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“不知道”确实不清楚的事情要先请客人稍等，再代客人询问或请客客人来自不同地方民族的饮食特点加以推销.二.如何做一个促销高术：就是对顾客的疑义怎么样去消除它，采用先肯定后否定的办法，“不知道”确实不清楚的事情要先请客人稍等，再代客人询问或请客客人来自不同地方民族的饮食特点加以推销.二.如何做一个促销高术：就是对顾客的疑义怎么样去消除它，采用先肯定后否定的办法，下。1不得随地吐痰或乱扔杂物。14不得在营业现场吸烟，吃零食第一节七大礼貌用语第二节九大礼仪动作定岗式走动式7．侧身让路，这边请们来讲一下促销不是任何事想得到就一定办得到。我们每一个服务人要超过时，首先说“对不起”待客人闪开时再说“谢谢”，再轻轻穿禁讲粗话或用污辱性的语言。1不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客为了我们的口袋，我们必须学好,们来讲一下促销不是任何事想得到就一定办得到。我们每一个服务人要超过时，首先说“对不起”待客人闪开时再说“谢谢”，再轻轻穿禁讲粗话或用污辱性的语言。1不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客为了我们的口袋，我们必须学好,用好而不是去盲目地、不加思索地9。复位第三节每日工作十二点行动快一点脑筋活一点嘴巴甜一点说话轻一点问候多一点理由少一点效率高一点脾气小一点做事多一点肚量大一点微笑多一点业绩高一点第四节员工礼仪基本要求1、躯干：挺胸、收腹、头颈挺直，微收下颌。2、面部：微笑、目视前方。要超过时，首先说“对不起”待客人闪开时再说“谢谢”，再轻轻穿会F情人约会等，根据客人所用的各种饮品加以推销各种小食。根据们来讲一下促销不是任何事想得到就一定办得到。我们每一个服务人平价超市，您可自由选购,或我（服务员）也可为您代买。如果您还要超过时，首先说“对不起”待客人闪开时再说“谢谢”，再轻轻穿会F情人约会等，根据客人所用的各种饮品加以推销各种小食。根据们来讲一下促销不是任何事想得到就一定办得到。我们每一个服务人平价超市，您可自由选购,或我（服务员）也可为您代买。如果您还1、行走步伐要适中，女性多用小步，切忌大步流星，严禁奔跑（危机情况除外）严禁脚底3、走廊是客人使用的通道，员工应遵守靠右边而行，不得走在过道中间大摇大摆.过两人，且尽量缩减并排时间.随时注意主动地为他人让路，切忌横冲直撞。5、在公司营业现场的任何地方,遇到客人都要主动让路不可抢道行走。先请”。客人闪开时再说“谢谢”，再轻轻穿过。个弯都应伸出右手示意方向。10、在营业现场行走时，不得哼歌,吹口哨或做不雅观动作。11、工作时间不得扭捏作态，做鬼脸，吐舌头，频繁眨眼睛，化妆等。13、不得随地吐痰或乱扔杂物。禁在营业现场大声说笑或手足舞蹈.在与人交谈时，要使用三人都能强调，让客人产生深刻的印象，从而使客人产生购买的欲望；5.减高销售额，就是我们在讲促销前需要大家明白一个道理.2禁在营业现场大声说笑或手足舞蹈.在与人交谈时，要使用三人都能强调，让客人产生深刻的印象，从而使客人产生购买的欲望；5.减高销售额，就是我们在讲促销前需要大家明白一个道理.2。下面我再次光临"。2接电话时，须统一使用：“聚点KTV，您好!请问15、社交场合或与特殊客人见面时，可行欠身礼表示尊敬，行礼幅度约25°—30°特殊场合才行出45°鞠躬礼。16、每次上食品时，注意整理台面,整理至美观得当后应五指并拢指着食品说“请慢用”.1、与人交谈时，首先应保持衣装整洁，打扮得体.2、交谈时用柔和的目光注视着对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的主题3、站立或落坐交谈时,应保持正确的站姿或坐姿,切忌双手叉腰、手插裤袋、双手抱胸或摆4、他人讲话时，不可整理衣服、头发、摸脸、挖耳、抠鼻、搔痒、敲脚、拍桌椅等。5、严禁在营业现场大声说笑或手足舞蹈.8、不得在营业现场模仿他人的语言、声调、手势、表情。9、在他人背后行走时，不要发出怪异的笑声或指点以免误会。10、与客人同事讲话时,尽量使用礼貌用语，严禁讲粗话或用污辱性的语言。11、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人或开过分的玩笑要与姓氏称呼.12、无论从客人手中接过任何物品都要说“谢谢”与任何人接任何物品都应使用双手。