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19社会主义先进文化作品选读(三)19社会主义先进文化作品选读(三)第课第课第课社会主义先进文化作品选读(三)PAGE519PAGE6PAGE6课题社会主义先进文化作品选读(三)课时2课时(90min)教学目标知识技能目标:(1)了解条据的基础知识,能熟练写作条据(2)了解洽谈的相关知识,能根据不同的场合进行合适的洽谈思政育人目标:(1)使学生感受祖国改革开放以来日新月异的变化(2)引导学生关注社会发展,积极参与中国特色社会主义先进文化的传播和交流,增强道路自信教学重难点教学重点:条据的基础知识,洽谈的相关知识教学难点:条据的写作,洽谈的技巧教学方法讲授法,讨论法、启发式教学法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计考勤(2min)→问题导入(5min)→传授新知(23min)→写作训练(15min)互动导入(10min)→传授新知(15min)→情景演练(15min)→课堂小结(3min)→作业布置(2min)教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课考勤(2min)【教师】使用文旌课堂APP进行签到【学生】按照老师要求签到培养学生的组织纪律性,掌握学生的出勤情况问题导入(5min)【教师】提出问题:你知道生活中常用的条据有哪几种吗?【学生】聆听、思考、举手回答通过问题导入,引导学生思考,调动学生的主观能动性传授新知(23min)【教师】根据学生的回答,引入知识点,讲解条据的相关知识一、便条(一)便条的结构便条一般由标题、称呼、正文和落款四部分组成。1.标题第一行正中写明便条的种类,如“请假条”等。2.称呼第二行顶格写称呼,加上冒号,如“妈妈:”“××先生:”等。3.正文开头空两格,简洁明了地写清便条的内容。另外,有时正文之后要加上敬祝语,一般是正文后另起一行空两格写“此致”,再另起一行顶格写“敬礼!”。4.落款在正文后的右下方署名,另起一行写上日期,有时还要写清上午或下午几时几分。(二)请假条请假条是因公、因事、因病不能上班、出工、上课、参加会议或活动时,所使用的一种应用文样式。(三)留言条在日常生活中,若有事情需要通知对方或托付对方,而又不能及时与对方取得联系时,可在对方固定居住或工作的处所写下留言条。二、单据(一)单据的结构单据一般由标题、正文和落款三部分组成。1.标题第一行正中写明单据的种类,如“借条”“欠条”等。2.正文第二行空两格写正文内容,要写清对方单位名称或个人姓名,钱物的名称、规格和数量,数量要大写,钱数末尾要加上个“整”字。3.落款正文之后另起一行空两格写上“此据”,单据右下方署上单位名称或立据人姓名以及年月日。(二)借条借条是由借入物品或钱款的个人或组织写给出借方的一种文字凭据。(三)欠条欠条是借入钱款或物品的个人或组织写给物品及钱款的所有人的凭证性单据。(四)收条收条又称“收据”,是接收欠款或物品时写给对方表示收到钱物的凭据性应用文。(五)领条领条是在单位发放物品时,领到物品的人向发放经手人提供的表示领到物品的凭证式应用文。【学生】聆听、理解、记录Φ【课堂互动】通过分析“借条”案例,帮助学生理解条据的写作方法Φ【学生】聆听、思考、理解通过理论讲解、举例、提问等教学方式,让学生了解条据的类型及写作方法写作训练(15min)【教师】组织学生根据书中练习编写一份欠条,并随机让学生上台展示【学生】聆听、思考、编写、上台展示【教师】与学生一起评价展示的欠条通过写作训练,加深学生对条据写作方法的认识第二节课互动导入(10min)【教师】讲述“推销”安利,提出问题:这位推销员在推销产品时,有哪些做法是值得学习的?【学生】思考、讨论、举手回答通过互动导入的方法,引导学生主动思考,激发学生的学习兴趣传授新知(15min)【教师】通过学生的发言,引入课题,讲解洽谈的技巧(一)知彼知己,做好充分的准备在进行洽谈前,应该明确己方的需求和所要达到的目标,并充分了解对方的客观情况、实力、信誉等,以便在洽谈的过程中及时了解对方的心理,争取掌握对话的主动权。