《管理学原理》习题及答案

《管理学原理》习题及答案单项选择题1、在学习、研究管理学的措施论中，起总的指导作用的是（C）。A、系统措施B、理论联络实际的措施C、唯物辨证法D、比较分析法2、管理的载体是（D）A、管理者B、技术C、工作D、组织3、下列四项对主观决策法的认识中，对的的是（B）A、仅供主管人员制定决策的措施B、直接运用专家的知识和经验进行决策的措施C、优于计量决策法D、尤其适合于常规决策4、人员配置工作原理中，体现“知人善任”思想的是（D）A、公开竞争原理B、责权利一致原理C、不停培养原理D、用人所长原理5、利克特发现，在组织制定目的和实现目的时，最有效的措施是（D）A、运用的——命令的措施B、温和——命令的措施C、商议式的措施D、集体参与的措施6、我们把“保证事情按计划进行”的工作称之为（B）A、领导工作B、组织工作C、协调工作D、控制工作7、管理审核的目的是评价（C）A、个别主管人员的工作质量B、个别主管人员的管理水平C、整个管理系统的管理质量D、整个管理系统的经营绩效8、在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提高到更高水平的工作是（C）A、确定原则B、衡量原则C、纠正偏差D、修正原则9、下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（D）A、价格水平B、政治环境C、职工情绪D、组织内部政策10、下列原理中属于计划工作原理的是（B）A、目的统一原理B、许诺原理C、鼓励原理D、稳定性与适应性相结合的原理11、首先提出目的管理的是（B）。A、孔茨B、德鲁克C、巴纳德D、西蒙12、群体行为学派最早的研究活动开始于（B）A、铁楸试验B、霍桑试验C、搬运生铁块试验D、金属切削试验13、管理层次产生的重要原因是（D）A、职能分工的规定B、部门划分的需要C、权责明确的需要D、管理宽度的限制14、在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（A）A、灵活性原理B、许诺原理C、限定原因原理D、变化航道原理15、我们一般所说的“小道消息”属于（B）A、下行沟通B、非正式沟通C、双向沟通D、用含蓄形式进行沟通16、在指导与领导工作中，沟通联络是指（A）A、人与人之间的交流B、人与机器之间的交流C、机器与机器的交流D、主管人员与下属的交流17、强调防止作用的控制措施是（C）A、现场控制B、反馈控制C、前馈控制D、间接控制18、下列组织构造中分权程度最高的是（D）A、直线型B、直线—参谋型C、直线—职能参谋型D、事业部制19、管理的关键是（A）。A、处理好人际关系B、制定目的C、管理好管理者D、实行控制20、质量处李处长的生产现场中发现一种工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（A）A、现场控制B、直接控制C、预先控制D、间接控制21、选聘主管人员的基本条件是（D）A、社交能力和学历B、工作经验和年龄C、个人目的和个人爱好D、管理能力和管理愿望22、事业部制的管理原则是（B）A、实行专业化管理B、集中政策，分散经营C、高度集权，全能管理D、统一指挥并发挥职能机构和人员的作用23、下列四个管理原理中，属于组织工作原理的是（C）A、组织合适性原理B、责权利一致原理C、责权一致原理D、例外状况原理24、下列有关扁平构造与直式构造的比较中，描述对的的是（D）A、扁平构造管理费用高B、直式构造信息纵向流通快C、扁平构造分工明确细致，管理监督严密D、扁平构造更有助于亲密上下级之间的关系25、下面四种对预算的不一样见解中，对的的是（D）A、预算是一种老式控制手段，目前已经不太常用了B、预算是一种现代控制手段，目前运用也非常普遍C、所有类型的预算都是用货币形式来反应的数字化计划D、尽管预算这种措施行之有效，但也存在某些难以克服的缺陷26、某人由于迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（B）A、正强化B、负强化 C、惩罚 D、消除27、如下对“目的”的定义最合理的是（D）A、目的即是组织的使命B、目的是组织使命的详细化C、组织的目的定得越高，组织发展得越快D、目的是根据组织的使命而提出的组织在一定期期内所要到达的预期成果28、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（D）。A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查C、钢琴家制定自己的练习计划D、医院的外科主任支持会诊29、目的管理是一种全面的（A）。A、管理系统 B、体系指标 C、管理系统指标D、管理系统技术 30、选拔管理者的方式，可考虑从内部提高，也可考虑从外部招聘。但不管是从内部提高，还是外部招聘，都要鼓励（B）A、首先搞好群众关系 B、公开竞争 C、尽展所能D、毛遂自荐31、通过需求调研与产品开发，向市场提供紧密适应顾客需求，具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，使得本企业的产品与竞争对手的产品区别开来，从而形成竞争优势的竞争方略是（A）。