宿管部管理制度

10宿管部治理制度一、总则二、工作内容三、员工考核标准学生公寓治理中心第一章总则第一条为实现标准化治理，保证部门高效、有序地运作，提高效劳的质量，营造良好的宿舍环境，特制定本制度。其次条评优遵循“公正、公开、公正、客观”的原则。第三条凡在宿舍部就职的员工均参与评比。宿舍值班人员和保洁人员由办公室依据工作安排进展不定期的考评。其次章工作内容营造良好的生活环境、供给便捷效劳，标准学生宿舍治理，开展宿舍安全检查，不断优化宿舍环境和和谐气氛。公寓值班员工作要求及流程〔适用于公寓值班员〕一、岗位目标：,保证学生人身、财产的安全二、工作范围：负〔 公寓门卫值班大厅及门前卫生处理楼内的日常事务。三、工作要求：1、以学生利益为重，工作中不断学习，吃苦耐劳，爱岗敬业，听从治理，不迟到早退、不离岗睡岗，认真主动完成各项任务。半年生疏本楼全体学生，并准时把握宿舍调整变动状况。经学院相关部门批准，做好学生的入住、房间调换、搬离工作，不得擅自为学生调换房间。3、对学生提出的问题要乐观热忱处理，做到零投诉。认真、准时、真实地填写各项记录。主动、高效率解决学生生活上的困难和学生在公寓内消灭的问题，解决不了的准时向上级部门汇报。4、严格执行门卫治理制度，按时开关公寓门，如有晚归和夜不归宿的学生要照实记录，不徇私情。5、公寓内制止一切外来人员进入，如有学生家长来访，请家长在厅内会客椅等待，学生在厅内会客。67、清楚本楼构造、水电总开关的位置、安全门的位置、消防设施的存放位置，会正确使用消防器材，遇突发状况能疏散楼内人员。安全门的钥匙悬挂在值班室明显、易摘取的地方。遇突发大事能快速摘取安全门钥匙翻开安全门。8、监视勤工助学的学生做好卫生工作，合理安排学生会每周查宿工作〔上报治理员，将结果准时公布在黑板上。9、清楚各种突发大事的应对程序，牢记火警、匪警、急救的号码，牢记校内主要部门的号码。10、负责夜间锁门后对各楼层进展巡察，觉察问题准时解决，做好巡察记录。11、把握学生的思想动态，搜集学生的意见和建议，帮助辅导员做好学生的思想工作。12、制止学生在公寓内吸烟、喝酒、赌博、打架斗殴等不良行为。13、负责值班室和门前卫生，接班值班员要在交班时予以检查。14、负责学生宿舍钥匙保管工作。钥匙一律不外借，如遇特别状况仅限于本宿舍学生经在验证登记前方可借出，并促其当即归还。15、认真做好楼内的防火、防盗工作，制止学生在公寓内使用大功率电器，并对学生进展说服教育。制止学生携带本公寓公共财物出门。对携带大件物品外出的要验证登记，认真填写记录。16、员工应团结合作，和谐相处，如反映问题应按要求逐级汇报，不影响工作，不相互串联。17、负责资产统计工作。三、工作流程:17:50到岗，到值班室签到。换工服、带工牌，在交接班前对所负责区域进展巡察，对觉察的问题在交接班时询问清楚，并有记录。2、8：00以良好的状态投入工作，把上一班遗留的问题分类，上报各相关部门，如修理、夜不归宿、突发大事以及学生提出的意见或建议等，并做好工作记录。3、9:0022：30要坚守岗位，处理楼内的日常事务，如：接听、接待来访人员、发放学生邮件、学生借用钥匙登记、报修、传达并执行上级领导临时工作安排等。423：30锁门，巡察各层，把公共区域没关好的窗户关好，监视5、晚12：006：00值班，每小时安全巡察一次，每次巡察做到认真，认真，不能走马观花，具体查看电开关，水阀门是否正常，查看安全门是否正常，并做巡察记录。