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文档简介
2023年公司个人年终工作总结(通用28篇)公司个人年终工作总结篇1
一、自主学习,奋力适应工作
由于我也是年初加入的这个行业,可以说是一窍不通,但是我丝毫没想过放弃,我既然选择了这个行业,我就要想方法尽快的适应这份工作,首先我会在上班期间主动跟着同事们一起行动,效仿他们的工作方式,不懂的地方我就请教。
我会每个人都问一遍,终归每个人都有每个人不同的见解和他们自己总结出来的方法,我再从中选择适合自己的就行,下班之后我也不闲着,我在网上看那些物业人员的培训视频,外加自己去图书馆借了基本有关这个行业的书籍,我渐渐的对这份工作有了拨云见日的感觉,一切起先在我眼前清楚起来,我渐渐的找到了自己的定位,明确了自己今年的发展重心与方向。
二、尽职尽责,致力给业主最好的服务
我的工作主要有点中转站的意识,负责转达领导对我们下达的通知,假如电梯里面被困人员了,第一时间也是联系的我们,客户出入遇到问题了也是找我们,我们算是物业最基层人员的领导层,我见机行事的实力决不能差,我每天要处理的事情多的很。
在这一年中我处理了多起事故,比如上半年xx栋居民住房楼因电梯故障,发生了三次电梯困人事故,但是均在三分钟之内得到解决,我也把这个事情向上级反映了,经过一段时间的检修后,从来未发生类似的事情了,一旦遇到事故,快速处理是关键,以免造成居民的慌乱心理。
三、存在的不足以及对来年的准备
由于我的工作阅历还是太少了,真的比不上那些以及在这工作好几年的同事,他们在遇到问题后的解决方案至少有三套,几乎都不会遇到解决不了的问题,我还要学习的地方还是太多了,比如两家业主之间的冲突问题,我就不知道从何下手,居民们反应的小区内流浪猫流浪狗现象,我至今还没找到解决方法。
在来年我肯定要做到,做好每一节业主的走访工作,记录他们觉得当前小区物业存在的不足,他们的感受才是最直观的,他们的看法我们是肯定要听取的,监控系统设备我认为可以进行一次全面升级,小区内部还是存在着不少的视野盲区。
公司个人年终工作总结篇2
我的工作是测绘工程,通常开发一片处女地或进行大型工程建设前,必需由测绘工程师测量绘制地形图,并供应其他信息资料,然后才能进行决策、规划和设计等工作,所以测绘工作特别重要。作为一名测绘人员,须要很强的责任心和耐性,也要求我们特别细心。大量的图纸可能会让我们觉得有些枯燥,但野外作业让我们巡游美丽的自然风光,找到旅游的感觉。现代化的测量工具,会让我们轻松完成工作任务。如今,卫星定位技术、遥感技术、地理信息系统技术和网络技术的发展,使测绘高新技术和测绘成果越来越广泛地应用于经济社会发展的各个领域,这为测绘事业发展带来了新的契机。这为测绘事业发展供应了广袤的空间,同时对我们年轻的测绘技术人员提出更高要求。
过去将近俩年我主要参与完成的测量工程包括:GPS限制测量、地形测量、大型沉降观测及数据处理、线路测量及断面图测量、水准路途测量、地理信息库的建设、航空摄影测量的后期处理等,同时在工作中学习了很多的学问,也熬炼了自己,经过不懈努力,使工作水平有了长足的进步。回顾二年来的工作,我作为一名年轻的技术人员,深知自己的实力和水平相对较弱,因此在工作中虚心向同志们学习,从外业观测到内业计算,不以印象作业,严格根据规范要求,努力作到精益求精。在包钢尾矿坝沉降观测的外业观测和内业计算整理;包固水管线、乌海四道泉的GPS观测和解算;多伦至蓝旗线路测量、白云地理信息库的建设等项工程中,让我从一名一般作业员,渐渐驾驭了测绘的新技术,攻克了一个又一个难关,较好地完成了本职工作。
在以后的测量工作中,首先要求我们树立酷爱测绘,献身测绘、爱岗敬业、乐于奉献、精益求精的思想意识,其次要求我们加强学习,不断更新学问和技术,努力提高自身素养,刚好驾驭测绘前沿新技术、新学问,奋勉图强,勇于创新,缩小差距,为勘察院的建设与发展献技献策,实现科学发展。两年来,我不断的充溢自己。特殊是在树立正确的世界观、人生观和价值观上,有了一些新的相识。两年里,我思想主动向上,工作勤恳努力。不断学习有关规章制度和测绘业务学问,提高自身的业务素养,把学习到的学问运用在实际工作中去。在领导的带领下,团结互助,踏实工作,根据“十二五规划”重要方针,以正确的看法对待工作任务,保证了工作质量。
再次做到勤学习不断提高业务素养,作为一名测绘技术人员,深知学习业务学问的重要性。因此时刻提示自己不管多忙也要勤于学习。通过学习,使自己在业务实力和工作协调实力等方面都有了很大的提高,特殊是在好用测绘技术应用实力方面年轻同志都得到了加强,为以后的测绘工作奠定了坚实的基础。
当然,我们今日所取得的成果离不开各级组织各级领导的培育和帮助,离不开各位同事的大力支持和协作。是你们为我们的成长创建了空间和条件,为我们的工作创建了和谐的氛围和环境。我们的每一点滴进步,领导和同志们都赐予了极大的关注和激励,并赐予了充分的确定和荣誉!从我内心来讲,首先感谢各级领导的帮助和关爱,使我们能够在政治思想和业务素养等诸多方面逐步走向成熟和完善,在人生的道路上一步一个脚印的踏实前进;良好的团队风貌,团结向上的拼搏精神和充溢活力的工作热忱。使我们能够圆满完成各项工作任务,并能有创新和拓展,使我院的工作开展的绘声绘色,使我们的才能得到了充分熬炼和展示。
让我们主动行动起来,从我做起,从现在做起,自觉加强“十二五规划”重要方针的学习,努力驾驭科学文化学问,不断提高自身的综合素养。我们将把过去的成果作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的特长,使自己的业务水平在工作中不断提高和完善,仔细履行岗位职责,踏实工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热忱,一心一意地投入测绘工作,以此来回报各级领导和同志们的激励和期盼。
公司个人年终工作总结篇3
20xx年初,我加入到了xx保险xx支公司,从事我不曾熟识的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热忱帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作状况总结。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素养和服务水平
主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长创建,不断加强自身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧,能够娴熟办理不同的业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持运用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,静默奉献,主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关切本部门的各项营销工作和任务,主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人靠着对保险事业的酷爱,全力以赴来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了肯定的成果,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成果欣慰的同时,也发觉自己与秀的员工比还存在肯定的差距和不足。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素养,把该做的工作做实、做好。
公司个人年终工作总结篇4
时间飞逝,转瞬间12年又到尾声了。测量是工程的眼睛,作为测量人员,我本着实事求是、一切以数据说话的原则从事测量工作。我静心回想这一年的工作生活,感受许多,收获颇丰。现将我这一年来的工作学习状况总结如下:
