




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
2023年银行柜员工作自我鉴定(集锦篇)银行柜员工作自我鉴定1
依据学校毕业实习要求,本人于XX年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好驾驭了银行会计实务工作,理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细状况及体会作实习个人鉴定。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了肯定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基矗。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自己相识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是驾驭的差不多了,所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。
没想到,看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意,比如:对待客户的看法,首先是要用敬语,如您好,请签,请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的.是个人的业务实力和交际实力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手实力更重要。
因此,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。
银行柜员工作自我鉴定2
刚来到xx的时候,对工作的一窍不通,对为人处事的当心谨慎。
我详细的工作是xx柜员,这个看似简洁又风光 的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不肯定是真实的东西,最能欺瞒人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐性的说明,对工作要充溢激情。说实话,这在没参与工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以骄傲的说我不比别人做的差,这或许就是工作带给我自身最大的改变,虽然这个改变是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个改变。
既然是工作心得,我想就没必要写太多堂而皇之的话,只有那些中肯的建议和指责对我们的工作来说才最实在,xx的发展经验了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素养不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的变更这一现状,但变更不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
一、围绕服务“三农”,大力支持粮食收购、储备、加工,进一步爱护农夫的`种粮主动性。
粮食平安问题始终是关系国计民生的大问题,经济发展粮为先,没有足够的粮食作后盾,其他发展就无从谈起。粮食平安实行政府首长负责制。为完成政府领导交给农发行的光荣任务,确保当地粮食平安,我们主动协作财政、粮食等部门,科学认定粮食购销企业的贷款资格,主动向上级行争取资金,充分保证了我市粮食收购资金的须要。止xx年底,我们发放了粮食收购、储备、调控贷款2437万元,支持收购地方储备粮1000万公斤、调控粮121万公斤,支持xx市康利源面粉厂收购小麦587万公斤,较好地爱护了种粮农夫的利益。企业科学发展观心得
二、立足农村基础设施,主动支持新农村建设,为xx经济跨更加展供应后劲。
要想富,先修路。xx是一个县级农业市,也是一个旅游城市,农产品进城、工业品下乡和发展生态旅游,都须要马路作基础;新农村建设、全面实现小康的奋斗目标,也须要良好的农村马路建设。为此,从去年第四季度起,我们主动与财政局、交通局、方兴公司等部门协作,对xx市的农村道路、桥涵等基础设施进行了全面考察,形成了科学、翔实的考察报告上报省分行。今年5月份,省行批复了我行农村道路修理项目贷款2亿元。今年9月份先发放了1亿元,明年初再发放1亿元。该项目总投资3.3336亿元,竣工后改建农村道路510公里,修建桥梁12座,基本实现村村通马路的目标,为我市实现跨越式发展奠定了扎实的基矗
三、突出重点,努力支持产业化龙头,确保我市产业化龙头企业健康发展。
产业化龙头企业是带动经济发展的发动机。在支持产业化龙头企业中,我们突出做好了两方面的工作:一是主动支持玉米加工产业化龙头企业发展。xx市xx有限公司是xx市产业化龙头企业,xx年3月,我们发放了400万元贷款,支持该企业累计购进300万公斤玉米胚芽,拉动销售玉米5000万公斤,解决了农夫卖粮难问题,爱护了农夫利益。二是主动支持麻类产业化龙头企业发展。
xx市锦绣纺织有限公司是长江以北最大的麻纺企业,是xx的利税大户。xx年初,我们发放了贷款xx万元,支持该公司累计购进亚麻等原料3200万公斤,保证了企业正常流淌资金周转须要,促进了企业健康发展。在国际国内经济环境极端恶劣的状况下,保证了3000名职工的吃饭问题,为确保xx市社会稳定作出了主动贡献。
银行柜员工作自我鉴定3
XX是我工作的其次个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了许多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,的到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我一年来的工作总结。
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑坚固理论学问结构,不断提升自身的整体综合素养。
XX年是特别的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的改变,虽然作为一名一般的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户供应完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素养,跟上政策规章制度的改变,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的相识,对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的`反馈、答复。
