关于开展年度广东省范围内全国物业管理示范项目复验工作的通

关于开展年度广东省范围内全国物业管理示范项目复验工作的通关于开展20**年度广东省范围内全国物业管理示范项目复验工作的通知

各市物业管理行业协会，各物业服务企业：

根据建设部《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》(建住房物〔2000〕008号)文件要求，广东省自开展全国物业管理示范项目考评验收工作以来，树立了一批优秀物业管理服务项目，对提高全省物业服务水平发挥了重要示范作用。最近，本会部分会员单位应市场的需求和业主的要求，向本会提出开展复验工作计划。本会经研究决定，同意组织专家组，对会员单位取得全国物业管理示范项目称号满三年的项目进行复验，并向复验合格的示范项目出具证明，肯定会员单位的业绩，现将复验工作通知如下：

一、要求

本次复验工作采取企业自愿申报原则，申报企业须是本会会员单位。

二、申报程序与时限

（一）企业自评自报（9月25日前）：物业服务企业应对照相应标准，组织对所管全国物业管理示范项目进行自评、自查、自纠，并在此基础上向所在地的市物业管理行业协会提供复检申报材料：（1）本项目近三年物业管理工作情况汇报；（2）填写《全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及评分细则》并自评分。（3）全国物业管理示范项目达标复验申报表（一式三份），表格可从省物协网站下载.

（二）各市物业管理行业协会组织预验（9月30日前）：各市物业管理行业协会要按照全国物业管理示范项目标准及评分细则，对辖区内的所有申报项目进行预验，对申报复验项目中发现的问题，向该项目物业服务企业提出书面整改意见；同时指导和督促物业服务企业在一周内提出整改方案并及时整改到位。各市物业管理行业协会应于9月30日前把全国物业管理示范项目复检申报表汇总后报送广东省物业管理行业协会秘书处。

（三）组织复验（10月中旬）：省物协将组织专家组，对各市物业管理行业协会上报的满三年的全国物业管理示范项目进行复验工作，复验工作与20**年度广东省物业管理示范项目考评验收工作同期进行。

（四）鉴于20**年住建部暂停了全国物业示范项目的申报评审工作，省物协暂不组织20**年度全国物业管理示范项目的申报工作。

广东省物业管理行业协会

二○一五年九月十四日

标准内容

规定分值

评分细则

省评分值

部评分值

一

基础管理

32

1、按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用

1

符合1.0，不符合0

2、己办理接管验收手续

1

符合1.0，不符合0

3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理

1

符合1.0，不符合0

4、建设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确

1

符合1.0，基本符合0.5，不符合0

5、在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确

2

符合2.0，基本符合1.0，不符合0

6、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定

1

符合1.0，已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣0.5，未建立0

7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善

2

完善2.0，基本完善1.0，不完善0

8、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责

2

符合2.0，基本符合1.0，不符合0

9、业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确

2

符合2.0，基本符合1.0，不符合0

10、物业管理企业制订争创规划和具体实施方案，并经业主委员会同意

1

符合1.0，不符合0

11、小区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法

2

制度、工作标准建立健全1.0，主要检查：物业管理服务工作程序、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等每发现一处不完整规范扣0.2；未制定具体的落实措施扣0.5，未制定考核办法扣0.5

12、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨

2

管理人员、专业技术人员每发现1人无上岗证书扣0.1；着装及标志符合0.5，不符合0

l3、物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率

2

符合2.0，基本符合1.0，不符合0

14、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定；至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况

2

执行有关规定1.0，未执行0；公开1.0，未公开0

篇3：关于开展年度物业管理示范项目考评工作的通知

关于开展20**年度物业管理示范项目考评工作的通知

南建房〔20**〕8号

各县(市、区)住建局、南平市物业协会：

为发挥物业管理示范项目的示范引导作用，以点带面，整体提升我市物业管理水平，在参照国家和省级物业管理示范项目评选办法，对我市4家物业服务企业申报的市级示范小区项目的材料进行审核后，决定于20**年10月下旬开展现场考评验收工作，现将有关事项通知如下：

一、组织工作：

成立考评组，由市住建局市场物业科牵头，成员单位有：由南平市物业管理协会、延平区住建局物业管理中心、武夷山市房地产市场管理中心、建阳市房地产管理处、建瓯市住建局房管中心等组成。

二、考评验收时间安排：

(1)10月26日上午----建瓯闽芝中睿城(福建润豪物业管理有限公司);

(2)10月26日下午----建阳建发水晶城(怡家园(厦门)物业管理有限公司建阳分公司);

(3)10月27日上午----武夷山樟树园(南平市永诚物业管理有限公司);

