由你网可视团购调研报告

河南工业大学管理学院市场营销专业创业设计市场调研汇报班级：市场营销小组：“由你网”可视团购项目组指导教师：目录1调研背景及目的 11．1研究背景 11．2研究目的 22研究设计 22．1问卷设计 22．2人员访谈 33调研发现 33．1大学生团购使用状况。 33．2大学生消费状况 43．3团购商品偏好 53．4团购优缺陷 64局限性 74．1技术局限性 74．2调研过程局限性 75结论与提议 75．1大学生团购市场仍属于初级市场。 75．2大学生团购市场存在巨大的市场机会 85．3大学生团购使用状况 8附录1：问卷 91调研背景及目的1．1研究背景近年来，互联网上最火爆的词汇是什么？恐怕除了微薄，就是团购了。它为消费者的生活提供了史无前例的便利。人们的生活方式也随之变化，团购网站根据薄利多销、量大从优的原则，为消费者提供廉价又优质的产品或服务。通过商品直销、活动回扣、商家展会、广告服务、售会员卡、分站加盟等方式从中获取盈利。而团购网站也依托产品方略、价格方略、宣传渠道方略及服务方略来吸引更多的消费者前来购置。自中国首家Groupin模仿者上线仅仅几种月，团购网站就增长到了1726家。网络团购模式引爆网络购物市场，无论关注度、参与人数和组织团购的网站均有很大的增长。除了第三方团购网站外，三大门户、B2C电子商务区平台、SNS小区等也都纷纷推出了自己的团购平台。仿佛一夜之间，团购网站就如雨后春笋般成长起来了。便这场被媒体戏称为“百团大战”的电子商务大战在无声无息中硝烟弥漫。这使得人们紧张，这种进入门槛低、营销模式易被复制的营销方式与否真的有市场前景，认为已经有越来越多的小网络团购网站的运行处在瘫痪状态，甚至关门大吉。究其原因均与其产品种类少，利润低，回头客少，没有进行对应的市场调查有关。与购物网站客户相比，网购网站顾客更集中于白领和青年大学生。几乎所有的团购网站都推出与大学生有关的团购项目，但几乎所有的网站又都没有专门的针对大学生市场进行尤其的团购行为。我国大学生数量巨大，未来还将继续增长，可以形成强大、稳定的消费群，校园团购的市场空间巨大。大学生作为一种知识密集、文化层次高、思想或与的地方，更轻易接受新鲜事物。我国许多都市都建立恩啦各具特色的大学城，这种却与相对集中化的优势使得物流配送压力大大缓和。同步，大学生的消费信用很好，这些都为开展校园团购奠定了良好的基础。像郑州这种都市的大学校园内，进行什么团购，怎样进行团购操作，这无疑是一种耐人思量的问题。于是进行有关的市场调研是必不可少的。故为了更好的扩展校园团购市场这一业务，故特对大学生团购进行有关的市场调查，以便更好的理解大学生团购市场。为“由你网”在校园市场方面的推出提供数据基础。1．2研究目的调研目的问题（分解）大学生团购与否应当推出对团购的关注度对学生团购的认同度与否具有盈利性团购市场与否存在机会潜在市场容量客户忠诚度市场竞争力团购使用状况团购的重要商品团购的重要途径团购的原因团购的接受状况怎样改善团购业务未满足的需求不喜欢的原因对团购的提议本次调研的重点是大学生对团购的接受程度、期望产品以及对团购网站的提议。通过本次调研，我们可以初步分析大学生团购业务的可行性，通过调研反馈的信息对这次创业的战略和营销筹划做出调整，为创业提供人数、产品档次、销售利润等提议，使得创业网站提高自身竞争力，以期到达消费者的期望，提高后期业务推广的效率。2研究设计2．1问卷设计问卷由14道问题构成，其中7道单项选择，4道半开放多选题，3道开放题构成。2．2人员访谈访谈时间：6月24晚访谈人员：1组：1）21~23岁2）常常使用团购业务2组：1）21~23岁2）不使用但理解团购3调研发现3．1大学生团购使用状况。图1.大学生团购使用状况图2大学生团购频率图3团购习惯通过图1、2、3发现，大学生仅仅有60%的人群尝试过团购，有40%的属于无力深耕的市场。可见大学生团购是有市场潜力的，大学生思想前卫易于接受团购方式，不过对这种方式仍存在疑虑，致使团购频率不高。因此要做好团购，必须充足理解大学生的心理，针对大学生的特点推出新奇的方式促使他们信任并且参与团购。3．2大学生消费状况图4.每月花费图5.大学生每次团购花费由图3、4可知。大学生的生活费基本在1000元如下的区间。并且每次团购的话费基本上在50~200元之间。可见，大学生的消费水平不是很高，对商品的档次规定不高。因此我们在推出产品时要注意选择那些经济实惠、实用性强的生活和娱乐用品等。3．3团购商品偏好图6.团购商品偏好由图6发现。服饰类以较高的比例占据了大学生最喜欢团购的商品榜首，另一方面是娱乐，日用和旅游项目。这就为我们后来的营销方略和产品定位以及创新提供了参照的根据。3．4团购优缺陷图7.团购优原因图8.团购缺陷由图7、8发现。大学生参与团购的重要原因是由于以便和廉价。