俗语说得好“无规则不成方圆”。测量是建筑工程之本,是工程中的各工种的标尺。没有它我们的工作就没了目标,就是盲目的工作,就成了盲人骑瞎马,就会出现不应当出现的错误。刚起先我以为测量放线是个很简洁的工作,后来在工作中渐渐发觉,其实不然,它也有好多要学习的地方。在这一年的工作中时刻严格要求自己,不断加强自己的工作实力,和项目部技术人员相互沟通,相互学习,扬长避短,对测量工作做到严格限制,和同事一起努力完成每一项测量任务。在施工测量之前,仔细审图,对图上有误、有疑义的地方刚好向领导及前辈们请教、询问、学习。测量放线中向同事学习,相互协作。从生疏到熟识,不断总结阅历、努力提高了工作效率。测量放线后仔细复合线的位置确保精确性。在测量放线中各类仪器能精确、快速的运用。在测量放样过程中,有时候会面临改线、补线的问题,这也是发觉问题解决问题的过程,使得我对怀疑的地方理解和驾驭的更加彻底,也培育严谨的工作看法。社会在进步,时代在发展,只有不断学习,才能与时俱进。通过书籍及同事的帮助指导学习了更多的施工工艺和施工方法,了解各项规范。在如今高速发展的社会,不能自我提高就意味着落后,就不能适应目前施工建设工作的发展要求。所以在今后的工作中,本着严格要求自己,在尽量减小误差,歼灭错误的前提下,把自己的本职工作做好,为本工程的顺当施工供应最有利的保障。在平常的工作中主动督促劳务队协作我们的放线工作,做到有问题刚好发觉刚好解决刚好改正,将错误歼灭在萌芽状态之中,不让其成为工程进度的绊脚石。
在这一年的工作中,从刚来工地的新奇到熟识,得到了至深的熬炼,专业学问有了进一步提高,而自己也变得成熟、稳重。尽管这一年当中我取得了肯定进步,但这并不代表自己就是一个合格的测量员,相对于自己期望还相差甚远,对于现在的我还有许多须要学习改进的地方。在今后的工作中依据现场出现的问题积累阅历,吸取教训,加强新学问、新理论的充溢,加强个人操作技术和管理意识,协作其他部门做好本职工作。
明年的工作中,在闲暇时间多与其他项目测量员相互沟通阅历,共享心得,相互提升。做到别人出现的问题我不会再出错,我自己出现过的错误不再次发生。做到渐渐蜕变,直到破茧成蝶。
在以后的工作中,我会更加的努力学习,提高自己,不断提高自己的专业技术水平,在施工过程中高标准,高要求来完成施工任务保证工程的顺当进行。向同事们发奋学习,更好的完成领导支配的任务。拓宽思路,深化细化本职工作,努力为公司创出更大的效益,不辜负领导和同事们的期望。
公司个人年终工作总结篇5
时间荏苒,很快就要过去了,站在20xx的门槛上回首过去的一年,内心不禁感慨万千……财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点,总结过去一年里的得与失,分析其中的缘由,这也是对自己的一种鞭策与激励吧,财务公司个人年终工作总结。时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。
作为**集团子公司的**公司,财务部是公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、驾驭税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、同心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作实力相比又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结阅历,发扬成果,克服不足,现将的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本方面的管理
1、规范了库存材料的核算管理,严格限制材料库存的合理储备,削减资金占用。建立了材料领用制度,变更了原来不论是否须要、不论那个部门运用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2、在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理供应参考依据。
二、会计基础工作
(1)仔细执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对全部成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期打算的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对公司财务基础管理工作赐予了确定。给公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司须要的各种类型的财务报表,刚好申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,主动协作相关人员工作。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,刚好沟通、亲密联系并留意对他们的工作提出些指导性的看法,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税,刚好、足额地缴纳税款,主动协作税务部门运用新的税收申报软件,刚好发觉违反税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在惊慌的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者,我充分相识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟识业务外,还须要负责详细的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。20xx年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理须要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项详细的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延长到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为困难的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
公司个人年终工作总结篇6
不知不觉,在xx工作已经一年有余,在这期间,工作量不大,要学的却许多,也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜爱这份工作。
第一次接触房地产,有太多对大国地产的企业文化及公园世家这个项目的相关状况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉中建无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素养各方面都比其他楼盘有优势,坚决客户购买的信念。针对这个问题,我已经与公司前辈们深刻探讨过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的肯定信念与优越感,以此感染每个客户。
谛视自己的不足之处以及对此的改善之道
谛视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了肯定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售阅历少有关;在接待过程中,有时太过于热忱,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上不足之处,经过思索拟定了对此的改善方法:
销售技巧的提升可多向领导学习;有时候多上网或看书学习专业学问;尽量多参与市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思索、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售实力,以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。平常自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的运用,衣着的整齐等来体现个人的专业形象,由内到外的改善过程,也须要从细微环节渐渐的去提高。
以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和须要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发觉问题、解决问题。
在这一年中,虽然我没有许多业绩,但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的实力!