66:00准时开公寓门，开门后对公寓的门前、厅内进展卫生清理，并将值班室卫生整理干净，预备交接班。公寓保洁员工作要求及流程一、岗位目标：为学生制造一个舒适、干净的学习、生活环境二、工作范围：〔〕公寓楼内〔 〕层公共区域的保洁三、工作要求：1、以学生利益为重，工作中不断学习，吃苦耐劳，爱岗敬业，听从治理，不迟到早退、不离岗睡岗，认真主动完成各项任务。2、卫生主要包括：楼道、楼梯〔扶手、卫生间、洗漱间、门窗、玻璃、晾衣房、公共区域的保洁工作以及所负责区域内的灭蚊蝇、消毒工作。3、所负责区域每天保证两遍的清理和擦拭，对于重点区域〔如洗漱间地面、卫生间地面、厕所便坑等〕加强巡察，觉察脏有污物就要随时拖擦，保证无卫生死角。4、随时清理楼道、楼梯卫生，保证地面光滑，无痰迹，无污渍。5、随时清理卫生间卫生，卫生间每周两次使用盐酸去渍，用毛刷将墩便池刷净、去渍、消毒，隔门用干净抹布上下里外擦试干净，墙面、地面、角落不留便迹、尿渍，保证卫生间无异味。无便迹，无蚊蝇，大小便必需用水冲刷，地面要求亮洁、无积水，墙壁光滑无污物。6、随时清理洗漱间卫生，保证地面亮洁，无积水，水池、墙壁光滑无污物，洗漱间无蚊蝇。7、随时清理晾衣房卫生，每天开窗通风，保持地面亮洁，无积水。8、所负责区域内的楼梯扶手每天上下午各擦拭一遍，保证无灰尘。9、所负责区域内的门窗保持亮洁，无污渍。10、所负责区域内的各个角落不准有卫生死角，无塔灰，无蛛网。11、随时清理楼道垃圾，保证垃圾桶垃圾不外溢，桶外不得有积存。12、每周对所负责区域进展一次消毒工作，并有具体登记。13、做好负责区域内的节水、节电工作，随时检查电源、水龙头关闭状况，并引导学生养成节约用水、用电的习惯。14、对所负责区域内的茶炉、洗衣机等公共设施保证每天两遍擦拭，外表不得有污渍。15、觉察需修理的设施设备准时上报，不得耽误正常使用，并查看修理的完成状况，报修三次未妥需要上报治理员。16、帮助值班员做好楼内的防火、防盗工作，觉察可疑状况准时向值班室报告。制止学生使用违规电器，制止学生在楼道内打球、大声喧哗等不良行为。17、清楚本楼构造、水电总开关的位置、安全门的位置、消防设施的存放位置，会正确使用消防器材，遇突发状况能疏散楼内人员。18、保管好自己的保洁用品，除自然磨损外，不得人为破坏，不得丢失。提前上报自己的保洁用料及数量。19、员工应团结合作，和谐相处，如反映问题应按要求逐级汇报，不影响工作，不相互串联。四、工作流程:17:50到岗，到值班室签到。换工服、带工牌，预备自己的保洁工具进入工作状态。2、8:00开头工作，先将自己负责的楼道进展清理、收集垃圾，清理厕所纸篓；对各层垃圾桶内的垃圾袋更换，同时翻开卫生间，晾衣房、楼道的窗户，通风换气，9:00前将垃圾袋提至一层指定地点装车运走。39:0010:10水池、地面、镜子的保洁。依据学生使用状况避开顶峰时段清理，清理卫生时应留意避让学生，避开将水点喷溅到学生身上。洗漱间清理时，先拿玻璃器将镜子刮洗干净，之后刷洗洗漱池，把洗漱池的污渍用去污粉或洗衣粉擦拭干净，然后擦拭茶炉和洗衣机，最终擦地面。卫生间清理时，先将全部便池用墩布进展冲刷，然后擦拭门窗，最终擦地。4、10:1011:00擦拭楼道、楼梯、晾衣房的地面。