(4)10月29日----延平亿发未来城(南平市亿发商业管理有限公司);

三、现场考评标准及方法：

1、考评执行标准按照《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》(2000年修订版)，其中申报市优物业管理示范住宅小区的预评预验分值应达到80分以上(含80分)。

2、现场考评分值达85分以上(含85分)，且经公示后无异议的，由南平市住建局授予"南平市物业管理示范项目'称号。

3、考评组分：内业资料组、设备检查组、外业环境组等分别对各申报小区的内业资料、设备管理及环境外观进行全面考评。

四、考评工作要求：

1、申报市级物业管理示范项目的物业企业应高度重视，精心组织准备迎接考评组检查。

2、按照《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》中的标准内容进行准备材料，并按照考评组三大考评内容分别指定负责人协助现场考评组检查工作。

南平市住房和城乡建设局

20**年10月10日

篇4：年度复验合格的四川省物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）

20**年度复验合格的四川省物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)名单(共68个)

序号项目名称区域类型物业服务企业

1蓝光皇后国际成都住宅小区成都嘉宝管理顾问有限公司住宅管理分公司

2成都妇女儿童中心成都大厦成都华昌物业发展有限责任公司

3SOHO沸城成都住宅小区成都威斯顿经营管理有限公司

4香颐丽都鹭湖宫成都住宅小区成都和达物业服务有限责责任公司

5大溪谷成都住宅小区深圳市彩生活物业管理有限公司成都分公司

6锦瑞园成都住宅小区四川石油管理局

7成都雅居乐花园(一期)成都住宅小区雅居乐物业管理服务有限公司成都分公司

8棠湖帝景成都住宅小区成都金房物业服务有限公司

9碧华邻成都住宅小区四川高路物业服务有限公司

10锦官新城西区成都住宅小区成都锦官新城物业管理有限责任公司

11卓锦城二期成都住宅小区成都家园经营管理有限公司

12龙城1号龙郡组团成都住宅小区成都安达祥和置业有限公司

13汇夏水岸华庭成都住宅小区成都市安怡物业服务有限公司

14成达大厦成都大厦成都世纪城物业服务有限公司

15省地税局办公综合大厦成都大厦四川民兴物业管理有限公司

16富丽锦城成都住宅小区成都嘉宝管理顾问有限公司

17翠微清波成都住宅小区成都龙湖物业服务有限公司

18白云花园成都住宅小区成都嘉迅物业管理有限公司

19英国小镇玫瑰园成都住宅小区成都嘉善商务服务管理有限公司

20天府国际社区成都住宅小区上海锐翔上房物业管理有限公司成都分公司

21首座(ABC)成都住宅小区成都上实绵绣物业服务有限公司

22天府中心成都大厦四川瑞信物业管理有限公司

23天府生命科技园成都工业区成都银都物业服务有限公司

24中国农业发展银行四川省分行(兴农大厦)成都大厦四川民兴物业管理有限公司

25远鸿锦天国际成都住宅小区成都宜居资产管理有限公司

26中国移动四川分公司多媒体呼叫中心成都大厦成都花园物业管理有限责任公司

27政协四川省委员会机关大厦成都大厦成都市银杏物业管理有限责任公司

28上林西江国际社区(一期)成都住宅小区成都洁华物业管理有限公司

29瑞云.壹号村庄成都住宅小区四川瑞云物业管理有限公司

30月映长滩成都住宅小区成都中铁二局瑞城物业管理有限公司

31海科大厦成都大厦成都和达物业服务有限责责任公司

32南苑小区A区成都住宅小区成都市银杏物业管理有限责任公司

33南苑小区B区成都住宅小区成都市银杏物业管理有限责任公司

34富临山庄绵阳住宅小区绵阳富临物业公司

35滨江华城A区绵阳住宅小区江油市华丰物业服务有限责任公司

36天籁一品绵阳住宅小区四川廷全佳宝物业服务有限公司

37中铁二局大厦成都大厦成都中铁二局集团物业管理有限公司

38金沙芙蓉苑成都住宅小区四川省润无声物业管理有限公司

39高新区人民法院成都大厦成都锦城物业服务有限责任公司

40雅安市行政中心雅安大厦成都市银杏物业管理有限责任公司

41嘉州新城(二、四期)莱茵水岸乐山住宅小区乐山花城物业服务有限公司

42北欧印象乐山住宅小区乐山花城物业服务有限公司

43临溪小区内江住宅小区自贡中油物业有限公司

44长江现代城(一期)泸州住宅小区泸州现代物业服务有限公司

