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文档简介
第9页共9页科室年度个人工作总结标准范本春节将至,____的工作也即将结束。这一年来我们管理科按照局、处制定的全年工作目标,紧扣其工作思路,结合工作实际,围绕部署展开工作,为了稳步有效推进每一项工作,管理科在抓好日常管理工作的同时,把重点放到了抓好各广场宣传活动和临设摊位整治工作上来,以此建立广场管理长效机制,确保场容场貌干净、整洁、有序。现对____以来工作进行回顾、总结如下:一、目标实现,精心部署,稳扎稳干,奠定年度工作开展良好基础本科室人员在积极参加处安排的各项政治学习活动的同时,充分利用杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,在不断的学习中,逐步提高政治理论水平。处里组织的学习,不管集中学习,还是自学,科室学习氛围浓厚。在学习期间,科室人员每天忙着学习、记笔记、写总结,形成人人有事干,事事有人干,营造不串岗不溜岗的良好风气。二、责任落实,统筹安排,细中求精,促进各项工作落实到位工作中不断拓宽工作思路,创新工作方法,开创了工作新局面。注意认真收集资料,全面、准确地了解和掌握各摊位合同是否到期、公益性岗位人员合同是否到期、临时工合同是否签订等,及时向领导汇报。1、落实“一帮一”,践行学习内容。每周____科室同志下基层,蹲一线,践行____初学习内容,在主管领导的带领下与____所职工团结协作,集体劳动,科室成员不但身入,更是心入,干工作细心认真,不是手抓两把泥,脚踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜,不做指挥员,都是战斗员。2、扎实推进广场小摊位整治工作。注重长效管理,确保整治成效,要力保广场秩序稳定正常,暑期一些勤工俭学的学生和小商小贩看到有商机,便利用广场就地摆摊,使得广场秩序受到影响,我科室发现这一情况及时向处领导汇报,按照处领导安排,及时落实,制定方案,采取措施,管理科人员从____月____日起每天加班加强各所,来回巡查,对各摊主进行劝导并让其撤出广场,为期____周的专项整治工作取得明显效果,广场周围小摊点基本消除。三、工作开展,多措并举,深入细微,确保各项工作取得实效1、冷饮摊位管理____月初,冷饮摊位准备上摊,为了能使工作顺利展开,管理科同志加班加点拟洽合同、寻找桌椅投放单位,签订合同,催付交款。冷饮摊位上摊,为了保证冷饮摊位摆放有序规范经营,科室人员加班加点晚间巡查,严格规范桌椅摆放,检查用电及食品安全,加大管理力度。针对管理中出现的问题,及时制定管理细则,对不服从管理的摊位拉闸断电,勒令整顿。2、占道宣传审批管理科不仅是业务科室还是服务科室,进入春、夏季,宣传活动较多,在工作中,努力摒弃掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明,不规范现象,严格审批,按程序走,不越位。对前来办业务的,讨价还价,磨破嘴皮子,为单位增加经济收入____万余元,一年来接待各项宣传____余起,政府宣传____余起。3、“双创”工作,常抓不懈为切实做好“双创”工作的宣传,提高市民文明素质,增强全社会的参与意识,为“双创”工作营造良好的舆论氛围,强化舆论宣传,内容以市民生活小常识、“双创”知识问答为主,营造浓厚氛围,调动和激发市民的“双创”热情,促进创建工作扎实开展。接“双创”办通知,进行病媒生物防治,制定方案,印发病媒生物防治记录,和总务科沟通协调,购买老鼠药及鼠夹,降低广场病媒生物孳生。及时向局“双创”办汇报“双创”工作动态。4、科室争先进,科员争优创佳为了使科室工作落实到位,为科室争荣誉。对科室工作实行包干包片,____负责人民广场,____负责凤凰广场,____负责中华广场。科室每位成员在自己的工作岗位上平凡工作,默然奉献。局举办运动会科室人员积极参加;办黑板报,科室人员全员上阵,画图、打线、出板报。四、存在不足虽然一年来各项工作都完成的较好,但还是有一些不足,科室人员在学习中不能做到紧抠细研,致使一些学习不到位。五、来年打算1、严抓学习,紧跟形势学习紧跟形势,了解国家大事及业务相关知识,努力掌握本科室业务工作流程。2、在以后的工作中,管理科在完成既定目标的基础上,加强责任,对各项工作早安排、早部署、早动手,不讲条件,不摆困难,积极完成局、处下达的各项任务。科室年度个人工作总结标准范本(二)自____以来,在我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员,认真____,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了各项工作目标,现总结如下:一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务____是民生分院及我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行医院建设及门诊装修,明显地改善了我科住院环境,今年内科共收住病人____人,病人住院满意率达____%。二、深入开展先进性教育,提高职工的政治思想素质今年以来,我科____开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过免费体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展诚信在卫生,满意在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象。三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量从今年起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周____医生总查房制度。____个月来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长。四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平1、注重人才队伍建设我科人员利用早班____间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。2、强化规章制度的落实科内定期召开会议,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。3、抓好三个环节的管理和监控(1)入院时:详细问病史、全面查体,严格用药;(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务;(3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。五、通过宣传回访提升患者的就诊率加大各种常见病的宣传教育力度,使广患者从基础认识疾病、预防疾病、控制疾病,并加强回访,使患者得到关爱,认可医院、大夫。六、加强护理质量管理继续实行护理质量管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。一是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。二是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。三是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。七、加强学科建设,促进业务快速发展继续沿着突出专科特色,发挥优势,以完善综合服务功能为目标的发展思路,把科室做大、做强。(1)加快透析科、内分泌科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。(3)充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把内科的常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓少花钱就能看好病,从而提高科室的信誉度。(4)大胆创新,把进修学来的新技术用于临床实践。总之,回顾过去,展望未来,内科全体医务人员有信心有能力把我科建设成中心医院的精品科室,能在医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔!科室年度个人工作总结标准范本(三)时光飞逝,____已结束了,回顾这一年的工作,有许多的感慨和收获,现将这一年的工作总结如下:一首先感谢一年来领导对我的关心和同事们对我的帮助,在工作中,我能够立足本职工作,认真对待领导交给我的各项工作并坚决执行,严格的按照岗位职责和是不准的标准来要求自己,多看同事的优点,取其之长,补己之短,科室组织的闲时充充电和每周必考的线路提高了我的业务水平,弟子规规范了我的举止言行,因此,在自身修养和业务知识方面都得到了很大的提高二现在的工作流程和____管理与____相比得到了很大的改善,它的每一步都特别的具体,详细,每一步都是必不可少的,严格的按照工作流程去做,不但能保证安全生产还能提高工作效率,增加经济效益,还能帮我们养成良好的工作习惯,常回头看看是我们工作中不可缺少的一部分,也是我们工作中的亮点,闲时回头看看,会发现业户的违规违纪,在处理业户的违规时,要做到公平,公正,注意方式方法,语气,语调,既能交上罚款还要让他们心服口服,当然,罚款不是目的,而且规范他们的行为以保证车站的发展有秩序的进行。三从张站提出的整,学,变,升中我会尽力做到以下几点,上岗前首先要调整好自己的心态,有饱满的工作热情,愉悦的心情会身心的投入到工作中去,其次,在工作中,多看相邻口的同事是如何工作的,如何服务的,他们的工作方法在什么地方可让你借鉴的,如果是同样的问题发生在你身上,你会如何处理,在工作中要多学,多问,多思考,做到一日无事,三日不宁,再次,在工作中要灵活多变多换位思考,多沟通,多站在旅客的角度去思考问题,最终通过不断的学习去提升自己。在工作中虽然尽心尽
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