5、11:0011:30用抹布由高层至低层擦拭楼梯扶手，擦拭公共区域门窗、自习室桌椅，同时查看责任区有无塔灰、蛛网，如觉察准时清理。613:50到岗，到值班室签到。换工服、带工牌，预备自己的保洁工具进入工作状态7、14:00开头工作，依据上午的工作程序，对自己的保洁区域进展其次遍清理。14：0015:00清理垃圾桶内垃圾，并将垃圾提至一层指定地点。8、15:0016:00对洗漱间、卫生间进展清洁，擦拭洗漱间内的茶炉、洗衣机、镜子、墙面、地面，冲刷卫生间，擦门窗、地面。9、16:0017:00擦拭楼道、楼梯、晾衣房的地面。1017:0017:30窗、自习室桌椅，同时查看责任区有无塔灰、蛛网，如觉察准时清理。办公楼保洁员工作要求及流程一、岗位目的：为学院教职工制造一个干净、舒适的办公环境二、工作范围：负责办公楼公共区域、院长办公室卫生及会议效劳工作三、岗位要求：1、以学生利益为重，工作中不断学习，吃苦耐劳，爱岗敬业，听从治理，不迟到早退、不离岗睡岗，认真主动完成各项任务。2、全面负责办公楼的一切工作事宜以及公共卫生、院领导办公室和会议室的卫生。公共卫生主要包括：楼道、楼梯、卫生间、公共区域的门窗的保洁工作以及所负责区域内的灭蚊蝇、消毒工作。3、要求每天领导上班前将院领导办公室卫生清扫干净，负责预备好办公室的开水，按领导的要求完成分内工作。严格执行遵守保密制度，清扫领导办公室时不翻、不看。4、20分钟倒水一次，做好会议室的保洁工作。5、所负责区域每天保证两遍的清理和擦拭，对于重点区域〔如洗漱间地面、卫生间地面、厕所便坑等〕加强巡察，觉察脏有污物就要随时拖擦，保证无卫生死角。6、楼道、楼梯卫生要求地面光滑，无痰迹，无污渍。7地面要求亮洁、无积水，墙壁光滑无污物。8、所负责区域内的门窗时刻保持亮洁，无污渍。9、所负责区域内的各个角落不准有卫生死角，无塔灰，无蛛网。10、随时清理楼道垃圾，保证垃圾桶垃圾不外溢，桶外无积存现象11、每周对所负责区域进展一次消毒工作，并有具体登记。12、做好负责区域内的节水、节电工作，引导学生养成节约用水、用源、窗户、水龙头状况，顺手关电、关水。13、对所负责区域内的茶炉、等公共设施保证每天两遍擦拭，外表不得有污渍。14、觉察需修理的设施设备准时上报，不得耽误正常使用，并查看修理15清楚消防设施的存放位置，会正确使用消防器材，遇突发状况能有效疏散楼内人员。知道安全门钥匙的存放位置，遇到紧急状况能快速翻开安全门，疏散楼内人员。16、牢记火警、匪警、急救，牢记学校主要部门的，清楚突发大事的上报程序。17、如有会议，请示治理员后可调整工作程序，保证做好会议效劳。18、负责楼内勤工助学学生的考勤。19、保管好自己的保洁用品，除自然磨损外，不得人为破坏，不得丢失，提前上报自己的保洁用料及数量。20、员工应团结合作，和谐相处，如反映问题应按要求逐级汇报，不影响工作，不相互串联。21、做好资产统计工作。四、工作流程：17:20到岗，到值班室签到，换工服、戴工牌，7:30正式开头工作。2、7:308:00，对大厅卫生进展清洁。3、8:009:00对所负责区域的卫生间进展清洁。4、9:0010:30擦拭所负责区域的楼道、楼梯。5、10:3011:30用抹布由高层至低层擦拭楼梯扶手，擦拭公共区域门窗，在这个过程中查看责任区有无塔灰、蛛网，如觉察准时清理。