秘书考证训练教学计划_第1页
秘书考证训练教学计划_第2页
秘书考证训练教学计划_第3页
秘书考证训练教学计划_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

秘书考证训练教学计划教学目标：秘书考证课程以现代信息社会为背景，目标是使学生掌握秘书考证的一般规律、性质特点、经验和方法，具备从事秘书工作必需的基本理论知识和基本技能，利用“教、学、做”一体化系统，为学员考证提供一些指导。教学内容安排：职业能力模块工作内容能力要求教学方法秘书接待做好接待前的准备工作；做好预约客人的接待工作；处理好突访者的接待；制订接待高规格接待计划；1．具备“过滤、分流”的能力，能很好地甄别客人；2．良好的沟通能力；3．具备秘书礼仪。案例教学；情景模拟；综合实训沟通与协调与公司内部各部门沟通；与公司外部沟通；处理公司内外部协调工作；良好的沟通技巧；掌握协调工作的技巧。案例教学；情景模拟会议组织与服务会议前期准备工作；会中组织与服务工作；会后落实与善后工作。1．策划大型会议的能力2．掌握会议的一般流程3．良好的沟通协作能力4．一定的文字表达能力案例教学；综合实训；任务驱动商务活动安排拟订各种商务活动计划；安排及组织各项商务活动。1．掌握各种商务活动的要求及流程；2．具备良好的沟通能力及活动策划能力；3．具备协调能力。案例分析；情景模拟；综合实训日常事务管理办公室环境设计及管理；安排领导及秘书日程；接打电话及处理邮件；公司的印信管理；公司小额现金管理；办公设备的使用与维护。具备电话礼仪；能有效使用电子日程表格；熟练操作及简单维护办公设备的能力；现金管理及库存管理的能力。案例分析；情景模拟；任务驱动；综合实训文书处理与档案管理收文及发文的程序；档案管理；编写档案目录。1．具备拟定文书的能力2．掌握收发文程序；3.具备档案整理及鉴定的能力。案例分析；情景模拟；综合实训参谋与信息调研工作为领导参谋；信息收集、处理及利用；开展调查研究。掌握参谋的时机与策略的能力；能有效收集及利用信息；能撰写调查报告。案例分析；情景模拟；综合实训教学内容、学时分配：序号教学内容学时分配理论实操1秘书实务概述秘书实务的内容秘书实务工作的性质与特点秘书应具备的能力及职业道德秘书实务工作的规律与方法综合实训一：112秘书的接待工作第一节接待的准备工作第二节接待工作的基本程序第三节接待规格与接待计划第四节接待的礼仪规范综合实训二：143秘书的沟通与协调工作第一节沟通工作概述第二节协调工作概述第三节协调的方法与技巧综合实训三：124会议组织与服务第一节会议概述第二节会议筹备阶段的会务工作第三节会议进行阶段的会务工作第四节会议结束阶段的会务工作综合实训四：综合实训五：2125商务活动与商务旅行第一节会见与会谈活动第二节开放参观与签约仪式第三节庆典活动与剪彩仪式第四节新闻发布会第五节宴请活动第六节商务旅行综合实训六：综合实训七：186秘书的日常事务工作第一节办公环境的管理第二节安排领导工作日程第三节接打电话与处理邮件第四节印信与保密工作综合实训八：综合实训九：277文书处理与档案管理第一节文书处理第二节档案管理概述第三节全宗内档案的分类综合实训十：218参谋与信息调研工作第一节秘书的参谋工作第二

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 中学教育

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论