初级人力资源管理考试题

初级人力资源管理考试题一、单项选择题1．下面（B）不属于内部招聘的方法A.员工所推荐B.人才招聘会C.公布职位公告D.人力资源技能目录口2．招聘的基本程序是（C）①招录准备工作②招录评估③招录信息的公布④人员选拔⑤聘用决策A.①②③④⑤B.③①④⑤②C.①③④⑤②D.③①⑤④②□.人员招录的轻易目的就是（D）□A.为企业做宣传B.招聘最优秀的人才口C.为企业搞人才储备D.招录至企业所须要的人才口.工作分析的方法不包括下列哪一种（D）□A.工作日志法B.问卷调查法C.观察法D.职业女性主义测试口.人才招聘会较适合于招聘（D）类型的人才口A.高层管理者B.专业人才C.热门人才D.中下级人才口.在应聘人数较多的情况下，为了节省时间达到筛选人员的目的，一般采用（A）的方法A.笔试B.复试C.评价中心D.心理测验口.影响招聘效果的外部因素之一是（C）A.企业的知名度B.企业文化C.外部劳动力市场供需状况D.企业的发展阶段口.用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时，人力资源部门应该从以下哪个方面去审核其人员需求是否合理（C）A.人力资源成本财政预算的角度B.所需人员学历的高低口C.部门工作任务的分配、人员布局的情况口D.申请对象的薪酬水平口9．劳动合同签定时所依据的客观情况出现关键性变化，以致原劳动合同无法履行职责，经当事人协商无法就更改劳动合同达成协议，由用人单位中止劳动合同的，须要缴付给员工经济补金（A）A.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月的工资口B.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每八十1年发给相等于1个月50%的工资C.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月25%的工资D.不须要缴付补偿金口中华人民共和国劳动法中对试用期的规定：劳动合同期限在一年以上，两年以下的，试用期不得超过（C）日A.15B.30C.60D.6个月口二、多项选择题.根据人员来源渠道相同，招录分成（AC）几种口A.内部招聘B.员工推荐C.外部招聘D.猎头公司口.招录的基本原则就是（ABCD）A.能级对应B.因岗择人C.公平公正D.协调互补口.招录工作的基础和前提就是（AD）A.工作分析B.制订招聘计划C.制定招聘策略D.人力资源规划口.复试考官的人员通常由（ABC）共同组成A.人力资源部员工B.用人部门主管C.独立评选人D.高校教师口.基本建设笔试题目应当遵从（ABCD）原则A.区分度明显B.信度高C.效度大D.实用性强口.按照面试官人数，复试可以分成（AB）几种A.个人面试B.集体面试C.压力面试D.行为描述性面试口.工作分析信息的主要来源就是（ABC）A.岗位任职者提供的信息B.工作分析人员到工作岗位的现场观察口C.任职者轻易领导提供更多的信息D.工作分析者根据有关信息得出结论的结论口.与外部招聘相比，内部招聘的优点有(BC)A.为企业转化成新鲜的血液，稀释新观念B.员工能够较慢地适应环境崭新工作口C.提高员工的忠诚度D.招聘成本较高口.人员征选聘用计划的内容主要包含(ABCD)A.录用人数B.录用标准C.录用对象D.录用费用预算口.劳动合同的主要内容存有(ABCDE)A.劳动合同期限和工作内容B.劳动保护和劳动条件口C.劳动报酬和劳动纪律D.劳动合同中止的条件口E.违反劳动合同的责任口三、简答题1、请写出公司的招聘流程(15分)。请问：招聘计划程序、计划审批程序、信息发布程序、应聘申请程序、预审程序、面试程序、考试程序、体检程序、甄选程序、试用程序、正式录用程序、评估程序2、恳请列举人事助理的岗位职责和考核指标方法。答：岗位职责：1、招录工作：继续执行招录管理制度流程，参予招录市场需求调查分析、招录渠道挑选、招录活动策划与继续执行、人员征选，保证及时顺利完成人员补足计划目标;2、培训工作：推进落实培训计划和体系，建立各部门的内训员队伍及培训手册;3、薪酬管理：融合公司发展实际情况制订薪资体系，每月薪资核算、个税申报及奖惩管理，并及时有效率的展开调整员工档案管理、提供更多人力资源成本分析报表;4、绩效工作：推行并完善绩效考核体系，协助各部门作好绩效考核执行工作;5、协同员工关系，处置员工举报，及时处理公司管理过程中的人力行政问题;6、管理员工信息档案工作，完善公司各项人事数据资料;7、顺利完成公司人力资源流程性工作：聘用、隋东亮、合约、辞职等相关手续办理;8、协助完成职位描述和职位说明书的撰写;9、答疑所负责管理区域员工社保、公积金等疑点，并办理社会保险、公积金等有关事宜;10、上级领导交办的其他事项。