45泸州市人民医院泸州大厦泸州民吉物业服务有限公司

46酒城花园泸州住宅小区四川省润无声物业管理有限公司

47德阳市旌阳区政府综合办公大楼德阳大厦二重万安物业发展有限公司

48东汽综合、生产大楼德阳大厦德阳市东汽物业管理有限责任公司德阳分公司

49绵竹市人民政府政务中心办公大楼德阳大厦德阳市众成物业有限公司

50滨江名城南充住宅小区南充盛华堂商业管理有限公司

51天地山水南充住宅小区南充盛华堂商业管理有限公司

52格兰春天南充住宅小区南充盛华堂商业管理有限公司

53江天石油小区南充住宅小区西南油气田南充公共事务管理中心

54金港湾小区(二期)南充住宅小区南充市友合物业服务有限公司

55汇融悉尼湾(一期)成都住宅小区成都汇融物业服务有限公司

56武侯区人民法院成都大厦成都市银杏物业管理有限责任公司

57北新润苑成都住宅小区成都市恒德物业服务有限公司

58西部智谷A区(A1、A2组团)成都工业区成都银都物业服务有限公司

59东骏湖景湾(一、二期)成都住宅小区成都湖景湾物业服务有限公司

60新都国际广场(一期)成都住宅小区成都鼎瑞物业服务有限公司

61万科金色海蓉(一期)成都住宅小区成都万科物业服务有限公司

62中国联合网络通信有限公司西南枢纽大楼成都大厦成都通发众好物业有限责任公司

63红城成都住宅小区成都鼎瑞物业服务有限公司

64英郡一期成都住宅小区成都银都物业服务有限公司

65中粮.御嶺湾(雨果林)成都住宅小区中粮地产集团深圳物业管理有限成都分公司

66恒大绿洲成都住宅小区金碧物业有限公司成都分公司

67香楠湖一期成都住宅小区成都双流华兴住宅物业发展公司

68西都会成都住宅小区成都德冠物业管理有限公司

篇5：解读物业公司创建优秀物业管理示范项目标准

一、按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用。1分符合1.0不符合0。

为体现"按规划要求建设以'，可提供：

1、国家建设征用土地通知书

2、建设用地批准书

3、投资许可证

4、施工许可证

5、用地红线图

6、建筑规划方案图

7、标准层竣工图

8、地下管工图

9、命名批复

10、门牌批复等证明等。

11、建筑工程质量检查合格证、物业规划合格证明等。

"配套设施投入使用'是指停车场、商场、幼儿园、餐饮、娱乐场所、邮电所等公共配套设施建成并投入使用。在资料中可以提供规划局颁发的楼宇用途批复、房屋及各类配套的基础设施竣工图和准许使用证明。为保证资料完整，资料中还应附入永久供水、供电、供气、供暖等合同，同时也可附入一些配套设施刚投入使用时留下的资料，图片。

二、已办理接管验收手续。1分符合1.0不符合0。

1、产权资料：

包括用地批准文件、建筑执照、房屋产权明细表、拆迁安置资料、业主资料等。

2、技术资料：

建筑规划方案图

标准层竣工图

房屋及配套基础设施设备竣工图

地下管网竣工图

竣工验收证明书

建设工程质量认定书

建设工程规划验收合格证

楼层移交清单、设备清单、设施详细数据

隐蔽工程验收记录、图纸资料等。

技术资料还包括：市政设施及道路、房屋主体、柴油发电机组、供配电系统、空调系统、供暖系统等内容。

3、法律规定或双方认为必要的其他资料：

如内部装修标准资料、承诺的优惠条件资料等。

因接管验收程序复杂，涉及的资料比较多，建议附入交接双方签名的、反映交接手续的资料，列明：

交接物品、资料、种类、数量、存放位置、品牌、生产或供货单位及委托合同、验收合格证明、验收移交资料档案目录，其他资料只需能快速从公司档案中查出即可，不必全部放入。

三、由物业统一提供专业服务。1分符合1.0不符合0。

考证资料应详尽地反映物业管理公司的专业化资质：

1、物业管理公司简介。

2、物业管理公司营业执照、税务登记证、代码证书等。

3、物业管理资质证书。

4、办公场地证明。

5、物业管理公司及专业人员分类简介架构。

6、物业委托管理合同。

7、物业管理简介(管理期限、管理方式)

8、其他资料。如物业委托管理合同备案文件(物业主管部门颁发);物业运营手册自建保安许可证(或聘用保安合同);绿化、清洁、维修、设备保养合同;各项管理制度及其他可以反映专业化统一管理的重要证明。

四、建设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业签订物业管理服务协议，双方责权利明确。1分符合1.0基本符合0.5不符合0。

