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文档简介

•1、以下不属于女士仪容仪表在配饰上的要求的是哪一项？（10分）A款式简洁B材质上乘C华而不实D做工精良2、接听电话时，以下哪种做法不利于职业形象的塑造？（10分）A左手接听，右手记录B及时重复重要内容C坐姿端正接听电话D语速要快3、在使用微信的过程中，哪种做法有利于树立良好的职业形象？（10分）A使用本人照片作为头像B朋友圈不点赞不评论C网名使用火星文D群发投票链接4、属于汉堡包式沟通方式第一层的是？（10分）A希望、寄予、信心B认同、肯定、接受C认同、反驳、信心D观点、反驳、批评•1、男士在职场中的仪容仪表对发型的要求是？（10分）A侧不过耳B黑色头发C前不过眉D后不过肩2、在发邮件过程中，以下哪些行为可以给人留下好印象，塑造良好的职业形象?（10分）A邮件收到即可，不需要回复B结尾要有发送人签名C内容尽量简洁，不需要重复称呼D开头结尾要有问候语E简单的内容标题F附件多时要注意打压缩包3、在接收和递送名片的过程中，下列哪些做法有利于塑造良好的职业形象？（10分）A起身或欠身双手接过名片B接过名片后第一时间把对方的姓名和电话保存到手机C忘带名片的情况下可以交换电子名片D重读职务或头衔1、问候对方、自报家门、所为何事、必备用语和告别用语是在接听电话的过程中塑造良好职业形象的五个标准。（10分）A正确B错误2、女士在职场中握手时，要虎口相对，稍适用力三五秒钟，如果戴的是网纹手套的话也不必摘掉。（10分）A正确B错误3、在发邮件的过

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