6、11：45检查各教室用电、用水状况，顺手关闭。到岗，到值班室签到，换工服、戴工牌，13:30正式开头工作。8、13:3015:00擦拭所负责区域的楼道、楼梯。9、15:0016:00对所负责区域的卫生间进展清洁。10、16：0017：30用抹布由高层至低层擦拭楼梯扶手，擦拭公共区域门窗，同时查看责任区有无塔灰、蛛网，如觉察准时清理。11、17：30检查各教室用电、用水状况，顺手关闭。12、晚间21：00阶梯教室清扫，保洁员及监视勤工助学共同完成卫生清扫工作，22：00检查各教室用电、用水、窗户状况，顺手关闭。教学楼值班员工作要求及流程〔适用于一教、二教值班员〕一、岗位目的：为学生制造一个安全，有序的学习环境二、工作范围：负责〔 〕教学楼内值班，大厅及门前卫生，处理楼内日常事务四、工作要求：1不迟到早退、不离岗睡岗，认真主动完成各项任务。2、照实的填写各项记录。3、交班人员必需把当班的遗留问题交代清楚，交接班要准时、具体。4上报。5安全门钥匙翻开安全门。6、做好负责区域内的节水、节电工作，引导学生养成节约用水、用这三个节点具体检查电源、窗户、水龙头状况，顺手关电、关水。7、清楚各种突发大事的上报程序。牢记火警、匪警、急救的号码，牢记校内主要部门的号码。8、对来访参观人员热忱接待，并做好登记。9、了解本楼教室的使用状况，按教务处的要求安排好教室，准时开关教室门。10、教室内的桌椅不经过有关部门的批准不得任凭借出。11、对楼内需修理的设施设备要准时上报，每周五检查桌椅状况，有问题周六日报修并完成，不得影响上课正常使用。12、制止学生在楼内吸烟、喝酒、赌博、打架斗殴等不良行为。13、负责值班室和门前卫生，接班值班员要在交班时予以检查。14、捡拾学生遗留的物品，应乐观主动联系学生本人交还失主，找不到失主的应主动将物品交于治理员或办公室，帮助查找失主。15、员工应团结合作，和谐相处，如反映问题应按要求逐级汇报，不影响工作，不相互串联。16、做好资产统计工作。四、工作流程：16:50到岗，到值班室签到。换工服、戴工牌，在交接班前对所负责区域进展巡察，对觉察的问题在交接班时询问清楚，并有记录。2、7：00以良好的状态投入工作，把上一班遗留的问题分类，上报各相关部门，如修理、突发大事等，并做好工作记录。3、7:0014:00记录，处理楼内的日常事务，如：接听、接待来访人员、报修、传达并执行上级领导临时工作安排等。4、14:0015:00是两个值班员同时在的时间段，在这一时间段要对楼内进展一次认真巡察，查看楼内设施设备状况，并完成厅内及门前的卫生工作。教学楼保洁员工作要求及流程〔适用于一教和二教保洁〕一、岗位目的：为学生制造一个舒适、干净的学习、生活环境二、工作范围：〔 〕教学楼内〔 〕层公共区域的保洁三、工作要求：1、 以学生利益为重，工作中不断学习，吃苦耐劳，爱岗敬业，听从治理，不迟到早退、不离岗睡岗，认真主动完成各项任务。2、 卫生主要包括：楼道、楼梯、卫生间、洗漱间、教室、公共区域的门窗的保洁工作以及所负责区域内的灭蚊蝇、消毒工作。3、所负责区域每天至少保证两遍的清理和擦拭，不能有卫生死角。4、楼道、楼梯卫生要求地面光滑，无痰迹，无污渍。5、卫生间卫生保证上下午各清扫一遍，每周一次使用盐酸去渍，要求无异味，无便迹，大小便必需用水冲刷，地面要求亮洁、无积水。