一、个人素养
1.不做作,以诚相待,客户辨别的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
2.了解客户需求,第一时间了解客户所须要的,做针对性讲解。
3.举荐房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理说明。
4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的宠爱,他们就会将宠爱传递。
5.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6.要与同事团结协作,这是好的团队所必需的。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人须要加强的地方。我想作为大国房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也必需了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉大国地产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
二、业务实力
1.对公司和产品肯定要很熟识。
对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟识,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。
这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“改变”,所以要依据市场的改变而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
3.业务技巧。
许多客户都喜爱跟专业的销售人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决许多问题,客户也情愿把置业交给专业的销售人员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培育出来的,一切从客户的需求动身,在探望中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。
三、工作安排
我深知个人的发展离不开企业的发展,而酷爱则是做好每件工作所必不行缺的。所以,在这充溢希望的企业里,我必将全力服务公司,酷爱岗位,勤奋工作,严于律己,仔细专研,接着学习,用使命般的激情面对客户,用仔细严谨的看法面对我的职业,为客户制造感动,为公司创建利润!
公司个人年终工作总结篇7
转瞬间20xx年即将离我们而去,光阴似箭,岁月匆忙,时间伴随着我们的脚步急驰而去,穆然回首,才发觉过去的一年是充溢而又精彩的一年,内心感慨万千,新的一年即将起先,在我们昂首期盼将来的时候,在这里对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的阅历教训,以待在新的一年有所改进。
一、增加业务实力,提高设计水平
对于今年刚刚入职的我来说,从事施工图设计工作是机遇也是挑战。在刚刚过去的一年多来,我尽快适应了工作的环境,融入到设计院这个集体中。这期间完成了一些项目,特殊是对xx项目的设计,将对于施工图设计的相识上升到更高层次的水平。通过做这些工作,对景观工程的相识逐步提高,与各协作专业的连接与协作更加全面,设计进度时间支配更加合理,在此期间,通过整理设计资料,分析甲方看法,熬炼了耐性,相识到做任何工作都要仔细、负责、细心,处理好同事间的关系,与集团各部门之间联系的重要性。
通过不断学习与实践,将所学的理论学问加以应用,逐步提高完善自己的专业技能,领悟设计工作的核心,本着集团“专业专注客户至上”的服务理念,主动响应、提倡“进取精神、团队精神、主子翁精神、实干精神”的企业精神,为设计院的发展多做贡献。
二、加强学习,不断提高
通过工作实践,使我相识到自己的学识、实力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这期间我自学各类规范图集,阅读大量优秀设计项目,这样下来感觉自己还是有了肯定的进步。
经过不断学习、不断积累,已具备了肯定的设计工作阅历,能够以正确的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项专业素养,争取工作的主动主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、严格要求,团结进取
在过去的一年里,我严格要求自己,遵守规章制度,团结同事坚守工作岗位,听从领导的工作支配,按时完成领导安排的工作,以极高的工作热忱主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
公司个人年终工作总结篇8
我已经在xxx公司工作一年多了。回顾这一年的工作,收获颇多。从业务实力到待人处事的实力,我学到了许多。在过去的一年里,我以务实的工作看法仔细完成了领导交给我的每一项任务,对自己的工作也很踏实,做了一个能让同事放心、宠爱的领导。今年的工作总结如下:
第一,好好学习
我现在还很年轻,刚踏入最重要的岗位,许多事情都缺乏工作阅历,所以常常在工作中向老同志请教,多倾听,多思索,多提问,多实践,多总结阅历教训。帮助同事在本职工作之外多做一些事情,使自己的专业水平得到快速提升,能够尽快胜任领导支配的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高工作实力和工作效率。
二、实际工作
日常工作中,仔细完成自己的工作,脚踏实地。有时候同样的事情,同样的话,每天都要重复许多遍,工作中要有耐性,不要有负面心情。因此,在工作中,我努力做到主动主动,一丝不苟,一丝不苟地处理工作中的每一件小事。不能渐渐做事,保证日常工作顺当开展,坚持文明服务,待人热忱,做好日常办公资料的收集整理工作。
记住自己应当记住的,记录重要的事情,打算汇报。精确统计各种数据,做到有证据可循,有证据可查,领导须要的时候能快速找到数据,明确数据来源。每天做好盘点,仔细总结自己的不完备,不要在同一个问题上两次出问题。在完成自己的工作后主动帮助其他同事,本着多做少说的原则为公司营造良好的工作氛围。
在过去的一年里,我在工作和学习中渐渐成长和成熟。在今后的工作中,我将以主动的工作看法和饱满的工作热忱投入到各项任务中,脚踏实地做好每一件事,努力完成领导交给我的任务。
公司个人年终工作总结篇9
时间如水,新的一年缓缓走进,刚刚熟悉的20xx即将从人生的日历上划过。清晰的记得一年前,一个人躺在火车的卧铺上,听着轰隆隆的铁轨声,度过了一年的最终一个夜晚,在异地的车站广场,迎接了新年的第一个黎明。以下是我今年的工作总结。
一、工作成就
换了工作曾经认为,只有做设计,能够将理论转化为工程实际,才是一名xx人应当从事的职业。所以,自毕业起,便进了以前所在的那个公司有一个规模不大的设计院。作为工艺专业,所负责的工作要远远的超出工艺专业的范围,从项目前期可行性探讨,到平安设施设计,再到施工图设计中的总图、工艺、管道全都要负责,还要负责和甲方的联络工作。由于所做的项目都不大,通常由一两个人负责就可以完成了,所以,这些年来做过的项目竟有几十个之多。
二、工作体会
总觉得自己就像是一个初出茅庐的菜鸟,在这样的环境下过了几年,注化、中级职称等证书压在手里,感觉有了点闯荡的底气,但心里却感到越来越迷惘,找不到接着努力的方向。于是,最终把眼光放在了外面,自己还年轻,天下之大,应当出去看看,于是我又走出了自己的职场其次步。
三、工作不足
起先重视设计本身换工作以前,出现了抵触心情,工作做的越来越不仔细,由于感到压力很大,工作的时候只是想把任务完成,早日交差,甚至会出现许多低级的错误,现在想想都有些后怕。换了工作以后,就似乎压在身上的包袱被丢掉一样,整个人都感到非常的轻松。看待问题的时候不再像从前那样只关注何时截止,怎么样才能交差。而是去考虑所做项目的本身,考虑如何设计才是最恰当,项目应当怎么一步步的去做,在做下一步之前应当处理好哪些问题,怎么做才能既降低成本,又保证运行牢靠。
设计对工程造价的影响特别大,能够美丽的完成设计工作,又能够为项目节约投资,应当是每一个设计人员都要去考虑的。
公司个人年终工作总结篇10
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁主动领悟总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作
年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,主动调动团险业务员和协保员的展业主动性。制定符合团险实际状况的管理制度,开好部门早会、刚好传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新学问和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的相识,以削减业务的逆选择,降低赔付率。加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地协作业务员多方位拓展业务。制订团险业务员的管理和考核方法,并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作
为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的看法及了解企业平安生产的状况,上门探望意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。在意外险市场竞争白热化的状况下,做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看,以体现我们的关切及重视,企业有赔案要刚好上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、xx险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是xx险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平常主动走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务状况等,而最终达到促单的目的。二是做好xx险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好学xx险收费前的各项工作。明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特殊是一些代理业务。依据目前新型农村合作医疗的开展状况,找到切入点,以便寻求合作的方法,增加新的业务增长点。开拓xx险市场,尝试职场营销。加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。加强对团险业务员队伍的建设。