此外,为了快速适应新时期金融工作开展的须要,增加整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着虚心谨慎的学习看法,我多渠道的仔细学习各项金融学问,亲密关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简洁的停留在了解的层面上,更注意对各种资料的融会贯穿、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作阅历,在综合业务实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面,都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,主动参与联社、基层社各种培训和技能考试,并留意结合自身实际状况,刚好进行反馈、回顾,刚好解决自身存在的问题,取的了肯定的成果和进步。
工作方面,仔细履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
XX年是我社服务创优工程和精细化工程深化开展的一年,作为一名前台综合柜员,我酷爱自己的本职工作,并始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作,在详细的业务办理过程中,努力做到专心、诚意、信念、耐性、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满足、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神敏捷的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都兴奋而来满足而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户供应高效优质的服务,我经常提示自己“客户就是上帝,理解就是沟通的起先”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐性细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人缘由而出现的客户投诉或不满足。
银行柜员工作自我鉴定4
在离xx银行成为一名正式的员工来参与工作的时间已经过去了一年,回顾这一年里我全部经验的一切,不管是从生活上来讲,还是从工作上来讲,我都过的非常的充溢和华蜜。因为在过去的一年里,我拥有了一份自己宠爱的工作,在这份工作中,我不仅找到了独属于自己的那份成就感和华蜜感,还找到了自己将来以后的`一个发展方向。所以,在我享受这份工作给我带来欢乐的同时,它也给我的生活带来了许多乐趣,让我对生活产生源源不断的动力,让我不断的期盼美妙和向前奔跑,让我主动向上,英勇生活。
在这一年的银行工作经验里,让我更加明白了怎么去和同事相处,怎么去和顾客打交道。
和同事维持良好的密切关系,在一份工作中是非常重要的存在。因为我们在一份工作少不了要和同事打交道。所以和同事之间的友好相处,不仅有利于我们工作时的心情愉悦,还有利于我们在工作中少走许多弯路,因为我们可以相互共享工作阅历,相互帮助,相互激励。
其实作为一名银行柜员,我们不仅要驾驭好办理业务的基本实力,我们还要学会怎么去和顾客进行有效的沟通,学会怎么去做好客户服务,也要学会怎么去推销理财产品。在这一年里,经我手处理的业务多到数不胜数,遇到的客户也是千姿百态的都有,但是不管是困难或是简洁的业务,不管遇到的客户是善解人意的,还是蛮不讲理的,我都保持着自己的一个原则,那就是以客户为中心,时刻考虑客户的感受和需求。我要站在客户的角度来进行问题的思索,来解决问题,来跟他们进行耐性的沟通,以及适当的推销。并且在工作中,我要时刻保持自己微笑的状态,做到热心服务,细心服务,让客户感受到我们xx银行人员给他们带去的暖和,和敬重。
我是在来到xx银行工作才有了这些成长和经验的,在工作中的成长也给我带来了人生中的成长。所以我始终很感谢xx银行的领导能够在当时给我供应一个这样发展和工作的机会,才让有了如此大的进步和成长。在下一阶段的工作里,我会接着加倍努力工作,我会向着自己的职业目标不断的往前发展,我信任自己肯定能达成自己的目标。
银行柜员工作自我鉴定5
我是安徽肥西石银村镇银行的一名一般营业厅员工。在村镇银行工作的近两年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为本行的事业发出一份光,一份热。在两年的工作中我先后担当过现金出纳,业务主办等工作!熟识前台各项柜面业务。现对两年来的工作做如下总结;
一、基本工作状况
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑坚固理论学问结构,不断提升自身的整体综合素养。
首先,作为一名一般的前台综合业务人员,我深知作为一名业务人员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户供应完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素养,我自觉利用业余时间,系统的学习了相关业务学问,使自己对本行的业务、规章制度有了一个较为全面的相识,对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反馈、答复。
另外,为了适应新时期金融工作开展的须要,增加整体业务学习的系统性和连续性,本着虚心谨慎的学习看法,我多渠道的仔细学习各项金融学问,主动参与银行业协会的从业资格考试、人民银行的反假币上岗考试和本行的五级柜员考试。并且注意工作中学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作阅历,在综合业务实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面,都有了很大的提高。
二、履行岗位职责的状况。
为一名前台综合业务人员,我酷爱自己的本职工作。
1、工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守本行的各项规章制度,主动响应本行的有关号召,在授权范围内主动开展各项工作。并在很多工作流程的细微环节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
日常工作中本人始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作,在详细的业务办理过程中,努力做到专心、诚意、信念、耐性、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。
以“客户满足、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神敏捷的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐性细致的解答客户的问题,两年来从未出现因个人缘由而出现的客户投诉或不满足
2、平安经营方面,增加防范意识.
