《电子商务概论》 课件4-1 移动商务

电子商务新领域项目四移动商务任务一电子商务概论山东交通技师学院商学院目录CONTENTS微店及主流平台2移动商务的概念与特点微店及主流平台移动商务与传统商务的变化3微店及主流平台1移动商务快速发展现状微店及主流平台4移动电子商务的应用微店及主流平台5基于移动端的电商载体微店及主流平台6移动商务发展趋势移动社交电商的价值及优势7学习目标1.了解移动商务、跨境电商的概念及分类；2.掌握移动商务的特点、跨境电商与传统电商的区别；3.了解移动商务、跨境电商的发展的历程、现状和发展趋势。导入

人们习惯了通过手机购物，习惯了吃饭前要查看美食软件，习惯了出行用打车软件叫车，习惯了吃饭时要拍张照发朋友圈；亦习惯了朋友聚餐各自低头玩手机，习惯了用“拖沓”的微信交流代替一次通话……手机正改变着我们的生活移动商务快速发展现状01PartOne移动互联网的发展

当前，移动商务正在快速发展着，最直接的表现就是移动互联网的发展和当前快速攀升的网民数量。移动互联网的介入使流量快速增长，工信部数据，截止2020年2月底，我国国内市场上监测到的APP数量为352万款，这一系列的数据都反映了移动互联网的快速发展。

移动商务的快速发展还表现在，电子商务向移动端的逐步转移，不论是网络购物还是外卖等，大家也越来越倾向于在移动端完成。此外，在生活服务、餐饮行业、旅游出行行业、支付行业、影音娱乐等行业中，移动商务也得到了广泛应用。移动电商的概念和特点02PartTwo移动电商的概念和特点移动电商的概念

传统的电子商务主要终端是个人计算机，是“有线的电子商务”；而移动电商的主要终端是手机、个人数字助理（PDA）等这些可以装在口袋里的可移动终端。目前，较普遍的移动电商的定义是：移动电商就是利用手机、个人数字助理和掌上电脑等无线终端开展的电子商务活动。狭义上的电子商务活动指的是商务交易类活动，而广义上的电子商务活动则泛指一切与电子交易有关的活动，如营销、推广、支付及物流等。

移动电商的概念和特点移动电商的特点（1）更具开放性、包容性。（2）具有无处不在、随时随地的特点。（3）潜在用户规模大。（4）能较好确认用户身份。（5）定制化服务。（6）移动电子商务易于推广使用。（7）移动电子商务领域更易于技术创新。03PartThree移动商务与传统商务的变化

首先是产品端的变化。

其次是业务流程的变化。再次，就是商业模式上的创新。

最后，是营销通道的变化。一是表现在流量入口方面。二是基于用户位置的营销。三是，以社交分享为主体的裂变营销，用户能更方便更容易的完成产品和服务信息的分享，基于移动社交进行裂变式营销，比如团购、砍价、分享领红包等；四是，基于大数据的营销。可以根据用户的喜好、特点、属性等数据，个性化的向用户推荐产品和服务内容,实现千人千面的营销。移动电子商务的应用04PartFour新技术在移商场景的应用1.移动购物2.移动金融3.O2O电子商务4．移动办公5.移动娱乐6．移动营销

基于移动端的电商载体05PartFive基于移动商务端的电商载体APP，即应用程序，英语全称Application，狭义的APP指的是智能手机的第三方应用程序，广义的APP指所有客户端软件，现多指移动应用程序。1.手机淘宝2.拼多多3.唯品会

4.每日优鲜5.美团6.闲鱼除了上述几个App外，涉及人们饮食起居各方面的手机App非常多，如交通出行方面的滴滴出行App、去哪儿旅行App；汽车导航方面的高德地图App、百度地图App等。06PartSix移动商务发展趋势一是全渠道、线上线下融合发展势在必行。二是随着移动社交和自媒体的发展，电商将向去中心化模式转变。三是内容化、粉丝化和场景化成为发展新方向。四是垂直品类经济或人群经济成发展新趋势，移动电商将提供愈加精准的服务。07PartSeven移动社交电商的价值及优势移动社交电商的优势

社交电商是借助微信、微博等社交媒体，通过社交互动、用户自己生成内容等手段来辅助商品的销售，并将关注、分享、沟通、讨论等社交元素应用于电商交易过程的一种模式。简单地讲，通过时下流行的社交媒体和粉丝进行社交互动，以拉动商品的销售，就是社交电商。毋庸置疑，社交为购