而不参与团购的原因却均占有较高的比例。这点对于我们的创业增长了挑战，因此在战略调整上，我们要多加参照其他团购网站，取其精髓、弃其糟粕，并且勇于创新，推出适合大学生特点的营销方式，使他们可以接受。4局限性4．1技术局限性问卷设计存在某些不合理的地方，导致有些数据的失真或不符.4．2调研过程局限性由于成本所限问题，并且大学生总体过于庞大和复杂，本次调研重要采用配额抽样的方式。因此相对记录推断功能较弱。5结论与提议5．1大学生团购市场仍属于初级市场。相对于现今团购市场的千团战争。大学生团购市场仍属于较为初期的市场。大学生对团购的参与度与关注度相对较弱。由于大学的人员流动性过强，并无企业对其进行深耕。学生对网络购物的关注度不大。市场的开发度较低。提议对校园市场进行深耕，以感情牌，特色牌，时尚牌吸引消费者关注，并重视服务质量与售后保障。开发校园市场，用利益牌吸引潜在消费者。提议团购产品为优惠力度大、性价比高、贴近学生生活的产品。5．2大学生团购市场存在巨大的市场机会和挑战大学消费群体巨大，纵使拥有电脑对团购感爱好的仅仅是其中的很小一部分，其也构成了一种数额庞大的市场。由于大学特色导致并无深耕企业，并且团购属于货比三家，忠诚度不高的行业。因此大学团购市场是一种很好的细分市场。提议采用避强定位，网站目的市场避强选择开发度不高的校园市场，商品服务避强选择日用，文教，娱乐等商品。5．3大学生团购消费偏理性大学生大多数均在晚7：00后进行上网活动。当其有明确购物目的时，往往会货比三家进行消费。偶尔也会浏览各大购物网站寻找到自己喜欢的东西往往也会进行购置。大学生对购物网站忠诚相对较高，内心记住的网站往往不超过三个，大多为规模较大或者有过良好服务经历的网站。大学生在网上重要团购的物品重要是服饰，其他商品为辅。爱慕团购的原因是由于其廉价、便捷。大学生消费相对理性，大学生团购商品时，价格原因仍然占据着非常重要的地位，很大程度上营销其购置决策。但作为文化素质较高的群体，在网络购物上体现的愈加理智，趋向于购置性价比较高的产品。为网络团购以“显示折扣促销”为卖点，且走的是“精品路线”，恰好符合了该消费群体。大学生对于团购还存在一定的心理障碍，紧张网购风险和售货服务。现今的团购项目往往并无法满足学生上网购物的需求，往往导致大学生团购的积极性在通过初期的兴奋期后迅速下降。提议从大学生的实际状况以及心理特点出发，迎合他们的消费心理，在产品的定位上多下功夫，推出的产品要以生活、休闲娱乐类为主，餐饮、旅游为辅。针对大学生消费水平不高的特点，我们的营销方略要紧紧抓住“实惠、便捷”的特点，让消费者充足感受到选择我们的团购绝对比其他渠道买来的商品优惠得多。在商品质量方面严格把关，让消费者切实感受货真价实的放心；在服务和售后方面，让消费者充足感受到我们的真诚和舒心。附录1：问卷团不团？由你——校园团购市场调查研究亲爱的同学：伴随互联网普及和电子商务的发展，网络团购已经成为了一种更为以便的时尚消费方式。为了理解目前大学生对团购的见解了状况，深入研究大学生团购市场的可行性，故筹划了本次市场调查。但愿您能在百忙之中抽出部分时间参与我们的活动。填写方式请在题后空选框内填入您所选的选项，请您根据自身实际状况如实填写。1.您的性别是（）A男B女2.您每月的总花费有多少（）A500元如下B5001000元C10001500元D1500元以上3.您与否尝试过网络团购（）A尝试过B没有4.您平均多长时间参与一次团购？（）A每天B每周C每月D每季度5．您最常参与哪个价格区间的团购？（）A50B50~100C100~200D200~500E5006.您比较热衷的团购购项目有哪些？（可多选）（）A服饰类B餐饮C家居日用D休闲娱乐E旅游F美容产品G电子产品H文教用品I其他7.您选择团购购的原因有哪些？（可多选）（）A以便B快捷C时尚D省时E种类繁多F附加服务好G廉价H其他8.如下哪种状况更符合你购置行为?（）A有明确的目的，上特定的团购网站，买想要的产品，没有就不买B有明确的目的，上几种团购网站寻找，货比三家，选择最优产品C无明确的目的，长期固定关注几种团购网站，看到有想要的产品就购置D无明确的目的，偶尔间看到团购网上有也许需要的产品，就购置了E其他____________________________9.您认为团购网站有哪些局限性？（可多选）（）a团购信息不集中B团购价格价格有时比市场高C团购数量多，很难找到自己需要的D产品种类少E其他10.你获知团购信息的重要途径（可多选）（）A直接去团购网站查看B通过团购导航网站产看C浏览其他网页时点击广告产看D通过朋友推荐E通过电子邮件/短信/彩信得知F其他11.假如推出一款专门针对大学生的团购网站，你会感爱好吗？（）A会B不会12.您懂得哪些团购网站：13.对于团购网站您有什么宝贵的提议？