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文档简介
第22页共22页养护部门的职责安全储存、降低损耗、保证质量、避免事故依据陈列和储存药品的流转情况,制定养护计划,进行循环的质量检查;质量有疑问的或储存日久的品种,应有计划抽样送检。做好温湿度检测和监控仪器,仓库用计量仪器及器具等的养护管理。对储存的药品应每季度检查一次,一般第一个月检查____%,第二个月检查____%,第三个月检查____%;对陈列的药品应每个月检查一次。在药品养护中发现质量问题,应悬挂明显标志或马上撤下柜台并暂停上柜台,尽快通知质量管理人员进行复查。养护人员应定期对营业场所的温湿度、药品的储存陈列、清洁和防火、防潮、防鸟、防霉、防虫、防鼠及防污染等工作进行检查。岗位职责:1、依据企业《药品储存管理制度》的要求和gsp有关规定,指导保管员,正确分库(区)、分类、合理存放药品,实行色标管理,纠正药品存放中的违规行为。依据《药品陈列管理制度》的要求和gsp有关规定,指导对陈列药品进行分类摆放和管理。2、坚持“预防为主”的原则,依据药品流转情况,季节变化和市场药品质量动态,确定药品养护方案,拟定药品养护计划。3、依据养护计划,对库存和陈列药品进行质量检查,依据药品的特性,采取正确的方法进行科学养护。4、每月汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间陈列和储存的药品等质量信息。5、定期对企业的养护用仪器设备、温湿度监控仪器等检查维护,确保设施设备和监控仪器的正常运行。考核指标:1、储存和陈列药品按规定的要求储存。2、储存和陈列药品质量养护结果(在库药品发生问题次数)。3、药品养护记录的规范性(规范与全面)。4、设备、仪器等的管理情况(性能状况、档案)。5、定期接受企业组织的继续教育。养护部门的职责(二)养护工程部是高速公路营运管理面向设施、设备等通行服务运行硬件环境的直线部门,负责道路设施养护,以及对收费、通信、监控、供电等机电系统的日常运行进行保障,其主要职责是:一、养护管理1、贯彻执行交通部及省有关公路管理的法规、法令、规范,落实《公路法》关于养护及大、中、小修项目的规章制度,切实保障所辖公路沿线设施完好,交通安全畅通。2、负责组织所辖公路范围内养护业务的各种检查、调查工作,掌握所辖公路的技术状况,检查、指导公路养护承包人的管理情况,监督养护、维修合同的执行。3、按规定须进行招标的工程,严格按《中华人民共和国招标投标法》、《广东省高速公路有限公司养护工程招标管理暂行办法》和《广东省高速公路有限公司招投标管理暂行办法》进行招投标。4、负责公司工程项目的技术工作,包括工程方案制定、图纸设计和审核、预算编制或审核,项目招标,合同签订、质量监理、计量支付及竣工验收等工作。5、协助维持茂湛、渝湛高速公路养护、施工现场的秩序。6、负责制定高速公路中、长期养护规划及年度养护计划,并且负责落实与组织养护计划的实施。7、定期检测路面、路基、桥梁、涵洞、隧道及沿线设施等,并随时将检测数据输入道路管理信息系统。8、建立和完善“高速公路路面管理系统”和“高速公路桥梁管理系统”两大系统,为公司路面和桥梁的维护方案提供数据。9、负责工程技术管理工作,引进、推广、使用新材料、新工艺,做好技术革新、技术改造等方面的工作。10、保证车道、站级、管理中心数据的正确、完整、统一性。11、定期汇总、分析、上报有关公路养护的工作情况。12、组织落实绿化规划、管理和技术指导工作,积极做好高速公路的环境保护。13、建立内部管理的各项规章制度,完善各类资料和归档管理。14、及时处理公司和上级主管部门交办的其他工作。二、机电维护1、信息系统管理。负责收费、通信、监控三大系统及办公网络系统的管理使用权限与技术参数设置,运行状态监视、记录及监控,系统的更新和升级等。2、信息系统维护。负责收费、通信、监控三大系统及办公网络系统与终端设备软硬件故障的检查和排除。3、设备维护。负责专用供电、隧道通风、照明、排水等非信息类机电设备的管理和维护维修。4、其它。机电系统技术资料管理、信息统计等。5、及时处理公司和上级主管部门交办的其他工作。养护工程部部长职责一、部长职责1、公司主管经理领导下,负责养护工程部的全面工作。2、负责贯彻执行公路养护管理的法规和规章。掌握正确的政治思想和技术知识的学习方法,不断提高政治工作水平和业务技能能力,负责本部门管理人员的思想教育。