家政服务合同三方合同

家政服务协议（三方协议）协议编号：甲方（顾客）：身份证号：联络电话：住宅地址：乙方（家政服务员）：身份证号：联络电话：原籍地址：丙方（家政服务组织）：服务电话：经营地址：根据《中华人民共和国协议法》及有关法律、法规的规定，甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就家庭服务有关事宜签订本协议。第一条甲、乙、丙三方的关系丙方和乙方是劳务协议关系，乙方受丙方委派为甲方服务。第二条家政服务内容在丙方的推荐下，甲方乐意选择符合上岗条件(体检合格，通过岗前培训并获得行业或政府有关部门承认的培训合格证书)的乙方为其家庭服务，乙方也乐意承担甲方的第项服务。1、一般家务；2、照顾孕、产妇与新生儿；3、照顾婴、幼儿；4、照顾老人；5、护理病人；6、医院陪护病人；7、计时服务；8、婴幼儿保教；9、其他。第三条服务地点。第四条服务期限年月日至年月日。第五条乙方的服务酬劳和丙方的管理费，及其支付期限、方式1、甲方每月支付丙方费用元，包括乙方服务酬劳元和丙方管理费元。其中乙方服务酬劳由甲方直接支付乙方。凡局限性月者按日平均服务酬劳和日平均管理费结算。2、乙方上岗试用期为个工作日，试用期服务酬劳为元。试用期未满解除协议，服务酬劳按日计算；试用期满合格后按协议约定支付服务酬劳。3、甲方应在乙方每完毕1个月工作的第5日前，分别支付丙方管理费和乙方服务酬劳。4、乙方领取服务酬劳后，在服务酬劳领取卡上签字确认，服务酬劳领取卡由甲方保管。第六条甲方的权利义务1、甲方的权利（1）合理选定乙方。有权解雇身体不健康（体检不合格）、不能完毕协议约定工作或有不良行为的乙方。（2）有权理解乙方状况。可规定乙方提供近期在广州市区级以上医院体检合格的证明，对乙方提供的体检汇报有异议的，可规定重新体检，若体检合格，体检费用由甲方承担，并予以乙方合适的营养补助；若体检不合格，则体检费用由乙方承担。（3）有权追究因乙方过错导致损失的经济及法律责任，并向乙方、丙方规定经济赔偿，但不得对乙方采用搜身、扣押钱物、殴打、威逼等侵权方式处理。（4）有权规定丙方重新委派合适的家政服务员，以替代因乙方自身原因而被解雇的家政服务员，继续履行协议。（5）具有下列情形之一的，甲方有权解除协议：①乙方有传染病；②乙方不能独立完毕协议约定的工作任务；③乙方有盗窃或刁难、虐待甲方组员等行为；④乙方工作消极懈怠或故意提供不合格服务；⑤乙方积极规定离职；⑥乙方未经甲方同意，以第三人代为提供服务；⑦丙方拒不更换家政服务员或者更换3次后仍不能到达协议规定；⑧空岗3日丙方未派替代人员到岗工作。2、甲方的义务（1）在签订协议步需出示有效身份证件办理顾客登记手续，如实填写家庭地址、服务面积、联络电话、服务内容以及需要特殊服务照顾和家中与否有传染病及精神病人等事项；如需变更以上内容，或决定更换乙方或终止协议，要及时并以有效方式告知丙方。（2）尊重乙方的人格及劳动，不歧视不虐待乙方。向乙方提供与家庭组员基本相似的伙食（老人、病人、孕妇、小朋友餐除外）；为乙方（住家服务员）提供合适和安全的居住场所；当乙方需接触病人的血液、呕吐物及排泄物时，应为乙方提供对应的卫生用品，如口罩及一次性手套等。（3）对乙方的工作内容和措施负有指导责任。应向乙方明确服务规定、生活习惯，合理安排平常家庭事务，重要工作可以予以示范。（4）妥善保管家中的现金和宝贵物品，并根据自己的实际状况加强防备措施，如财产价值重大可以自行追加投保“家庭财产”的有关险种。（5）合理安排乙方正常的工作和休息时间。详细规定由双方根据实际状况约定，基本原则是：保证住家服务员每天的基本睡眠时间；住家服务员每周休息半天加国家法定假日，可采用实时照休或集中补休的措施，以便为乙方需处理个人事务或回乡探亲时提供以便；因工作需要不能安排休息的应参照国家有关规定赔偿加班服务酬劳。（6）未征得乙方和丙方同意，不得私自将乙方转为第三方服务，不得私自将乙方带往非约定服务场所服务，不得私自增长协议外的服务项目，不得让乙方从事与协议内容不符的工作。（7）规定乙方安全作业，因甲方没有采用安全措施，或因家庭设施、设备等原因导致乙方发生意外伤害，甲方应承担对应责任；如乙方外出未准时归来或发生意外事故，甲方应在24小时内告知丙方；在乙方突发急病或遭遇其他伤害时，甲方应采用必要的救治措施并立即告知丙方。（8）配合丙方对乙方的管理、教育和工作指导，如对乙方服务质量有异议的，应及时向丙方反应。第七条乙方的权利义务1、乙方的权利（1）有权准时得到服务酬劳，以及得到正常的休假和休息时间。若甲方占用乙方休假或休息时间，乙方有权规定支付加班服务酬劳。（2）有权保护自己人身和声誉不受侵犯，有权追究因甲方过错导致的经济损失及法律责任。