6、 洗漱间卫生要求地面亮洁，无积水，水池、墙壁光滑无污物，洗漱间无蚊蝇。7、 所负责区域每天保证两遍的清理和擦拭，对于重点区域〔如洗漱间地面、卫生间地面、厕所便坑等〕加强巡察，觉察脏有污物就要随时拖擦，保证无卫生死角。8、 所负责区域内的门窗时刻保持亮洁，无污渍。9、 所负责区域内的各个角落不准有卫生死角，无塔灰，无蛛网。10、随时清理楼道垃圾，保证垃圾桶垃圾不外溢，桶外无积存现象。11、做好负责区域内的节水、节电工作，引导学生养成节约用水、用11：45、17：30、22：00这三个节点应具体检查电源、窗户、水龙头状况，顺手关电、关水。12、对所负责区域内的茶炉保证每天两遍擦拭，外表不得有污渍。13、和勤工助学的学生一起搞好教室内卫生，要求室内桌椅整齐、干净，黑板干净，地面亮洁，无污物。门窗干净，无脏斑。14、对楼内需修理的设施设备要准时上报，每周五检查桌椅状况，有问题周六日报修并完成，不得影响上课正常使用。15、帮助值班员做好楼内的防火、防盗工作，觉察可疑状况准时向值班室报告。制止学生在楼道内打球、大声喧哗等不良行为。16、必需清楚本楼构造、水电总开关的位置、安全门的位置、消防设施的位置，会正确使用消防器材，遇突发状况能疏散楼内人员。17、捡拾学生遗留的物品，应乐观主动联系学生本人交还失主，找不到失主的应主动将物品交于治理员或办公室，帮助查找失主。18、员工应团结合作，和谐相处，如反映问题应按要求逐级汇报，不影响工作，不相互串联。四、工作流程：17:20到岗，到值班室签到。换工服、带工牌，预备自己的保洁工具进入工作状态。2、7:30开头工作，先将自己负责的楼道垃圾进展清理，并将各层垃圾8:30前将垃圾袋提至一层指定地点，垃圾车运走。3、垃圾清理完后，8:309:30进展卫生间的保洁，清理时，先将全部便池用水进展冲刷，然后擦拭门窗，最终擦地。5、9:3010:10擦拭楼道、楼梯地面。6、10:1010:30用抹布由高层至低层擦拭楼梯扶手，擦拭公共区域门窗，在这个过程中查看责任区有无塔灰、蛛网，如觉察准时清理。714:50到岗，到值班室签到，换工服、带工牌，预备自己的保洁工具进入工作状态。8、15:00开头工作，依据上午的工作程序，对自己的保洁区域进展其次遍清理，并将垃圾提至指定地点。9、15:3016:00卫生间进展清洁，擦拭墙面、地面、擦门窗。扶手，擦拭公共区域门窗，在这个过程中查看责任区有无塔灰、蛛网，如觉察准时清理。1120:20到岗，到值班室签到，换工服、带工牌，预备自己的保洁工具进入工作状态。12、20:3022:00和勤工助学的学生一起清扫卫生。体育场值班员工作要求及流程一、岗位目的：为师生制造一个干净、舒适的学习环境二、工作范围:负责体育场的门口值班和卫生清扫工作三、岗位要求：1、以师生利益为重，工作中不断学习，吃苦耐劳，爱岗敬业，听从治理，不迟到早退、不离岗睡岗，认真主动完成各项任务。2休息室、卫生间的卫生以及所负责区域内的灭蚊蝇、消毒工作。32遍，清扫场内的垃圾、烟头、树叶等杂物4、卫生间保证上下午各清扫一遍，每周一次使用盐酸去渍，要求无异味，无便迹，大小便必需用水冲刷，地面要求亮洁、无积水。56、随时清理场内垃圾，保证垃圾桶垃圾不外溢，桶外无积存现象。窗户、水龙头状况，顺手关电、关水。