两年来,我能严格遵照本行平安保卫相关要求,严格根据各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,娴熟驾驭、运用好各种防范器械。按时检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异样状况,能当场处理的当场处理,不能处理的`能主动向上级汇报等等。结合自身工作实际,加强现金、凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增加平安防范意识,仔细落实各项防范措施,的确做到“平安保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把平安工作的确落到了实处。
3、思想上,主动参与政治学习,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,主动向党组织靠拢。
4、生活上,与人为善,注意培育自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。我深知个人的实力是有限的,促进我行的业务发展,须要的是全体同事的共同努力,在提高自身素养的同时,我尤其注意团队精神的发挥,团结好各位同事,的确做到“想别人之所想,急别人之所急”,主动营造团结进取的工作氛围,有效开展好本行要求的各项工作。
三、取得的成果
1.通过了中国人民银行的反假币上岗证
2.以通过了银行业协会的银行业从业资格考试。
3.通过了我行的五级柜员考试
4.被评为:安徽肥西石银村镇银行20××年“优级秀员工”和“先进个人”。
四、存在的主要问题
一、创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状况新问
题层出不穷,新学问新科学不断问世,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二、是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三、是业务技能水平和风险把控还是不够娴熟,须要接着加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素养。对金融业务的熟识,必需要过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习。
二是增加大局观念,努力克服自己的间或消极心情,提高工作质量和效率,主动协作领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素养和专业水平外,作为营业厅员工,我更要不断加强自己的业务技能水平和风险把控实力,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。
五、今后设想
时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每天都有新的东西出现、新的状况发生,这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问,驾驭新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履岗实力,要把自己培育成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬特长,弥补不足。
在今后的工作中,我将努力把自己培育成一个爱行敬业、素养高、适应性强、有独立实力、充溢朝气、富有志向的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上,我将靠着自己对行的激情和热忱,为我酷爱的金融事业接着奉献我的热血、才智和青春。
银行柜员工作自我鉴定6
今年是本人从事银行柜员工作的其次年,相比第一年的稚嫩,今年本人的工作的确成长了不少。从我的业务实力到我的人际关系,都得到了极大程度的提高,这让我看到了自己在银行接着工作下去的希望。
说实话,在银行从事银行柜员工作的第一年,我是稚嫩并且消极的。那会儿因为完全不怎么想在银行工作,对自己的工作也就总是有一股子抵触心情。后来,在与客户打交道的过程中,我意识到自己成长了,这让我彻底变更了对在银行工作的看法。
在今年的工作中,我已经带着一种主动的看法起先进行我的银行柜员业务办理了。当我意识到每一个人生活在这个世界上都是不易的,我起先对每一个来我行办理业务的客户产生爱好,在与他们简洁沟通银行业务的过程中,我发觉了一种可以了解到人们内心对金钱所抱有的看法所带来的乐趣,在这种乐趣中,我越来越情愿坐在银行柜员业务的办理区域去和客户打交道了。
今年在工作中,参与的柜台业务员培训也是让我有极大成长的学习机会。因为有了对工作的主动看法,我主动报名参与了这个培训。在这个培训中,我看到了很多我行的其他分行的优秀银行柜员,我这才意识到自己过去因为对工作持有消极看法而错过了多少的成长机会。不过好在今年的工作看法彻底转变了,也就在培训中学到了许多过去未曾情愿接受的阅历。
在今年的'工作中,值得我自己表扬一下自己的,或许要数我行客户对我业务办理服务的确定了。我行为客户打算的,写他们对我们建议的小本本上,写满了客户对我的好评,这是我未看小本本之前完全不知道的。还是我的领导翻看到,干脆在会议上对我做出了表扬,我才知道我与赢得了客户们对我的好评。
今年的工作差不多要结束了,但我对自己工作的成长还不会结束,我希望本人在每一天的工作中都能够有所成长,也希望本人在来年的工作中有更大的提高。假如可以的话,我也希望自己通过努力向上晋升,也为我行的管理工作作出一些成果来。
我会接着加油的!我会接着提高自己的业务实力的!也会带着我的业务实力提高自己在我行的人际关系的!我信任,只有我让大家都满足了,我才可能成为一个有可能晋升的领导者!我会为此而努力的!