3、掌握所辖路段路况和沿线的自然地理条件,及时掌握其变化情况。保证所辖公路产设施完整,确保所辖公路的安全畅通。4、负责制订部门工作计划,负责本部门员工的日常管理和教育,监督其遵守公司规章制度。5、负责制定高速公路中、长期养护规划、大修计划及年度养护计划。6、负责组织实施公路范围内日常养护、大中修工程及专项工程,并在养护实施中予以控制,并且负责落实与组织养护计划的实施。7、审核工程项目设计方案及概预算,组织工程项目的招投标,合同的签订、施工及竣工验收,以及技术资料的归档及管理,8、建立并保证道路、桥梁管理信息系统正常运行。9、完成领导交办的其他各项工作。养护工程部副部长职责一、土建副部长职责1、协助部长开展养护工程部的各项工作。2、负责编制所辖公路范围的道路日常养护、大中修工程、专项工程和房建维修等的年度计划及计划管理工作。负责编制年度、季度、月度养护计划、专项工程计划以及相关实施计划。督促路桥管理员完成月度计划养护任务,维护计划准确性和严肃性,保证养护计划平衡发展。3、负责工程项目招标,工程概预算的编制与审核,合同管理,计量支付的审核,工程技术管理和质量管理等工作。4、审核养护单位的养护施工方案和路况,批复方案意见。审核养护单位上报的各类计划、报表,维修执行情况,组织月度考核和检查。检查养护单位的工作完成情况。编制和汇报年度、季度、月度计划执行情况报告,并按照省高规章制度要求及时上交汇报。5、对所辖公路范围的路容、路况进行定期检查和特殊检查工作,发现重大问题要及时向部长汇报,并负责督促养护单位对小问题及时进行维修。6、总结养护经验,积极引入新技术、新工艺,做好道路的预防性养护和早期养护计划。7、加强与有关业务部门的联系,做好各种协调工作。8、完成领导交办的其它工作。部长不在时,负责行使部长职责。二、机电副部长职责1、熟悉公路收费的有关管理法规、条例、政策和规定,遵纪守法,认真执行上级领导下达的各项任务。2、应掌握正确的政治思想和技术知识的学习方法,不断提高政治工作水平和业务技能能力,负责机电管理人员的思想教育和业务培训工作。3、做好机电系统的维护和管理,熟练机电设备的使用和检查,保证机电系统能够正常连续运行,保证机电设备无故障工作,保证系统通信畅通,保证机电系统收集的信息、数据无掉失或缺漏。4、负责安排机电技术主管的工作的分工和协调。5、掌握机电系统的基本知识,了解机电设备操作、保养的方法;掌握基本的统计知识,了解ic卡管理的统计方法。6、负责审核机电技术主管的工作问题处理报告,负责审批机电技术主管的设备修理报告,并及时做好处理、反馈工作。7、做好收费数据、信息的记录、保存和保密工作,保证收费数据和信息完整、真实、安全。8、部长不在时,负责行使部长职责。养护工程部管理员职责一、路桥管理员职责1、负责审核、监督、考核养护单位的巡查制度,针对养护单位调查内容进行考核评分;2、负责对高速公路沿线路基路面的经常性检查,对构造物的检查、交通设施(包括标志牌、波型梁、隔离栅(铁丝网)、轮廓柱、轮廓标等)的缺损调查,并督促及时性修复;3、负责对高速公路沿线路面保洁、排水沟、急流槽边坡垃圾清捡,监督对收费站广场的保洁;4、针对路基路面养护质量,及时上报路基路面受自然灾害和其他因素引起的损坏情况。交通设施缺损情况,对维修方案、数量审核,跟踪落实养护单位完成的情况,完工后的验收。5、在巡查过程中对高速公路施工安全的检查,进行监督整改。6、负责所辖公路范围内大、中修工程及专项工程的现场管理,促使施工单位按时保质完成任务。7、按时监督检查养护工作完成情况,每月统计维修的工程量,编制下个月的实施工作计划。8、完成领导交办的其他工作。二、房建管理员职责1、编制房建的改造、恢复更新、大修计划及专项工程的现场管理工作。2、负责本辖段生活区房建的日常维修工作及站区绿化监督管理工作。3、负责收费亭、收费岛等设施的维护。4、负责沿线房建设施使用情况的经常性检查,每月定期到各站区检查及了解房屋使用情况,做好下____月度房建维修计划。5、负责建立房建维护方面各项报批程序、制度。6、负责检查每月房屋维修任务通知书执行情况及督促整改。7、负责做好年度、季度、月度房屋日常养护计划。8、完成领导交办的其它工作。三、内业管理员职责1、养护合同的报备、建立台帐等工作。2、严格按照有关资料(档案)管理的条例规定管理好本部资料。3、负责对养护施工合同、养护工程、技术资料等按时间、类别收集归档,建立各类台帐、保证随时查询、调用。