一、简答题：（每题5分后，共20分后）2、简述人力资源战略的实施步骤?3、什么就是360度意见反馈法?它存有哪些优点与缺点?4、什么是人力资源培训与开发?其意义何在?二、论述题：（每题15分后，共30分后）1、结合一个真实的企业论述影响人力资源需求和供给的因素有哪些?2、联系实际阐释企业积极开展工作分析的必要性就是什么?三、案例分析题：（共50分）案例1（每题10分后，共20分后）联想国际化下的人力资源挑战：文化冲突与融合M18x,一个设立于1984年的典型民营企业，在过去的十几年发展过程中，一直本本分分地搞着一个本土企业该搞的不懈努力。两年前，M18x挑选了国际化发展道路后，不仅经历了和IBM的PC业务重组这样的大事件，更同时实现了从本土企业至跨国企业的转型。M18x全球重组不仅把M18x推至了国际舞台，也把M18x的人力资源管理发推至变革的第一线，沦为M18x国际化进程中必须首先化解的问题之一。□联想从全球并购的'第一天起，就非常重视企业文化的建设。一方面，联想的人力资源部管理人员们自问：在联想内部，到底有哪些文化能让我们的员工愿意相信企业的未来会更好，也会为自己是联想人而自豪，并致力于创造联想的未来?比如，在联想，“诚信”成为非常重要的文化内涵，即说到就一定要做到，这让每一个联想人更有勇气面对未来的挑战，而且对企业保持非常高的忠诚度。另一方面，联想人力资源部把更多的精力放在发现并有效解决国际并购中存在的种种文化冲突上。中国员工和海外员工在工作中或多或少可以碰到就是先沟通交流再继续执行，还是边沟通交流边继续执行的疑惑。在M18x,过去员工们习惯在工作中确认不好目标之后便马上已经开始继续执行。但是西方人的工作习惯却是在整件事情还没一个完备设想的时候就拎出沟通交流，通过沟通交流与大家一起健全思路和设想。这样一来，所有代莱设想都会就是大家劳动的结晶，由于赢得了大家的普遍认可，在继续执行时就可以获得更多人的积极支持和促进。这种差异实质上充分反映出来中国人在工作中更愿与事物关系密切，而西方人在工作中更致力于与人交流。可以说，联想的并购不仅带来了文化冲击，也引入了“哪种工作方法更合理”的争论。联想人力资源部充分肯定了沟通在工作中的积极作用，并认为通过沟通能够有效地提高工作效率，因此在企业内部积极推动员工工作的交流和沟通，让中国员工能够更好地融入到海外员工的工作方式中去。如开会的时候，中国员工会觉得自己缺乏相应的职业技能，所以在开会时不愿意发言，这往往会给西方人以“中国人不够友好”的误解;而西方人却认为不管说得对不对，说出来就是对会议的贡献。所以，现在联想也非常鼓励员工开会的时候都能畅所欲言，说出心里话。更进一步分析，不管就是全球化发展还是重组，不管就是文化冲突还是人才引入，最核心的东西都就是沟通交流。M18x全球重组中所产生的问题多数就是缺少有效率沟通交流导致的，因此展开“产生影响力的沟通交流”就是M18x人力资源管理一直提倡的。M18x特别强调沟通交流不只是语言的问题，更须要加强语言以外的东西。首先就是职业和能力的专业化。比如说当员工和他的老板沟通交流时，不仅须要较好的语言功底，能够明晰抒发自己的意愿，还须要较强的专业能力和科学知识背景，彰显出来自己的价值，否则并无价值的沟通交流也只是徒耗彼此的时间。其次，M18x还特别强调必须把沟通交流创建在信任的基础上。很多时候员工在交流的过程中，即便就是具有较低的语言和专业能力，但还是无法与他人有效率沟通交流，这可能将就是因为沟通交流双方或一方缺少信任。回答问题：1、M18x国际化经营中就是如何展开国际人力资源管理的?口2、联想国际化经营中如何保证其人力资源管理的有效性，根据案例谈谈你的看法。案例2（每题10分后，共30分后）一次失败的录用决策普顿斯化学有限公司就是一家跨国公司，以研制、生产、销售药品、农药等居多，露秋公司就是普顿斯化学有限公司在中国的子公司，主要生产、销售医疗药品，随着生产业务的不断扩大，为了对生产部门的人力资源展开更为有效率的管理、研发，他们期望在生产部创建一个处置人事事务的职位，其工作内容主要就是生产部与人力资源部的协同。