中级经济师考试《人力资源》：绩效管理因素

----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------中级经济师考试《人力资源》：绩效管理因素中级经济师考试绩效管理有效实施的影响因素1.观念（管理者）2.高层领导支持3.人力资源管理部门的尽职程度4.各层员工对绩效管理的态度5.绩效管理与组织战略的相关性6.绩效目标的设定7.绩效指标的设置8.绩效系统的时效性「例题1.单选题」（2008年）有效的绩效管理的特征不包括（）。A.可靠性B.敏感性C.准确性D.移植性[答案]D「例题2.多选题」（2008年）良好的绩效管理在组织管理中的作用包括（）。A.有助于建立和谐的组织文化B.有助于提高员工的流动性C.有助于促进员工的自我发展D.有助于企业做好工作分析E.有助于实现组织的战略[答案]ACE战略性绩效管理考点：组织在不同竞争优势和不同竞争态势下的绩效管理策略。（一）适用于取得竞争优势战略的绩效管理1.成本领先战略——成本领先战略：组织在内部加强成本控制，在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。——绩效管理：组织应当尽量本着节约人力物力财力的原则实施绩效管理。2.差异化战略——差异化战略：组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求，形成竞争优势。这种战略的核心是独特的产品与服务，而不是标准化。——绩效管理：组织在绩效管理中应弱化员工工作的直接结果，而鼓励员工多进行创新的活动。（二）适用于不同竞争态势战略的绩效管理1.防御者战略组织会选择一个狭窄、稳定的细分市场作为产品和服务的输出地。2.探索者战略组织总是不断开发新产品、挖掘新市场，寻找更广阔的市场机会。3.跟随者战略靠模仿生存，通过复制探索者战略取得成功。57710018030900120955790368228596330825771001803090012386576137399735760696577100180309001359457807757990251551257710018030900123875771649826018180515771001803090012138572131192158918326577100180309001235957903682236107605357710018030900123565761352861437917425771001803090012355575087869704693279170881003433552741012299443258333791708810034335527510186673293883200817088100343356107101581152501500522170881003433561081010001800598717321708810034335429510107419414268701717088100343356184101878660869628802170881003433561851017758311740866741708810034335610910108601437357284617088100343356110101152207216014916170881003433552371010270416057027091708810034335523