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文档简介
猎头提问方式及问题
提问技巧:
开放式提问、封闭式提问、清单式提问、假设式提问、重复式提问、确认式提问、举例式提问。
猎头提问技巧:(洞察人心)
理论性问题:知道并不一定能做到,候选人雷声大雨点小需注意;
引导性问题:答应不代表承诺,不恰当的提问才是痛苦的开始;
行为事列问题:针对性提问,让对方还原过往判断今后。
初次电话需注意:
多次强调候选人姓名(调查显示人们听到自己名字时比较舒心)
强调自己的公司,自己认可自己的公司,候选人也会认可你
强调自己专注领域,让候选人感觉到你的权威与同类身份
确认候选人有空后立即表明电话目的
避免重复说“懂了、明白等”
明确进一步具体的行动方案(时间、地点、人具体化)
猎头预付费用(一块钱猎头费的意义):
对于猎头方服务的保证
客户公司对于合作双方的承若
注:了接清楚客户的需求,发掘客户真正的痛点和盲点,才能真正为客户解决问题,也是专业度和能力的体现。
背景调查:
背景调查前
背景调查中
背景调查后
背景调查原则:北调定时做、评价客观有依据、听正反面声音
Offer谈崩的原因:
1.没有把握候选人具体的薪酬状况(细分细分再细分)
猎头选单(客户)关注点:
1.企业要求明确(职位定位是否明确、薪酬范围是否明确、是否有硬性条件、是否有隐性要求)
2.反馈迅速及时(反馈不仅要及时还要明确)
3.招聘需求是否真实
4.薪酬合理(薪酬是否符合市场行情)
5.费率合理(投入和产出比是否合理)
6.付款方式(付款是否及时、是否有不良记录)
7.跟HR沟通是否合拍(招聘信息交互、招聘体验中心)
猎头对候选人关注点:
目前的公司、职位、离职情况
主要工作职责
汇报线
对新机会最看中的几个点
主要看种什么样的新机会
想/不想看新机会的主要原因
离职交接期
关于目前情况我有几个问题想跟您沟通一下,可能会耽误您十几分钟时间?
您目前已离职了吗?(确认是否离职)
您在目前在哪一家公司高就(任职),担任什么职务、工作内容有哪些?
你最近找工作时曾面试过哪些单位(工作)?结果如何?是否是猎头推荐?
关于疑难问题的深究,比如汇报对象、目前薪酬(税前税后)?
期望薪酬、工作地、领导风格、发展空间?(具体详细)
您认为我们提供的职位在哪些方面吸引了你?(询问动机)
您个人认为您跟目前这个职位匹配度有多高?
您期望的公司文化氛围及领导风格是怎么样的?能否谈一下你对过去服务过的公司的看法?
如果面试之后双方感觉不错,你期望什么时间能入职?(意向度及入职时间)
由你的简历来看,你在过去5年内更换工作比较频繁,主要原因是什么如果
这份工作经常要出差,你可以接受吗?
你有什么样的业余爱好?
什么样的管理风格是你所欣赏的?你希望在一个什么样的团队内工作?
你认为这个行业在未来5年内的发展趋势如何?
你在同一家公司待了这么长的时间,难道不觉得若要再去适应新的企业文化?
职位疑问陈述:
您关于这个新机会有什么疑问吗?
个人请教:
你对于我个人的第一印象如何?
您映像当中的猎头是什么样的?
行业中的相关疑问请教?
答谢语:
XXX先生/小姐非常高兴
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