教学大纲管理学概论

《管理学》教学大纲课程名称（中文/英文）：管理学（Management）课程编号：学分：学时：总课时36讲授课时32讨论课时4开设学期：第2学期讲课对象：课程级别：课程负责人：一、课程性质与目的本课程是为经济管理类专业高职生开设的专业基础课，是经济管理类高职生的必修课程，在经济管理类专业高职生三年的学习中，起着引导学生入门及培养学生初步养成管理思维模式的作用。本课程的教学目的在于通过教与学，使学生对的理解管理的概念，掌握管理的普遍规律、基本原理和一般措施，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有处理一般管理问题的能力，培养学生的综合管理素质，为后来学习其他专业管理课程打下基础。二、课程简介本课程重要讲授管理活动的基本规律和一般措施，通过学习管理的基本职能、管理理论发展史、中外管理理念的比较、管理与组织设计、管理的类型与措施以及管理创新等知识，使学生理解管理理论的历史演变过程与管理实践的发展趋势，掌握管理活动的基本规律和一般措施，为未来服务社会从事管理工作奠定理论基础。三、教学内容第一章管理与管理学（2课时）重要内容：管理的的基本含义、管理的基本职能；管理者的角色、管理者的技能；管理学的特点、管理学的学习及研究措施。学习规定：理解管理及管理者的概念，管理的重要性及其作用；理解管理学的特点、管理学的研究对象、措施。自学：从管理的作用、目的看守理的效率与效果；研究措施。讨论：为何说管理是科学的也是艺术的，是科学与艺术的结合？课堂案例讨论：管理者角色理论的应用第二章管理理论的产生与发展（2课时）重要内容：泰罗及科学管理理论、法约尔及一般管理理论、韦伯及官僚制组织理论；梅奥的人群关系理论、现代管理理论的特点；几种重要现代管理理论学派。学习规定：理解中国的老式管理思想；理解西方管理思想发展的历史背景，掌握各历史阶段的重要思想观点，现代管理各学派的重要理论观点。自学：中国老式管理思想的形成及发展阅读：企业理论有关书籍第三章组织及其环境（2课时）重要内容：组织的概念和功能；组织的分类、组织的资源；组织与环境的关系、组织的一般环境和详细环境；环境分析的基本措施。学习规定：理解组织的分类与组织环境的特点，理解组织环境对组织管理与发展的影响，掌握组织的环境原因、环境分析的内容和措施。自学：有关的组织理论。第四章计划（2课时）重要内容：计划的概念及其在管理工作中的作用；计划的种类以及多种类型计划之间的联络；计划的原理、计划工作的逻辑环节；现代的计划编制措施及在实践中应用学习规定：理解计划的概念，理解计划的分类和内容要素；掌握现代计划措施；掌握目的管理的基本思想、特点和程序。自我评估：你是一种称职的计划人员吗？自学：现代计划措施：运筹学措施、甘特图措施、滚动计划法。作业：个人时间管理第五章决策（2课时）重要内容：决策的概念、原则及根据；决策的分类；决策过程的每一种环节、决策的措施及运用。学习规定：理处理策的概念，了处理策的作用和类型，掌握决策的环节，了处理策的技术措施，理解现代决策理论发展的新趋势。自学：几种定量预测、决策措施。课堂案例讨论。作业：决策措施应用题。第六章组织设计（2课时）重要内容：组织设计的任务与过程；组织设计的权变原因与原则；组织构造的经典形式、组织设计的重要内容。学习规定：理解组织、劳动分工、统一指挥、权力、职权与职责、直线职权、参谋职权、指挥链、管理幅度与管理层次等概念；掌握组织设计的基本原则、组织构造的基本形式及其优缺陷。自学：组织设计的权变原因与原则。作业：比较直线制形式、职能制形式、直线职能制形式、事业部制形式和矩阵制形式的特点。第七章组织构建中的人员配置（2课时）重要内容：人员配置的作用与过程；人员选拔计划的制定与实践；人员培训的目的与过程；人员考核系统和过程。学习规定：理解人员配置的意义与过程，理解人员考核的目的和作用，掌握人员选拔、人员培训和人员考核的原理与措施。自学：人员配置有关理论。第八章组织文化的理论基础（2课时）重要内容：组织文化的理论基础；组织文化的概念与特性；组织文化建设；跨文化组织管理。学习规定：理解组织文化的特性、构成与分类；理解组织文化的机能和作用，掌握组织文化建设与跨文化组织管理的措施。自学：跨文化组织管理的特性。第九章组织变革与发展（2课时）重要内容：组织变革与发展的意义；组织生命周期理论；组织变革的方式和内容；组织变革的环节；组织变革阻力的克服；组织发展的趋势。学习规定：理解组织变革与发展的意义与动因，理解组织发展与稳定的关系，掌握组织变革的方式与特点，展望组织的发展趋势。自学：组织变革的影响原因及有关理论。第十章领导（2课时）重要内容：领导的含义与功能；领导的影响力；人性假设理论及其有关对应的领导方式；领导特性理论；领导行为理论；领导权变理论。学习规定：理解领导的概念及作用、领导者的素质和条件、经典的领导理论；理解人性假设理论，掌握其领导方式。自学：PM理论、三原因理论、领导作风理论；途径—目的理论、领导—参与理论自我评估：你属于何种领导者？