8、对所负责区域内的茶炉保证每天两遍擦拭，外表不得有污渍。9、每周五定期巡检设施设备完好状况，需修理的准时上报相关部门，不得耽误正常使用，并查看修理的完成状况。10、协作体育教师做好器材的发放与回收工作，清楚各种器材的数量及磨损程度，有需要更和修理的设施设备准时向有关部门报告并做好记录。11、保管好自己的保洁用品，除自然磨损外，不得人为破坏，不得丧失，提前上报自己的保洁用料及数量。12、捡拾学生遗留的物品，应乐观主动联系学生本人交还失主，找不到失主的应主动将物品交于治理员或办公室，帮助查找失主。13、员工应团结合作，和谐相处，如反映问题应按要求逐级汇报，不影响工作，不相互串联。五、工作流程：15:50到岗，到值班室签到。换工服、带工牌，按开关门时间要求翻开操场大门。2、6:00开头工作，先将负责区域巡察检查一遍，将各个垃圾桶内的垃圾清理干净，同时翻开卫生间的窗户，通风换气。3、垃圾清理完后，8:309:00进展卫生间的保洁。4、清理卫生间时，先用水对便池进展冲刷，然后擦拭门窗，最终擦地。59:0010:00无塔灰、蛛网，如觉察准时清理。6、10：0014：00在操场外值班室值班，不得离开值班室。7、下午另一班值班员13:50到岗，到值班室签到，换工服、带工牌，预备自己的保洁工具进入工作状态。814:009、18：0022：00在操场外值班室值班，不得离开值班室。接待中心值班员工作要求及流程一、岗位目标：为师生制造舒适的住宿环境。二、工作范围：接待中心前台值班及厅内门前卫生。三、工作要求：1、以师生利益为重，工作中不断学习，吃苦耐劳，爱岗敬业，听从治理，不迟到早退、不离岗睡岗，认真主动完成各项任务。2、工作地点是接待中心前台，全面负责接待中心日常事务，合理安排住宿，对住宿人员提出的问题要乐观热忱处理，做到零投诉。认真、清楚、真实的填写各项记录。34、必需清楚本楼构造、水电总开关的位置、安全门的位置、消防设施的位置，会正确使用消防器材，遇突发状况能疏散楼内人员。安全门的钥匙悬挂在明显、易摘取的地方，遇突发大事能快速摘取安全门钥匙翻开安全门。5、接待散客住宿，按要求出示身份证进展具体登记，开押金条。每26日依据住宿登记、押金条核对后，由主管教师收取住宿费。6、负责需要清洗的床上用品数量，准时将需要清洗的床上用品送到洗衣房，做好数量登记。7、做好负责区域内的节水、节电工作，14：00、22：00具体检查电源、窗户、水龙头状况，顺手关电、关水。8、准确掌控楼内的资产状况，教师的住宿状况，住宿人数。9、觉察有需要修理的设施设备准时上报，不拖拉，不积存，不得影响正常使用。10、严格执行来客登记制度，未经学院领导及办公室批准，不私留外来人员住宿，如遇特别状况，向上级请示后再做处理。11838车票，如遇突发状况，准时与办公室联系。12、清楚各类突发大事的上报程序，牢记火警、匪警、急救，牢记学校主要部门的。13、所售物品、食品做到帐物相符，交接班记录清楚。14、门前和大厅的卫生，当班值班员要卫生清洁要求清理干净。15、员工应团结合作，和谐相处，如反映问题应按要求逐级汇报，不影响工作，不相互串联。四、工作流程17:20到岗，到值班室签到。换工服、戴工牌，在交接班前对所负责区域进展巡察，对觉察的问题在交接班时询问清楚，并有记录。2、7：30以良好的状态投入工作，把上一班遗留的问题分类，上报各相关部门，如修理、突发大事等，并做好工作记录。