国际企业管理第3版PPT第08章

国际企业管理（第3版）中国人民大学出版社·北京·主编许晖CHAPTEREIGHT国际企业组织管理目录国际企业组织结构概述国际企业组织结构的类型 国际企业网络组织结构学习目标1.了解国际企业组织结构的内涵及国际企业的法律组织形式2.理解国际企业组织结构设计的原则3.了解国际企业组织结构设计的影响因素4.掌握国际企业组织结构的类型5.掌握国际企业网络组织结构的内涵及特征第1节国际企业组织结构概述一、国际企业组织结构的内涵国际企业组织结构是指企业的全部成员为了实现跨国经营目标而确定的一种对工作任务进行分工、分组、协调合作的结构体系，是整个管理系统的框架。国际企业的组织结构总体上可以分为两类：组织的法律结构；组织的管理结构。第1节国际企业组织结构概述二、国际企业的法律组织形式在说明国际企业的法律组织形式之前，简要介绍一般企业的法律组织形式。通常一般企业有以下几种基本的法律组织形式：独资企业、合伙企业、公司（分为股份有限公司和有限责任公司）。国际企业的法律组织形式反映了母公司与附属公司之间的法律和所有权关系，每一个附属机构可能有不同的法律地位。第1节国际企业组织结构概述二、国际企业的法律组织形式1.母公司母公司是指通过拥有其他公司的股份而控制其经营活动的公司。母公司实质上是控股公司。在国际企业中，多数母公司拥有子公司半数以上有表决权的股票。母公司通过对子公司股权的实际掌握，对子公司的重大业务活动和人事安排等进行有效控制。第1节国际企业组织结构概述二、国际企业的法律组织形式2.分公司分公司是指公司的直属分支机构，无独立法人地位，必须正式授权东道国的某一公民或公司担任母公司在法律上的代理人，由母公司直接领导并对其进行管理。分公司的全部资本都属于母公司，没有自己的章程，也没有自己的资产负债表，甚至没有自己独立的公司名称，而是和母公司使用同一名称；母公司严格控制分公司的一切业务活动，分公司一般以母公司的名义进行业务活动；母公司以自己的资产对分公司的债务负责。第1节国际企业组织结构概述二、国际企业的法律组织形式3.子公司子公司是指按当地法律设立，受控于母公司但本身是独立法人的公司。子公司在法律上的独立性主要表现在：有自己的公司名称、公司章程、资产负债表；可以独立召开股东大会和董事会；以自己的名义开展各种经营活动，有诉讼的权利。第1节国际企业组织结构概述二、国际企业的法律组织形式4.控股公司控股公司是指通过拥有其他公司相当数量的股份而控制其经营活动的公司。控股公司可分为两类：一类是仅持有其他公司股份而本身不进行任何生产经营活动的公司，也叫纯粹控股公司；另一类是既持有其他公司股份，自身也经营业务的公司，也叫混合控股公司。从理论上讲，要控制某一公司，就必须持有该公司50%以上的股份。第1节国际企业组织结构概述三、国际企业组织结构设计美国学者迈克尔·杜尔（MichaelDuerr）和约翰·罗奇（JohnRoach）曾指出，一家国际企业的组织结构设计一般取决于企业对以下三个战略问题的考虑：（1）如何促使以国内市场为主的企业充分利用国外的发展机会。（2）如何在协调全球业务方面将产品知识与地理知识有效地结合起来。（3）如何协调好在多个国家的附属机构的业务活动，同时允许这些附属机构保持相对独立性。第1节国际企业组织结构概述三、国际企业组织结构设计（一）国际企业组织结构设计的原则国际企业组织结构设计的原则主要有以下四点：1.多样化与一体化原则2.全球化与本地化原则3.合理化与灵活性原则4.文化适应性原则第1节国际企业组织结构概述三、国际企业组织结构设计（二）国际企业组织结构设计的影响因素国际企业设计组织结构时，要根据组织结构设计的一般原则，从本企业的实际情况出发，并考虑各方面的因素。1.环境不确定性2.企业规模3.企业战略4.产品市场类型5.信息技术和网络目录国际企业组织结构概述国际企业组织结构的类型 国际企业网络组织结构第2节国际企业组织结构的类型一、出口部结构当出口占公司销售的比重很大而且需要对出口业务实施更多控制时，公司往往会考虑建立独立的出口部，由其负责海外销售业务，控制对国际市场产品的定价与促销，并处理与出口管理公司（公司间接出口中介）、国外分销商以及国外客户之间的关系。