电子商务成功法则-李贞

电子商务成功法则

什么是电子商务？电子商务真的就这么简单吗？在alibaba上搜索“apple”产品数

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8131家在alibaba上搜索“granite”产品数

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10675家怎么办竞争如此惨烈，我们该如何突围，才能脱颖而出？？Alibaba成功网商拥有高曝光精品店铺具有永不放弃的信念优秀的电子商务团队alibaba拥有高曝光精品店铺了解买家的喜好：关键词设置,图片设计优质的客户页面：五星网建方便买家了解工厂实力：在线视频看厂高品质的单个产品信息：简要描述、详细描述、属性、付款方式、包装等Copyrightalibaba2010曝光量点击量反馈量一次回复率二次回复率寄样/验厂定单曝光量是基础电子商务效果原理1.图片2.标题3.简要描述4.TM在线1.产品数2.关键词3.位置订单询盘反馈(询问产品)点击(进入网站)曝光(看到产品)1.产品详细描述2.公司介绍3.产品分组与排序4.企业网站设计5.栏目介绍成交订单三步走：Copyrightalibaba2010电子商务成功的第一步第一点，买家必须能够快速找到我们，连看都看不到我们，订单基本上免谈第二点,

如果这个行业有100个买家，到底是10个买家能找到我们，还是80个买家能够找到？SIBusinessArea

买家看到你的曝光量仅占所有买家的10%曝光量不够怎么办？高曝光提升手段一关键词搜索排名

在线黄金展位2006年4月，美国长期研究网站可用性的著名网站设计师杰柯柏·尼尔森（JakobNielsen）发表了一项《眼球轨迹的研究》报告（原文：F-ShapedPatternForReadingWebContent）。报告中提出，大多数情况下浏览者都不由自主的以“Ｆ”形状的模式阅读网页，这种基本恒定的阅读习惯决定了网页呈现F形的关注热度（见附图）。研究表明，浏览者打开网页后，按照下面的习惯形成F形网页浏览模

第一步：水平移动浏览者首先在网页最上部形成一个水平浏览轨迹。第二步：目光下移，短范围水平移动浏览者会将目光向下移，扫描比上一步短的区域。第三步：垂直浏览浏览者完成上两步后，会将目光沿网页左侧垂直扫描；这一步的浏览速度较慢，也较有系统性、条理性。二，橱窗产品三，普通产品一，固定排名1－20名(专业一点）A（决定曝光的因素）：固定排名及黄金展位曝光占比：55％左右橱窗产品曝光占比：25％左右Copyrightalibaba20101.产品信息匹配度2.产品信息完整及详细度3.发布及更新产品信息1.产品信息匹配度2.产品信息完整及详细度3.发布及更新产品信息

联合厂牌（优质供应商推荐）共6块（出现在每页的右边）关键词就是您的产品标签

多少比率的买家

通过关键词搜索找到商品？70%

多少比率的买家只会看搜索结果的前五页?90%使用关键词搜索排名推广的询盘量比其它的多出多少？40%高曝光提升手段二外贸直通车橱窗展示

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全面高曝光提升手段三普通产品发布

做生意要成功，第一是地段，第二也是地段，第三还是地段。

——李嘉诚电子商务要成功，第一是曝光量，第二也是曝光量，第三还是曝光量。曝光做到完美就能高枕无忧吗答案：NO!

什么是精品店铺

吸引进店：

产品图片产品标题产品简述TM在线店铺装修好：1.栏目是否齐全

2.商品陈列3.是否有规模（橱窗拍摄）维护是否到位：是否经常更换新产品或图片

是否有营业员:

TM在线及时和专业度的沟通优秀的电子商务团队

对外贸人员的要求好的心态：

勤奋、好学、积极向上对产品足够的自信而不是抱怨都是小客户不是抱怨询盘质量不高不是抱怨没有订单的不是给自己找借口良好的技能：

电子商务操作技能业务技能（专业度+沟通能力）

走出去学习善于运用资源对老板的要求定期开电子商务团队碰头会，建议周会制注重营造团队学习分享的氛围，积极参加培训制订操作团队的激励考核机制老板要想从外贸团队要业绩：重点：①外贸人员心态②制度、汇报机制、报表③询盘、客户分类管理④客户沟通方式⑤外贸人员业绩规划⑥外贸人员激励永不放弃的信念温总理对阿里巴巴寄语：“电子商务要提供一个公平便捷的网上交流平台、一个真实可信的物流仓储信息平台、一个有信用的支付平台。电子商务有着无限的发展潜力。”温家宝总理考察阿里巴巴听取马云汇报电子商务艾瑞预测：中小企业全面准确、更加快速的打造自己的电子商务营销体系，将会在未来的市场经济中具备更加强大的竞争力。一切成功源于----重视度a.多参加交流分享活动，并关注电子商务新动向b.多跟售后专员沟通