4、对填报资料认真检查,保证资料字迹清晰,数据准确,签全名和日期完整,确保归档资料的完整性。5、负责对需长期保存的资料(档案)按要求移交公司档案保管并办理好移交手续。6、负责部门文件的收、发工作。7、负责将有养护管理员、部门签字认可的养护工程资料归档。8、协助养护管理员对完工、竣工资料的收集、整理及归档工作。9、负责辖段内日常养护内业管理工作。10、负责路面、桥梁管理系统安装及基础数据库的建立、数据更新。11、负责路面、桥梁管理系统检测项目委托外单位检测任务的计划及实施。12、负责对季度调查的数据反馈给外业人员。13、有计划地对养护管理人员进行路面、桥梁管理系统的培训。14、对两大系统检测报告、数据报备省高。15、负责部门内后勤工作及完成领导交办的其它工作。四、机电管理员职责1、在养护工程部机电负责人的督导下,做好茂湛、渝湛路段机电系统养护管理的日常工作。2、按照机电养护的有关规定,督促维修小组或机电养护承包人按时制定每月的茂湛、渝湛路段机电系统的定期维护、保养计划,负责审批维修小组或机电养护承包人上报养护工程部的茂湛、渝湛路段机电系统的定期维护、保养计划,并监督计划是否能够具体落实。3、监督维修小组或机电养护承包人落实执行茂湛、渝湛路段机电系统设备设施的维修、检查和保养工作,并与设备使用部门的主管一起审查维修小组或机电养护承包人完成的茂湛、渝湛路段机电系统设备设施维修、检查、保养的记录,每月定期给养护工作执行者作出质量考核评价,并把评定结果及时报告养护工程部机电负责人。4、检查和监督维修小组或机电养护承包人做好茂湛、渝湛路段机电系统设备所需材料、零配件和备件的仓储管理,做好茂湛、渝湛路段机电系统设备所需材料、零配件和备件的选择标识,保证能够随时有效投入使用。5、检查和监督维修小组或机电养护承包人做好未处理茂湛、渝湛路段机电系统故障设备和机电系统报废设备的标识管理,做好未处理茂湛、渝湛路段机电系统故障设备和茂湛、渝湛路段机电系统报废设备与正常设备的有效隔离,保证正常设备不与这些问题设备的混合使用,杜绝设备问题的扩大或者扩散。6、检查和监督维修小组或机电养护承包人做好茂湛、渝湛路段机电系统设备原厂使用说明资料、软件资料和机电系统施工竣工图纸的复制备份、仓储管理和标识管理,保证设备养护的技术工具书籍和参照依据数据不丢失。7、组织维修小组或机电养护承包人,每季度定期对茂湛路段机电系统设备进行一次评级,同时对茂湛、渝湛路段机电系统设备运行状况和更新升级要求作出评价,并把评定结果及时报告养护工程部机电负责人。8、督促维修小组或机电养护承包人制定机电养护工作的操作规范、操作技术标准、安全操作规程和紧急情况应急措施,并监督维修小组或机电养护承包人对这些规范、标准、规程和措施的具体有效落实。9、负责组织调查、分析茂湛、渝湛路段机电系统设备重大故障问题,为防止同类事故的再次发生,督促维修小组或机电养护承包人制定预防措施,对维修小组或机电养护承包人报告的茂湛、渝湛路段机电系统严重故障设备报废的纠正措施提出审查意见,并把这些预防措施和纠正措施及时报告养护工程部机电负责人。10、协助养护工程部负责人统计本年度茂湛路段机电系统设备淘汰更新数量和易损易耗品消耗量,以及本年度系统设备运行状况,预测分析下一计划年度趋势,制定下一年度备件设备购置费用的计划。11、协助养护工程部负责人统计茂湛、渝湛路段机电系统设备(或部件)已到达的使用年限、使用频度和故障率,以便对机电系统设备作出及时的有效的报废和更换处理。12、协助养护工程部负责人对茂湛、渝湛路段机电系统养护施工的计量报表的审查。13、协助养护工程部负责人进行茂湛、渝湛路段机电系统养护预算管理,控制养护开支费用。14、做好茂湛、渝湛路段机电系统养护工作技术档案的建立、管理和茂湛、渝湛路段机电系统设备维修、检查、保养记录工作,善于总结经验教训,逐步掌握新技术、新工艺,为茂湛、渝湛路段机电系统设备的改造提出最周全的技术建议,使设备更加完善。五、信息管理员职责1、负责信息化各系统经常性检查,跟踪落实维护单位完成的情况。2、负责保障oa自动化办公系统和hos系统及门户网站的正常运行;负责维护单位合同的签定、计量支付及验收工作。3、负责收费等系统的数据资料备份及后台管理。