人力资源部经理王量对应聘者并作了初步的甄选，遗留下5人交由生产部经理李初再次展开甄选。李初对其展开挑选，遗留下两人，同意由生产部经理与人力资源部经理协商同意人选。这两个人的个人简历及具体情况如下：赵安，男，32岁，有企业管理硕士学位，有8年一般人事管理及生产经验，在此前的两份工作均有良好的表现。会面结果：可以聘用。钱力，男，32岁，有企业管理学士学位，有7年的人事管理和生产经验，以前曾在两个单位工作过，第一位主管评价很好，没有第二位主管的评价资料。会面结果：可以聘用。’看过上述的资料和进行面谈后，生产部经理李初来到人力资源部经理室，与王量商谈何人可录用。王量说：“两位候选人，看来似乎都不错，你认为哪一位更适合呢?”李初说道：“两位候选人的资格审查都合格了，唯一存有的问题就是，钱力的第二位主管给的资料太太少，虽然如此，我也看不到他存有什么不好的背景，你的意见呢?”王量说：“很好，李经理，显然我们对钱力的面谈表现都有很好的印象，人嘛，有点圆滑，但我想我会容易与他共事，相信在以后的工作中不会出现大的问题。”李初说道：“既然他将与你共事，当然由你作出同意更好，明天就可以通告他去工作。”于是，钱力被公司录用了，进入公司6个月后，他做的不如期望得那样好，指定的工作，他经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任其工作的行为，所以引起了管理层的抱怨。显然，钱力对此职位不适合，必须加以调整。提问问题：1、该公司在人员选拔时为什么会错选钱力?2、王量就是如何影响李初并作同意的?运用什么样的方法可以辨认出钱力的缺点?3、如果你是人力资源部经理，你该如何处理这件事情?一、单项选择题(每小题只有一个恰当答案，恳请将恰当答案的序号核对在括号内).培训文化的建立可大致分为三个阶段，其申不包括()阶段。A.发展B.原始社会C.运作D.明朗口答案：C□.美国培训与发展协会曾表示，推论从原始社会阶段步入发展阶段存有三个关键标志，其中不包含()。A.企业是否真正理解和认识了自身状况B.企业是否真正理解和认识了现代培训口C.企业与否真正具有了自己行之有效的培训规划与实行计划口D.企业是否真正拥有了阶梯化的与需求很好匹配的培训课程体系口答案：A口.关于在学习型组织中领导者的角色，以下说法错误的是()。A.领导者就是设计师B.领导者就是仆人C.领导者就是教练D.领导者就是严格执行者口答案：D□.()的终身自学具备个体属性、社会属性、中介属性和发展属性。A.员工B.公民C.人D.集体口答案：C□.对信息的掌握并不停留于个人手中，而是要在正规组织中达成共识，体现的是组织学习力不同于()的一个特征。A.个人自学力B.集体自学力C.员工自学力D.个人能力口答案：A口二、多项选择题(恳请将恰当答案的序号核对在括号内，选项中存有两个或两个以上恰当答案，多挑选、错选、空格符均不罚球).，培训文化的建立是一个渐进的过程，可粗分为三个阶段，即()。A.原始社会阶段B.发展阶段C.推展阶段D.成熟阶段E.蜕变阶段口答案：ABD口.培训管理者对各部门培训肩负的责任存有()。A.调查B.引导C.统筹D.控制E.评估口BCD.培训文化要区分三个阶段，可考察的指标是()。A.培训的计划性B.培训参与性C.培训的内容和形式口D.培训资源的利用程度E.培训基础平台的完善与企业战略之间的关系口答案：ABCDE口.创造学习型组织应坚持的行为准则有()等。A.缔造不断自学的机会B.推动学习者之间的深入探讨和对话口C.鼓励共同合作和团队学习D.建立学习及学习共享系统E.促使成员迈向共同愿景口答案：ABCDE口.学习涉及的四个维度包括()。A.个人B.团体C.学校D.非政府E.社会口答案：ABDE口.《第五项修练》中明确提出的构筑“学习型非政府”的内容就是()。A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D.团队学习E.系统思考口答案：ABCDE口.企业在构建学习型组织时，应当达到的具体要求是()。A.明晰构筑学习型非政府的各类关键自学工具口.激励员工取得并保持参与学习活动中的优势口C.将自学带入企业文化建设的各种活动之中，践行恰当的自学价值观口D.采取有效措施消除员工学习中的各种障碍口E.