A、产品差异化方略B、成本领先方略C、专一化策D、加强方略32、认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的（D）。A、关键环节B、作业环节C、本质D、对人的管理33、为了保证一项工作任务的圆满完毕，在尚未行动之前，必须挑选合适的人员和做好物资准备，这属于（D）。A、反馈控制B、直接控制C、间接控制D、预先控制34、古典管理理论时期又被称为（C）发展阶段，是系统管理理论正式形成的时期。A、行为科学思想B、过程管理思想C、科学管理思想D、行政管理思想35、根据领导生命周期理论，领导者的风格应当适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立数年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应当是（D）。A、从参与型向说服型转变 B、从参与型向命令型转变C、从说服型向授权型转变 D、从命令型向说服型转变36、分权制的特点是（A）。A、授予下属合适的决策权B、权利所有下放C、加强对下属的控制 D、推行民主管理37、下列有关授权的表述对的的是（D）A、授权相称于代理职务B、授权是部门划分产生的C、授权是分权的延伸D、授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权38、企业可供选择的战略类型有许多，某集团收购和投资辅料生产企业采用的是哪一种战略（B）。A、前向一体化 B、后向一体化 C、横向一体化 D、市场开发39、一般状况下，大型企业或跨国企业适合采用（B）组织构造A、直线—参谋型 B、事业部制 C、矩阵构造 D、职能制40、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们互相之间必然发生联络，产生共同的情感，自然形成一种行为准则或通例，规定个人服从，这就构成了“”（D）A、正式沟通 B、非正式沟通C、正式组织 D、非正式组织41、计划工作的关键是（C）。A、制定目的 B、制定方案 C、做出决策 D、选择方案42、把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（C）A、泰罗 B、韦伯C、孔茨 D、马斯洛43、在组织构造上，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织构造是（D）。A、职能制B、直线—参谋型C、事业部制D、矩阵构造 44、某企业财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理（B）。A、不再负有责任 B、责任与本来相似C、责任减轻D、不再负有重要责任45、每种备选方案只有一种确定成果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各方案的成果即能选出最优方案的决策是（D）。A、不确定型决策B、风险型决策C、程序化决策D、确定型决策46、按原已规定的程序、处理措施和原则进行的决策是（C）。A、非程序化决策B、定量决策C、程序化决策D、定性决策47、为了最大程度地刺激与鼓励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（A）。A、有差异的计件工资制B、计件工资制C、计时工资制D、奖励工资制48、管理者最常常性的职能是（D）。A、管理B、组织C、控制D、领导49、管理机制是以（C）为基础和载体的。A、管理体制B、客观规律C、管理构造D、生产关系50、直线管理者的重要职能是（A）。A、决策和指挥B、参谋C、征询D、指导51、如下对直线型组织构造的描述错误的是（B）A、组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权B、实行专业分工C、组织中每一种人只能向一位直接上级汇报D、管理者在其管辖的范围内，有绝对的职权或完全的职权52、被称为科学管理之父的是（C）A、西蒙 B、法约尔 C、泰罗 D、韦伯53、（D）表明，使人们充足理解组织目的和任务，是领导工作的重要内容。A、目的协调原理B、命令一致原理C、直接管理原理 D、指明目的原理54、当组织规模一定期，管理宽度与管理层次成（B）。A、正比关系B、反比关系C、既不是正比关系也不是反比关系 D、没有关系55、有人从某一职位退下来后，常埋怨“人走茶凉”，这反应了他们过去在单位中拥有的职权是一种（C）。