公司个人年终工作总结篇11
20xx年已经过去,在过去的一年里,国内各地房地产销售额不同程度的下降。市房地产经济虽然无泡沫,但也不行避开的受到上述全国性大环境的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够紧密的团结在公司领导层的四周,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的主动努力,发扬敢于拼搏的精神,克服各种困难,仍旧取得了可喜可贺的成果。因此,我代表公司董事会,向全体员工、各级主管干部表示诚心的感谢!
在过去的一年里,以极高的消化速度和消化率顺当占据市场。上半年,三期工程全部顺当完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率达到98%,别墅和商铺单位已全部售空。元旦的开盘销售场面异样火热,销售率节节攀升,实现了20xx年的开门红,在xx市房地产市场再次引起轰动效应。
一、五期项目方面
地下室部分和地上裙楼部分已经完成,1#楼主体工程也接近收尾阶段,项目全年未出现重大质量及平安事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中,胜利引进了大型商家,将会大大的提升了社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增加了更丰富的色调。
二、物业管理方面
物业公司在广阔员工的辛勤付出中,以饱满的热忱和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司发展的节拍,不断汲取和借鉴物业管理行业精华和胜利阅历,专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素养上和内部管理水平上做了不少努力,持续进行各种的员工培训,通过学习,全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高,专业素养得到加强。现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气,各项工作基本实现有章可循,有据可依,有记录可查。
三、工程管理方面
通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工平安工作,保质保量完成公司下达的任务。
四、问题和不足
同事们,20xx年的成果即将成为历史,新的一年已经起先,对于我们房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在确定成果的同时也要正视各种问题的存在,详细地讲,主要几个方面:
1.物业管理方面,物业管理工作好就比产品的售后服务,干脆关系到我们在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司20xx年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题:
(1)是人员流淌性过高,专业人才聘请困难。去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。员工流淌性高,必定导致一些列的问题出现:一方面增加聘请费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的持续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合具体地分析员工离职的主要缘由,刚好实行有效的方法,努力提高内部员工的归属感和凝合力,体现更多的关怀,让员工感受到家的暖和,削减员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种方法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。
(2)是平安防范工作仍存在有漏洞。由于保安人员不多,人员流淌性大,专业素养仍有待提高。在平安防范方面例如装修管理和出入限制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保平安性目的。小区出入口检查等方面仍须要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素养上着手,努力建立更完善的平安综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区平安无问题。
(3)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。目前,物业公司在顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满足度不高,不断的有不满心情出现。因此,物业公司应从“服务就是让客户满足”,“业主至上,服务第一”等服务理念动身,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教化培训,在实际工作寻求突破。
(4)是创收实力进一步提高。去年物业虽然现在推出了一些特性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度主动探究解决方法,利用好现有的有利资源提高创收实力。
2.公司内部管理方面
(1)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺当开展。
(2)是加强团队建设,努力提高员工素养。首先,进一步加强职工队伍的思想工作,促进员工思想观念的转变,在主动转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时支配员工学习,供应沟通平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素养,协作总公司的发展须要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展供应优秀的人才资源保证。
3.工程管理方面。强化工程管理,细化工作安排。主动加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,实行分段限制,责任到人的方法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程平安、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的主动性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;主动与施工单位沟通,了解施工单位的难处,刚好解除工作中的困难,推动项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺当完成各项任务。
同事们,在新的一年里,光荣和幻想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,激昂精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的绚丽与辉煌!我信任,在全体员工同心同德,同心协力,肯定能完成好公司的各项任务,我们有信念在新的一年里再创新的成果,为公司的发展壮大做出更大的贡献。
公司个人年终工作总结篇12
××年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
工作主要成果如下:
⒈××年由于一些客观缘由,如人员离职、借调、工程任务比较惊慌、人员比较惊慌的状况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话托付安装等。在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面须要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时供应好技术支持,另一方面在客户运用过程中遇到各种问题,我都把他具体归类,哪些是理解、运用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而详细运用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满意需求。总之,在人员紧缺的状况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
⒉顺当完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至喧闹路营业部,同时从友好街系统内分别另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺当过渡。
⒊完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间惊慌、问题较多的状况下,我们得到了各方面、各部门人员的帮助,最终比较顺当地完成了任务。
⒋完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
⒌完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。
⒍成了北方喧闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
⒎顺当完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