（3）有权与有侵权行为或严重违反协议约定的甲方、丙方解除协议。（4）有权拒绝从事与协议内容不符的工作，有权拒绝为第三方服务，有权拒绝在非约定地址服务。（5）有权规定丙方协助处理乙方与甲方的纠纷。2、乙方的义务（1）遵守国家的法律法规，不得有任何主观恶意损害甲方合法权益的行为，如乙方因工作失误而导致甲方人身或其他权益受侵害的，则要承担对应的法律责任和经济赔偿。（2）善待所服务对象，严禁私自离岗，如确需提前终止协议，应提前到丙方处办理手续。（3）与甲方发生纠纷应及时向丙方反应，经丙方同意方可中断提供服务。（4）按照培训或顾客的规定操作，认真做好家庭服务工作，不得在甲方住处从事与家庭服务无关的活动。（5）服从甲方的管理和指导，尊重甲方的生活习俗，工作认真负责，勤俭节省，经手的钱物帐目清晰。因工作失误给甲方导致损失，应积极赔偿。（6）遵守职业道德，不得私自将他人及亲友带入或住宿甲方家中；不得私自翻动、拿用甲方物品；不得私自动用高档电器和宝贵物品；不参与甲方家庭内部事务和邻里纠纷；不泄露和传播甲方的家庭隐私和个人信息；爱惜甲方家庭和财产。（7）请假外出应征得甲方同意。外出3小时以上的，采用实时照休的休假措施的要按日平均服务酬劳数扣除对应的服务酬劳，采用集中补休的休假措施的可作调休而不扣除对应的服务酬劳。住家服务员放假外出应告知去向，不得在外留宿；如遇特殊状况不能准时返回的，应提前告知甲方。第八条丙方的权利义务1、丙方的权利（1）有权按协议约定准时收取管理费。（2）有权向甲方理解乙方的工作状况和对乙方进行管理，有权对乙方的错误行为进行批评指正。（3）有权对甲方的投诉或乙方的状况反应作实事求是的核算及处理。（4）有下列情形之一的，丙方有权召回乙方，并解除协议：①甲乙方串通使乙方脱离丙方管理；②甲方未准时支付有关费用；③甲方无合法理由频繁规定调换家政服务员。2、丙方的义务（1）为甲方顾客提供具有真实身份、身体健康（体检合格）和具有从事家庭服务能力的家政服务员，也为乙方提供甲方的基本状况和注意事项。（2）为乙方建立个人资料和服务档案，全面记录乙方的工作经历和评价，对乙方有效的身份证、暂住证或居住证、健康证复印存档。（3）建立家政服务质量管理制度，定期理解乙方的服务状况，指导督促乙方执行协议的各项约定。在理解乙方工作状况时，不得给甲方带来不必要的干扰，不得侵犯甲方的隐私。（4）负责乙方的培训、教育和管理工作，加强对乙方的思想教育、技能培训和监督指导。（5）保证甲方在服务质量上的利益和维护乙方的合法权益。接受甲方与乙方的投诉，协调甲方与乙方的关系，妥善处理投诉和调换规定。接到甲方更换和解雇乙方的告知，应在4小时内到甲方处协调处理。如一方决定更换或终止协议的，应在3天内调换与约定服务项目能力相称的家政服务员或予以办理解除协议手续。（6）有责任协助处理甲、乙双方产生的纠纷。因乙方的过错致使甲方人身或其他权益受到侵害而导致损失的，丙方应积极配合追讨，除由乙方承担法律责任和经济赔偿外，丙方应承担连带赔偿责任；因甲方的原因导致乙方损失的，丙方应出面协调处理。（7）为乙方购置《家政人员意外伤害保险》和为甲方购置《家政人员服务责任险》。第九条甲、乙、丙三方的尤其约定1、甲乙双方要和睦相处，互相尊重，彼此关怀，友好互利，不得以民族、籍贯、性别、年龄等状况为由歧视对方。2、甲、乙双方的任何一方如不能继续履行合约的，须提前7天告知对方和丙方。否则，责任方应给对方赔偿15天的日服务酬劳额作为违约金；甲、乙方协商解除协议的，应与丙方办理解除合约手续。3、服务期满甲方续用乙方，应提前15天与乙方同到丙方处续签协议。4、乙方离岗时，甲方与乙方均应认真检查各自财物有无损坏和丢失，乙方离岗后，协议各方不再为他方承担财物损失责任。第十条违约责任1、甲乙丙三方应遵守协议约定，任何一方违反协议约定的，其他各方均有权解除协议并有权规定赔偿因违约导致的损失。2、丙方没有为乙方购置《家政人员意外伤害险》和为甲方购置《家政人员服务责任险》的，应承担由此而导致有关的经济损失和赔偿责任。3、甲方逾期支付丙方应收费用的，每逾期1天按应付费用1%向丙方支付逾期付款的违约金。4、甲方逾期支付乙方服务酬劳的，每逾期1天按应付服务酬劳1%向乙方支付逾期付款的违约金。5、甲方因乙方自身原因（体检不合格或有不良行为的）而解雇乙方，丙方应在乙方解雇之日起，按甲方规定在3天内重新推荐家政服务员，否则，每逾期1天按乙方月服务酬劳的1%向甲方支付违约金。第十一条协议争议的处理措施本协议假如发生争议，应由各方协商处理，协商不成的，可向广州家庭服务业协会或广州市消费者委员会申请调解，协商或调解不成的，按下列第种方式处理：(1)提交广州仲裁委员会仲裁。