浅谈企业文化建设

浅谈企业文化建设企业文化建设是一项复杂的系统工程，波及的问题诸多，诸如不一样的社会和国家制度、不一样的民族特点、不一样的经济环境和详细条件等。由于企业的详细起点、发展历史、老式文化和人员构造等状况不一样，因而，在企业文化建设和实行过程中，必须讲求一定的原则、程序和措施。一、企业文化建设的原则1、企业的目的原则。干什么事情，都要有一种目的和方向。同样，企业文化建设也需要明确其目的和方向。企业有了明确的目的和方向，就可以根据这个目的和方向确立对应的价值原则、经营哲学、企业精神、道德规范、企业宗旨和行为方式等，并获得企业全体职工的认同。这样，企业的全体职工就会产生自觉的行动，为实现企业目的努力奋斗。2、企业的价值原则。价值观是企业文化的关键，它直接反应了一种企业的特点和发展的主线状况。企业价值观在企业内部发挥着鼓励全体职工和凝聚全体职工的关键功能。由于，企业价值观是深入全体职工心里的共同信奉，它是团结全体职工、企业与每个职工联络的纽带，是企业及其职工生存和发展的最基本的原动力。因此，在企业文化建设中，必须坚持企业的价值原则。3、企业的主体原则。企业文化从某种意义上来说，它又是外来文化，我国的企业文化建设是在外来文化影响下开始的。同其他事情同样，不能采用拿来主义的措施，更不能简朴地照搬照抄。企业文化建设应以本国、本企业的主体性为主线，在借鉴外来文化中，必须坚持中国特色企业文化和社会主义企业文化的基本原则。假如忽视了这一基本原则，我们的企业文化就会失去民族特点。我国企业要在“洋为中用”的基本前提下，科学地吸取其优秀的、先进的、适合我国国情的部分，并结合民族特点和企业特点，发明出具有中国特色的、不停增进企业发展的优秀企业文化。4、企业的开放创新原则。企业文化是社会化大生产和市场经济发展过程中的产物，具有时代的经济特性，具有时代性和开放性。企业文化自身就具有服务社会、服务人民的广泛性特点。正是由于企业文化建设的这种开放性，使企业与社会各方发生广泛联络，各企业之间在经济活动中，就会有比较和竞争的机会。要获得竞争的积极权，甚至获得竞争的胜利，就要有不停创新的意识和勇气。这种创新，是立足本企业特色和特性基础之上的创新。企业文化只有不停创新，企业内部的感召力和凝聚力才能长期不衰。创新是企业的生命，也是企业文化的生命。5、企业的参与原则。企业文化建设中的参与原则，重要是指企业内部全体职工对企业目的、企业经营哲学、企业价值观、企业精神、企业宗旨、企业道德的认同。要实现这个参与原则，就要尊重企业内部全体职工的主人翁地位，尊重职工在企业文化建设中的主体地位，尊重职工的个人价值观和心理规定，从而使全体职工可以积极自觉地参与企业文化建设。只有这样，企业文化建设才能真正体现企业全体职工的参与，使企业文化真正根植于全体职工之中。二、塑造企业文化的基本程序1、调查研究。除了新建企业以外，多数企业塑造自身的文化都是在原有“文化”的基础之上进行的，即都是“非零起点”。因此，塑造企业文化，应当首先搞好调查研究，把握企业既有的文化状况及影响企业文化的多种原因，为企业文化的定格做好准备。调查研究的重要内容包括：一是企业的经营范围；二是企业面临的矛盾；三是企业所处地区；四是企业的优良老式；五是企业既有文化状况。2、定格设计。企业文化的定格设计，即在分析总结企业文化既有状况的基础上，充足考虑到企业的经营范围、职工素质、面临的重要矛盾、所处地区、人文环境及企业优良老式和既有文化适应性等原因的影响，用确切的文字语言，把肯定的企业价值观表述出来，成为固定的理念。一种好的企业文化设计一定是蕴涵着丰富的、现代的、民族的文化精髓，同步也能体现企业个体特色和独特的精神魅力。3、实践巩固。企业文化定格后，就要发明条件付诸实践并加以巩固。详细应从如下几方面开展工作：一是积极发明适应新的企业文化运行机制的条件；二是强化舆论宣传；三是企业领导者以身作则、积极倡导；四是运用制度进行强化。4、完善提高。企业领导者要依托群众，积极推进企业文化建设，及时吸取社会文化和外来文化中的精髓，剔除本企业文化中沉淀的消极成分，使企业文化不停得到升华和提高，从而更好地适应企业变革与发展的需要。三、塑造企业文化的基本措施1、创立企业文化礼仪企业文化礼仪是指企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、交往规范性礼节和固定的典礼。它规定了特定文化场所企业组员所必须遵守的行为规范、语言规范、着装规范。并根据不一样文化活动的内容在文化礼仪中规定了活动的规格、规模、场所、程序和气氛。企业文化礼仪往往有固定的周期性，如开业的纪念活动等。不一样企业的礼仪体现了不一样企业文化的个性及老式。企业文化礼仪有自身活动的特点。若不注意，则易流于形式，浮于表层，不仅起不到对企业文化的增进作用，甚至会起相反的作用。因此在创立企业文化礼仪时，应尤其注意如下问题：一要重视弘扬企业的优良老式，使用品有价值的文化活动素材，强化企业发展史的老式教育；二要给企业文化礼仪以明确的指导思想，将企业倡导地价值观渗透到企业文化礼仪活动中去；三要认真组织、精心设计企业文化礼仪的场景，善于制造良好的气氛，使职工通过参与礼仪受到充足的感染和教育；四要保持企业文化礼仪的稳定性和持续性，防止朝令夕改；五要广泛发动职工参与，没有职工参与的礼仪活动是没有生命力的。