银行柜员工作自我鉴定7
时间过去了三个月,我也慢慢的适应了在这个岗位上的工作,起先渐渐的在工作上有了自己的阅历和收获。现在,试用期的工作已经结束了。看着最近自己的努力成果和收获,我信任在将来,自己肯定会有更多的成就!但在此之前,我必需努力的精进自己!
为此,我在此对自己最近的状况进行分析鉴定,希望自己能从自己的状况中,相识到自己的不足,并在将来的工作中努力的改进自己!我的自我鉴定如下:
一、个人的状况
思想方面:作为一名银行的工作者,我思想方面还是有许很多多的不足。这些问题,工作的时候,也体现了出来。但是,在领导的帮助和培训下,我也起先有许多的变更。从一起先的对思想的学习并不在意,到后来,自己也起先努力且自觉的提升自己,让自我的思想水平有所提升,并在工作中努力的改善自己的看法和服务质量。
工作方面:在工作方面,自己有了许多的提升了弥补。在起先的工作时,自己经常在工作中出现很多的问题,还常常麻烦银行的前辈来帮助我解决问题。但是随着工作的推动,我的实力也有了很大的提升!在个人实力上,自己不仅汲取了从培训中学习的阅历,并且从前辈们的教育中,我也吸取了许多的个人见解。通过在工作中的实践体验,我在工作中也累积了不少的工作阅历。
现在开来,自己已经基本能顺当的完成个人的基本任务了,尽管在面对老年顾客和人流较多的时候还有些吃力,但是我也会接着成长!
二、个人的不足
作为一名新人,自己的'不足是特别自不待言的。作为柜员,我们的工作特别的枯燥且繁琐,假如是年轻的客户还好,但是面对老年客户,我们经常要在沟通上花费大量的时间去做重复的工作。而自己在耐性上,却有着特别严峻的问题。
为了了改正这个问题,自己也才会在思想上这么努力的去学习和变更,信任自己这个问题也会在今后的工作中渐渐的加以改正。
三、结束语
试用期的工作只不过是我工作旅途的起先,在将来,想必也会有许多的问题和困难在等待着我,我会接着提升个人的实力和素养,让自己成为一名合格的xx银行的柜员!