1、物业公司前期介入的情况简介。

2、与建设单位的《前期物业管理合同》。

五、在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确。2分符合2.0基本符合1.0不符合0。

1、业主接受并同意，遵守业主公约的声明。

2、业主接受并同意，遵守用户手册，装修指南，管理守则等声明。

3、业主同意接受管理公司服务并支付管理费的声明书。

六、建立维修基金，其管理、使用、续筹制度，符合有关规定。1分符合1.0已建立但管理、使用、续筹不符合有关规定扣0.5未建立0。

所附的考评资料可以包括以下内容：

1、物业管理公司的维修基金管理制度及维修基金续筹办法。

2、业主委员会同意缴交维修基金的通知。

3、当地物业主管部门同意建立维修基金的通知。

4、代管银行同意开户的证明。

5、物业维修基金专用户账户委托书。

6、代管银行出具的物业管理维修基金拔划通知书。

7、维修基金续筹入账凭证。

8、业主委员会是、物业管理主管部门同意使用维修基金的批文(如已使用维修基金)。

(1)召开业主大会，业主大会同意按期缴交维修基金的证明文件。

(2)业主委员会同意物业管理公司按期收取维修基金的文件。

(3)政府有关部门的指导资料。将有关成立维修基金情况向物业管理主管政府部门报告，并得到政府部门的明确批复。

维修基金全部收齐的单位，所附资料与收到的部分维修基金单位基本相同。

七、房屋使用手册、装饰装修及业主公约等各项公众制度完善。2分完善2.0基本完善1.0不完善0。

1、房屋使用、管理、维修公约。

2、装修管理规定。

3、业主公约。

4、精神文明建设公约。

5、社区管理公约。

6、住户手册。

7、商户手册。

八、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责。2分符合2.0基本符合1.0不符合0。

业主委员会筹备资料;

业主委员会选举文件;

业主委员会备案文件。

九、业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确。2分符合2.0基本符合1.0不符合0。

业委会与物业管理企业签订的物业管理合同。

十、物业管理企业制订争创规划和具体实施方案，并经业主委员会同意。1分符合1.0不符合0。

1、创优"物业管理优秀住宅社区'的实施方案。

2、物业公司的批示。

3、业主委员会的批示。

十一、社区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法。2分

制度、工作标准建立健全1.0;主要检查：

物业管理制度、财务制度、岗位考核制度等每发现一处不完整规范扣0.2;

未制定具体的落实措施扣0.5，未制定考核办法扣0.5。

略：物业运营各标准作业流程。

十二、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗;员工统一着装，佩带明显标志，工作规范，作风严谨。2分管理人员、专业技术人员每发现1人无上岗证书扣0.1;着装及标志符合0.5，不符合0。

对照标准，考评资料中可收入以下内容，以体现物业管理公司的规范性：

1、员工花名册，即在职员名录。

2、员工证件汇总表。

管理岗位员工，应有物业管理上岗证;

财务人员应有财务人员上岗证;

工程人员应有高压操作证、电梯操作证、电工证等政府主管部门规定的证件;

保安人员应有保安上岗证。

附：物业管理证样本复印件、财务上岗证样本复印件、电工上岗证样本复印件、保安员上岗证样本复印件、消防培训证书样本复印件。

3、职业道德培训记录。对员工加强服务意识和职业道德培训，保证严谨的工作作风。

4、职业道德规范。

5、员工行为规范。

6、各岗位服务规范用语。

7、员工着装规定。制定统一着装标准并要求员工按标准着装。

十三、物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率。2分符合2。0，基本符合1。0，不符合0。

考评资料中可以包括以下内容：

(1)计算机应用情况简介。对参评企业的计算机使用情况进行简要介绍，例如各专业部门使用计算机的数量、功能、使用效果等。

(2)计算机使用管理规定。

(3)会计电算化管理制度。

(4)智能化设备功能及应用情况介绍经，包括本企业智能化设备种类、功效、使用情况等。

(5)智能设备管理规定，包括保障各类智能设备正常运行的各项措施。

(6)应用现代化工具进行管理的场景图片和操作记录。

十四、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定;至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。2分执行有关规定1.0。未执行0;公开1.0;未公开0。

按本项目要求，考评资料中应包含参评单位的以下信息：财务管理制度;会计制度;财务预算管理规定;财务收支年度决算编制规定;保证金管理规定;管理费收缴管理规定;管理费支出管理规定;有偿服务管理规定;维修基镏金管理制度;财务公开监督制度，企业合法纳税证明，企业收费许可证、管理费公开照片;等等。

十五、房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便。2分

包括房屋总平面图、地下管网图、房屋数量、种类