A、专长权B、个人影响权 C、法定职权D、信息权56、时间网络图中的“关键线路”是指（D）A、占用时间最短，宽裕时间至少的活动序列B、占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列C、占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列D、占用时间最长，宽裕时间至少的活动序列57、在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目的实现的职能是（C）A、计划B、组织C、指导与领导D、控制58、管理学中的组织工作是指（A）A、设计组织构造并使之有效运行B、设计组织构造安排工作岗位C、确定组织目的，选聘主管人员D、防止出现非正式组织59、在懂得与领导工作中，目的协调原理规定协调的目的是（C）A、定量目的与定性目的B、长期目的与短期目的C、个人目的与组织目的D、员工个人的目的与领导个人的目的60、规章制度属于企业文化中的（B）A、上层文化B、中层文化C、表层文化D、深层文化61、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效？（B）A、改善住房条件 B、职工持股计划C、星级晋升制度D、合理化活动62、如下做法属于职位丰富化设计的是（B）。A、在仓库工作的工人，可以在卸货、出货、记录、盘点等多项职位上定期轮换B、将部分管理权限下放给下级人员，使其在一定程度上自主决定工作的内容、措施和进度C、一种员工由本来的只负责将某个电容器插在焊孔上的工作改为装配整台收音机D、由每个人负责一项工作改为几种人共同负责几项工作63、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（A）A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业措施D、实行有差异的计件工资制64、将计划分为生产计划、安全计划、供应计划等，这是按（A）原则对计划所作的分类。A、企业职能 B、计划所波及的范围C、计划的内容 D、计划所波及的时间65、如下不属于专业化分工长处的是（B）。A、有助于提高人员的工作纯熟程度 B、有助于提高人员的工作热情 C、有助于减少劳动成本 D、有助于使用专用设备 66、比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出如下结论：（C）A、链式网络采用一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真状况B、全通道式网络由于采用全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率C、全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神D、链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神67、许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期一般采用的是直线制形式的组织构造，这种构造所具有的最大长处是：（D）A、可以充足发挥专家的作用，提高企业的经营效益B、加强了横向联络，可以提高专业人才与专用设备的运用率C、每个下级可以得到多种上级的工作指导，管理工作深入细致D、命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高68、如下四种做法，哪一种最能阐明该组织所采用的是较为分权的做法？（C）A、采用了多种有助于提高员工个人能力的做法B、努力使上级领导集中精力于高层管理C、更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出D、采用积极措施减轻上级领导的工作承担69、假定请你主持召开一种由企业有关"智囊"参与的会议，讨论企业发展战略的制定问题。假如在会上听到了许多与你观点不一样的意见，并且你也懂得这些意见有失偏颇是由于发言者掌握的资料不全。对此你认为最佳采用哪一种做法？（A）A、视状况谈谈自己对某些重要问题的见解？B、既然是智囊会议，就应容许畅所欲言C、及时提供资料，证明这些意见的错误D、及时打断这些发言以刊登自己的高见70、已知某厂的甲产品的需求价格弹性充足，该厂在讲座怎样提高该产品的销售收入时，就产品定价提出了如下几种提议，你认为哪种提议最为科学？（B）A、维持产品原有价格水平不变B、合适减少产品价格C、略微提高产品售价D、大幅度提高产品售价71、"三个和尚没水喝"阐明的是，人浮于事也许反而不如人少好办事。不过反过来，假如"三个各尚"都很负责，成果也许会导致水满为患。这两种不一样的说法表明：（C）A、管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B、虽然管理无方，人多还是比人少好办事C、在不一样的心态作用下会产生不一样的群体合作成果D、纵使管理有方，也不一定是人多好办事72、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的状况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同步节省因钢材生锈而产生的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份汇报，作为总经理的选择是（D）。A、同意实行B、不一样意C、视资金状况而定D、深入明确问题73.