第十一章鼓励（2课时）学习内容：鼓励的性质和作用、鼓励的过程；需要层次理论、双原因理论及后天需要理论、期望理论和公平理论；强化的种类与强化方式；综合鼓励模式、常用的鼓励措施。学习规定：理解鼓励的含义、鼓励过程和鼓励的作用；理解鼓励的基本理论，掌握鼓励的模式与措施。领会鼓励的模式，掌握鼓励的措施。自学：鼓励的基本理论。第十二章沟通与协调（2课时）学习内容：冲突的类型与内容、产生的原因、冲突的管理；沟通的方式、渠道、障碍与有效沟通的实现；协调的概念、内容、措施与途径；群体间依存关系、群体动力学理论与原理。学习规定：理解冲突的来源、冲突的模型与过程分析；理解群体间关系与协调；掌握沟通技巧与沟通设计；小组讨论：沟通过程中会碰到哪些障碍？通过哪些手段能予以有效处理？第十三章控制（2课时）重要内容：控制与控制过程必须坚持的原则；控制的类型、控制实行的基本过程；实既有效控制的特性；无种常用的控制措施。。学习规定：理解控制的概念及类型，理解控制的环节及过程，掌握控制的措施。课堂案例讨论。自学：常用的管理控制技术与措施。第十四章管理创新（2课时）重要内容：创新职能对企业生存和发展的重要作用；创新的特点与类型；管理创新的基本内容；五种创新过程模型；创新组织未来的发展趋势展现的特点。学习规定：理解创新的含义、特性、内容和过程，理解创新过程的实质，掌握创新的规律与理念。自学：创新技术。第十五章管理伦理（2课时）重要内容：道德规范体系和功能；管理与伦理的关系；影响管理伦理的重要原因；提高管理伦理的途径；组织的社会责任。学习规定：理解伦理道德的功能与评价，理解影响管理伦理（道德）的原因与组织的社会责任，掌握组织社会责任的详细体现。自学：道德发展阶段理论。第十六章新趋势下的管理理念（2课时）重要内容：管理理论发展的历程；多种新管理理念产生的背景、特点以及合用条件；新世纪管剪发展趋势的哲学基础；学会用新的思维方式和新的措施进行管理。学习规定：理解自我管理、人本管理、知识管理、愿景管理的特点、原则和形式，理解新趋势下管理理念的精神实质，掌握新的管理手段与措施。自学：新世纪有关的管理理论与管理实践。四、教学基本规定教师在课堂上应对管理学的基本概念、规律、原理和措施进行必要的讲授，并详细讲授每章的重点、难点内容；讲授中应注意理论联络实际，通过必要的案例展示、讨论，启迪学生的思维，加深学生对有关概念、理论等内容的理解，并应采用多媒体辅助教学，加大课堂讲课的知识含量。案例讨论课的次数应不少5次，重要安排在决策、计划、组织设计、领导、控制等章进行；进行案例讨论之前，教师事先对案例讨论的详细过程进行充足的设计，考虑也许发生的多种状况，并向学生下发有关案例；案例讨论中，教师应把握讨论的进度及方向，进行必要的提醒，引导学生运用所学管理学知识，分析、处理实际问题；案例讨论后，教师应及时进行总结。本课程自学内容的量应不少于理论教课时数的20%，重要安排在各章节中有关背景资料和易于理解的内容上，自学不占上课课时，但按一定比例作为考试的内容；学生进行自学前，教师应下发自学提纲或有关思索题，并进行必要的检查。平时作业量应不少于15课时，在重要章节讲授完之后，要布置一定量的案例分析讨论或阅读管理学名著、撰写读书汇报等，意在加深学生对所学知识的理解、运用，拓宽学生的知识面。五、教学措施实行模块式教学，即将整个课程按照上述内容构造划分为九个单元，每个单元由理论讲课、案例分析、研讨、自学、作业或者模拟、实习、参观、调查等方式构成。本课程采用的教学媒体重要有：文字教材（包括主教材和学习参照资料）、音像教材（磁带、光盘）、课件（包括主讲老师对全书的系统讲授，尚有重要内容的文字提醒与电子教学幻灯片）以及网上辅导（重要采用E-MAIL、BBS等形式）。考试重要采用闭卷方式，考试范围应涵盖所有讲授及自学的内容，考试内容应能客观反应出学生对本门课程重要概念的记忆、掌握程度，对有关理论的理解、掌握及综合运用能力。总评成绩：平时作业占30%、课堂讨论和出勤占20%、闭卷考试占50%。六、参照教材和阅读书目参照教材：周三多、陈传明、鲁明泓编著，《管理学：原理与措施》，复旦大学出版社，1999年。阅读书目：1.

[美]查尔斯·M·萨维奇(CharlesM.Savage)(1996)：《第5代管理》，珠海出版社1998年版。2.

[美]彼得·圣吉(PeterSenge)(1994)：《第五项修炼》，三联书店1998年版。3.

经济合作与发展组织(1996)：《以知识为基础的经济》，机械工业出版社1997年版。4.

[美]约瑟夫·派恩(JosephPine)(1992)《大规模定制：企业竞争的新前沿》，中国人民大学出版社。5.

[美]保罗·S·麦耶斯主编(PaulS.Myers)(1996)：《知识管理与组织设计(KnowledgeManagementandOrganizationalDesign)》，珠海出版社1998年版。6.

[美]达尔·尼夫主编(DaleNeef)(1998)：《知识经济》，珠海出版社1998年版。7.

[美]F·赫塞尔本等著,《未来的组织》,四川人民出版社,1998年10月。8.