⒏顺当完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
⒐抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成果是在证券业务、技术水平、开发实力、工程项目阅历上都有了提高,无论从问题的分析解决实力,项目实施阅历上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深化了解;对其它×、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。
成果的取得究其缘由,主要是因为:
⒈在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深化找出问题出现缘由。
⒉银证项目的进展顺当缘由是去年做过类似的产品调试工作,比较具体了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。
⒊数据集中项目顺当完成是得益于在平常维护中对证券业务学问和柜台系统熟识。
⒋正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清楚了解,增加了分析处理问题实力,并有信念把它完成好。
在工作中存在问题与不足:
⒌技术业务还有待深化全面了解。
⒍对网络方面学问和动手实力有待加强。
⒎在维护或工程实施中,没注意对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,削减不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
⒏在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新学问,做到学问的更新。
⒐平常注意学问技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
⒑加强网络方面的学习,有机会多参与相关方面培训。
改进措施:
⒈在工作中擅长总结,对典型、关键问题解决留意整理,形成文档,希望部门加强这方面的沟通、监督。
⒉主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。
⒊对公司推出的新产品刚好了解。
××年工作安排:
⒋争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
⒌个人技术水平通过在详细的工作实践中有更大幅度的提高。
⒍在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,加强沟通、协调实力。
部门及公司下一步发展的建议
部门:
⒎加强部门维护、工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。
⒏对工程、加班状况能形成制度,进行串休。
⒐部门能有一个值班手机。
公司:
多供应一些培训机会给大家。
⒈我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地实行奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的主动性。
⒉多组织一些集体活动,这样大家沟通沟通机会多些,从而加强集体团队协作精神。
公司个人年终工作总结篇13
回首即将过去的XX年,我的工作同样经验着不平凡。X月份,带着朴实的心情回到了XX。起先了一段新环境的里程,工作内容包袱着熟识的和未知的,鞭策着我须要付出更多的努力去学习和挑战。X个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都应当梳理过去、筹划将来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20xx年度的主要工作。结合实际,在进一步了解驾驭服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺当完成。
二、办公室的工作
办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,须要自我强化工作意识,留意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作的须要,制作表格文档,草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作
耐性细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我仔细核对财务账目,清理财务关系,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能依据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时仔细核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。根据财务管理制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司要求刚好进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是合理限制开支。合理限制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身,主动帮助管理处领导的当家理财。特殊在常常性开支方面,严格把好选购 关,消耗关和监督关,防止铺张奢侈,同时提出了一些合理化建议。
四、仔细负责抓好园区的绿化维护
当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的刚好清扫和积雪的消退,做好仔细交接及验收。
公司个人年终工作总结篇14
20xx年即将结束。回顾20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事一起解决关键问题的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅。时间飞逝。不知不觉中,随着新年的起先,充溢希望的20xx年即将到来。可以说,20xx年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键一年。今年的重要工作总结如下:
第一,虚心学习,努力工作,圆满完成任务
(一)20xx年,我会自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,我会边做边学,边做边学,不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托岗位学习提高,通过视察、探究、查阅资料、实训等方式快速完成任务。另一方面,问书,问同事,不断丰富学问和技能。在各级领导和同事的帮助和指导下,我们不断进步,逐步摸清了工作的基本状况,找到了突破口,抓住了工作的重点和难点。
(二)、爱岗敬业,工作扎实,不怕困难,勇于担当重担,热心服务,在本职岗位上发挥应有的作用。
二、重视自身工作,仔细履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制
(1)20xx年上半年,公司制定了完善的流程和考勤制度。20xx年下半年,行政机构将在20xx年工作支配会议上对工作目标完成状况进行年终评估,评估结果将纳入各部门经理年终绩效。在工作目标的实施过程中,宿舍管理完善了工作制度,有效促进了管理水平的整体提高。
(2)、对每周不定期的检查评分进行清理,对好的进行嘉奖,对不好的进行惩罚。
三、主要阅历和收获
(一)、只有端正自己的立场,努力熟识基本业务,才能更好地适应工作。
(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。为了在新环境下保持良好的工作状态。
(三)、只有坚持执行制度的原则,仔细统计库存,才能履行好物资的选购 和领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能做好工作。
(五)、加强与员工的沟通,与员工协调,解决员工工作中的问题,与员工沟通思想。
第四,加强检查,刚好整改,在工作中正确相识自己
(1)经过这么惊慌有序的一年,感觉自己的工作技能上了一个新台阶。我对每一项工作都有明确的安排和步骤,有行动的方向,有工作的目标,心中有真正的底!基本上我们忙而不乱,紧而不散,事事井井有条,条理清楚,从根本上摆脱了只是埋头苦干,不懂得总结阅历的现象。就这样,我从无限劳碌中走进了这一步,从无限轻松中走出了这一年。除此之外,在工作的同时,我也明白了做事的道理,有一个好的心态,一份工作的激情,一份责任感是多么重要。
(2)总结:在这一年的工作中,我接触到了新的事物,产生了许多新的问题,学到了许多新的学问和阅历,使我在思想相识和工作实力上有所提高和进一步提高。在日常工作中,我总是要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,努力提高自己的职业道德素养。
五.不足
总的来说,仍旧存在一些亟待解决的不足和问题,主要表现在以下几个方面:
1、不够学新东西,常常凭阅历做事,用以前的工作套路处理问题,说明在工作中大胆创新是不够的。
2.这个部门有一些员工,他们有很高的骄傲感,在工作中走自己的路。公司制度公开不被遵守,在同事间挑拨是非,嘲讽,冷言冷语。这些状况不利于同事之间的团结,要从思想上教化或惩处他们,为公司创建良好的工作环境和形象。
第六,下一步
针对20xx年工作中的不足,为了做好新的一年工作,要突出以下几个方面:
(一)、主动与员工协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理学问的学习和提高,创新工作方法,提高工作效率;
(三)、加强基础工作建设,加强管理创新实践,促进管理水平的提高。
在今后的工作中,要不断创新,刚好与员工沟通,向员工宣扬公司管理的相关规定。在明年的工作中,我会接着努力,向领导汇报工作中的想法和感受,刚好订正和弥补自己的不足和缺陷。我们的工作要团结在力气之前,合作要胜利,我们的工作才能向前推动!信任在上级的正确领导下,公司会有更好的明天!