3报修。负责接待中心员工的考勤、传达并执行上级领导临时工作安排等。4、11:1521：15办理入住手续。、生工作。将需要洗涤的床上物品送到洗衣房，将清洗干净的床上物品运回，并做好数量登记。6、在岗期间处理班上发生的一切事宜，把握楼层保洁清扫卫生状况，并维持门前和大厅的卫生。接待中心保洁员工作要求及流程一、岗位目的：为教师制造一个舒适、干净的生活环境二、工作范围：接待中心〔 〕层的公共卫生及客房内卫生三、工作要求：1、以师生利益为重，工作中不断学习，吃苦耐劳，爱岗敬业，听从治理，不迟到早退、不离岗睡岗，认真主动完成各项任务。2、负责接待中心的卫生。主要包括：楼道、楼梯、客房、公共区域的门窗的保洁工作以及所负责区域内的灭蚊蝇、消毒工作。3、所负责区域公共卫生每天保证两遍的清理和擦拭，对于重点区域〔如洗漱间地面、卫生间地面、厕所便坑等〕加强巡察，觉察污物就要随时拖擦，保证无卫生死角。4、楼道、楼梯要求地面无痰迹，无污渍。5、卫生间要求无异味，无便迹，无蚊蝇，大小便必需用水冲刷，地面要求亮洁、无积水，墙壁光滑无污物。常住客人保证每周一次使用盐酸去渍，马桶不留便迹、尿渍。6、所负责区域内的楼梯扶手每天擦拭两遍，保证无灰尘。7、所负责区域内的门窗时刻保持亮洁，无污渍。8、所负责区域内的各个角落不准有卫生死角，无塔灰，无蛛网。9、随时清理楼道垃圾，保证垃圾桶垃圾不外溢，桶外无积存现象。10、每周对所负责区域进展一次消毒工作，并有具体登记。11、觉察需修理的设施设备准时上报，不得耽误正常使用，并查看修理的完成状况。12、做好楼内的防火、防盗工作，觉察可疑状况准时报告。13、必需清楚本楼构造、水电总开关的位置、安全门的位置、消防设施的位置，会正确使用消防器材，遇突发状况能疏散楼内人员。14、知道安全门钥匙的存放地点，遇到紧急状况能快速翻开安全门，帮助值班员疏散楼内人员。15、客房内干净，卧具干净，做到常住客人卧具一周一换，临时客人一客一换。16、随时为客人开门上锁，客人离开时准时清点物品，对客人损坏丧失的房间配备物品准时按价收取赔偿费用，不准将钥匙交给客人自行开门。17、保管好自己的保洁用品，除自然磨损外，不得人为破坏，不得丧失，提前上报自己的保洁用料及数量。18、员工应团结合作，和谐相处，如反映问题应按要求逐级汇报，不影响工作，不相互串联。四、工作流程：17:50到岗，到前台签到。换工服、戴工牌，预备自己的保洁工具进入工作状态。2、8:009:00进展公共区域的清洁，先将楼道清理一遍，将垃圾桶内垃圾清理出楼，然后清理卫生间。3、9:0011:30更换床上用品，在清扫卫生时检查设施完好状况，需要修理的准时报到前台，并跟踪完成修理，保证教师正常住宿。413:50到岗，到前台签到，换工服、戴工牌，预备自己的保洁工具进入工作状态。5、14:00开头工作，依据上午的工作程序，对自己的保洁区域进展其次遍清理。14：0015:00清理垃圾桶内垃圾，清理卫生间。6、15:0017:30对已退房间进展清理，彻底消毒并更换床上用品，做到物见本色。第三章员工考核标准为全面贯彻执行宿管部的各项规章制度和卫生治理规定，制定值班员和保洁员考核标准如下〔各公寓、办公楼、接待中心、一教、二教、钢琴教室、操场等地值班员和保洁员参考执行。一、值班员考核标准