对于管理人员来说，一般需要具有多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处在高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按如下次序排列：（C）A、首先是概念技能，另一方面是技术技能，最终是人际技能B、首先是技术技能，另一方面是要领技能，最终是人际技能C、首先是概念技能，另一方面是人际技能，最终是技术技能D、首先是人际技能，另一方面是技术技能，最终是要领技能74、假如你是企业的总经理，在周末下午下班后，企业某位重要客户给你打来电话，说他向企业购置的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时企业的全体人员均已下班。对于这种状况，你认为如下多种做法中哪一种比很好？（D）A、告诉客户，因周未找不到人，只好等下周处理，并对此表达歉意B、请值班人员打电话找有关主管人员贯彻送货事宜C、由于是重要客户的紧急需要，立即亲自设法将货送去D、亲自打电话找有关主管人员，请他们设法立即送货给客户75、假设你召集下属开会，研究处理领导所布置的一项紧急任务，成果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误诸多时间。你认为怎样应付这种状况为好？（C）A、任其讲下去，让其他与会者群起而攻之B、不客气地打断其发言，让他人发言C、有方略地打断其发言，指出时间很宝贵D、容许其畅所欲言以表达广开言路76、管理控制工作的一般程序是：（A）A、建立控制原则T分析差异产生原因T采用矫正措施B、采用矫正措施T分析差异产生原因T建立控制原则C、建立控制原则T采用矫正措施T分析差异产生原因D、分析差异产生原因T采用矫正措施T建立控制原则77、下列不属于领导工作原则的是（C）A、为员工指明目的B、命令一致C、间接管理D、鼓励 78、按详细状况采用或不采用某个特殊的行动指的是（C）。A、政策 B、程序 C、规则 D、规划79、如下不属于分权制组织特点的是（D）A、中下层有较多的决策权限 B、上级的控制较少，往往以完毕目的为限C、在统一规划下可独立经营 D、实行统一核算，没有财务支配权 80、有关六西格玛管理的描述错误的是（B）。A、其实质是对既有过程的持续改善B、是对组织的业务过程进行的彻底变革C、是一种持续改善的措施论D、体现了“只有可以衡量，才可以实行改善”的思想81、下列四组商品，哪一组商品之间存在着消费上的互相替代关系？（D）A、轿车与轮胎B、摄影机与胶卷C、钢笔与茶叶D、牛肉与羊肉82、采用工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的长处是有助于：（C）A、提高受训者的业务专精能力B、减轻上级领导的工作压力C、增强受训者的综合管理能力D、考察受训者的高层管理能力83、根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论：（A）A、对于详细的个人来说，其行为重要受主导需求的影响B、越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大C、任何人都具有五种不一样层次的需求，并且各层次的需求强度相等D、层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大84、企业管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不一样的做法，从对企业的长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的重要问题是：（D）A、会打击外部应聘人员的应聘积极性B、不利于企业骨干人员的稳定C、不利于对选聘对象的全面理解D、会引起同事不满并导致近亲繁殖85、管理人员与一般工作人员的主线区别在于：（D）A、需要与他人配合完毕组织目的B、需要从事详细的文献签发审阅工作C、需要对自己的工作成果负责D、需要协调他人的努力以实现组织目的86、管理学中的原理和措施合用于多种类型组织，阐明管理学具有（A）A、一般性 B、多样性 C、历史性 D、实践性87、假如只能选择一种控制方式，最佳的方式是（A）A、预先控制 B、现场控制 C、事后控制 D、反馈控制88、没有反应出管理专业化分工的组织构造为（B）A、职能型构造 B、直线制构造C、事业部制型构造 D、矩阵型构造89、“士为知己者死”这一古训反应了有效的领导始于（D）A、上下级之间的友谊B、为下属设定崇高的目的C、为下属的利益不惜牺牲自己 D、理解下属的欲望和需要90、下面那个特性是非理性决策的有（D）A、知识完备 B、价值观一致 C、择优 D、信息有限91、某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（B）A、正强化 B、负强化 C、惩罚 D、忽视92、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能承担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采用如下哪种领导方式？