公司个人年终工作总结篇15
一、公司管理制度的进一步完善
20xx年我们依据公司的实际状况,建立、完善了公司部分管理制度,并相继进行了推出和实施。20xx年我们将着重对公司物业管理流程、项目审批权限和范围、项目管理小组职责、供应商评价机制等进行疏理和完善,以进一步明确工作职责,规范工作流程,提高工作效率。并把制度和流程落到实处。
二、全面拓展市场
随着大物业全额投资的新公司的成立,新公司采纳新的用工方式,新用工方式在劳动用工方面更敏捷,劳动用工成本更低,更有利于大物业参加市场竞争。20xx年新公司除了可以承接大物业外包的包括保绿等项目的招标,主动走向市场,以大物业为依托,先向落户园区的企业渗透,逐步向工业区外的企业拓展,力争并超额完成总公司对我们下达的任务。
三、夯实技术力气,提升服务品质
随着公司走向市场,开拓市场,业务量和业务范围将不断拓展,对物业服务人员的技术实力和业务实力要求也会不断提高,下半年我们将接着加大对技术力气的培训,进一步夯实技术力气,提升服务品质。
四、加强平安意识,提高平安人员的业务水平
进一步增加社会平安意识,有效防范和遏制生产平安事故发生,为辖区发展创建平安稳定的环境。加强平安管理人员的业务培训,提高平安人员的业务水平;落实平安生产月各项任务,强化红线意识,抓实平安工作。特殊是第三季度防台防汛形势严峻,仔细布置防台防汛工作,为平安度过汛期做好充分打算。
大物业作为一项新型工作模式和服务方式,新的问题和困难会产生,但我们信任在工业区的全力指导和支持下,在各方通力合作下,20xx年我们接着本着提前一步思索、跨前一步工作的理念,在加强公司基础管理、拓展市场、夯实技术力气,提升服务品质、加强平安意识,提高平安人员的业务水同等方面投入更多的精力,大物业服务走向市场化道路也肯定会实现。
公司个人年终工作总结篇16
辞旧迎新又一年。在公司领导的带领下,我较好的完成了这一年的工作。我很明白一年的工作中确定有缺点,也确定有优点,那么接下来一年的工作就须要将去年一年的优点接着发扬甚至提高,缺点马上改正。不能使得去年的错误持续到今年。所以在每年刚打算起先工作之初,应当把去年的工作做一个完备的总结,来为新一年的工作奠定良好的基础。一年工作完结就须要对这一年的工作进行查漏补缺,为新一年的工作增加信念和目标。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!
一、基本工作情景
1、完成了仓库顺当交接。2023年初,我起先接管xx仓库管理工作,当时仓库实物与帐本都比较乱,为了尽快完成交接,我在督促原仓库管理员列好帐目的基础上,加班加点建立健全了代理商铺货帐本,仓库帐本以及各类报表等。
2、参加了公司全员大营销活动。x至x月份,公司开展全员大营销活动,每一天员工放号量都异样大,领的人异样多,作为一名仓库管理员,保证足够的货源是应尽的职责,最初人手少,仅有我一个,每一天都要到公司提货,每次提货都是xx部,要搬好几次才能从xx地下室里搬出来,经常把衣服弄的很脏,为了保证足够的货源,x个月来没休过一天班,有力的完成了后勤保障工作。
3、发展了部分xx集团用户。x月份,积集响应公司领导指示,利用工作之余,积集发展xx业务,那些日子常常中午不回家,随意在班上吃点就出去跑集团用户,也不顾天气多么热,先后发展了市司法局、市公证处、xx县公证处等集团用户,为联通发展做出了贡献。
二、基本阅历与不足
1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从仓库交接过程中得到的,由于干仓库管理工作,首先要对xx的型号及性能要熟识,当时我对xx接触不多,几乎是一张白纸,我就下定决心,必需要干好,结果终于把工作整理的有头有绪。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来,我一向都是忙劳碌碌,从没因苦与累而退缩过,实践证明,我所管理的xx几乎没有出现过漏洞,xx实物与帐目相符,随时随地理解领导的检查验收。
3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。当然,取得以上几点阅历微乎其微,也有很多让我深思和检讨的地方,在日常工作中,我还缺乏进取主动性,这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
三、存在问题及明年工作安排
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自我工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正看法、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是接着加强理论学习,坚固树立“服务是第一位”的观念,二是接着加强业务学习,进取争取参与各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划等网络管理做好充分打算。
应对领导及同事的期许,我满怀信念,信任在成品组在xx主任的领导和同志的帮忙的下,我必需能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
新的一年里,我将在自我的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地工作看法,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自我的工作本领,把上级交给的各项工作做的更好。
公司个人年终工作总结篇17
xx公司根据工作要求,把x月至x月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段,在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来仔细开展了软环境及机关作风建设,面对社会、面对用户广泛听取和征求了各界群众的看法,同时将查找出的问题进行仔细梳理和整改,提高了公司窗口服务人员的责随意识和优质服务水平,为公司的软环境和机关作风建设打下了坚固的基矗。
一、“自查自纠”中所实行的方法
公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际,重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映剧烈的问题为突破口,实行了征求群众看法、自己深化查找等形式,围绕xx市委、政府提出的四项重点内容,从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面仔细查找了自身存在的不足,在问题查找过程中为了做到广泛征求看法和主动接受群众监督。
公司结合先进性教化活动的开展,面对用户广泛开展了征求看法活动,通过在公司窗口单位设立用户看法簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话,在公司和收费大厅设立了征求看法箱,面对用户印发xx份看法表发放到用户的手中,深化了解了群众的看法,在主动接受群众看法监督的工作中,公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督,成立了公司营销稽查办公室,与营销部同设在一个服务大厅,将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责,从内部打破垄断,有效避开了不正之风和非法谋利事务的发生,在规章制度的建设上公司根据xx公司行风建设统一要求,从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准,同时根营销人员工作岗位变动状况,更新了窗口工作人员的监督岗,并将以上内容全部做到上墙公布,便利了用户的监督。
