创立青年文明号工作领导小组，由一名年富力强的副局长结合分局职能主抓创立工作，定期召开特地会议，讨论解决工作中遇到的难题，提高中心工作人员对创立工作重要性的熟悉，努力营造一种人人奋勉向上、个个争当创立先锋的良好气氛，充分展现出分局团员青年团结进取、奋力拼搏的精神风貌。
二、完善设施，创一流环境
*开发区以其独特的资源优势和区位优势，正在形成新的经济隆起带。经济进展需要土地资源作保障，强化宏观调控，急需与之相适应的硬件环境来支撑。中心针对辖区内用地业务量大、原效劳中心面积相对较小的现实状况，从改善效劳设施着手，根据机关效能建立和通透式集中办公要求，先后投入资金大量资金对中心进展彻底改造。改造后的效劳中心由原来的70多平方米扩大到160平方米，更加宽阔光明，到处表达人性化的设计理念。如为便利群众办事设置了6个特地化的效劳窗口，实现了一条龙效劳；完善效劳设施，设置了电子触摸屏，相关法律法规实现网上查询；安装了电子显示大屏幕，随时更换公开政务信息；还购置了配套办公设备，安装了8台微机用于办公，到达了现代化办公标准，能够为效劳对象供给高效、便捷的效劳；增设了饮水机、座椅、雨伞等便民效劳设施，为效劳对象制造一个舒适、便利的环境。
三、加强管理，创一流团队
1、建章建制，加强内部管理
中心结合分局“完善体制提高素养”活动的开展，在加强硬件建立的同时，更加注意软环境建立。先后建立健全了政务公开制、限时办结制、ab岗位工作制、首问责任制、岗位目标责任制等十一项制度，制定了工作人员“十不准”、“五制止”，业务审批和执法监察推行iso9001质量效劳体系。为保证各项制度落到实处，中心将各项制度汇编成册，人手一册，在工作中严抓落实。
2、政务公开，强化社会监视
依据机关效能建立的详细要求，中心面对社会广泛征求看法，制定并公布整改措施，自觉承受社会监视。每月都将各项业务办理结果在电子显示大屏幕上向社会公开，并将“市级青年文明号”牌匾、青年文明号成员照片、青年文明号承诺内容及授牌单位的'监视电话公开。印制了“青年文明号联系卡”和“征求看法卡”，当群众来办理业务时，就送上征求看法卡和联系卡，既便利了群众办事，又能自觉承受群众的监视。
3、加强素养教育，提高效劳水平
一流的效劳、一流的业绩，源自一流的人才。中心首先注意对工作人员思想素养的提高，坚持把贯彻十六届三、四中全会精神与学习先进人物事迹相结合，利用每周五下午集中开展教育活动，不断激发中心工作人员的思想觉悟，提高效劳水平。其次，针对国土资源管理政策性、法律性强的特点，加强业务培训，组织人员学习《行政容许法》、国土资源部《
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