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文档简介

商超专柜管理流程一、进店流程1、所有公司直营店面,统一五折进货,执行沈阳市统一价格。2、上柜前由商超主管详细填写调研表和报批表后由部门经理核实签字后,交由总经理审批后,方可上柜。3、上柜政策和上柜方案在商超部、财务处、客服处备案,报批表在审批后由部门经理和各个部门进行沟通上柜事宜。4、客服人员收到订货单后按照正常订货流程打销售单(不打折扣)和提货。5、货物提出后由公司物流部派人送至商场网点。6、商场网点收到货物后应认真核对到货实物与订货单是否相符。有无破损,确认无误后在送货单上签字。二、入库流程1、店长和促销员接到货品时及时盘点入库,库存表按火烈鸟库存表进行填写,货品盘点按照进销存进行详细登记。2、促销品按火烈鸟促销品库存表进行盘点登记。3、所有公司带入该卖场的助销品等物品要求BA人员登记入账。4、3份不同的库存表由财务处备案,并不间断进行检查。发现任何丢失或损坏现象有该店盘点事发当事人进行赔偿。5、3份不同库存在促销交接班时必须进行盘点。三、销售流程1、销售时应必须填写销售清单;(购买产品明细、赠送赠品明细、试用装中样明细等)并由顾客签字确认和促销员签名,VIP会员应认真填写顾客档案并登记积分。2、销售人员在销售产品后,应填写销售日报表。3、在交接班时应认真盘点库存并且登记和向店长上报缺货产品。4、促销人员应严格按照公司指定的价格销售,不得私自调价。5、所有专柜均按零售价销售,不得出现任何打折现象;特殊情况需向上级汇报。四、要货流程1、在周一和周二之间由店长写好各自的要货单交由部门主管签字确认。2、由商超主管转入客服部制单由仓库出货后,和行政部沟通送货事宜。五、管理流程1、管理制度(附卖场管理制度)2、两会制度周例会:各店长来公司进行总结计划会;内容包括销售额、VIP指标、存在问题、下周计划。月例会:月初促销员(除了当班人员)全体到公司进行培训。(详细内容参考临时通知)3、考核管理:各岗位在月初会议订出考核指标由本人签字执行。(参考各岗位月考核指标)5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034335611010115220721601491617088100343355237101027041605702709170881003433552381012293648

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