二、在“整改完善”中所实行的做法
在自查自纠工作中公司通过多种形式仔细查找存在的问题,经过对查找上来的问题进行归纳整理,找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题:
一是对软环境建设相识程度不高,虽然我们开展行风建设多年,但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的相识,致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。
二是存在供热质量不好的状况,由于近几年政府从改善环境质量的角度动身,取消了市内全部的供暖小锅炉房,老用户大量接入公司供热管网,部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化须要改造,致使这部分用户的供暖质量不好。
三是公司供暖系统修理服务质量不好,随着xx市住宅小区物业化管理,用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护,但是部分物业公司由于检修人员和技术力气的缘由,常常和公司发生供暖系统的责任推诿,致运用户供暖系统修理服务跟不上。
四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。
针对上述查找出的问题,公司在整改完善中突出重点,从以下几个方面进行了仔细的整改。
公司个人年终工作总结篇18
20xx年转瞬就过去了,在过去的一年里。更须要xx问,要形成环节整体互动,默契协作。只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好。为了更好的提高自己的服务水平,和业务水平,我在今年参与了保险从业资格证考试、基金从业资格证考试以及分行组织的多次服务规范学习和演练,并顺当通过。在今后的工作中,我更要不断地提高工作质量和服务艺术,更好地为客户供应优质服务。
工作中存在的问题:
在过去的一年中,我在xx经理这个岗位上学习到了很多与客户沟通的阅历和一些营销的技巧,但也存在很多的不足之处。在今年的第三季度神奇人检查中,我行得分倒数第x,给xx抹了黑。之后我们痛定思痛,分析了失分的缘由,主要是外部环境,和一些细微环节上出现了问题,针对这些问题,我们在平常主动培训,通过我们的努力,最终在第四季度受到了分行行为规范小组的通报表扬。我信任,只有踏踏实实,静默无闻的耕耘,才能结出丰硕的果实。明年我行又面临着搬迁的工作。建议分行在此位置还应保留自助设备服务区,从而来避开客户的流失。
在新的一年里,我要努力学习服务技巧和专业学问,提高自身业务水平,以新的面貌,为客户供应更好更优质的服务。
公司个人年终工作总结篇19
xx年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况:
我是x月有幸被xx顾问录用,在进行培训。于x月正式到阳光海岸就职,至今已有x个多月的时间。
时间的步伐带走了这一月的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐性帮助下,我很快了解并熟识了公司性质及房地产学问。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素养,高标准要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必傲慢或自馁,重要的是从中吸取阅历;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告知我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞许,所以请允许我向大家鞠躬,说声感谢!
我并没有为此不是成果的成果而满意,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
1、对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户询问问题总结等。
2、销售技巧的加强,如何更好的做xx、如何现场xx等。
3、国家对房地产的政策。
现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是须要一个好的心态的时候,我肯定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多珍贵的阅历。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,肯定努力打开一个工作新局面。
公司个人年终工作总结篇20
20xx年即将逝去,这是我步入XX公司一年以来,在公司领导的指导、关怀与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作实力和素养,保持以学为主的虚心看法和本着以公司利益为动身点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我XX公司全年目标而努力,仔细做好自己的本职工作,为了总结过去的阅历教训,更好的开展今后工作,现将详细状况汇报如下:
一、提高个人修养,端正做人做事看法
跨出了校内的大门,就得融入社会这个大家,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教育,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确看法,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。
二、加强专业学问学习,提高处理技术业务工作实力
工作之余,我努力学习煤炭学问以及其涉及的方面信息,除此之外,我照旧亲密关注国家、省及其他各大XX,刚好了解驾驭相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路途,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实基础。
三、对待现场工作的看法
将近一年的工作中,我始终仔细对待每一天的工作,把握好我所接受的每一车煤的质量,在遇见问题的状况下,刚好与领导沟通,最终以最妥当的方式去解决每一个突发状况,坚持以公司的利益为动身点,以公司利益的化为目标,以公司的规章制度严格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率
要相识自己,树立信念。要时刻检查查自己的不足和问题,刚好改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充溢信念,既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间,要增加责随意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自己和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不行推脱,肯定要担当的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。
