化妆品市场调研报告

在海洋大学附近开设欧雅顿化妆品专卖店的可行性汇报

目录执行性摘要调查分析与结论三、SWOT分析PEST分析总结六．附录

执行性摘要调研背景：在中国宏观经济迅速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到了迅速的发展。目前在中国化妆品市场上，重要增长力量来自护肤品和彩妆，中国端市场基本被外资，合资企业所占据。伴随中国经济的发展和消费心理的变化，进口化妆品已着手市场细分和功能多样化，加上多数进口的中高端以及高端品牌，聘任华裔女明星或寻找中国当地明星做代言，他们采用的东方女性与西洋化妆品完美结合的宣传推广方略，很符合东方人审美观念，使众层面明显变宽边大，在中国内地市场，这个被形容为“将但愿装在瓶子里发售”的行业和代表美与健康的化妆品，正在被越来越数年轻消费者尤其是在校大学生的青睐。从以来，我国化妆品制造行业规模在不停扩大，整个行业的总资产规模到达了437.80亿元，比的316.33亿元增长了121.47亿元，3年来保持了11.44%的年均增长率。截止到5月份，整个行业的总资产为469.07亿元，由此可知化妆品行业目前是处在发展阶段的，可以进入并谋取利益的。因此说，整个化妆品的发展前景是很好的。在大连海洋大学杨树沟有三家稍微正规一点的化妆品店。对于化妆品还是具有很大的市场空间。二．调研阐明

(一)、时间：4月7日至4月11日。

地点：大连海洋大学

访问目的对象：在校大学生，女生为主。调查内容：大学生对化妆品的基本需求及其对化妆品的理解状况。调查措施：问卷调查问卷总数：100份成功问卷数：100份，占总数的100%

(二)、调查分析：

l、被访者中均有使用或依赖美容品作为平常美容护肤清洁和保养的习惯，证明美容品极具潜在广大的消费市场。

2、消费者普遍关怀的问题:

l)、化妆品应有美白、保湿、去痘、控油等的功能。从调查中还可发现他们在使用化妆品时对其功能的规定各不相似，但都占有一定的比例。

因此推出保湿功能的化妆品市场前景不错，此外就是补水，控油、美白和祛痘的产品也可以大量在我们的店内销售；因此我们的店销量是可以依托这几大类产品支撑。2）在促销方式上，关系营销在大学生中起着重要重要，是促销的重要手段，对于师大学生，有着‘近水楼台先得月’的优势。他们的认知渠道普遍在朋友简介、电视广告、报纸和专业杂志上。理解途径朋友简介广告杂志推销其他比率35％21％8％8％28％根据以上在校大学生理解化妆品的途径比例我们可以通过关系营销来进行促销宣传，由于大学生都是比较轻易受身边朋友的影响的，我们先在自己身边的朋友宣传并让他们为我们做深入的宣传，即向他们的朋友宣传我们的店和产品。3)、普遍接受中偏低消费价格。可以看到的是在校大学生使用的化妆品绝大部分都在100元以内的；而我们的产品价格正符合他们对价格的规定；因此我们在师大附近开店售卖此产品具有价格上得优势。4）他们平时使用的化妆品详细有品牌相宜本草自然堂珀莱雅妮维雅Zaface-shop欧莱雅人数2534111212239从表中可以看出，在校大学生使用的化妆品是以亚洲国家的产品为主，但由于从日本，韩国等国家进口的产品价格相对比国内的要贵，针对大学生对化妆品消费价格的敏感度，国内产品占很大的价格优势。

(三)、消费者需求的可行性汇报。

1、从消费者稠查数据看，新产品的开发及市场拓展具有如下消费者需求可行性原因

l)、消费者普遍不满是目前市场上的产品选择，均意欲尝试并寻求更新、更完善、更能满足均身需求的美容品作为自己的养护伴侣。

2)、中等的消费水平，好奇、贪新鲜、赶时髦、有科枝感和时尚的消费心理目的，比较靠近和符合美容品新产品开发及市场投入的产品定位。

3)、品牌消费和包装、质感规定、购置欲与美容品产品开发的品质规定相一致。

4)、消费者在同一品牌整体系列的专业产品中，对美白、保湿、抗敏、清除油性祛痘等功能，在使用上都尽量能满足其体需要，这正是美容品新产品开发的种类需求考虑。

5)、美白、保湿、去痘是普遍消费者的最大需求。、“植物草本”、“香薰精髓”在美容护肤上是消费者感爱好的消费点。以“纯天然植物草本精髓”为卖点的美容护肤产品，作为市场导入的卖点符合消费者迫切需要，是开发这个市场的销售创新潜力。