养护部门的职责(三)部门管理:负责公司整体信息的管理、it中心业务流程的制定、it部门的人员的工作考核和业务水平的提升;主持所有信息化项目的立项、招投标、验收和合同执行工作,并负责对项目全生命周期内的其他项目管理工作,包括开发、实施、调试、运维、培训等,并进行人员安排和效能监督;it基础设施:负责公司的弱电系统及工程的建设维护及管理(包括:红外防盗、视频监视、门禁一卡通)、负责公司电话语音及计算机网络等通讯设施设备的部署及维护管理工作,主要体现在对公司it机房的建设和管理上。桌面系统维护。负责公司各类客户pc机的操作系统安装、配置(计算机名、ip分配、加域、各类应用软件的安装及注册)、病毒及木马防、查、杀;及各类软、硬件故障的分析检测、处理修复(送修并记录)、以及各类办公设备的安装与调试、故障的分析检测、处理修复(送修并记录);同时为用户培训计算机基础使用及办公设备使用之工作。部门级应用:负责各类业务系统(erp、分销、oa办公、网站系统、网络视频会议等)的项目规划、实施及管理维护;包括为业务项目需求实现的系统架构分析与技术实现,为各类系统数据库的架构分析、数据库的建立、迁移、管理、维护及备份工作;同时负责各类业务系统的培训指导工作;网络管理维护:保证网络的正常运作,打造一个高效、安全、可维护的业务支撑网络;负责各类网络硬件设备、服务器软硬件的安装配置工作;包括所有网络服务(文件共享、邮件系统、web、ftp、ad等)的安装配置、开设、删除修改各类应用及权限;同时负责各类网络应用的客户端安装、培训;数据信息安全。负责公司内外部网络信息安全系统的部署及跟进;制定信息安全管理制度并执行;同时担任网络防火墙、入侵检测、网络信息监控、文件资料加密等工作事项;主要是各类软硬件防火墙、防毒墙、防水墙、垃圾邮件过滤系统、信息监控管理系统、入侵检测等各类设备的安装调试及维护管理;以及各类信息安全法律法规及正版化项目的实施。业务及流程支持。负责主动服务公司的业务项目,推进各种it项目的执行、实施、培训、分析及管理维护;主要是参与公司业务流程的制定、推行及结合各类业务应用管理系统根据实际业务流程做相关调整。并负责各类业务数据的收集(录入、编辑、修改)、汇总,并提供分析报表;养护部门的职责(四)一、职能定位:1、根据市场环境以及公司的发展,市场营销部主要有四大职能:分析,计划,执行,控制。2、在公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务。二、部门职能:1、负责编制和组织实施公司年度销售计划,完成公司产品的销售任务,确保公司市场和经营目标的达成。2、负责具体销售合同(定单)的评审与组织实施。3、负责售后服务管理。4、负责品牌建设和营销人员队伍建设。5、负责研究、分析各类采购物资的市场发展态势,判断市场价格的变动趋势,提交分析报告,参与制定科技发展战略,负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告。为公司决策提供支持。6、根据公司月度生产计划和采购策略,负责制定公司采购计划,完成生产经营及办公用品各类物资的采购任务,确保公司生产经营需求及办公的正常。7、负责深入市场,收集信息,及时掌握所需钢材的价格变化,为采购提供建议,并根据公司要求,及时安排招标,合理甄选供应商,并按采购计划要求负责货物催缴,保证到货速度。8、负责规范采购流程,在实现成本降低的同时确保采购活动的公开公平公正性,建立、健全、执行供应商管理制度,建立结构合理的供应商网络,定期对供应商资质进行评估并做出调整。9、负责来货验收,配合相关部门及时处理货物的质量问题,负责质量信息反馈,负责营销收入和销售费用的管理,为财务提供结算依据。参与企业年度工作报告的编制,负责向财务部提供相应资料。10、负责规范销售流程,在实现销售任务的同时确保公司资金回款率,建立、健全、执行客户管理制度,建立结构合理的客户网络。定期对客户资质进行评估并做出调整。负责客户管理和信用风险管理。11、及时掌握原料的库存信息,合理安排采购,保证生产运行。12、监督采购结算票据的审核、结算、收缴、传递各种相关手续的报批工作。13、负责根据年度销售计划,结合市场行情及生产现状,制定月度销售计划,并根据产品的销售计划,开发新客户;接收和处理客户的日常订单,跟踪订单发货情况及货款回收情况。14、负责建立和维护正确的客户档案,定期拜访客户,了解客户需求并沟通公司信息;接受好处理产品质量异议;定期进行客户评估,淘汰不合格供应商。15、定期收集、整理、分析竞争对手信息,提交竞争对手的分析报告,并作出相应的总结。