第2节国际企业组织结构的类型一、出口部结构结构优点缺点第2节国际企业组织结构的类型二、母子结构母子结构是欧洲跨国公司早期发展时普遍采用的组织形式，母公司以直接投资方式设立海外子公司。在这种结构中，国内母公司的组织结构不变，与海外子公司保持松散的联系。第2节国际企业组织结构的类型二、母子结构结构优点缺点第2节国际企业组织结构的类型三、国际部结构国际业务部的建立意味着在公司内部建立了管理公司海外经营业务的正式部门，海外子公司一般不再需要向母公司经理直接汇报工作，而是向国际业务部汇报工作，由国际业务部负责对海外子公司的管理、协调和沟通工作，国际业务部与海外子公司进行正规的工作接触和联系。设立国际业务部体现了国际企业国际业务管理的集权化倾向，是国际企业迈向一体化经营的重要一步。第2节国际企业组织结构的类型三、国际部结构结构优点缺点第2节国际企业组织结构的类型四、全球组织结构（一）全球职能结构在全球职能结构中，总部各职能部门分别负责本职能部门需要管理的一切国外业务；国外各子公司、分公司等职能单位分别对总部的相关职能部门负责。这种结构适用于产品相对单一、市场区域相对单一或者不同区域市场对产品和服务的需求差别不大的中小型国际企业。第2节国际企业组织结构的类型四、全球组织结构（一）全球职能结构结构优点缺点第2节国际企业组织结构的类型四、全球组织结构（二）全球产品结构全球产品结构根据公司的主要产品种类设立产品分部，每个产品分部都是一个利润中心，拥有一套完整的职能组织机构和职员，负责该类产品在世界范围内的全部商务活动。这种结构被认为是实施国际战略的理想结构。第2节国际企业组织结构的类型四、全球组织结构（二）全球产品结构结构优点缺点第2节国际企业组织结构的类型四、全球组织结构（三）全球地区结构全球地区结构以国际企业在世界各地生产经营活动的区域分布为基础，划分成不同区域，各区域内再按国别划分。各区域总经理直接对公司总部总经理负责，区域内各国公司总经理直接对该区域总经理负责，区域总经理负责管理和协调本区域内的所有事务。第2节国际企业组织结构的类型四、全球组织结构（三）全球地区结构结构优点缺点第2节国际企业组织结构的类型四、全球组织结构（四）全球矩阵结构全球矩阵结构给予了职能区域、地理区域和产品组这三个因素中的两个或三个以同等的权力，对公司的全部业务进行纵横交叉甚至立体式的控制与管理。矩阵结构在理论上为国际企业实施当地化战略和全球化战略提供了理想的组织保证。第2节国际企业组织结构的类型四、全球组织结构（四）全球矩阵结构结构优点缺点第2节国际企业组织结构的类型四、全球组织结构（四）全球矩阵结构在实践中矩阵结构应用的效果并不令人满意。实践表明，对于绝大多数公司来说，构建全球矩阵组织的努力基本上是失败的。许多公司，矩阵结构要求的双重汇报导致冲突和混乱，繁杂的沟通渠道带来信息混乱，重叠的责任引发争执。第2节国际企业组织结构的类型四、全球组织结构（四）全球矩阵结构国际企业各类组织结构的优点与缺点国际企业组织结构优点缺点出口部结构●机构简单，便于管理●不适合国际化发展程度高、业务规模大的国际企业母子结构●快速响应东道国市场需求●子公司工作效率较高●便于母公司管理●子公司之间沟通协调不够●较少考虑国际企业整体利益●失控、失误风险较大国际部结构●有利于子公司之间沟通协调●考虑国际企业整体利益●子公司发展空间较大●以较低管理成本开展相对复杂的国外经营活动●不能有效整合国内外的资源和市场●国内外经营策略、风格和目标不一致●国内部门和国际部门之间容易产生冲突和矛盾●不适合企业产品丰富或在较多国家经营的情况第2节国际企业组织结构的类型四、全球组织结构（四）全球矩阵结构国际企业各类组织结构的优点与缺点国际企业组织结构优点缺点全球组织结构全球职能结构●发挥总部职能部门的专业化水平，重视专家型职能●国外各分支机构权力较小，积极性不高●国外分支机构难以开展多样化经营全球产品