（A）A、命令型 B、说服型 C、参与型D、授权型93、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（D）A、管理幅度应当大些 B、管理幅度应当小些C、管理层次应当多些 D、管理组织应当松散些94、著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的？（C）A、法约尔 B、甘特 C、泰罗D、萨伊95、管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反应了管理的（C）A、科学性 B、艺术性 C、必要性 D、目的性96、假如发现一种组织中小道消息诸多，而正式渠道的消息较少，这与否意味着该组织：（B）A、非正式沟通渠道中信息传递很畅通，运作良好B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整C、其中有部分人尤其喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D、充足运用了非正式沟通渠道的作用，增进了信息的传递97、根据领导生命周期理论，领导者的风格应当适应其下属的成熟程度而逐渐调整。因此，对于建立数年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应当是：（C）A、从参与型向说服型转变B、从参与型向命令型转变C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变98、在市场上常常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应淡漠，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。这种状况的出现，重要是由于消费者在作出商品购置决策时受到如下哪一原因的影响？（D）A、盲从心理B、习惯心理C、逆反心理D、预期心理99、某组织中设有一管理岗位，持续选任了几位干部，成果都是由于难以胜任岗位规定而被中途罢职。从管理的角度来看，出现这一状况的主线原因最有也许是：（C）A、组织设计上没有考虑命令统一的原则B、管理部门选聘干部上没有找到合适人选C、组织设计忽视了对于干部的特点与能力规定D、组织设计没有考虑到责权对应的原则100、根据领导者运用职权的方式不一样，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的重要长处是：（D）A、纪律严格，管理规范，赏罚分明B、组织组员具有高度的独立自主性C、按规章管理，领导者不运用权力D、员工关系融洽，工作积极积极，富有发明性多选题1、下列预测措施中属于直观预测法的有（AC）A、德尔菲法B、回归分析法C、头脑风暴法D、移动平均法E、因果法2、下面有关领导理论的论述中对的的是（ABC）A、领导性格理论认为，具有特定性格特性的人才能成为有效的领导B、领导行为理论认为，判断领导与否有效关键看他做什么C、领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配D、领导权变理论优于领导行为理论E、领导行为理论优于领导性格理论3、预算是一种普遍使用的、行之有效的计划和控制措施，但它也存在着某些局限性（ABCD）。A、轻易导致控制过细 B、轻易导致本位主义C、轻易导致掩盖效能低下的缺陷 D、缺乏灵活性4、领导工作的作用表目前（ACD）。A、有效、协调地实现组织目的 B、有助于组织迅速做出决策C、有助于调感人的积极性 D、有助于个人目的与组织目的结合5、一般来说，决策的措施有两大类（AC）A、主观决策法 B、客观决策法 C、计量决策法 D、定性决策法6、从决策在管理中的地位和作用看（ABCE）A、决策是计划工作的关键B、决策是主管人员的首要工作C、决策是管理的基础D、决策只是高层领导的事情E、决策是行为的选择7、如下属于法约尔管理十四原则的有（ABCE）A、分工B、统一指挥C、公正D、管理宽度E、职权和职责8、系统论的重要思想是（ACD）。A、系统是由互相联络的要素构成的B、系统的联络性C、系统的整体性D、系统的层次性9、管理方案的科学运筹重要包括的内容有（ABCD）。A、科学安排计划要素B、合理配置资源C、巧妙运筹时空与活动D、弹性与应变10、影响管理者指挥的有效性的原因只重要有（ABCD）。A、权威B、指挥内容的科学性C、指挥形式的合适性D、指挥对象11、全面质量管理是一种预先控制和全面控制制度。它的重要特点体目前（BCD）。A、实行自我管理B、管理的对象是全面的C、管理的范围是全面的D、参与管理的人员是全面的12、组织的精神文化建设重要包括（BCD）。A、建立组织机构B、形成组织全体组员共同信奉与追求的价值观C、培育组织精神D、营造健康向上的团体气氛13、如下属于一体化战略体现的是（CD）。A、国内许多企业将非主营的三产卖掉，专注于主营业务B、联想宣布进入办公房地产业C、生产牛奶的工厂建立自己的养殖基地D、服装加工厂收购服装经销企业14、如下属于计划工作基本特性的是（ACD）。