16、认真完成公司领导授权范围内的具体工作事宜与其它临时交办的任务。17、参与网络信息建设和企业文化建设,负责向综合办提供职责范围内的相应资料。二、工作分析随着市场经济的发展,旧的经济体制下形成的思想观念、思维方式、工作方法等已经不适应新形势的要求。对此,我们必须解放思想,转变观念,认真研究搞好市场营销工作的方法和措施,适应市场经济发展的要求。1、必须高度重视市场营销工作,这是企业搞好市场营销的前提。企业的市场营销工作搞得好不好,关键在领导。在工作中,特别是各级领导干部的经营思想要由“生产型”转变到“生产经营型”上来,并把市场营销放在心上,摆到重要议事日程上,经常研究市场营销工作,努力掌握市场营销规律,指导企业生产经营,从而获得最佳经济效益。根据目前钢材企业经济形势,要结合实际,建立市场营销例会制度,实行一天一调度,一天一分析,了解每天的营销动态,取得营销工作的主动权;建立市场跟踪调查制度,组织营销人员深入各大、中型企业开展调查研究,根据他们的生产经营状况,适时调整营销策略,减少营销损失。各级领导在做好分管工作的同时,也要积极主动地做好市场营销工作,开展全方位营销,形成齐抓共管的合力,为企业生产经营的健康发展奠定基础。2、要建立高素质的市场营销队伍。市场营销不是简单的推销产品,而是一项专业性、业务性很强的工作,它具有了解市场消费需求、指导企业生产经营、开拓销售市场、满足消费者需求等职能。因此,各级领导必须提高对这项工作重要性的认识,强化对市场营销的管理,建立高素质的市场营销队伍。一是为了便于企业管理,成立市场营销管理部门,选拔品质好、业务精、社交能力强、具有高度责任心的优秀人员充实加强营销队伍,明确职责,落实任务,积极主动地开展好各项工作。二是采取“请进来、走出去”的方式,加强对营销人员的培训,提高思想文化素质。三是鼓励营销人员自学各种业务知识,如市场学、营销学、管理学、商业心理学、公共关系学等知识,指导自己的工作,做到理论与实践的紧密结合。四是严格营销人员考核制度,对那些工作不认真、不胜任营销的人员及时予以调整,以增强他们的责任感和压力感,激发工作积极性。3、进一步完善营销机制。一是健全销售提成、工资、奖金、费用和销售额、货款回收挂钩制度,提高销售人员的积极性。二是要开阔营销思路,以设备、物资采购为切入点进行市场开拓,必要时实行以物抵物,互相抹帐,促进营销工作。三是建立销售网络。特别在市场竞争激烈,产品市场供过于求的情况下,通过在全国各地、市建立销售网络,切实解决销售范围小、营销难开展、货款难回收的问题,扩大企业营销和生存空间。4、加大企业宣传和产品开发力度。在企业宣传上,要突出以企业精神、企业效益及发展后劲等广泛进行宣传,提高企业知名度,树立良好外部形象,创造良好营销环境。在产品开发,尤其在发展多种经营上,要利用市场信息,认真研究开发那些科技含量高、有市场前景、有经济效益的产品,力求达到适销对路,用户满意。三、营销部的战略地位及其存在的意义营销部是一个企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。一般来说,营销部负责人的要求比较高,要有较好的沟通能力,市场开发和分析能力,管理能力,应变能力,责任心强,有凝聚力,熟悉营销模式,具有业务开拓渠道,有良好的营销管理策略及经验。营销部一般来讲是一个比较大的部门,主要职责是制定营销战略及实施的策略,包括资源的调配,人员分工的激励,客户关系的协调;另外一部分是技术的支持。制定具体的实施细则,包括区域的划分,营销人员的配置,公司相应的资源的调配。如资金、人员、技术服务、售后维护等;再有一部分是营销部的主要职责,针对不同客户的需求,制定实施不同的方案。比如制定工作流程,考核方案,用户满意度调查,售后服务等。四、销售人员管理制度1、忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为。2、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务。3、全体职员必须不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。4、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携带出公司。5、工
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