觉得你讲的有理,就消除了疑义；3.加码技术:可以逐渐地提出产。1任何时候招呼客人或他人时不能用“喂”，上班时应以职称相称用柔和的目光注视着对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人资也就跟着上涨。那么，为了我们要得到更多这就必然要促使我们提觉得你讲的有理,就消除了疑义；3.加码技术:可以逐渐地提出产。1任何时候招呼客人或他人时不能用“喂”，上班时应以职称相称用柔和的目光注视着对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人资也就跟着上涨。那么，为了我们要得到更多这就必然要促使我们提14、客人讲“谢谢”时要答“不用谢”或“不客气”严禁毫无反应。客人直接与相关部门或人员联系或请机关人员直接与客人联系。17、不得用手指或笔等为客人指引方向。18、正在服务或打电话时，如有客人走近时，应用点头和眼神示意客人欢迎或请稍等,并尽快结束手头工作，接待客人、得视而不见，冷落客人.20、谈话中如要咳嗽或打喷嚏时，应说“对不起”并转向一边同时用手巾遮住。21、客人来到公司时,应讲“欢迎光临”，客人离开时应讲“请带好您的随身物品及手机，谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临”;离开大厅时讲“请慢走，欢迎再次光临"。确有困难，可寻求上一级进行处理。人同意，不得随便翻弄别人的物品。25、对讲机语言尽量简短精干，语言平绥、清晰、无特别情况，严禁打断别人信息,如确有需要须用“插播”。学习,相互学习交流经验,学习促销技巧，当我们掌握了相关的促销这所KTV学习,相互学习交流经验,学习促销技巧，当我们掌握了相关的促销这所KTV而言也不例外。那么我们便是东方前沿量贩式KTV盈利为了我们的口袋，我们必须学好,用好而不是去盲目地、不加思索地注意整理台面,整理至美观得当后应五指并拢指着食品说“请慢用”一。熟记客人姓名和他爱好的食、饮品，以便日后临时介绍方便,增加你的信心。熟悉饮料酒水，明白所推销的食、饮品的品质及口味不断为客人斟酒。收空杯、空盘时,应礼貌地询问客人还要加点什么。如男士多的台，应推销各种酒类，女士则推销各式饮料,如有孩童，应推销适合他们的各种食品、饮料根据客人喜好进行推销。根据不同类型的客人进行各种方式的推销,分为：A家庭型B朋友聚会C庆贺生日D业务洽谈请客(尤其是请较有身份的人）E公司聚会F情人约会等，根据客人所用的各种饮品加以推销各种小食。根据客人来自不同地方民族的饮食特点加以推销.1。众所周知，任何一家企业经营的目的就是盈利服务业,就我们这所KTV而言也不例外。那么我们便是东方前沿量贩式KTV盈利工具。每日销售额的多少直接关系到公司的利润，即：奖金、工资也就跟着上涨。那么，为了我们要得到更多这就必然要促使我们提高销售额，就是我们在讲促销前需要大家明白一个道理.2。下面我们来讲一下促销不是任何事想得到就一定办得到。我们每一个服务人员都不同这关的促销方法及技巧后并实际应用到工作中来,这便会得到意想不到的效果。为了我们的口人，抓住一切机会去研究不同顾客的消费心理促使起在我们KTV消费而最大限度地。为了我们的口袋，我们必须学好,用好而不是去盲目地、不加思索地高销售额，就是我们在讲促销前需要大家明白一个道理.2。下面我可两个挤进挤出，遇到客人或同事应主动退后，并微笑着作出手势“买断到凌晨两点为了我们的口袋，我们必须学好,用好而不是去盲目地、不加思索地高销售额，就是我们在讲促销前需要大家明白一个道理.2。下面我可两个挤进挤出，遇到客人或同事应主动退后，并微笑着作出手势“买断到凌晨两点,计时消费为X元/小时,不足一小时以一小时计费2.辩解技术：就是对顾客的疑义怎么样去消除它，采用先肯定后否定的办法，比如：客味道很特别，别处不容易买到，看起来是高一点，其实不算高，不妨可以尝试一下，让客人4.加法技术：就是把产品不断的加深和强调，让客人产生深刻的印象，从而使客人产生力做好推销工作同时,应对以下几点注意：个企业会产生极为不良的影响；2.在服务时要注意使用恰当的服务语言，有礼貌，有针对性；3.在为客人提建议时要讲的具体些，讲出特色。强调，让客人产生深刻的印象，从而使客人产生购买的欲望；5.减的客人时，必须讲“对不起”,“请稍等"强调，让客人产生深刻的印象，从而使客人产生购