A、目的性 B、原则性 C、主导性 D、经济性15、最常用的综合控制措施有（ABCDE）A、总预算B、损益控制C、投资回收率D、企业的自我审核E、对组织和人力资源进行衡量和控制16、目的管理的基本特点是（ABC）。A、以科学的目的体系为中心B、实行自我控制C、重视成果评价D、强调目的分解17、战略计划的明显特点有（ACD）。A、长期性B、全面性C、普遍性D、权威性18、中国近代企业管理思想的重要内容包括（BCD）。A、坚持定量决策B、兴办企业，采用科学管理C、坚持以人为本的管理理念D、民族特色与西洋市场竞争相结合的经营思想19、企业建立竞争优势的基础重要有包括（ABCD）。A、质量B、效率C、创新D、顾客回应20、预算的形式多种多样企业的预算一般有（ABCD）。A、收入与支出预算B、时间、空间、材料及产品预算C、资金预算D、现金预算21、按照管理的层次划分，管理者可以分为（BCD）。A、综合管理者B、高层管理者C、中层管理者D、基层管理者22、遍接受的观点是，管理要素重要包括（ABCD）。A、人员B、资金C、物质设备D、时间23、管理实践的发展，人们对管理中人性的认识也不停深化，出现的人性假设重要有（ABCD）。A、“经济人”假设B、“社会人”假设、C、“自我实现人”假设D、“复杂人”假设24、措施大体上可以分为哪三类（BCD）。A、主观判断法B、外推法C、因果法D、直观法25、参谋型组织构造具有哪些缺陷（ABC）。A、下级部门的积极性和积极性的发挥受到限制B、部门之间沟通少，不能集思广益地做出决策C、整个组织系统的适应性较差，对新状况不能做出及时的反应D、不利于明确划分职责与职权26、属于鼓励过程理论的是（CD）。A、需要层次理论 B、鼓励需求理论 C、期望理论D、波特—劳勒模式27、确的决策应当（BCD）。A、完美无缺 B、有明确而详细的决策目的C、有两个以上的备选方案 D、事先做过可行性分析28、理学的角度看，企业或组织的目的具有独特的属性，一般称为SMART特性，即（ACD）。A、详细明确和可以度量B、多样性和可考核性C、可以实现和有时间限定 D、目的之间互相关联29、管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括（ABC）。A、生产力方面 B、生产关系方面C、上层建筑 D、经济基础30、风暴法实行的原则有（ABCD）A、对他人的提议不作任何评价B、提议越多越好，想到什么就说什么C、鼓励每个人独立思索D、可以补充和完善已经有的提议使它更具说服力31、德勒的权变领导理论中，影响领导方式有效性的环境原因有三个，它们是任务构造和（AC）A、领导者与组员的关系B、权力类型C、职位权力D、领导风格32、属于运用前馈控制的是(BCD)A、企业根据既有产品销售不畅的状况，决定变化产品构造B、猎人把瞄准点定在疾驰的野兔的前方C、根据虫情预报，农业企业做好农药储备D、汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器E、瞄准靶心射击33、的二重性是指管理的(CD)A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性34、者所能变革的领域有（BCE）。A、环境B、构造C、技术D、经济政策E、人员35、试验的结论包括（ACE）。A、员工是“社会人”B、员工是“经济人”C、企业存在“非正式组织”D、新型的领导能力在于提高员工的劳动效率E、新型的领导能力在于提高员工的满足度36、组织设计的原因有（ABCD）。A、组织环境B、组织战略C、组织规模D、组织技术E、权力体制37标管理的特点有（ABDE）。A、目的管理是参与管理的一种形式B、强调“自我控制”C、促使权力集中D、重视成果第一方针E、力争组织目的与个人目的更亲密地结合在一起38、工作的基本特性有（ABCD）。A、目的性B、首位性C、普遍性D、经济性E、预测性39、用的综合控制措施是(BCDE)A、收支预算B、投资回收率C、损益控制D、总预算E、企业自我审核40、会的重要职能有(ABD)A、挑选总经理B、决定利润分派C、制定预算D、决定企业目的E、执行平常决策41、平构造的长处是(BCD)A、易于横向协调B、管理费用低C、缩短了上下级之间的距离D、信息纵向流通快E、严密监督下级42、型组织构造的缺陷有（ABD）A、多头领导，阻碍了组织的统一指挥B、管理易混乱C、不利于明确划分职责与职权D、各职能机构缺乏横向联络43、和研究管理学的一般措施有（ACD）A、唯物辩证法 B、直观法C、系统措施 D、理论联络实际的措施44、来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有决策权的状况来确定，详细的标志有（ABCD）A、决策的数目B、决策的影响面C、决策的重要性D、决策审批手续的简繁45务流程再造有哪些特点（BCD）。A、具有循序渐进性 B、思维模式的彻底变化C、以过程为中心进行系统改造 D、发明性地应用信息技术46、化分工的缺陷有（AD）。A、易导致员工的厌烦和不满情绪 B、易增长因工作变换而损失的时间C、减少劳动者的来源 D、工作之间的协调成本上升47、沟通的方式有（ABCD）。