银行柜员工作自我鉴定8
一、银行柜员工作方面
银行柜员是银行面对客户的主要窗口,小小的一面窗却是银行最重要的对外脸面。因此在刚刚上岗的时候我是特别惊慌的,胆怯 因为我的年轻和没有阅历,让办理业务的客户产生不满,从而给我们xx银行丢脸。但是胆怯 并不能够解决问题,我虽说忧虑,但仍旧主动的去学习,去请教,并在正式走上岗位后凭借着自己的实力没有出现一些较大的错误。
当然一些因为阅历不足而产生的小问题还是难免发生,但都能够很快的订正,并且保证在下次不会再犯。并且因为渐渐工作上手,对于曾经所学习到的阅历和学问能够更好地汲取理解,终归有些事情假如不是亲身经验的话,是没有方法快速而透彻的理解的。
二、个人的思想进展状况
在成为银行的柜员之前,我是一名学生,虽说算是较为优秀,但相比社会上的工作人员来说始终有着相当的缺陷须要补足。在走上工作岗位以后,我胜利的在工作中发觉了自己的.不足,发觉了我须要在现在和以后渐渐改进的问题。最主要的是,我确定了我在工作中的发展方向和目标,让我能够更好地去打算,却实现我的目标。
当然,我无法自夸自己已经有了一个银行工作者应当有的全部心理和思想素养,但是我能够确定的是我会在之后的工作中渐渐的让自身向那方面靠拢,让自己渐渐变得优秀,让我的学生思维渐渐进化成一个更加成熟的模样,并且我信任这样的日子不会太远。
最终,从整体上来说,我在银行的这段时间是处于学习和工作相结合的状况,我须要在工作中更好地积累阅历,让我自己能够在工作中成为一名更加优秀的人。所以我在今后会将我如今的仔细工作、仔细学习的精神保持下去,并加强深化。终归学无止境,进步也永无止境,我会尽快的成为一名优秀银行员工,为我们银行的工作作出贡献,为我们银行的优秀形象作出贡献,为我的将来打下坚实的基础。
银行柜员工作自我鉴定9
xxxx年,我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的幻想。时间飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经验了巨大的改变,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完备源于仔细。我酷爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己主动的工作看法羸的顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是干脆面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。
参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经的起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创建出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能的到升华和完善。
在为客户服务的'过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止的体,给客户留下了良好的印象,也赢的了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷驾驭营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度的为客户供应特性化、快捷的服务。
完备源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完备的服务。在日常工作中,我主动刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最珍贵的时间,因为踌躇满志,精力充足,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的幻想和希望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚毅的意志,更要耐的住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
银行柜员工作自我鉴定10
敬重的各位领导、同志们:
你们好!
我叫。此刻,我将这三个月来的工作、学习情景向大家鉴定汇报一下。
我所在的岗位是。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知。的储蓄所是最忙的,每一天每位同志的业务平均就要到达近两百笔,接待的顾客二百人左右,所以这样的工作环境就迫使我自我不断的提示自我要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自我。
由于我是新来的,在业务上还不是异样娴熟,为了尽快熟识业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自我规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自我不会的学会。今后想在工作中帮忙其他人,就要使自我的业务素养提高。刚起先的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,可是这并不影响我对这份工作的进取性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每一天都要为各种不一样的人服务。我时刻提示自我要从细微环节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在那里感受到暖和的含义是什么。
所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所须要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的'教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,可是我认为,专心来为广阔顾客服务,才是的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿看法真不错……。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的兴奋,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自我制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充溢自我,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同提高。征取更好的工作成果!