总之,一年来,我勤奋工作、仔细学习实践、敬重领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了肯定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我信任在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也恳切的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出指责。信任将来XX公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。
公司个人年终工作总结篇21
在公司领导、部门领导的正确领导下,本人踏踏实实完成了领导赐予的各项工作任务。今年,公司全部站点全部上了xx卡;今年,站点接连改造完毕,为公司效益的稳步增长增加了活力。回顾这一年来的工作历程,作为公司一份子,我深深感觉到公司蓬勃发展的热气,以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神。下面我将一年来的主要工作总结如下:
一、主要工作
1、帮助做好xx系统的`框架建设
xx办公自动化系统,对于我司实现无纸化办公,实现信息化、高效化运作,有着至关重要的作用。今年年初,在公司统一支配下,我负责在xx系统技术层面与供应商进行沟通沟通。我们不断在试用中发觉问题,解决问题,目前功能已相对成熟,公司各部门在试用阶段。
2、完成领导布置的其他工作
二、工作中存在的不足
虽然今年的工作中取得了肯定的成果,但是仍有很多不足之处,主要表现在:
1、创新性思维不够,工作中思维不够发散;
2、个人阅历不丰富,处理突发事务的实力有待提高;
3、在办公室工作时间多,到站里实地调查的时间少,造成调研不够,状况了解不细,给工作带来肯定的影响;
4、在工作中遇到问题主动向领导汇报的多,对领导依靠性强,主动思索解决问题的时候少。
三、下一步工作思路
1、踏踏实实、认仔细真履行职责,完成自己的本职工作。
2、解放思想,实事求是,在工作中突破老思路,老方法,找寻最佳解决方案。
3、努力改正不足,争取获得更好的成果。
4、刻苦学习相关学问,提高专业技能,为单位的长远稳定发展,作出更大贡献。
公司个人年终工作总结篇22
新年的脚步匆忙接近,在每日的辛勤劳作中,不知不觉即将送走20xx年,迎来20xx新的一年。新年的钟声即将敲响,回首走过的20xx年,内心几多感慨,几多豪迈。
在即将过去的一年里,在领导的正确指引下,通过自身不断的学习和实践,本人在思想相识上、学习和工作中都取得不同程度的进步和提高。自觉遵遵守法律律法规及公司的各项规章制度,仔细学习公司下发的有关文件,深刻领悟文件和讲话精神,鼓足干劲投入到日常工作中,和全体同事团结协作,共同努力,圆满的完成了工作任务。
汗水浇筑希望,劳动体现价值。回首即将过去的一年,我的内心倍感骄傲,在此做以总结:
在这一年中,我通过不断的学习,思想上有了很大的提升,坚固树立厂兴我荣厂衰我耻的思想意识,爱岗敬业,严格要求自己,并且从小处着眼,从微小处入手,切实付诸于日常工作的方方面面。疼惜公司资产财物,坚决杜绝跑、冒、滴、漏的奢侈行为,见到长明灯、长流水的现象马上关掉,以节约有限的能源。对劳动工具疼惜运用,有了损坏,能修理的动手修理,能利用的加以利用,能改造的加以改造,尽量延长运用寿命,以节约成本,降低消耗。大力提倡和宣扬节约环保的绿色理念,对有些员工的不良行为习惯,一经发觉刚好指正,提高相识共同进步。
加强自身的学习,努力提高自身素养,争取不断进步。我们公司是一扇面对公众的窗口,每个员工都代表着公司的形象,在日常的工作中每天要面对形形色色的人群,始终保持微笑的面孔,亲切的语言,耐性的答询,周到的服务,对须要帮助的人,刚好施以援手。给公众留下美妙的印象,同时也体现了自身的修养和素养。
在日常的工作中,始终保持高度的工作热忱,不嫌脏,不怕累,脏活重活抢着干,工作细致,不留死角。在今年创建文明城市复审中,和同事紧密协作,用流淌的汗水和勤劳的双手保证了环境卫生的干净整齐,营造了一个美丽温馨的环境,为员工创建一个舒适干净的工作空间,交上了一份满足的答卷。
在节假日期间,由于客流量的加大,工作的难度也随之增大,为了保证有一个干净整齐美丽的环境,遗忘劳累乏累,兢兢业业坚守在岗位上挥洒汗水,精彩的服务与本职,服务与公司,服务与公众。
在重大节庆活动时,也是最忙最累的时候,加班加点从无怨言,作为公司的一份子,能为公司尽一份力是我的光荣,也是工作责任心的驱使。
良好的同事关系更加有利于工作的开展,同事之间的不团结,闹冲突,是很不利于工作的开展的,基于这一点的相识,在日常的工作中,团结同事,互帮互助,热忱关切帮助同事,建立起良好的协作关系,有力的保证了工作的顺当完成。
20xx年就在劳碌的工作中即将挥手作别,在这一年来的辛勤努力下,我的工作得到了领导和群众的确定和赞扬,我的内心充溢了骄傲,因为,把平凡的做好了,就是不平凡的。
展望即将到来的20xx年,我知道,面前的路,是一条充溢了欢欣,充溢希望的大路。公司的跨越式发展又迈出了坚实的一大步,在竞争中的承载力得到了有力的加强。在良性轨道上,以旺盛的发展态势,快速而稳健的不断发展壮大。我信任,在公司决策层的正确决策、领导下,在公司全部员工的共同努力下,我们公司的将来发展会越来越好。而我,作为一名员工,在新的一年,百尺竿头更进一步,以更大的热忱,更强的工作主动性、主动性和责任感投入到日常的工作中,不遗余力干好本职工作,为公司的发展壮大奉献力气!
公司个人年终工作总结篇23
光阴似箭,转瞬间20xx年即将进入尾声!作为xx保险公司一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮忙支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20xx年工作结如下:
一、提高自身素养,履行自己的职责
今年x月份我步入到xx保险公司,从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的须要,就应时刻把学习放在第一位,提高自身综合素养,特性是增加保险方面的学问,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简洁的事情,做起来却须要有足够的耐性,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,但是之后将心比心,公司领导都能够不厌其烦仔细对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我明显是微乎其微的,到达了培育耐性的良好目的。看法确定一切,在工作中我会接着全力以赴做好自己的事情。
二、执行做好领导交办的任务
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是天经地义的。同时我专心协作领导支配的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
三、在工作中存在的问题
在这一年中,存在着许多不足之处,如在应对千头万绪工作中,未能总结出专心有效、简捷明白的工作方法,缺乏对保险理论与业务学问的深化了解。在今后的工作中,我会更加专心努力提高自己,不断总结阅历教训,让自己的不懈努力创建应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导指责指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体
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