结构●有利于各类产品在研发、生产、营销职能上的统一和匹配●便于协调产品分部下属各子公司的活动●有利于实现规模经济和范围经济●子公司缺少主观能动性●无法对当地市场作出灵活响应第2节国际企业组织结构的类型四、全球组织结构（四）全球矩阵结构国际企业各类组织结构的优点与缺点国际企业组织结构优点缺点全球组织结构全球地区结构●有利于调动各分支机构的积极性●快速响应当地市场的需求●成本较高，效率较低●较少考虑国际企业整体利益●母公司的协调和控制难度加大●各地区公司缺乏交流全球矩阵结构●有效协调和管理业务●对外界环境的变化作出快速反应●有利于专业人员的配置、沟通和交流●多重领导导致组织的冲突和混乱●管理成本上升●工作效率下降目录国际企业组织结构概述国际企业组织结构的类型 国际企业网络组织结构第3节国际企业网络组织结构一、国际企业网络组织的兴起当今时代，全球经济出现了新的发展态势，逆全球化的声音此起彼伏。同时，网络与物联网等的快速发展，也加快了各大企业数字化转型的步伐。知识经济正在日益取代工业经济。这些新的发展态势和变化冲击着顺应工业化社会而产生、发展起来的各种社会、政治、经济、文化生活的制度和权力框架。国际企业网络组织结构应运而生。第3节国际企业网络组织结构一、国际企业网络组织的兴起（一）环境的剧变环境的急剧变化和难以预测性导致企业组织结构面临诸多挑战。市场竞争日益激烈，要求企业进行组织结构变革以保持企业创新的动力在这样的背景下，传统的层级组织明显力不从心，新型的国际企业网络组织以独有的组织特性适应了新的经济形态下日趋复杂的环境要求。第3节国际企业网络组织结构一、国际企业网络组织的兴起（二）层级组织的弊端层级组织作为工业革命中劳动分工的产物，是一次深刻的管理组织变革，也是工业社会最终确立的重要标志之一。随着层级组织的发展，其弊端也逐渐显现出来，主要表现为：组织规模越来越大，组织成本越来越高。第3节国际企业网络组织结构一、国际企业网络组织的兴起（三）信息共享的要求知识经济的发展要求信息无障碍流动，信息的流动需要参与、共享、合作、分散、柔性、信任和学习，需要打破传统组织的层级和边界，建立网络组织结构。网络技术的应用和普及促进了信息资源的共享，导致层级组织的变革与演化，促进了网络组织结构的产生和兴起。第3节国际企业网络组织结构一、国际企业网络组织的兴起（四）信息技术的发展现代信息技术应用于企业组织，不仅改善了组织的信息处理和传递方式，更改变了组织形态和结构。信息技术使组织的沟通和运作脱离了组织边界和地域边界，信息技术中网络连接的思想深刻地影响着组织设计的思想，网络关系在组织内外延展，从而促进网络组织的形成。第3节国际企业网络组织结构二、国际企业网络组织的内涵及特征国际企业网络组织是国际企业内外不同单位之间基于某种机制形成的网络型组织。它在全球范围内把企业分为不同类型的中心或经营单位，以自由市场模式替代传统的纵向层级组织，按照弹性集中化的原则运作。第3节国际企业网络组织结构二、国际企业网络组织的内涵及特征国际企业网络组织具有如下特征。（一）信息占支配地位（二）成员间相互依存、优势互补（三）动态协调性（四）全球化学习第3节国际企业网络组织结构三、国际企业网络组织的基本形态（一）全球网络型结构全球网络型结构既能使跨国公司获得全球规模经济的优势，又能保持对当地顾客需要的适应能力。这种组织结构模式综合考虑了职能、产品和地区等多种因素，并依靠网络安排，将全球范围的子公司联系起来。第3节国际企业网络组织结构三、国际企业网络组织的基本形态（二）虚拟企业虚拟企业是由一些独立的厂商、顾客甚至竞争对手，通过信息技术组成临时的网络组织，以达到共享技术、分摊费用以及满足市场需求的目的。第3节国际企业网络组织结构三、国际企业网络组织的基本形态（三）无边界企业无边界企业是指能将自身打造成能力模块，并且能在价值网络中进行动态配置的企业形式。无边界企业的基本形式有两种：有实体的无边界企业和无实体的无边界企业。第3节国际企业网络组织结构三、国际企业网络组织的基本形态（四）国际企业战略联盟国际企业战略联盟