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文档简介
大学生化妆品调查汇报调查背景伴随社会经济的不停进步和物质生活的极大丰富,人们生活水平不停的在提高,重视外表形象也成为我们平常生活的话题。尤其是在皮肤保养化妆方面,当今化妆品消费市场关注度不停深入。而大学生是所受教育经历和所处特殊校园环境使得他们成为社会上一种比较特殊的消费群体。这样的特殊群日不仅在现时代拥有巨大的消费潜力,并且在若干年后也会成为社会消费的主流。关注学生市场,从学生时代就培养起品牌忠诚度。势必成为各商家的当务之急。调查目的通过理解大学生群体消费化妆品的状况,通过问卷形式进行,为大学生提供消费的根据,以理解大学生在化妆品方面的需求,掌握购置倾向,同步理解大学生对化妆品消费的理解状况与对品牌的认识程度。调查对象温州大学、温州医科大学、温州职业技术学院大一大二大三大学生调查措施1.问卷调查的形式向大学生进行调查。进行问卷设计,调查大学城男女生100名。其中女生占80%,男生占20%。将调查成果进行数据记录措施,以回收的问卷进行剔除无效问卷的所有问卷为样本。最终进行数据记录分析,分析有关数据趋势与消费者倾向数据。2.访谈法。面对面的措施进行交流,交谈有关护肤品的消费状况,并做记录。调查内容1:您的性别是?记录分析我们得出了如下结论从有关大学生化妆品消费的比例数据来看,消费者多占女生,数据记录中,女生占百分之八十,而男生只占百分之二十。由此可见,女生是大学生化妆品消费市场的一批不可忽视的重要消费者2:您一种月的生活费大概是多少?综上所述,有61个同学的生活费在800和1000之间,有15个同学在1000以上,16个同学在600-800之间,因此化妆品的价格定位最佳在100-300之间,这样大部分的同学都能消费的起。3:您的皮肤属于什么类型的?综上所述,大部分同学的的皮肤属于混合型皮肤,尚有一部分属于油性和干性皮肤,只有一小部分属于中型或者不清晰自己的皮肤属性。我们的化妆品可以把混合型皮肤客户所谓首要客户,油性皮肤和干性皮肤客户作为次要客户。4:您每月花在化妆品上的费用是有二分之一以上的同学在化妆品的费用上是在100-300之间,此外尚有一大部分是50-100中间,一小部分在300-500之间。我们可以将化妆品的价格定在100-300之间,对于能消费300-500价格化妆品的顾客也要重视。5.您理解该化妆品的方式是从数据上看出,二分之一以上的人对化妆品的认知是通过广告宣传懂得的,我们可以通过广告和促销活动进行化妆品的宣传。6您一般购置化妆品的渠道是基本是在品牌专柜和网购的方式进行购置,此外有一部分人也会通过代购或通过化妆品市场来购置,我们重要通过品牌专柜和网店的方式进行销售。7:在化妆品促销中您最喜欢的方式是:基本上都喜欢现场打折,我们在进行化妆品促销时可以采用这个方式。8:你对新上市的化妆品的态度是上图可以懂得,对于新上市的化妆品,顾客基本是乐意尝试购置的。9:请问您能接受的化妆品的价位是和上面几道数据显示基本一致,价格在100-300元的化妆品最能被顾客接受,因此,我们的化妆品价格最佳在100-300之间。10:您使用化妆品曾碰到的问题有数据可以看出来,大部分人对皮肤过敏和化妆品的实际效果是很在意的,我们在进行化妆品销售时要格外问清晰顾客与否存在过敏状况,此外,进行宣传时不要过度夸张化妆品的效果,实事求是。总结与提议大学生化妆品调查的数据出来后,我们通过仔细的分析认为市场上与消费者之间存在着密不可分的联络,假如不能确切的理解消费者的需求,盲目的推销商品,这是不可行的,因此通过度析,我们对这次调查做了一种总结与提议。根据所调查的100名学生所填问卷成果的记录分析:在对大学生对于自己皮肤状况的理解方面,真正的理解的仅占20%,因此化妆品行业应多宣讲某些有关皮肤肤质方面的内容,让大学生理解自己的皮肤,减少盲目消费,科学的选择适合自己肤质的护肤品,从而到达使用化妆品的效果,也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。大学生所使用化妆品的重要功能为保湿,比例到达了91%,美白功能为61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵,属于皮肤很好的一类群体。在对化妆品使用的满意度方面,88.9%的大学生都觉得使用效果一般,8.9%的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。根据调查问卷分析我们理解到学生中贪小廉价的心理广泛存在,因此在促销活动中可以采用入户派发样品的宣传手段,派发样品并不局限于化妆品自身,也可以赠送某些化妆用品,如简易睫毛夹,小镜子,化妆盒,化妆袋等等,让消费者收到实在恩惠。在学校常常进行促销活动也是必需的,我们提议在学校的超市设置销售点,这样学生足不出户就可以轻松购置到产品。大学生每学期在化妆品的花费则普遍为100元如下或100-200元,可见大学生群体由于自身经济能力有限,在化妆品方面的消费金额并不高。而每学期花费到达300元以上的仅占13.3%。在化妆品的购置渠道方面,66.7%的学生选择在超市购置(其中男生基本上99%以上都会在超市购置),53.3%的大学生会在专柜购置,可见大学生在化妆品选购方面,重视以便和品质。网购虽然廉价,但却只有5.6%的人会选择网购,究其原因,就是网购产品参差不齐,假货的太多。在品牌选择方面,65%的大学生会选择中国大陆的品牌,48%的大学生会选择日韩品牌,可见大学生作为高水平、高素质的一种群体,有着强烈的爱国心,支持国产,同步也关重视品质。不会盲目追求品牌或价格。在详细使用的化妆品品牌方面,39%的大学生有自己认值,三项比例均为30%左右。可见化妆品行业的顾客满意度很低,产品真正的功能并不理想。在化妆存在的烦恼方面,大部分人的烦恼是化妆经验局限性,觉得化妆环节复杂。或是化妆达不到的自己所期望的化妆效果。可见假如对于化妆知识加以很好的宣讲,会有更多的大学生参与到化妆的队伍中,也将大大提高化妆品的销售。对于护肤品/化妆品,大学生也提出了许多具有代表性的意见和见解:男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不明显、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少,做到利不小于弊、效果要与广告相符、简朴好用。《有关大学生化妆品问卷调查》亲爱的同学:你好!这份问卷是有有关我校在校大学城化妆品使用状况为主题开展的。众所周知,近年来国内化妆品市场的前景不大好,不一样层次的消费者有不一样的需求。作为学生队伍组员的我们在这中间也起着关键的作用。因此特展开本次调查,借出您宝贵的时间,感谢您的热情参与!当然,我们会对本次问卷进行严格的保密,所有数据仅作分析使用,请您放心!1:您的性别是?A:男B:女2:您一种月的生活费大概是多少?A:600如下B:600-800C:800--1000D:1000以上3:您的皮肤属于什么类型的?A:油性B:中性C:干性D:混合型E:不清晰4:您每月花在化妆品上的费用是A:50元如下B:50—100C:100—300元D:300---500E:5005:您理解该化妆品的方式是:A朋友简介B促销活动C广告宣传D其他6您一般购置化妆品的渠道是A品牌专柜B网购C超市D化妆品市场E拖人代购7:在化妆品促销中您最喜欢的方式是:A现场打折B送实物礼品C现金返还D来宾卡(可长期打折)8:你对新上市的化妆品
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