银行柜员工作自我鉴定11
我来到银行也有两年的时间了,在这两年的时间里我也经验了不少的事情,也在随着时间的消逝中得到了很大的成长。我想我虽然只是银行一个最一般的柜员,但是我既然来到了这里工作,成为了这个大家庭中的一员,我就应当让自己担起自己身为一名员工的责任,好好的在这里工作,不做出辜负银行的事情。我也是始终抱着这样的心态在工作,因此也是让自己成为了大家眼里的好员工,领导眼里的好帮手。这两年也让我收获了许多,有了许多的感悟。下面就自己这两年的工作来做简要自我鉴定:
一、思想上
在这方面我始终把银行的利益放在第一位,因为我深知食君之禄,就要做出相对应的回报,所以我并没有做出过任何超出自己工作职责的事情。始终听从着领导的'指挥,领导叮嘱我该怎么做,我就不要任何的迟疑,就去尽自己的全力去完成领导安排给我的任务。虽然有时候也会感到懒散,想要偷偷懒,但是一想到银行对我的恩情,我就无法容忍自己做出那样的事情。
二、工作中
在日常的工作中我更是每天都在仔细的工作,并且细致的对待每一件事情,让自己争取能够不犯任何错误而导致影响到领导。当然人不是机器,难免也会在平常产生一些小错误,我也是立马就向领导承认自己的错误从不狡辩,并且主动的向领导申请惩罚。而我之所以这样的缘由也是因为当时在刚刚来到银行的时候领导对我供应了很大的帮助,当时的我并不能帮到领导什么,但是领导也没有要求我回报的帮助我,也是让我因此很快的融入了这个大家庭当中。
三、生活里
平常的生活中我也是一个活泼开朗的人,见识的东西多了也知道这个世界上比我难的人还有许多,对比他们已经很华蜜了,所以我在平常也是一个知足的人。当然我也因为自己这样良好的性格在银行相识了大部分的同事,并且和他们有着良好的关系。我也不是想图点什么,只是自己本身喜爱交挚友。
这两年的时间的确过得飞速,两年前我都还是一个刚刚来到银行啥也不懂的小菜鸟,现在也已经是能够教育哪些新来员工的老人了。当然我也还很年轻,将来我还有很多的事情要经验,许多的人去见识,我也会始终保持住自己像现在的状态,去做一个让别人都喜爱的人。
银行柜员工作自我鉴定12
在工作方面,我较好的完成了自己的本职柜台工作,主动的去接待每一个办理业务的客户,给客户办理他们要办的业务,每次工作我都是微笑的进行服务,主动耐性的去解决客户的一些问题,业务方面也是尽快的帮客户处理,让客户感受到我们真诚的服务看法,和专业的服务水平。作为柜员,我知道,我代表的是我们银行的一个形象,是接触客户最多的人员,所以更是要做好工作,不然也是会损坏我们银行的形象的,特殊是我的工作与客户的利益是很有关系的,许多时候我们更是要做好服务,让客户感受到他在我们柜台办理业务是特别快速,开心的。
在实力方面,我主动的学习专业的技能,不断的熬炼自己,只要有培训的机会,我都尽量主动的去参加,回到家里之后,也是会花费一些时间用在看书上面,让自己懂得更多我岗位的学问,同时在工作之后,我也是会去回顾,只有不断的去把自己不足的方面去改进,那么我的'实力才能有提升,才能够把工作做得更加的好。近期我也是打算考一个金融方面的证书,来提升自己金融方面的水平,虽然我现在是一个小小的柜员,但是我想只要我肯花时间去努力,我想我今后肯定可以做到更高的职位,做更多的事情。
思想方面我也是会紧跟时代,主动的学习各种先进的思想,无论是领导下发的各种学习文件,还是领导在会议上面的一些讲话,我也是主动的学,同时在工作中,我都是抱着一种仔细负责的心态,真诚的去为客户做好服务的工作,不管遇到任何的难题,我都会去解决,不会给客户造成任何的困扰,有些不懂的,我也是会刚好的问同事或者领导,让问题尽快解决。
在柜台的工作,让我进步很大,我知道,只有足够的努力,那么才能在职业的道路上走得更远,才能在有机会的时候,能去抓住,而不是原地踏步,始终只做一个柜员的工作,那样的话,其实也很难进步,很难提升的。在今后的工作当中,我也要接着的努力,同时主动的多学习。
银行柜员工作自我鉴定13
踏入职场已经有一年的时间了,在银行的工作也算是进展得还算不错,我每天都有在自己的岗位上仔细的做到自己应当要做的,所以我坚信自己如今的成长都是应当得到的。
一、心态的转变