(二)、调查分析

被访者均是对美容护肤品的效用功能、使用方式和对消费者喜好、消费者专业方面需求等均有不一样程度的理解,甚至有部分被访者是美容产品专家。

普遍的专业意见:

l)、化妆品的专业产品来源集中在电视广告和专业杂志上，以此来获悉某些专业知识。

2)、专业被访者普遍接受化妆品价位在100元左右的产品购置档次。

3）、美白、补水，祛痘等是被访者认为消费者最为需求的品种和系列。

4）、被访者普遍接受新产品的推荐或推销者，为新产品加盟的开发提供市场运作需求空间。三．SWOT分析优势劣势1）产品是天然植物精油主导功能和芳香，是绿色、环境保护、健康的护肤品2）质量有保证，并且价格适中，在大学生的购置能力范围内。3）我们的化妆品品种齐全，满足多种消费需求。4明星代言，有一定的著名度和一定量的粉丝消费者。1）新开的店，新的产品，著名度不大。2）受投资资金的限制，促销工作受到一定的影响。3）管理者是在校大学生，管理经验局限性。机会威胁1）欧雅顿的电视、网络、报刊、杂志高密度广告宣传2）国家政策鼓励大学生创业3）拥有大学生这个很好的人口原因4）中国化妆品市场具有很大的潜力5）欧雅顿企业对经销商极大的优惠政策。1）附近已经有几家化妆品店，与我店构成了一定的竞争威胁。2）中国化妆品市场的现实状况比较混乱，虚假广告让消费者都不怎么信任化妆品。四、PEST分析政治：改革开放以来，中国的政局稳定，不停深化建设社会主义政治体制和经济管理体制，日益开放化、民主化、法制化、决策科学化。化妆品行业作为国家目前的新兴行业，发展过程中的规范不完善是必然，但其中也包括着无限商机。在我国有关化妆品的法律文献中，对化妆品的限制以及约束并不十分明确，这个问题既是从事化妆品行业的发展性缺陷，也是化妆品行业创新的一种机遇性条件经济：目前，我国经济迅速增长，人们生活质量提高，重视生活品质的提高，消费者个人收入明显增长，消费者消费支出观念和水平的不停变化，重视生活品质的提高使其日益追求高级消费产品，对化妆品、护肤品的追求日益增长。社会：目前形势下，我国日化产品构造将从基本消费向个性化消费转变，这对于设计出个性化的产品来说是一种际遇，温和滋养再加上个性化设计以及宣传，这对于赢得市场份额能起到辅助性作用。化妆品既是一种产业也是一种文化。技术：化妆品行业是知识密集型高科技复合产业，它波及到精细化工、医学、生物学、药理学、毒理学、化妆品学、美学、心理学、包装学和信息技术等十几门专业知识。当今时代，信息技术和生物技术的迅速发展对化妆品行业产生了巨大影响，某些发达国家的大规模的化妆品企业都不惜重金进行新产品的基础研究和新产品的研发。中国化妆品企业的技术创新，是保证企业迅速发展的关键。

五、结论产品定位优势：我们的化妆品均定位在中等的价格水平和高档的产品形象推广的水平上。在市场推广上,能较快的树立中高档的产品销售形象,对新开发美容护肤品走中等产品路线，争取盈利，拓展市场，扩大业务层面，均有市场开发的潜在力量。

2.在市场化妆品销售考虑的几种问题:

l)、产品质效(质量和功能、成品品质和质感)的高规定是打入市场，赢得消费者群体。

2)、产品高档的形象推广宣传必须有整体的宣传推广方略作运行，防止高吹鼓动,单靠广告铺天盖地的宣传而缺乏针对性、系统性，从而脱离产品品质诉求目的。六、附件大连海洋大学在校大学生化妆品消费调查问卷亲爱的同学：您好！我们是大连海洋大学经济与管理学院09级会计的学生，我们正在进行一项有关大学生化妆品消费的调查，目的是想要理解大学生对化妆品的消费需求状况和消费行为。您的回答无所谓对错，只要真实地反应了您的状况和见解，就到达了这次调查的目的。但愿您能积极参与，本次调查仅用于学习研究且我们对您的回答完全保密。调查要耽误您某些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作！填写规定：1、请您在所选择答案的题号上打钩。2、需填写的题目在留出的横线上填写。1.您的性别

A.男

B.女2.您所在的年级

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四3.您一种月的生活费平均是多少？A.600元如下

B600-800C800-1000D1000以上4.您平均每月购置化妆品的消费为多少？

A.50如下

B.50-100元C.100-200元D.200-300元

E.300元以上5.您重视皮肤护理和保养吗？A重视B一般C无所谓您的皮肤属于什么类型的？A油性B中性C干性D不清晰7.您目前所使用的化妆品是什么品牌？（可以多选）A.自然堂

B.相宜本草

C.珀莱雅D.妮维雅E.Za

F.欧莱雅

G.face-shop

H其他__________8您对目前使用的化妆品感觉怎样A很好B好C一般D没效果E差9.您使用化妆品的目的是A美白B祛斑C补水D控油E祛痘F其他__________10.您是通过什么途径理解化妆品的品牌？A广告B杂志C朋友简介D推销员推销E其他11.假如您去购置化妆品，您会重要考虑的原因有（如下可多选）

A.功能

B.价格

C.质量

D.时尚

E.品牌

F.其他__________12.您能接受的化妆品价位大体是

A.100元以内

B.100—200元

C.200—300元

D.300元以上13.选择该品牌的原因（可多选）:

A.品牌的著名度高

B.价位适中

C适合个人肌肤

D.朋友的简介

E.服务周到热情

F.促销活动

G.其他__________14.您平时都是在哪购置化妆品A大型商店B网购C小店D专卖店E其他15.在化妆品促销中你最喜欢的方式是A.现场打折

B.送实物礼

C.现金返还 D.来宾卡(可长期打折)

E.代金券

F其他__________16.您对化妆品与否具有品牌忠诚度A.有新品牌出来会尝试

B.一般

C.很少会尝试新品牌

D不更换品牌,忠诚于老牌子