推销员可以在洽谈前制订简明、具体且具有一定灵活性的洽谈方案。如有必要,还可事先进行模拟演练。善于开场,调节洽谈的气氛建立和谐的洽谈气氛需要一定的时间,不能一开始就进入实质性洽谈。洽谈开始前,双方可以随便聊聊,既可以谈谈个人兴趣、风土人情、时事新闻,也可以向对方致以问候和说一些关心对方的话,如“见到您真高兴!”“首先请允许我对您的平安到达表示祝贺,旅途愉快吗?到过哪些地方?”总之,把握好洽谈正式开始前的气氛,一方面能够为双方建立良好的关系铺路,另一方面可借以了解对方的性格、态度和意图。善于提出并把握洽谈的主题提出洽谈主题需要根据动机、对象、内容、环境的不同而采用不同的方式。一种是开门见山,直接从正面提出洽谈的重点,很快进行实质性对话。采用这种方式的前提是与对方有良好的互信关系,或洽谈内容是对方愿意谈及的。另一种是侧面迂回,洽谈开始暂时避开正题,等到时机成熟时再巧妙地引出正题。善于观察,善于倾听洽谈是双边活动,双方都要听说兼顾,不能只说不听,也不能只听不说,所以洽谈时要善于观察,善于倾听,不能只顾自己说而不考虑对方的反应。善于观察就是要注意对方的眼神、表情、姿态以及身体的细微动作,了解对方的心情,及时调整洽谈的内容和方式。善于倾听就是不仅要态度诚恳、神情专注,让对方感到尊重和信任,同时要边听边想,听出言外之意,及时采取相应的对答。Φ【多媒体】组织学生扫码观看“商务洽谈的技巧和六忌”视频,加深学生对洽谈技巧的认识Φ【案例分析】书店里,一对年轻夫妇想给孩子买一些百科读物,推销员走过来与他们交谈。以下是当时的谈话摘录。客户:这套百科全书有什么特点?推销员:您看这套书的装帧是一流的,整套都是这种真皮套封烫金字的装帧,摆在您的书架上,非常好看。客户:里面有些什么内容?推销员:这套书的内容编排按字母顺序,这样便于资料查找。每幅图片都很漂亮逼真,比如这幅,多美。客户:我看得出,不过我想知道……推销员:我知道您想说什么!这套书内容包罗万象,有了这套书,您就如同有了一套地图集,而且还是附有详尽地形图的地图集。这对你们一定会有用处。客户:我是为孩子买的,让他从现在开始学习一些东西。推销员:哦,原来是这样。这套书很适合小孩的。它有带锁的玻璃门书箱,这样您的孩子就不会将它弄脏,小书箱是随书送的。我可以给您开单了吗?(推销员作势要将书打包,给客户开单出货。)客户:哦,我考虑考虑。你能不能留下其中的某个部分,我们想了解一下其中的内容。推销员:今天有力度非常大的抽奖活动,现在买说不定能中奖。客户:我恐怕不需要了。请问:这位推销员的失误之处在哪,如果换作是你,你会怎样回答顾客的问题?Φ【学生】聆听、思考、举手回答Φ【教师】对学生的回答进行评价、总结【学生】聆听、理解、记录通过理论讲解、举例、提问等教学方式,让学生掌握洽谈的技巧情景演练(15min)【教师】设计情景,组织学生设计答询话术假设你是一名某品牌智能学习机的业务员,需向某商场推销一款新型智能学习机,第一次拜访只是谈了意向,第二次拜访才会开始正式的洽谈。设想在正式洽谈时,你就产品的品种、功能、价格、售后服务、供货方式、结算方式等与商场展开了具体的商谈。请同学两人一组,分别扮演业务员和商场业务经理,演练洽谈的过程(需反映出洽谈过程中碰到的问题、解决方案等)。【学生】聆听、思考、设计答询话术【教师】随机让学生上台表演,并与学生一起进行评价通过情景演练,加深学生对所学知识的理解,提高学生的口语技巧课堂小结(3min)【教师】简要总结本节课的要点本节课学习了条据的相关知识和写作方法,以及洽谈的技巧和禁忌,希望大家在课下多加练习,提高自身的写作和口语水平【学生】总结回顾知识点总结知识点,巩固印象作业布置(2min)【教师】布置课后作业条据是我们日常生活常见的应用文书,请你说说常见的条据书写错误及书写禁忌。【教师
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