在工作的这一年的时间,我整个人的心态都很是不同了,曾经的我还是从学校里面出来的青涩学生,渐渐的我已经正式的让自己转变成为一位职场人士。刚刚起先工作的我什么都不懂,全部的东西都是靠着自己渐渐的去学习,持续地向身边人请教,并且向一个无头苍蝇一般,到处碰壁,没有方向的乱窜。不过如今的我有自己的方向,更有自己情愿前进的目标,我每天的生活都是相当的有动力,更是有拼劲儿,我想这就是我工作一年的成长。
二、有自己的人生目标
工作的这些时间也是让我真正的感受到了要在职场中混迹的不简单,虽说我在工作上的成长还是挺快的,但是这也仅仅是自己的适应阶段,在自己稳定后的成长还是比较平稳的。这一年的时间,我总是在想自己的将来会是怎样的,但是现在的`我也已经给自己列下了人生清单,并且这一份清单已经是更加的接近生活,并且对于我的将来有更好的指引。之前的我总是持有走一步看一步的看法,但是现在我变得更加的成熟,并且全部的一切都是依据自己现在的人生推想得来,我信任在自己的坚持下自己的人生小目标是能够尽快实现的。
三、接下来的努力方向
在银行上班的这一年时间,我也是学习到了许多有哲理性的东西,我感觉到自己的每一天都是相当有动力的。就我给自己列下的小目标肯定是可以促使我不断成长的。在对自己的分析总结中也是能够知道自己还存在着较多的缺陷,所以我会慢慢地让自己更加融入这份工作,凡事以工作为重,再也不要做出些有违反工作的事情。在之后的工作中还是须要仔细的投入,有一点问题的地方都要向四周人请教,这样才能够推动着自己不断地成长,让自己收获在真正应当要收获到的东西。接下来的生活我更是应当要为自己的将来而奋斗,自己在银行的工作时间不长,还须要学习的地方太多,我都应当要渐渐去了解这一切,让自己能够在工作中收获到更多的成长。那些我自己的不足之处,并且应当在工作的过程中,渐渐让自己成长,并且让我不断地有所收获,我坚信我定是可以成长成为我期盼的样子,并且变得更好!
银行柜员工作自我鉴定14
转瞬间,20__年已经成为我人生历史的一页,而我也不知不觉来到支行个月了。这段时间里,不管是业务上的,还是个人职业生涯上的,又或者是人生所见等等,我都学习到许多。温故而知新,为了更好地完成工作,鉴定阅历,扬长避短,提高自我的业务技能等,现将工作情景鉴定
一、工作汇报
重头起先,说这个词的时候,信任连自我都不敢信任,虽然已经入职有几年的时间,也许多前辈眼里,甚至是得意门生。可是由于早前一向在工作,也由于的流水线工作模式,当我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金区,领导就教育我要多笑。我信任,这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面礼。
机遇,在,有特地的管库员,虽然我是后备现金管库员。但对于我而言,现金大库对于我真的是生疏得不能再生疏了,要做什么,怎样做,我可谓是一窍不通。但既然领导给了我这个机
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 工业节能减排的技术与方法探讨
- 工作室绿化对身体健康的促进作用研究
- 工业设计原理与创新方法探讨
- 工业设计的发展与创新
- 工业风环境设计的风格特点与实践案例
- 工作与生活平衡的职场发展策略
- 工程信息化背景下现代工程管理的新思路
- 工程数学实现工程项目的基石
- 工程机械中复杂结构的焊接工艺分析
- 工程建筑行业的安全管理实践
- 毕业设计基于S7200PLC的精馏温度控制系统的设计
- 3000吨汽车车身大中型冷冲模具生产线建设项目可行性研究报告
- 内蒙古自治区中小学职称评价标准条件
- GB/T 29047-2021高密度聚乙烯外护管硬质聚氨酯泡沫塑料预制直埋保温管及管件
- 某射击馆照明平面回路设计及智能照明控制分析
- 植物检疫性病毒病害
- 血管外科常见疾病课件
- 农村公共管理复习资料
- 人教版道德与法治八年级下册期末测试卷--含答案-八下道德期末试卷人教版
- Q∕GDW 12067-2020 高压电缆及通道防火技术规范
- 2020-2021广东二建继续教育试题及答案
评论
0/150
提交评论