A、上向沟通B、下向沟通C、横向沟通 D、外向沟通48、争战略方面，波特提出了三种竞争战略，分别是（ABC）。A、差异化战略B、总成本领先战略C、集中化战略D、一体化战略 49、导的决策方式不一样，可以将领导方式划分为（ACD）。A、专制型领导方式B、任务型领导方式C、民主型领导方式D、放任型领导方式50、化管理的优越性重要体目前（ABCD）。A、制度化管理的科学性B、制度化管理的客观性C、制度化管理的规范性D、制度化管理的稳定性判断题1、非正式沟通渠道有时比正式沟通渠道更有效。（T）2、人员外部选聘比内部选聘更有效。（F）3、组织设计的主线目的是保证人人有事做。（F）4、一位管理者在组织工作职能上做些什么，取决于他或她所处的组织层次。（T）5、企业唯一的社会责任就是利润最大化。（F）6、对于规模较小、任务单一且人员较少的组织，一般合适于采用直线制的组织构造形式（T）。7、在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是科学管理。（T）8、组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是复杂稳定。（F）9、美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其成果至多只是一种平平凡凡的组织。”这体现了人员配置中的用人所长原则。（T）10、非管理性事务的增多会使管理幅度增大。（F）11、德尔非预测法具有集思广益、会议讨论、互相启发的特点。（F）12、根据马斯洛的需要层次理论，人的行为是由主导需要决定的。(T)13、需要对环境迅速作出反应的组织应当实行集权化管理。（F）14、持Y理论的管理者认为，对员工必须采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作。（F）15、目的管理的基本哲学可用四句话加以概括，即鼓励参与决策，重视自我控制，增进权力下放，强调成果第一。(T)16、总体说来个人目的与组织目的无法协调。（F）17、管理和技术是企业发展的两个轮子。（T）18、有人调查合资企业发现这样一种现象，同样是先进的生产设备，在中国所获得的生产效率和产品效益却无法到达国外的水平。导致这种现象的主线原因是中国的生产工人素质差。（F）19、高士气总能带来高生产率。（F）20、职务轮换有助于培养组织发展所需要的管理人才。（T）21、对企业的一切业绩都要制定出以实物或货币来衡量的原则。（F）22、泰罗的科学管理既重视技术原因，也重视人的社会原因。(F)23、提高下属人员的素质可以使有效的管理幅度增大。（T）24、当组织规模增大时，权力等级构造仍是保证组织协调最有效的手段。（F）25、管理是一种故意思、有组织的群体活动，是一种动态的协作过程。（T）26、分工越细、专业化程度越高，企业的效率也就越高。（F）27、控制作为一种管理职能，它的实现必须具有的基本前提是对实际成果进行测量和评价。（F）28、一位管理者在组织工作职能上做些什么，取决于他或她所处的组织层次。（T）29、控制职能就是要使计划圆满完毕，控制活动必须以计划为控制的主线原则。（F）30、鼓励物或工作内容原因很轻易被员工习认为常，因此这些原因很快就会失去它的鼓励作用。（F）31、企业员工的士气越高，企业的经济效益也必然越好。（F）32、领导工作最能体现管理的艺术性。（T）33、可以增进人们产生工作满意感的一类原因叫做鼓励原因。

（T）34、谈判中需要沟通，沟通也就是双方到达协议。（F）35、在实践工作中，大部分决策工作的第一步是发现问题。（T）36、一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。（F）37、德尔非预测法具有集思广益、会议讨论、互相启发的特点。（F）38、在“天时、地利、人和”中，“地利”指的指重要是自然环境。(T)39、企业通过提高产品质量并做好售后服务工作，也可以变化其一般环境。（F）40、在实践工作中，大部分决策工作的第一步是发现问题。(T)41、总体说来个人目的与组织目的无法协调。(F)42、管理信息系统虽然很重要，但它并不能协助主管人员处理所有问题。(T)43、时下流行一首顺口溜"你把我当人看，我就把我当牛干；你把我当牛看，我就什么也不干。"这首顺口溜反应了企业职工基本的生理需求。 (F)44、一种组织的管理与否有效，要看它的分工与否彻底，两者成正比关系。(F)45、在任何特定的组织中，脱离文化的管理活动是不存在的。（T）46、管理人员的工作重要是从事资源协调和管理，没有必要掌握详细的业务知识。(F)47、系统思索是建立学习型组织的五项修炼的关键。(T)48、高层领导者拥有概念技能的比重应不小于基层领导者。(T)49、管理是一种故意思、有组织的群体活动，是一种动态的协作过程。（T）50、高架型组织构造具有较多的管理层次。（T）51、领导者的权威完全是由其职务所赋予的。(F)52、事业部制组织构造可以增强组织对市场的适应能力和灵活性。（T）53、在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多