2、造就企业经典人物企业经典人物是指被企业广大职工群众一致仿效的对象，是企业价值观的化身。企业经典人物的观念、体系、品格、气质与行为特性都是特定价值观的经典体现。企业在造就经典人物时应作好三方面的工作：一是善于发现经典人物。经典人物在成长的初期往往没有惊人的业绩，不过，他的价值取向和信奉的主流往往是进步的，是与企业倡导的价值观保持一致的。企业领导者应常常深入群众，及时发现具有楷模特性的“原型”；二是注意培养经典人物。即为所发现的经典人物的成长发明必要的条件，为其提供更多的参与机会，使其增强对企业环境的适应性，更深刻地理解企业文化的价值体系；三是塑造经典人物。通过对经典人物的言行给以必要的指导，安排经典人物在经营管理活动或文化活动中担任一定的实际角色或象征角色，使其得到锻炼。当经典人物基本定型后，企业应当认真总结他们的经验，积极开展传播活动，提高其著名度和感染力，最终使企业绝大多数职工所认同，发挥其应有的模范作用。有一点尤其需指出的是，在对经典人物进行宣传的过程中，切忌人为地“拔高”。3、发明企业文化气氛所谓气氛，一般地讲是指周围的气氛和情调。可以形成气氛，可以使人产生一种强烈的感觉，这种感觉来自特定环境中所体现的精神。企业文化气氛渗透在企业整体环境中，体现企业文化所推崇的精神风格。企业文化气氛是无形的，以其潜在运动形态使企业全体组员受到感染，体验到企业的整体精神追求，因而产生思想升华和自觉意愿。因此，企业文化气氛对于企业组员的精神境界、气质风格的形成都具有重要的意义。要发明良好的企业文化气氛，首先要发明良好的企业感情气氛。一是从思想上、事业上关怀职工，使其感觉到企业的重视与尊重，事业上有发展前途，从而促使上下级之间感情的融合；二是善于运用多种文化活动，沟通职工个体与个体之间、个体与群体之间、群体与群体之间的感情，协调互相关系，增进友谊；三是从生活上关怀职工，尽量为职工办好事、办实事，处理实际困难；四是运用多种场所进行感情投资，建立起新型的关系；五是通过思想政治工作，宣传企业目的，认真开展民主管理，采用物质鼓励和精神奖励等措施，加强对企业内部非正式组织的引导，使之在思想感情上与企业保持一致；六是发明良好的学习环境，鼓励企业组员求知上进，使企业内部形成良好的学习气氛。四、企业文化贯彻1、发扬团结协作精神，互相配合从全局出发，所有的部门、所有人共同努力，紧紧围绕企业目标，互相协作，互相配合，才能做到寸土必争，以致最终取胜。部门、同事之间少某些推诿，多某些合作;少某些冷言冷语，多某些热心帮助;少某些矛盾争执，多某些团结协作……这样才能充足发挥一加一不小于二的团体效应。2、建立无间隙的沟通方式沟通是信息传达的基本方式，团体管理过程中信息的传达、反馈与互享是进行管理决策实行有效管理的根据和保障。因此，可以常召开某些座谈会，同事间面对面的沟通，这是最有效的沟通方式，由于双方不仅能理解言语的意思，并且可以理解肢体语言的含义，例如手势和面部表情;举行某些户外活动和比赛能更深入增进同事间的交流。3、留心每个节日与员工的生日节日庆祝与生日贺卡不仅仅是对员工的祝愿，还可以调整平常的工作气氛。这一项企业正在执行，不过还可以从更多方面深入的实行，如春节的大红包;中国老式节日送出的礼盒;尚有小朋友节送小孩礼品;父、母亲节对员工的父母表达祝愿等，将关怀一点一滴的送出。4、关怀员工的家眷对员工家眷的关怀往往更能抓住员工的心，由于在企业的种种体现让员工在家庭面前很有成就感，满足了他们的“面子”问题。例如:员工的家庭组员生病，企业可以派代表予以看望;员工的婚姻大事更但愿得到全体员工的祝贺，企业不妨把这当作一次聚会的契机;员工的子女升学成功考取名校也可以予以合适的奖励;定期邀请员工家眷参与企业举行的活动，感谢他们对员工工作的支持等等。5、彼此间互相尊重一是部门内部的每个组员间可以互相尊重、彼此理解，否则，一种团体将无法运行而走向解散;二是部门之间要互相尊重，对其他部门需要配合的工作积极配合。人们只有互相尊重，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此的意见和观点，尊重彼此对组织的所有奉献，团体共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。6、充足挖掘员工的潜力从团体整体利益出发思索和处理问题，是每个员工必须具有的基本责任和意识，而团体意识和技能是可以通过培训予以灌输和培养的。员工作为知识的载体，所有的知识对组织的奉献程度将决定组织在市场中的命运，企业关键竞争力的形成当然有赖于员工个人能力的充足发挥，但组织真正的竞争优势却永远来自于团体的集体智慧的共同努力。有人做过这方面的研究，每个人在平常工作中只运用了20%的能力，尚有80%的潜能没有发挥出来，要是将这一部分的能力发挥充足运用的话那成果是不可预料的，因此，要充公分授权给员工让员工充足发挥自己潜在的能力。7、加强培训工作培训在现代企业经营管理中是一种重要的管理手段，同步也是企业员工职业发展的推进器，它能使员工对企业文化和企业目的有深刻的体会和理解，能培养和增强员工对企业的认同感，通过培训提高员工各方面的职业素养和专业技术水平，从而到达任职资格规定，使企业和个人双方受益。培训形式有多种多样，可以通过企业内部培训、向外聘任